Últimas reclamaciones

Hola realicé un pedido a través de la aplicación de viagogo para comprar dos entradas para el concierto de Aitana en Úbeda para el 18 de julio, cuando compro las entradas no aparece el precio original simplemente el precio de las entradas en esa aplicación en ese momento, las entradas me han llegado el día 13, me las descargo y mediante la aplicación intento revenderlas ya que no puedo asistir al concierto, la aplicación no me deja revenderlas cosa que si ofrece pero es imposible conseguirlo e intento venderlas mediante otras aplicaciones y aparecen a nombre de otras personas con lo que tampoco me deja, es posible que las entradas estén duplicadas con lo que corro el riesgo de ir al concierto y encontrarme que no puedo entrar. Solicito reembolso del importe de las entradas, ya que han llegado demasiado tarde y encima no están a mi nombre y no puedo hacer nada al respecto.

Asunto: Reclamación por retrasos en los trayectos Buenos días, Quiero presentar una reclamación por los importantes retrasos sufridos en dos de mis viajes. - 25 de junio: la salida estaba prevista a las 22:30 h, pero finalmente se produjo a las 00:45 h, acumulando un retraso de 2 horas y 15 minutos. - 6 de julio: la salida estaba prevista a las 14:30 h, pero se retrasó hasta las 16:00 h, con un retraso de 1 hora y 30 minutos. Estos retrasos me ocasionaron importantes molestias e inconvenientes. Por ello, solicito que revisen ambos casos y me informen de la compensación o solución que corresponda. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente.

Buenas tardes, Realicé un pedido con H&M el dia 6/7/26 con número de factura H276216476 . Se tendría que haber entregado al día siguiente pero hoy a 15/7/2026 pone que sigue en el centro de Paack. El número del paquete es el siguiente: HM036917655ES Solicito que me envíen el paquete lo antes posible. Gracias.

Estimados/as señores/as: En fecha 22 de junio adquirí en su página web los siguientes productos: - Vestido Amara de la colección 2026 (talla M) - Vestido Zafira de la colección 2026 (talla M) Se me cobró por los dos productos más los gastos de envío: 78,85 euros. El número del pedido es el #2068. Han pasado 23 días y no lo he recibido. He mandado tres reclamaciones a vuestra empresa directamente y no he recibido respuesta. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema, se gestione la devolución del importe en la mayor brevedad posible. Sin otro particular, atentamente.

Tengo un local asegurado con Caser, he venido el local y Caser no me quiere rescindir el contrato hasta su vencimiento y no me quiere reembolsar las primeras pendientes.

Estimados/as señores/as de Doctoralia: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal y solicitar nuevamente la resolución anticipada de mi contrato, ya que el servicio recibido no está justificando el elevado coste de la suscripción y considero que la permanencia de 12 meses resulta claramente desproporcionada en estas circunstancias. Contraté inicialmente un plan Plus con una cuota aproximada de 120 € mensuales con la expectativa de que la plataforma me ayudara a captar pacientes y aumentar la visibilidad de mi consulta. Sin embargo, tras comprobar que el servicio no estaba dando resultados, solicité la baja de la suscripción. En lugar de aceptar mi solicitud, se me informó de que existía un compromiso de permanencia de 12 meses y se me ofreció como única alternativa cambiar a un plan más básico, con una cuota que actualmente ronda los 110 € mensuales. Acepté esta propuesta de buena fe, confiando en que el cambio pudiera mejorar el funcionamiento del servicio y evitar tener que continuar pagando por un producto que no me estaba siendo útil. Tras el cambio de plan recibí cinco solicitudes de pacientes en apenas dos días. Sin embargo, desde ese momento prácticamente no he vuelto a recibir nuevos pacientes a través de la plataforma, por lo que la mejora fue únicamente puntual y el problema continúa siendo el mismo. Soy consciente de que Doctoralia no garantiza un número determinado de pacientes, pero una cosa es no garantizar resultados y otra muy distinta mantener a un profesional obligado a pagar durante un año un servicio que, en la práctica, no está generando un retorno razonable para la inversión realizada. La inversión no es proporcional a las ganancias porque NO HAY GANANCIAS. Actualmente me veo obligada a buscar pacientes por otros medios para poder mantener mi actividad profesional y, paradójicamente, poder afrontar el coste de una plataforma que apenas me aporta nuevos pacientes. Esta situación hace que la cuota mensual resulte totalmente desproporcionada respecto al beneficio obtenido. Considero especialmente injusto que, pese a haber solicitado la baja cuando comprobé que el servicio no funcionaba, la única respuesta haya sido mantener la obligación de seguir pagando durante 12 meses, sin ofrecer una verdadera solución adaptada a la realidad de mi caso. Por todo ello, solicito: * La resolución anticipada de mi contrato sin penalización. * El cese inmediato de cualquier facturación o cobro futuro. * La confirmación por escrito de la cancelación definitiva de mi suscripción. * Una revisión individualizada de mi caso, atendiendo a la falta de utilidad real del servicio y a que ya intenté resolver esta situación previamente solicitando la baja. En caso de no recibir una solución satisfactoria, me veré obligada a trasladar esta reclamación a los organismos competentes de consumo para que valoren la proporcionalidad de la cláusula de permanencia y la falta de alternativas ofrecidas en un caso como el presente. Mi intención sigue siendo resolver esta situación de manera amistosa y alcanzar una solución razonable para ambas partes. Quedo a la espera de su respuesta.

DATOS DEL CONSUMIDOR: Nombre y apellidos: Hanier Andrés Correa Peralta DNI/NIE: Z1733790D Dirección: Calle Moncayo 65 Municipio y provincia: Torrevieja (Alicante) Teléfono: 674033516 Correo electrónico: hanier2014@gmail.com Que en fecha 21/06/2026 adquirí un producto de la marca SaveFamily, concretamente savewatch plus 2, mediante el pedido número 653377. Que desde el primer momento el producto presenta el error en reconocimiento de la SIM lo cual impide su uso normal. Que he contactado con la empresa a través de email: info@savefamilygps.com, teléfono: 942428510 en repetidas ocasiones, sin obtener una solución adecuada, ya que dan respuestas genéricas de la IA no personalizadas sin dar posibilidad de uso de la garantía Que la empresa está incumpliendo sus obligaciones en materia de garantía legal de 2 años, atención al consumidor y derecho a reparación o sustitución conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque SOLICITO la devolución del seguro obligado que me hicieron contratar en la oficina de GOLDCAR del aeropuerto de mallorca a las 4:00 am el sabado 4 de Julio. Según términos y condiciones de Goldcar el único requerimiento de pago que tienen es que la tarjeta esté a nombre del titular que realiza la reserva, pero cuando llegue allí la empleada me indico que si la tarjeta no tenia números no me aceptaban la tarjeta para la fianza, para sacar el coche, pero que si contrataba un seguro de 180€ me daban el coche, después de 2 horas, y sin ninguna posibilidad de solucionarlo, tuve que pagar el seguro, pero Sin otro particular, atentamente. Puedo demostrar con documentos de mi entidad bancaria que no se realizó ningún intento por parte de la empresa de realizar ningún deposito como indican ellos, que dicen que fue por el importe.

Estimados/as señores/as: En fecha 1 de julio me notifican que mi pedido ha sido entregado. Es un pedido realizado a la plataforma Shein. Han pasado [……15 .] días y no lo he recibido. Despues de varias llamadas. Varias reclamaciones, por vía telefónica vía e mail. No me han dado ninguna solución. Solo que espere Al pasar 15 días. Vuelvo a llamar y me dicen que el repartidor no sabe a quien lo ha entregado . Y no tiene firma de la persona que supuestamente lo recibe. Me comunican que lo dan por perdido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

RECLAMACIÓN POR FALTA DE CONFORMIDAD DEL VEHÍCULO Y SOLICITUD DE SUSTITUCIÓN Por medio del presente escrito formulo reclamación frente a Dacia España por la manifiesta falta de conformidad del vehículo adquirido, así como por la ausencia de una solución técnica efectiva tras reiterados intentos de reparación, todo ello con el consiguiente perjuicio y grave riesgo para mi seguridad y la de terceros. Con fecha 29 de abril de 2026 adquirí un vehículo nuevo, marca Dacia, modelo Duster GLP, matrícula 6208 NMR, confiando legítimamente en que el mismo reunía las condiciones de calidad, seguridad y fiabilidad exigibles a un vehículo de nueva adquisición. Sin embargo, la realidad ha sido radicalmente distinta. Apenas transcurridas veinticuatro horas desde su entrega, concretamente el 30 de abril de 2026, el vehículo sufrió la primera incidencia de extrema gravedad, al detenerse de forma súbita, completa e inesperada mientras circulaba, sin previo aviso y comprometiendo gravemente la seguridad de la conducción. Al día siguiente, 1 de mayo de 2026, el cuadro de instrumentos mostró los mensajes de avería "GLP NO DISPONIBLE" y "COMPROBAR SISTEMA GLP", circunstancia que fue comunicada de inmediato al concesionario oficial. Tras una revisión de escasos minutos, se me informó de que el fabricante no disponía de solución para dicha incidencia, indicándome que, cada vez que el error volviera a producirse, debía acudir al taller para proceder únicamente al borrado manual del fallo mediante equipo de diagnosis, a la espera de que Dacia facilitara una futura solución técnica. Resulta difícilmente aceptable que un vehículo completamente nuevo sea entregado al consumidor con un defecto reconocido por la propia red oficial y cuya única respuesta inicial consista en convivir con la avería de manera indefinida. Ante la reiteración prácticamente diaria de las incidencias, entregué nuevamente el vehículo al servicio oficial, donde permaneció aproximadamente una semana. Al retirarlo, se me comunicó que las detenciones del vehículo obedecían, supuestamente, a una conducción sin combustible suficiente. Dicha explicación resultó ser manifiestamente errónea, toda vez que disponía de pruebas fotográficas que acreditaban de forma objetiva que, en el momento de producirse la avería, el vehículo disponía tanto de gasolina como de GLP en cantidad suficiente para circular con absoluta normalidad. Lejos de solucionarse la incidencia, pocos días después volvió a reproducirse exactamente el mismo comportamiento. Con el fin de evitar nuevas atribuciones infundadas de responsabilidad, grabé un vídeo en el que quedaba perfectamente reflejado que el vehículo disponía de combustible suficiente en ambos depósitos en el mismo instante en que se producía el fallo. A pesar de ello, la única respuesta recibida fue la indicación de volver a entregar el vehículo en el taller. En esta ocasión, el vehículo permaneció inmovilizado durante casi tres semanas, periodo durante el cual fueron recorridos por el servicio técnico más de 300 kilómetros. Finalmente, se me comunicó que se había instalado una actualización de software y que la incidencia había quedado definitivamente resuelta. Nada más lejos de la realidad. El vehículo fue retirado del taller el día 3 de julio de 2026 y, apenas dos días después, concretamente el 5 de julio de 2026, volvió a reproducir la misma avería hasta en cinco ocasiones durante un único trayecto de aproximadamente treinta minutos, evidenciando de forma incontestable que la reparación efectuada había resultado absolutamente ineficaz. En la actualidad, el vehículo ha debido ser nuevamente entregado al servicio oficial, siendo esta ya la cuarta intervención desde su adquisición, sin que exista una solución definitiva ni una explicación técnica coherente, recibiendo en cada ocasión versiones distintas respecto del origen de la avería. Especialmente preocupante resulta el hecho de que el defecto no constituye una mera incidencia de funcionamiento o confort, sino un grave defecto de seguridad, puesto que el vehículo se detiene de forma repentina, total e imprevisible tanto en vías urbanas como en autovías, sin previo aviso para el conductor, generando una situación de evidente peligro para todos los ocupantes y para el resto de usuarios de la vía. Como consecuencia directa de una de estas detenciones inesperadas, estuve a punto de sufrir una colisión por alcance con una furgoneta de reparto, siendo necesaria incluso la intervención de los agentes de Policía. Resulta innecesario insistir en las gravísimas consecuencias personales que un fallo de estas características puede ocasionar, especialmente teniendo en cuenta que habitualmente viajan conmigo miembros de mi familia, entre ellos un menor de edad. Ante esta situación, remití comunicación al responsable de ventas del concesionario Dacia Avenida Madrid 50, quien respondió manifestando que, a juicio del taller, el vehículo ya se encontraba reparado y que cualquier decisión relativa a una eventual sustitución dependía exclusivamente de Dacia. No obstante, los hechos acreditan exactamente lo contrario. Nos encontramos ante un vehículo que ha presentado defectos desde el día siguiente a su entrega, que ha ingresado en el servicio oficial en cuatro ocasiones, que ha permanecido inmovilizado durante semanas, que ha sido objeto de múltiples intentos de reparación sin resultado satisfactorio y cuyo defecto afecta directamente a un elemento esencial como es la seguridad de la circulación. Todo ello evidencia una falta de conformidad preexistente, persistente y no subsanada dentro de un plazo razonable, incumpliéndose las legítimas expectativas que cualquier consumidor deposita en la adquisición de un vehículo nuevo. Por todo lo expuesto, SOLICITO que Dacia proceda, con carácter inmediato, a la sustitución del vehículo por otro nuevo de idénticas características y completamente exento de defectos, al haber quedado acreditado que las sucesivas intervenciones efectuadas por el servicio oficial han resultado infructuosas y que la permanencia de la avería supone un riesgo inasumible para la seguridad vial. En caso de no obtener una solución satisfactoria en un plazo razonable, insto a la OCU a que preste la asistencia correspondiente en defensa de mis derechos como consumidor, sin perjuicio de ejercitar cuantas acciones administrativas y judiciales me asistan para obtener la tutela efectiva de mis derechos, incluida la reclamación de los daños y perjuicios ocasionados por esta situación.