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No envian
He realizado un pedido hace más de 4 días, pone que lo recibiré antes del 21 de julio y aún ni siquiera lo han enviado. Intento contactar con la tienda y es humanamente imposible. Que es esto? Exijo una actualización del estado de mi pedido y recibirlo en la fecha indicada.
Pedido un mes casi sin yegar y no me dan ninguna solucion quiero mi dinero
Hola buenas quiero reclamar mi dinero ya que el pedido lo veo muy lejos de que yege cada vez que os llamo de decis que espere otras 72h quiero el dinero ya en mi cuenta ya que no veo que baya a yegar mi pedidoo nunca empresa nefasta de reparto
Instalación y desperfectos puertas
Por medio de la presente, me dirijo a ustedes con el propósito de interponer una reclamación formal en relación con el servicio de instalación de puertas contratado con la empresa Leroy Merlin, el cual se llevó a cabo el pasado 10 de junio. A continuación, detallo cronológicamente los hechos y las deficiencias detectadas, las cuales considero inadmisibles: Defectos en el material y daños materiales (10 de junio): Durante la instalación, se constató que una de las puertas presentaba un arañazo de origen, procediéndose a su reclamación inmediata para su sustitución. Asimismo, el operario causo diversos desperfectos en mi domicilio (daños en la pintura de las paredes, arañazos en la barandilla de la escalera e impactos en el techo de la zona de la escalera). Al informar de ello al instalador, este eludió su responsabilidad reemitiéndome al Leroy Merlin. Defectos en el montaje: Tras la marcha del operario, detecté que el premarco del cuarto de baño quedó visiblemente corto (no llega al nivel del suelo) y que varios tapajuntas están desalineados y a diferentes niveles. Falta de respuesta y desatención comercial: 10 de junio: Acudí a la tienda física para reportar la incidencia y aportar pruebas gráficas de los daños materiales y los fallos de montaje, solicitando la visita de un perito o instalador cualificado. 17 de junio: Recibí un SMS indicando que un instalador se pondría en contacto conmigo. Tras dos semanas de silencio, el 29 de junio regresé a la tienda de nuevo, donde me informaron de que la incidencia se había cerrado unilateralmente y sin resolver. Se procedió a reabrirla con carácter de urgencia (compromiso de contacto en 24/48 horas). 30 de junio: Recibí una llamada comprometiéndose a que el instalador me contactaría el 2 de julio para acudir a mi domicilio. Al no recibir dicha llamada, me vi obligado a contactar nuevamente con Atención al Cliente ese mismo día y el 3 de julio, a personarme de nuevo en la tienda para tramitar otra reclamación. 8 de julio: El instalador se puso en contacto conmigo para informarme de que la sustitución de la puerta arañada se programaba para el 3 de agosto (fecha de la que no se me había informado previamente). Al exponerle el problema del premarco, el operario argumentó que el suelo presentaba un desnivel. Desmentí categóricamente esta afirmación enviándole imágenes con un nivel de burbuja que demuestran que el suelo está completamente nivelado. Ante esto, el instalador sugirió solucionar el hueco del premarco y los desajustes de los tapajuntas aplicando masilla, una solución provisional e inadecuada que rechacé, dado que he pagado por un producto y una instalación nuevos y profesionales. El operario concluyó que debía acudir un responsable a valorar la situación. Situación actual (17 de julio): A la fecha de hoy, sigo sin recibir respuesta alguna por parte del valorador ni de ningún representante de Leroy Merlin. Por todo lo expuesto, solicito formalmente que se proceda a: La sustitución completa del premarco del baño y de los tapajuntas afectados, garantizando un acabado profesional acorde a un producto nuevo. La entrega e instalación de la puerta que quedó pendiente por estar arañada. La valoración y subsanación de todos los desperfectos ocasionados en mi vivienda (paredes, barandilla y techo) por su personal de montaje.
Problema con lo que venden
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, lo qu me han hecho llegar no es lo que ustedes publicitan en su página web, esto que me envían es similar al incienso, sin provocar el bienestar que ustedes aluden. SOLICITO se me haga reembolso del íntegro de la factura de lo que me han enviado ya que yo he pagado por CBD y lo que he recibido no es CBD sino más parecido a incienso. He comparado con otras páginas por ej. FANATICS FAMILY, donde si he podido comprobar que lo que ustedes venden no sé corresponde con lo que yo quería comprar. De todas formas lo voy a enviar a laboratorio para saber si es perjudicial para mí salud, y tomaré la medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Fernando Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Falta de seriedad
Hola, recientemente la empresa de paquetería SEUR ha extraviado un paquete que debía ser entregado directamente a mi domicilio y no en uno de sus puntos de entrega. Recibí un sms según el cual estaba en un punto de entrega y no está allí ni en ningún otro. Se lo he dicho al repartidor y dice no saber nada. Hace una semana me dejaron otro paquete en uno de los puntos de entrega de la localidad de Cudillero y en el mensaje ponía el otro punto de entrega, este paquete debían entregarlo también en el domicilio. Por otra parte, suelo enviar productos elaborados artesanalmente por mí a distintos puntos del país y los dos últimos han sufrido incidencias. Esta misma mañana recibí un mail de seur donde decían que no habían podido recoger ayer la mercancía en mi domicilio y es falso, no han venido. La clienta esperaba recibirlo ayer, pues contraté el envío por internet hace dos días. Otro mail de esta mañana decía que el paquete que envié a otra clienta no lo habían podido entregar, en realidad ella les pidió lo dejaran en un punto de entrega y le dijeron que no podía ser. Ahora me dispongo a modificar a fecha de entrega para que se lo lleven a su domicilio de nuevo y sale que ya no puedo hacer nada, a pesar de que no tardé ni un minuto en acceder. El volumen de trabajo de estas empresas es en verano tan alto que no hacen bien su trabajo. Los clientes no somos responsables de esto. No puede ser que pagando un coste más alto tarden más en recogerlo en mi domicilio que en el punto de recogida.
PACIENTE ONCOLOGICA ACOSO
Nieguen ahora bajo esta evidencia, que no hay acoso, hostigamiento y amenazas. Les he dicho mil veces, rogado que me dejen descansar, que soy paciente y tengo cáncer de hígado. Les he rogado, suplicado, que mi estado ha empeorado debido al estrés al que me tienen sometida. Y dejo, para que conste, los mensajes, que desde un Hospital, luchando, literalmente por mi vida, tengo que soportar. Nos vemos en un Juzgado. Esto ha sobrepasado todos los límites.
Problema con garantía
Hola, El pasado 7 de junio hice un pedido de una piscina tubular (26158L20613-1). La piscina nos llegó a casa el 11 de junio. Procedimos a su montaje según las instrucciones que venían en su caja. Tras su montaje procedimos a su llenado mientras montábamos la escalera que venía incluida. Pasados 5 minutos nos dimos cuenta de que la piscina perdía agua, pues se habían formado charcos alrededor de la misma. Decidimos parar su llenado y hacer una marca en la piscina para ver si pasada la noche el nivel del agua había bajado. Al día siguiente comprobamos que, efectivamente, el nivel del agua había bajado. Procedimos al desmontaje y embalaje de la piscina y a abrir una incidencia a través de la app de Leroy Merlín. Nos piden evidencias de que la piscina pierde agua, pero al haber desmontado la piscina, la única evidencia que podemos aportar es una foto de la piscina secándose. A los dos días recibimos respuesta diciéndonos que necesitan más pruebas y que habían rechazado el reembolso y cerrado la incidencia. A los pocos días, aportamos vídeos y pruebas tras volver a desembalar, montar y llenar la piscina. Pasados unos días se ponen en contacto con nosotros a través de correo electrónico diciendo que la garantía la tenemos nosotros con el fabricante. Tras hablar con ellos el 18 de junio por teléfono les demostramos que son ellos quien nos tienen que dar la garantía y nos dicen que si queremos obtener reembolso o una sustitución de la piscina, a lo que respondemos que nos da igual, que queremos lo que sea más rápido ya prácticamente había pasado un mes y seguíamos sin ninguna solución. Pasan los días y no recibimos respuesta, por lo que el 7 de julio nos ponemos en contacto con el servicio de atención al cliente de Leroy Merlín y nos dicen que en 48-72 horas nos darán respuesta con la solución. Pasan 3 días, viernes 10 de julio, llamamos de nuevo para ver qué ha pasado ya que no se han puesto en contacto con nosotros y nos dicen que la misma tarde del viernes o durante la mañana del sábado nos dan respuesta. Llega el martes 14 de julio y seguimos sin recibir respuesta. Llamamos de nuevo y nos dicen que ponen el pedido como crítico para solucionarlo lo antes posible. Llega el viernes 17 de julio y sigue sin haber respuesta por su parte, llamamos de nuevo. Nos dicen que en breve recibiremos respuesta. Que están pendientes de recibir respuesta por parte del fabricante y que han hecho la primera reclamación de la garantía el 15 de junio y que la han vuelto a reclamar el 16 de julio. Recordamos que el 18 de junio nos dijeron que hacían ellos la reclamación, por lo que el dato de que han reclamado la garantía el 15 de junio no cuadra. Reclamamos una sustitución o el reembolso de la piscina y que nos den solución lo antes posible. Llevamos con este trámite más de un mes y desde Leroy Merlín siguen ignorándonos.
Cobrado 36.90
Hola . Quiero la baja si esque estoy de alta porque yo no me inscrito en nada y se ma echo un cobro de 36.90 sin permiso ni comunicación. Pido porfavor qie se haga el rembolso lo antes posible para evitar más líos . Un saludo cordial
intento tim
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque han llamado a mi madre indicando que yo había echo una solicitud para unificar las dos líneas: * Nunca he echo una solicitud , en los últimos años, ni me he metido en su página web, ni he ido a una tienda, ni nada para que le dijese " dicha solicitud. * Mi madre es cliente de Vodafone , con un contrato...no tiene sentido. Yo vivo en otro comunidad autónoma desde hace 21 años. * ¿ Como tenían mis datos del DNI y nombre ??? * ¿ cómo puede Vodafone permitir estas estafas telefónicas? SOLICITO que no llamen a nombre mío , ni a mí madre, ni a mí, a ningún familiar Quiero que me borren de su base de datos ¿que hacemos con el trastoque mental que han provocado( mis padres son mayores) a mis padres ( ansiedad... discusión...nerviosismo)? Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Producto defectuoso por segunda vez
Subject: Complaint regarding repeated non-compliance with an online furniture order I wish to file a formal complaint against Homary regarding the handling of my order ESA2605252202012929160 I placed the order on 25 May 2026. The table was delivered damaged and had to be returned. After a significant delay, the company sent a replacement. However, when the replacement arrived, the package was missing the hardware required to assemble the table, making it unusable. As a result, the delivery company collected the table again for return. This situation has caused considerable inconvenience, unnecessary delays, and frustration. Despite waiting for a replacement, I still do not have the product I purchased, and the company has repeatedly failed to provide a complete and usable item. I believe the company has failed to fulfil its contractual obligations by: Delivering a damaged product. Taking an excessive amount of time to send a replacement. Sending an incomplete replacement that could not be assembled. Causing repeated inconvenience and delays. I request that the consumer authorities assist in resolving this matter. Specifically, I ask that the company: Deliver a complete table, including all necessary hardware, as a matter of urgency; or provide an appropriate refund if they are unable to do so promptly. Offer fair compensation for the repeated inconvenience, delays, and failure to fulfil the purchase contract. I have retained all relevant documentation, including the order confirmation, correspondence with the company, photographs, and any other supporting evidence, and I am prepared to provide these upon request. Thank you for your attention to this complaint.
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