Últimas reclamaciones

Adquirí un vehículo OMODA 5 nuevo hace menos de tres meses y desde entonces presenta fallos graves de seguridad y funcionamiento que no han sido resueltos. En varias ocasiones, el coche ha detectado obstáculos inexistentes en la carretera, bloqueándose y frenando bruscamente en mitad de la vía, con el consiguiente riesgo para mi familia y para el resto de conductores. En otra ocasión, realizando un adelantamiento, el vehículo activó el sistema de frenado de emergencia y llegó incluso a girar el volante, lo que pudo haber provocado un accidente grave. Además, el sistema de cámaras ha fallado en repetidas ocasiones, quedando operativa únicamente una de ellas, y el vehículo muestra mensajes de error constantes relacionados con el frenado de emergencia y otros sistemas de seguridad. Cuando lo llevé al taller oficial de OMODA en Sevilla, se detectó un código de error en la centralita que no estaba registrado. El propio taller me indicó que me llevara el coche a casa y que me avisarían cuando supieran de qué se trataba. Desde entonces ha pasado más de un mes sin solución ni respuesta clara. Durante este tiempo he seguido sufriendo nuevos fallos y he trasladado esta situación tanto al taller de Sevilla como al servicio de posventa de OMODA en Madrid. Ambos son plenamente conscientes del peligro que supone circular con este vehículo en el estado actual, pero no me han ofrecido ninguna solución efectiva. A esto se suma la negativa inicial del taller de Sevilla a facilitar un coche de sustitución, a pesar de que entregué mi anterior vehículo como parte de la operación y no dispongo de otra alternativa de transporte. Desde Madrid me confirmaron que OMODA sí dispone de este servicio, y que incluso se podría facilitar un vehículo de alquiler en caso de no tener disponibilidad en Sevilla, pero esta gestión nunca se ha materializado. En resumen, tras más de un mes sigo con un vehículo nuevo que presenta fallos graves de seguridad, sin respuesta ni solución por parte de OMODA, viéndome obligado a circular con un coche inseguro para mí, mi familia y el resto de usuarios de la vía. Por todo ello, solicito una solución inmediata y definitiva: bien la sustitución del vehículo por uno nuevo en perfectas condiciones, o bien la reparación urgente y completa de todos los fallos detectados, facilitándome mientras tanto un vehículo de sustitución o de alquiler a cargo de OMODA.

Buenos días, Me pongo en contacto a través de esta reclamación porque el sábado 16 de agosto se llevó a cabo una contratación mediante engaño. Se pusieron en contacto con mi padre, José Juan Navarro Martínez, identificándose como Movistar llevaron a cabo un contrato con permanencia de un año para dos líneas de móvil, una de teléfono, internet y televisión. Ofrecían el mismo contrato con el añadido de una plataforma gratis durante un año, Disney+, en ningún momento se identificaron como Vodafone ni que se iba a realizar la portabilidad de la linea, también se recibió una llamada más tarde indicando que las tres líneas pasarían a ser de Vodafone y se tendría que pagar una penalización de 600 euros, 200 por línea.

Hola, solicité una reparación de frigorífico, el técnico vino a repararlo y no pudo, se solicitó un cambio de frigorífico que ustedes aceptaron ya que está dentro de la garantía y 2 meses y medio después sigo sin frigorífico en pleno verano con hilas de calor y lo más importante con 2 niños pequeños. He llamado muchas veces reclamando, están grabadas las conversaciones por su parte y sigo igual que al principio sin una solución, así que estoy en mi derecho como consumidor de reclamar se me devuelva el importe que pagué por mi frigorífico, más uno pequeño que he tenido que comprar para poder dar de comer a mis hijos Llunnamarta@hotmail.com o llunnamartina@outlok.com

Estimados/as señores/as: El pasado día 26/04/2025 compré en su web on line el artículo SAMSUNG S25 ULTRA. Me pongo en contacto con ustedes porque tras cancelar el pedido, debido a que no me llegaba el producto, y la aceptación de la cancelación por su parte, estamos en agosto y no he recibido aún el dinero. Adjunto fotocopia de todos los trámites realizados con ustedes tanto para la cancelación del pedido como para la solicitud del reembolso. SOLICITO, la devolución del importe. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación. No incluya datos personales.] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO: […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El 10/06/25 realicé la compra de un iPhone 16 Pro Max en Allzone (Pedido nº 139017197), que nunca llegué a recibir. Desde entonces he enviado numerosos correos y realizado llamadas que jamás contestan. En el último correo que les envié exigiendo el envío urgente, únicamente respondieron que el pedido había sido cancelado y que se encontraba en proceso de reembolso, indicando que el plazo era de 7 a 14 días hábiles. Posteriormente, el 08/08 me confirmaron que el reembolso se haría efectivo entre 7 y 14 días hábiles desde el 04/08. Hoy, 18/08, ese plazo ya se ha cumplido y sigo sin recibir mi dinero. Una falta total de seriedad y profesionalidad. Allzone no es una página segura para comprar. Ante esta situación me veré obligada a interponer una denuncia en los juzgados.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 20/06/2025 realicé un pedido en su página web por valor de 70,53€. Tras unos días sin cambiar el estado del pedido y ante el previsible retraso de envío, decido cancelarlo. Tras varias semanas de espera, esperando un reembolso, el mismo no llega. Me pongo en contacto con la empresa vía telefónica en diferentes ocasiones, siendo prácticamente imposible hablar con ellos. Tras unas 40 llamadas, por fin me coge un trabajador, dándome largas y con la única solución de que ya me llamarán para confirmar la cancelación de mi pedido. Le insisto en que quiero el reembolso y la única solución es que ya me llamarán, que llevan un retraso con las cancelaciones. A día 18/08/2025 no he recibido esa llamada y mucho menos el reembolso de mi pedido. No puede ser que 2 meses después no me devuelvan mi dinero. Pero vistas las opiniones de esta empresa y vistas las diferentes reclamaciones, está todo muy claro. SOLICITO el reembolso del importe de mi pedido, en el método de pago original. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días ,mi reclamación va sobre una serie de facturas que me han incrementado mucho sin yo consumir energía yo puse mi número de cuenta para que me cobrarán soy inquilino de una casa en castellar de santiago ciudad real mi consumo aproximado es de 30 como mucho en los meses de invierno puesto yo vivo solo y utilizo leña para calentarme y cocino con gas no hay televisión y ninguna clase de electrodomésticos que tengan demasiado consumo el primer recibo con incremento fue de 79 euros llamé hice el reclamo en la empresa que me factura No me dieron razón ninguna y según ellos ese era mi consumo lo pagué pensando que como había reclamado el próximo recibo sería menos pero no fue el próximo de 282.49 ellos dicen que es mi consumo yo llamé Alós de mantenimiento y mi contador estaba malo me siguen llegando recibos altos sin yo consumir y no me han reembolsado el recibo de 79 euros ahora me reclaman 42 euros con un abogado he llamado y dicen que es un redondeo pero no se en vase a cual recibo y este mes me vuelven a facturar 52 euros me parece muy alto cuando yo estoy fuera toda la semana por qué trabajo con un camión no veo solución a este problema no tengo ningún inconveniente en pagar mis facturas como lo he ido haciendo asta que fue razonable respecto al consumo ahora me llamaron a decir que si no pago me meten en un fichero de deudas tengo mensajes de la eléctrica zavedra que es la que hace el mantenimiento diciéndoles que si me han reembolsado el dinero que pagué de más y que ya les están mandando el registro del contador y eleia contesta que si me han reembolsado cuando es mentira el caso es que no puedo normalizar un consumo que yo no he echo esto me está trayendo problemas económicos y personales por qué me siento vulnerable sin poder hacer nada al respecto me afecta mi estado de ánimo quieren sacarme el dinero como sea he cambiado de compañía de facturación y este mes ha sido de 20 euros con algo por favor necesito una solución gracias

Me han estado cobrando todo tipo de mantenimiento, tarjetas etc, cuando la cuenta está a cero sin ningún cargo pendiente decido darme de baja ya que estoy en otro banco, al ir a darme de baja a la oficina me indican que si no pago 22 eur de mantenimiento no me pueden dar de baja , me parece un robo igual me han cobrado 150 eur en el año de mantenimiento

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de Cancelar el contrato de la tarjeta de crédito, cuenta bancaria CUENTA CLARA,y CUENTA ONLINE. Y por ello,No estoy conforme con las condiciones comunicadas, ya que me queréis cobrar por incumplimiento de contrato 339€,Por cierre de una cuenta online 32€. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación del contrato, Información del total por cierre de las cuentas bancarias. Sin otro particular, atentamente. LORENA PUNTI GONZALEZ