Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
B. G.
17/07/2026

No me hacen caso de mis quejas ni solucionan el problema

Buenas tardes primero Nicole me ofreció un cambio. Cambiar unas prácticas que estaban pagadas por el curso de terapia ocupacional en geriatría y gerontología. Si las prácticas están pagadas por el curso pasa como gratuito entonces se pierde el dinero tendría que pasar dado que las prácticas han sido pagadas tendría que ser un curso de pago me refiero plataforma de pago luego las prácticas iban aparte según Nicole sino encima tendría que pagar las prácticas y encima pierdo el dinero ya gastado. Segundo yo no estoy conforme porque no fui informada dado que yo no tengo interés en terapia ocupacional a día de hoy no quiere decir en un futuro que no lo tenga pero aquí para poder trabajar es más fácil con atención sociosanitaria porque tienes que tener el grado de terapia ocupacional y de auxiliar no puedes trabajar solo sin el terapeuta ocupacional cosa que yo desconocía y que hablando con los trabajadores sociales me enteré. Yo había hablado con residencias para hacer las prácticas y yo las quería hacer en Lumbrales residencia Santa Rita la directora es sor Beatriz ella me conoce si le dicen mi nombre que soy de Hinojosa nieta de francisco Frutos porque me conoce por mi abuelo porque en su momento hablé con ella ahora si le dicen que una persona quiere hacer las prácticas que tiene el 71% y no dan más datos seguro que dice que no dar la información completa porque Nicole dice que a mí no me las van a firmar darle toda la información y veremos porque yo mañana por la mañana la voy a llamar en mi pueblo no quiero porque me conocen y es una residencia que los compañeros se putean mucho y hablan mal entré ellos yo prefiero donde me conozcan poco o nada yo quiero intentarlo si pierdo dinero es mi dinero yo no tengo el 71% de discapacidad por las manos eso es el total y la mayoría es por la diálisis que vaya a diálisis no significa que no pueda hacer nada porque yo he trabajado limpiando calles y quitando hierbas con las manos y he podido no puedo coger peso pero puedo dar de comer a las personas que más o menos se manejen acompañarles al paseo a vestirlas, a darles de comer, ir al hospital con ellas cuando les ponen acompañamiento porque me manejo muy bien en el hospital y allí los lleva el celador si se quiere se puede ahora os envío mi resolución de discapacidad [8/7, 20:53] Charmed2707: Y la otra cosa es que como me cuesta andar con el ordenador mover el ratón quería hacer los exámenes sin tiempo en la universidad tengo adaptaciones y nadie me hace caso llevo un mes con todo esto [8/7, 20:55] Charmed2707: Porque me urge encontrar trabajo si a mí padre le pasa algo no tengo a nadie más y en mis circunstancias nadie quiere por eso pensé que consiguiendo certificado de profesionalidad tendría alguna posibilidad pero si encima todo son pegas y me quitan la ilusión pues así me vengo abajo [8/7, 21:02] Charmed2707: O que me pasen los exámenes de los cursos gratuitos de manera externa los hago y luego los paso ya es distinto pero si pienso no me da tiempo [8/7, 21:14] Charmed2707: Y si no hay remedio con lo de terapia ocupacional que me cambien la plataforma y vuelvo a pagar las prácticas no me importa pero las quiero hacer

En curso
A. B.
17/07/2026

Pedido incompleto y pagado

Buenos días, El pasado miércoles realicé un pedido de dos productos y no llegó el FRESHLY HYALURONIC ENERGY BODY SERUM con nº de referencia 031700. En el paquete aparecía una hojita diciendo que no habían podido traerlo a tiempo y que se pondrían en contacto conmigo sin que, hasta el momento, lo hayan hecho. He enviado ya 3 mails a incidencias@farmavazquez.com sin contestación alguna. ¿Qué puedo hacer? El pedido está ya pagado.

Resuelto
A. G.
17/07/2026

Pedido Online. Atencion Nefasta

Realicé mi pedido el día 8 de julio, las prendas compradas estaban en stock y no dio problema al realizar el pago. Me encuentro, una vez realizado el pedido que el plazo de entrega es el 24 de julio, pero no te informan cuando lo vas a hacer, sino ya una vez realizado y pagado. Casi tres semanas para esperar mi pedido. Mi sorpresa es que a día de hoy 17 de julio, mi pedido sigue en el mismo estado, en el inicial, no se ha movido y al llamar a atención al cliente y al hablar por whatsapp me indican que no hay stock de mis prendas y por eso el retraso. ¿Cómo vendes algo que no tienes en almacenes y para colmo ponéis un plazo estimado de entrega tan grande para no pillaros los dedos? Es horrible y encima su atención es nefasta, no te ayudan a nada y encima se ríen de la situación. No te dan ninguna información al respecto. Es la única tienda de inditex que tiene este problema, de siempre, no sólo en período de rebajas. FATAL

En curso
S. S.
17/07/2026
Nalanda Global

Reclamación por facturación de servicios no contratados y solicitud de anulación de cargos indebidos

A la atención del Departamento de Administración de Nalanda: Por la presente, interpongo una reclamación formal en relación con la factura emitida a mi nombre, al incluir cargos correspondientes a servicios que no he contratado, que no he solicitado y para los que no he prestado mi consentimiento expreso. La facturación de servicios no contratados resulta contraria a la normativa vigente en materia de protección de las personas consumidoras. En consecuencia, no procede exigir el pago de dichos conceptos, al no existir una aceptación previa, expresa e inequívoca por mi parte. Por ello, solicito expresamente la anulación inmediata de todos los cargos correspondientes a servicios no contratados, así como la emisión de una nueva factura que refleje únicamente aquellos servicios que efectivamente fueron solicitados y aceptados. Asimismo, les requiero para que, en el plazo más breve posible, me remitan: • La justificación documental que, en su caso, acreditaría mi consentimiento para la contratación de los servicios facturados. • El detalle de los conceptos incluidos en la factura y la base sobre la que se han calculado. • En caso de no poder acreditar dicha contratación, les insto a proceder a la rectificación de la factura y a dejar sin efecto los importes indebidamente cargados. Les informo de que, de no atender esta reclamación de forma satisfactoria, presentaré la correspondiente reclamación ante los organismos competentes de consumo y ejerceré cuantas acciones me asistan en defensa de mis derechos, sin perjuicio de solicitar, en su caso, la devolución de cualquier cantidad que hubiera sido indebidamente cobrada. Confío en que esta incidencia pueda resolverse de forma amistosa y a la mayor brevedad, evitando así la necesidad de acudir a las vías administrativas o judiciales oportunas. Atentamente,

En curso

Devolución de pedido

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto porque después de 10 días seguimos ( devolución tramitada el día 07/07/2026 ) estoy sin respuesta de la devolución con número de incidencia #8792953. No respondéis por ninguna de las maneras que tenéis de atención al cliente, ni whatsapp ni formulario y no hay forma de poder contactar con ningún tipo de comercial. Llamas al teléfono y dicen que solo tienen disponible WhatsApp el cual es un contestador IA. Me parece una auténtica VERGÜENZA el servicio postventa que tenéis, siendo una marca con nombre. SOLICITO una solución inmediata para resolver la devolución del producto y el reintegro del importe abonado por el producto que hemos adquirido en vuestra web. Un saludo.

En curso

GLS Paquete no entregado en el domicilio

Buenos días,, El lunes 13 de julio de 2026 tuve que ir personalmente a un punto de recogida para ir a buscar una compra que hice a través de Amazon. Ni siquiera pasaron por el domicilio, porque estaba en casa en el momento que decían que habían pasado y no es verdad. Yo pagué para que me trajeran la compra al domicilio, no para ir a buscarla. No pienso usar nunca su servicio y pienso hacer malas recomendaciones de su empresa. También voy a hacer una reclamación a la OCU. No me sirve de nada que ahora me pongan excusas ni justificaciones, porque el incumplimiento ya está hecho y la molestia ya me la han ocasionado. Atentamente

En curso
G. C.
17/07/2026

Desestimiento de contrato

Buenos días: El día 14 de julio de 2026, me llamaron haciéndose pasar por Naturgy y me ofrecieron una mejora en mi tarifa, lo cual derivó en un cambio de compañía, más concretamente a Podo, del cual no se me informó ya que me aseguraron que era Naturgy quien me llamaba. Por este motivo, hoy, 17 de julio, quiero ejercer mi derecho de desestimiento del contrato de suministro de gas que contraté el 14 de junio. He intentado ponerme en contacto por varios correos electrónicos y solo me han contestado en uno, diciendome que desde el correo electrónico que estoy pidiendo el desistimiento de contrato no se corresponde al que hay en el contrato ( al del contrato, le falta un punto). Es un error que ha cometido el oficinista, ya que el contrato, el alta en su compañia...me lo mandan a mi correo (y para eso no hay problema en la protección de datos). Por vía telefónica también lo he intentado, pero no me atienden. SOLICITO la cancelación del contrato dentro del plazo legal de 14 días naturales y que me CONFIRMEN POR ESCRITO la tramitación del desestimiento. Envíenme el código de verificación donde se informe que mi contrato ha quedado cancelado. NO AUTORIZO llamadas comerciales ya que deseo que mi datos se utilicen únicamente para la gestión del contrato. Si recibiera llamadas comerciales no deseadas, estoy en mi derecho de presentar una reclamación ante la autoridad competente en protección de datos. Envío modelo de desestimiento facilitado por ustedes. Un saludo 17 de julio de 2026

En curso
M. M.
17/07/2026

problema adblue

hola , tengo una furgoneta citroen berlingo del año 2017 y me esta dando problemas con el adblue , ahora me dicen que tengo que cambiar el deposito de adblue (solicito reembolso de esa factura)

En curso
S. C.
17/07/2026

No devolución de la fianza

El 2 de julio se recogió en la sucursal de Click & Rent S.L. del aeropuerto de Ibiza un coche de alquiler que se había contratado y pagado previamente a través de la web. En ese mismo momento, en dicha sucursal no había suministro eléctrico, y los tramites finales de la transacción se tuvieron que hacer con los móviles de los agentes que había allí, pues los ordenadores no funcionaban. Antes de llevarnos el vehículo nos cobraron en concepto de fianza 1000 euros de nuestra tarjeta de debito. El día 5 de julio procedimos a devolver el vehículo. Siendo correcto el estado del mismo y la carga de combustible, no procedió cargo adicional alguno. Se nos dijo que la fianza estaba liberada. Acto seguido nos llego un correo electrónico en el mismo sentido. Ese mismo día, ya constaba una devolución procedente de Click & Rent S.L. por importe de 326 en nuestra cuenta bancaria. Esto ya nos hizo pensar de que había habido algún error. Asique, ya estando de vuelta en Valencia y no siendo posible acudir presencialmente a la sucursal empezamos a llamar al servicio telefónico de atención al cliente. El cual nos facilita a través de correo electrónico una factura rectificativa por importe negativo de 1000 euros. Mas no tienen datos bancarios ni prueba alguna de que ese apunte contable negativo se haya ejecutado como tal. No teniendo el servicio de atención telefónico mas capacidad de acción nos derivan a que enviamos nuestro caso al correo: customercare@clickrent.es Se envió el correo el 14 de julio, no habiéndose recibido, a día de hoy, respuesta alguna, ni siquiera acuse de la recepción del mismo. Y tampoco la devolución del dinero Adjuntamos: Factura rectificativa Documento "Car Return" Correo que informa sobre la liberación del deposito

En curso
W. D.
17/07/2026

Incumplimiento en tramitación de aumento de potencia – Presupuesto cobrado por gestión nunca present

El 27/06/2026 inicié con Visalia (Doméstica Gas y Electricidad S.L.U.) el trámite de aumento de potencia de mi suministro a 9,2 kW en P1 y P2 (potencias contratadas: P1 4,60 kW / P2 6,90 kW), bajo el caso nº 00313205. El 09/07/2026 autoricé formalmente y por escrito la ejecución del aumento, aceptando el presupuesto de 114,13 € que la propia comercializadora justificó como derechos de extensión, acceso y enganche repercutidos por la distribuidora de la zona (i-DE, Grupo Iberdrola). Los días 10/07/2026 y 13/07/2026 envié correos de seguimiento solicitando información sobre el estado del trámite. Ninguno obtuvo respuesta. Ante el silencio de la comercializadora, el 14/07/2026 presenté reclamación directamente ante la distribuidora i-DE, con copia a Visalia. El 16/07/2026 i-DE me respondió por escrito confirmando que NO LE CONSTA RECIBIDA ninguna solicitud de aumento de potencia por parte de Visalia para mi punto de suministro, y que su plazo máximo de gestión, una vez recibida una solicitud, es de solo 5 días hábiles. Es decir: casi tres semanas después de la apertura del caso y más de una semana después de mi autorización formal con aceptación de presupuesto, Visalia no había presentado la solicitud ante la distribuidora. El retraso es íntegramente imputable a la comercializadora. Resulta especialmente grave que el presupuesto aceptado se justificara como derechos repercutidos por la distribuidora cuando dicha distribuidora nunca recibió trámite alguno. Observo además que en esta misma plataforma constan reclamaciones análogas contra Visalia por errores en la tramitación de modificaciones de potencia con la distribuidora, en las que la propia empresa reconoció el error, lo que evidencia un patrón operativo y no un incidente aislado. El 17/07/2026 remití a Visalia notificación formal de desistimiento del trámite por incumplimiento (art. 1124 del Código Civil), revocación del presupuesto aceptado y cambio de comercializadora al amparo del art. 44.1 de la Ley 24/2013 del Sector Eléctrico. SOLICITO: 1. Confirmación escrita del cierre del caso nº 00313205 sin coste alguno para el titular. 2. La no emisión de ningún cargo derivado del presupuesto de 114,13 € y, en caso de haberse producido algún adeudo, su devolución inmediata, al no haberse prestado el servicio. 3. Factura de cierre emitida exclusivamente por consumos reales registrados hasta la fecha de efectividad del cambio de comercializadora, sin penalización ni cargo adicional. 4. La no obstaculización del proceso de cambio de comercializadora en los plazos legalmente establecidos. 5. Una compensación proporcional por los perjuicios y molestias causados por una gestión negligente prolongada durante casi un mes. DOCUMENTACIÓN DISPONIBLE: 1. Autorización formal y aceptación del presupuesto de 114,13 € (09/07/2026) 2. Correos de seguimiento sin respuesta (10/07/2026 y 13/07/2026) 3. Reclamación formal presentada ante i-DE con copia a Visalia (14/07/2026) 4. Respuesta escrita de i-DE confirmando la no recepción de la solicitud (16/07/2026) 5. Notificación formal de desistimiento y cambio de comercializadora (17/07/2026) Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

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