Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. S.
02/10/2026

Artículo dañado Mesita de noche

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé una compra de una mesita de noche en la web: www.hannun.com y ha llegado dañada, tiene una parte desconchada. Tras ponerme en contacto con la empresa a través del formulario, he recibido un mensaje de que estaba fuera de plazo para reclamar, sin darme ninguna solución, habiendo recibido el artículo esta misma semana. SOLICITO o bien el reembolso del artículo, o el mismo artículo pero uno que esté en buenas condiciones. Saludos,

En curso
I. G.
02/10/2026
brillohogar

falsa WEB COMPRA DOS LAMPARAS

EXPOSICIÓN DE LOS HECHOS: Con fecha 27 /8/26 adquirí a través del sitio web [https://www.brillohogar.com/] dos lámparas colgantes, abonando la cantidad total de 51,73 € mediante tarjeta de débito. Adjuntoel comprobante de la transacción. Posteriormente recibí un correo electrónico informando sobre un código de seguimiento de mensajería que resultó ser falso o inoperativo. Transcurridos más de 25 días desde la compra y sobrepasado holgadamente el plazo legal de entrega, no he recibido los productos comprados ni el comercio responde a los intentos de contacto, a pesar de que la plataforma web [https://www.brillohogar.com/] continúa en activo operando y realizando cobros. De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), ante la falta de entrega del bien por causas no imputables al consumidor, tengo derecho a la resolución del contrato y al reembolso íntegro e inmediato de las cantidades abonadas. SOLICITO: Que se tenga por presentada esta reclamación y se inicie expediente de mediación o sancionador contra el comercio Brillo Hogar ([https://www.brillohogar.com/](https://www.brillohogar.com/)). Que se requiera a la empresa para que proceda a la devolución inmediata de los 51,73 € cargados indebidamente en mi tarjeta bancaria. DOCUMENTOS QUE SE ADJUNTAN: Anexo 1: Captura de la transacción y justificante del cobro de 51,73 €. Anexo 2: Correo electrónico recibido con la supuesta información de seguimiento.

Cerrado
M. S.
02/10/2026

Artículo defectuoso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé una compra online a través de la pagina web: www.hannun.com de un cabecero de cama y me llegó defectuoso, con unas manchas blanquecinas en la madera. Tras intentar ponerme en contacto con la empresa, ninguna solución ha sido facilitada a través de su web. SOLICITO o bien el reembolso del artículo o un cabecero que este en buenas condiciones. Sin otro particular, atentamente.

En curso
M. F.
02/10/2026

Entrega diferente pedido al solicitado

El 28 de septiembre realicé un pedido en la WEB, de una motosierra anunciada como marca ORELUX con espada y dos baterías, el día 1 de octubre he recibido contra reembolso de 75,95 € una minisierra marca ADM sin espada y con una sola batería que no tiene nada que ver con el pedido. Intento contactar por teléfono y es imposible, nadie lo coge. Les ruego hagan la reclamación correspondiente.

En curso
L. S.
02/10/2026

PROBLEMA REEMBOLSO

Estimados/as señores/as: En fecha 18 de julio de 2026 adquirí en su página web embargosalobestia.com el producto Aparador Elis 3 puertas código del producto 1000030927 Han pasado setenta días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido y factura SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

En curso
A. V.
02/10/2026

Problema com reembolso

El motivo de esta reclamación es la práctica comercial engañosa y el cobro no autorizado realizado por la plataforma web 24credito.es. Accedí a dicha página web con el fin de solicitar un préstamo. Para proceder a la verificación de mi perfil, el sistema me solicitó el pago de una tasa inicial de 1,99 €. Sin embargo, de forma prácticamente simultánea (apenas un minuto después), la empresa procedió a realizar un cargo automático y no debidamente consentido en mi tarjeta bancaria por un importe de 28,99 € en concepto de una supuesta suscripción mensual. Al buscar en la web, vi que miles y miles de personas son perjudicadas por esta empresa y no reclaman, lo que les permite obtener grandes ganancias. En primer lugar, ninguna plataforma cobra lo que ellos cobran; en segundo lugar, cobran y no prestan ningún servicio. Al percatarme de este cobro abusivo, procedí a dar de baja y cancelar la cuenta de manera inmediata, apenas unos minutos después del registro. Cabe destacar que los supuestos préstamos ofertados por esta plataforma nunca existieron, tratándose de un mero gancho publicitario para captar datos bancarios. He intentado tramitar la devolución a través de mi entidad bancaria, la cual me ha denegado el retroceso del cargo debido al complejo entramado legal y la táctica de esta... suja que esta empresa utiliza de forma sistemática con miles de clientes afectados, diseñando sus condiciones para bloquear los reembolsos automáticos incluso cuando el usuario desiste del servicio a los pocos minutos y sin haber hecho uso del mismo. A pesar de haber cancelado el servicio al instante y de haber ejercido mi derecho de desistimiento en los plazos legales, la empresa se niega a efectuar la devolución de los importes cobrados de manera totalmente frau....ta Solicitud: Por todo lo expuesto, solicito la mediación de este organismo para que la empresa proceda a la devolución íntegra de los 28,99 € (así como los 1,99 € iniciales si procede) cobrados bajo engaño, así como a la confirmación de la baja definitiva e irreversible de todos mis datos de carácter personal en sus ficheros.

En curso

Pedido pagado sin entrega

Estimados/as señores/as: El pasado día 22 de agosto compré en su web online cuatro cervezas Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy, no se ha producido ninguna modificación en el estado de pedido y los contactos a través de whatsapp han sido ignorados. SOLICITO, bien que se envíen en un plazo menor a cinco días las cervezas, o que se reembolse el total del dinero aportado. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

En curso
A. M.
02/10/2026

BLOQUEO PERMANENTE CUENTA

Presento una reclamación frente a Vinted, debido al bloqueo permanente de mi cuenta de usuario, comunicado el 20/09/2026. Vinted me comunicó que había detectado una supuesta “actividad inusual” y que no podía desbloquear mi cuenta porque mi identidad no había podido ser verificada. Sin embargo, previamente Vinted me había solicitado documentación para realizar dicha verificación, y yo aporté la documentación solicitada siguiendo las instrucciones que me fueron proporcionadas. A pesar de ello, mi cuenta fue bloqueada permanentemente sin que se me haya explicado de forma concreta qué documentación era incorrecta o insuficiente, ni se me haya dado la posibilidad de aportar documentación adicional o subsanar la supuesta incidencia. Además, existe un problema económico adicional: en el momento del bloqueo tenía aproximadamente 40 € de saldo disponible en mi cuenta de Vinted, procedente de operaciones realizadas en la plataforma, y actualmente no puedo disponer de dicho dinero debido al bloqueo de la cuenta. Considero que la actuación de Vinted no está suficientemente justificada y que se me está impidiendo acceder a un saldo que me pertenece, sin que se me haya proporcionado una solución para recuperarlo. Por ello, solicito la intermediación del Centro Europeo del Consumidor para que Vinted revise el bloqueo de mi cuenta, explique de manera concreta los motivos de la decisión y, en cualquier caso, me permita recuperar los aproximadamente 40 € de saldo que permanecen en mi cuenta. Adjunto las comunicaciones mantenidas con Vinted y la documentación relacionada con el proceso de verificación de identidad. Nombre usuario Vinted: Asanchez13 Correo: aitanamsanchez@gmail.com

En curso
E. L.
02/10/2026

Problema devolución matricula

Solicite el derecho a cancelar la matricula y después de varios días no obtengo respuesta. He mandado 3 emails y he intentado llamar pero nunca cogen el telefono.

En curso
A. M.
02/10/2026

Pago no deseado

Buenos días señores de kviku el pago realizado. NO. era el deseado esijo debulucion del monto de 337.20 € gracias

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