Últimas reclamaciones

Hola, realice un pedido y nisiquiera me llegó el correo del transportista. Quiero el reembolso del pedido.

Detallo a continuación las incidencias que me motivan a presentar la reclamación en relación con la compra de un vehículo. 1. Incumplimiento del plazo de entrega En el momento de la firma se acordó verbalmente la entrega en un máximo de 4 semanas (estimando 3). Según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (art. 66 bis RDL 1/2007), el plazo legal es de 30 días naturales cuando el contrato no indica lo contrario. El vehículo se entregó 2 semanas después del plazo acordado, incumpliendo tanto el compromiso verbal como la normativa legal. 2. Falta total de comunicación Durante las seis semanas de espera, la empresa no se puso en contacto conmigo para informar sobre el retraso. Tuve que insistir constantemente y las únicas respuestas eran: “no me dicen nada del taller”, “tengo los talleres saturados”, “no me contesta el compañero”. No se me proporcionó nunca una fecha estimada ni una solución clara. 3. Reclamación formal ignorada Ante la falta de compromiso, mi abogado envió un burofax indicando que, si no se entregaba el coche en 1 semana, rescindiríamos el contrato. La respuesta fue que “las entregas las llevan los comerciales”, lo cual considero una contestación muy poco profesional. 4. Entrega con incidencias Tras la reclamación, el comercial me informó que podía entregarme el coche, pero al día siguiente comunicó que había sufrido un golpe en el espejo izquierdo y que la bandeja del maletero no era la correcta. El espejo se cambió mal, y tuve que llevar el coche a un taller oficial Kia para repararlo correctamente. El coche se entregó sin la bandeja del maletero (que sigo sin recibir) y sin reparar el espejo derecho, cuya reparación estaba pactada en el contrato. 5. Ausencia de respuesta posterior He escrito en varias ocasiones sin obtener respuesta, cuando ya ha pasado más de un mes desde la entrega. Además, solicité que la garantía comenzara a contar desde la fecha de entrega, y no he recibido confirmación.

Buenos días. Con esta empresa contraté las placas solares para el autoconsumo. La contratación fue en agosto de 2025. Al comercial le indiqué que necesitaba los certificados de eficiencia energética tanto del antes de la instalación como el posterior y me dijo que ellos tramitaban todo sin problemas En el día 16/09/2025 finalizó mi instalación por lo que he ido solicitando estos documentos (tengo los correos guardados y conversaciones con el comercial) y me han ido dando largas. A día de hoy 26/11, todavía no tengo esa información y me parece un poco extraño que no tenga nada de esto. Les he escrito de forma amistosa, pero no tengo respuesta. Por este motivo me pongo en contacto con vosotros para saber si me podéis ayudar. Gracias

Buenas tardes, hoy durante la mañana mi entidad bancaria me ha dado aviso de que procederá a realizar un cargo en mi cuenta corriente a favor de privicompras.es por un importe de 18€, al acceder a los datos, Veo que es una suscripción con fecha de alta este mismo día 26 de noviembre, y con fecha de baja el 16 de diciembre. Yo no e realizado ninguna suscripción por lo que quiero cancelar esta suscripción y claro esta el reembolso de los 18€. Sin otro particular Begoña mardones leunda

He realizado una compra de 10 artículos al recibir la caja veo que ha sido manipulada y solo venían 5 artículos , me hacen falta justo los más costosos he hablado con atención al cliente y dicen han enviado todo que hable con la empresa de mensajería , la empresa de mensajería no responde necesito que me reembolsen el dinero de los artículos faltantes o que me envíen evidencia que si he recibido los artículos completos Estos son los artículos faltantes :1 Sort_num: B/SKU:sf25021798410191593/2/3 piezas Juego de sábana ajustada de terciopelo rosa claro, suave y cálido, sólido y esponjoso, tamaño King, Queen, Full, Twin. Sábana inferior de lujo, súper suave y cómoda con bolsillo profundo de 30 cm, adecuada para otoño, invierno y primavera. 1 sábana ajustada + 1/2 fundas de almohada, ropa de cama para dormitorio y vuelta al colegio/14.55€ Qty:1 Sort_num: C/SKU:sf25021798410108863/2/3 piezas Juego de sábana ajustada de terciopelo beige, suave y cálido, sólido y esponjoso, tamaño King, Queen, Full, Twin. Sábana inferior de lujo, súper suave y cómoda con bolsillo profundo de 30 cm, adecuada para otoño, invierno y primavera. 1 sábana ajustada + 1/2 fundas de almohada, ropa de cama para dormitorio y vuelta al colegio/14.01€ Qty:1 Sort_num: F/SKU:sf2409240729108338/Juego de ropa de cama de 3 piezas - 1 funda nórdica y 2 fundas de almohada, textil para el hogar suave y cómodo, disponible en varios colores, adecuado para dormitorio, dormitorio, decoración del hogar sencilla y de moda, lavable a máquina, sin relleno, funda nórdica esponjosa y muy suave, juego de funda nórdica de piel sintética/plumón, juego de funda nórdica mullida, 1 funda nórdica con cierre de cremallera y 2 fundas de almohada, no se incluye el edredón, disponible en tamaños individual, doble, king, queen/19.01€ Qty:1 refund method： Tracking No：6111325650871Package No：C25111202078212Order: GSO1Q134W005QT1 Sort_num: A/SKU:sh25032692174419922/Sanrio 1 pieza Alfombra de piso súper absorbente de Hello Kitty de Sanrio, alfombra de baño suave y de secado rápido con diseño de dibujos animados, alfombra de puerta antideslizante y lavable a máquina de poliéster para sala de estar, dormitorio, baño - Decoración con licencia para baño, accesorios de baño, de vuelta a la escuela, decoración de cocina/2.91€ Qty:1 refund method： Tracking No：6111325650871Package No：C25111202078212Order: GSO1Q134W005QT2 Sort_num: A/SKU:si2308296295943013/Ropa interior térmica para mujer Conjunto de pantalones largos Camiseta de manga larga Suave Corte libre Forro térmico Parte superior e inferior Capa base para clima frío, otoño / invierno/13.64€ Qty:1 refund method

Estimados: En fecha 4/07/2025 adquirí en Oarso Car un Hyundai Kona N Line matriculado en 2024 con matrícula 7072MPC. El coche ya había pasado una revisión, no comentan problemas aparentes y tenía aprox 4100 kms. En fecha 3/10/2025 acude al taller oficial de Hyundai Automoción aljarafe (Mairena del Aljarafe, sevilla) por batería descargada, estando una semana en reparación por sustitución de la misma. Al entregarse y estacionarse, un día más tarde la batería está descargada de nuevo. En fecha 14/10/2025 acude de nuevo al taller oficial para comprobar y buscar motivos de avería ya que se repite en poco tiempo. Tras dos semanas, conceden vehículo de sustitución. En fecha de hoy 26/11/2025, el vehículo sigue en taller sin encontrar aparente solución. Solo han contactado para comentar que en el concesionario original se hizo un cambio de cuadro de batería y cuadro de carrocería, algo que no se comentó en su venta. El motivo de esta presente es que producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía. El uso que se ha hech del mismo (comprobado en taller) ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito una solución que satisfaga a ambas partes, siendo rpeferente la sustitución del producto por otra unidad. Sin otro particular, atentamente.

Estimados Sres, Desde el 2020 tengo dos contratos con ustedes, que en su momento se publicitaron con tarifa para siempre. Hace dos años, se produjo un pequeño aumento de la tarifa, que desde Más Movil justificaron con una mejora del servicio. Sin embargo, compruebo que ahora se ha producido un incremento de cerca del 10% sin que se haya producido ninguna mejora, que por otra parte no se necesita para ninguno de lo dos contratos. Se solicita, por tanto, que en cumplimiento del contrato original, se mantenga la tarifa en las condiciones precedentes.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado varias ventas: 1. DISPUTA que ha solicitado el comprador del anuncio que no le llego el articulo (libros) porque el repartidor de Inpost se equivoco en la etiqueta y las cambio. Le llegaron unos zapatos de mujer de la talla 44 de los cuales nadie los ha reclamado, pero si les ha llegado unos libros que los quería la chica. Me devolvió esos zapatos y a ella le han reembolsado esos 30 euros. Yo como vendedora he perdido los libros y 30 euros, me he quedado con unos zapatos de la talla 44, de los que yo uso 37 como mucho 38 depende el tipo de calzado. Y ahora Wallapop no se responsabiliza de esto...vamos que me los coma los zapatos. 2. Venta de un libro de annightingale que son 30 euros y la chica los ha recibido. 3. Venta de un libro "proceso integral de la actividad comercial" el cual ha recibido. Todo esto yo no puedo acceder a la plataforma de Wallapop porque ellos estan que estoy incumpliendo la ley y que esos libros son fotocopias. Por mas que se lo he dicho ellos estan con eso y no me levantan el bloqueo por lo que yo no puedo ver el dinero que hay en el monedero, me tengo que fiar lo que me digan ellos a través de correos que es por donde nos comunicamos. SOLICITO que me levanten el bloqueo por unas horas para que yo pueda consultar el estado de mi monedero y traspasar ese dinero a mi cuenta bancaria. Cerrar la cuenta para siempre con ellos porque llevo desde el 2015 con ellos y no he tenido nunca problemas. Ya me han dejado claro que no me van a quitar el bloqueo porque ellos ven que son fotocopias de esos libros y no los puedo vender. Sin otro particular, atentamente.

Buenos dias, Durante el curso académico 2023-2024, aboné 36 créditos en esta universidad. Inicialmente, se me informó, tanto por teléfono como por correo electrónico, que podía acceder al título con mi titulación de bachillerato. Sin embargo, posteriormente no aceptaron esta titulación y me solicitaron el traslado de expediente para simultanear la carrera de Criminología, que estaba cursando en la Universidad Isabel I, con la de Psicología, en la que pretendía matricularme. Al contratar los créditos, no se me presentó ninguna objeción. Sin embargo, tiempo después, comenzaron a exigir el traslado del expediente. Les informé que dicho trámite llevaría tiempo, ya que estaba pendiente de unas convalidaciones antes de poder realizarlo. En un principio, aceptaron esperar, indicando que no podían matricularme en ninguna asignatura ni darme acceso al aula, pero que debía continuar pagando los créditos (la forma de pago elegida fue una cuota inicial más 14 pagos de 171.50€). En febrero, recibí un correo electrónico que contradecía lo anterior, afirmando que el traslado del expediente era necesario para formalizar la matrícula y que, de no realizarlo, esta sería anulada. Les respondí alegando que se me había comunicado lo contrario y que el traslado no dependía de mí, sino de la universidad de origen. No volví a recibir respuesta hasta junio, cuando reiteraron la exigencia del traslado, y les informé nuevamente que el trámite seguía pendiente. Cuando solicité que me guardaran los créditos para el siguiente curso académico, me informaron que ya me habían matriculado en una serie de asignaturas y, por lo tanto, había hecho uso de esos créditos. Les comuniqué que yo no había elegido esas asignaturas, les expliqué toda la situación, y desmintieron el hecho de que hubiesen exigido el traslado del expediente. Además, les señalé que nunca se me había proporcionado acceso al aula, por lo que no había accedido en ningún momento a dichas asignaturas. En ese momento, comenzaron a exigir que enviara correos electrónicos a distintas direcciones y que rellenara formularios de queja, pero sin ofrecer ninguna solución, por lo que empecé a exigir la devolución del dinero pagado. Posteriormente, de forma periódica, durante el curso académico 2024-2025, comenzaron a enviarme enlaces de acceso al aula virtual, a pesar de que yo no había elegido asignaturas ni había consentido la matrícula, alegando supuestas conversaciones telefónicas que nunca tuvieron lugar. Siempre respondí a esos correos indicando que no había solicitado el acceso al aula durante ese curso académico, sin recibir contestación alguna. A día de hoy, habiendo comenzado el curso académico 2025-2026, sigo recibiendo correos electrónicos de profesores de esa universidad, a pesar de no haber solicitado matrícula en ninguna asignatura ni tener acceso al aula virtual. Al volver a solicitar la devolución del dinero, dado que hace dos años no se me matriculó en las asignaturas que elegí, sino que se me matriculó de oficio sin avisarme y sin darme acceso al aula, nuevamente se me pide que envíe correos a distintas direcciones, sin que se me ofrezca ninguna solución. Dispongo de todas las conversaciones mantenidas con la Universidad y los justificantes de pago. Un saludo.

María Cristina Montefiori Vera ​calidad@onlygal.es;​siniestros@mutuadepropietarios.es​ ​Carlos Palomino Navarro​ Me dirijo a ustedes en relación con el siniestro vinculado al desahucio con lanzamiento, demanda 740-517-95 y póliza 920050814, para exponer lo sucedido y solicitar una aclaración. El pasado 19/11/2025, acudimos al domicilio en riesgo – calle Jacinto Benavente, Piso 1 Bajo D, Fuensalida, 45510 Toledo – según lo previsto. Nadie se presentó y, además, no fuimos advertidos previamente de que el procedimiento había sido pospuesto. Ese mismo día, a las 10:00 (hora local), contacté telefónicamente con el abogado de Only, Sr. Álvaro, quien me informó que había comunicado al seguro la cancelación del desahucio el 12/11/2025 a través del formulario interno. Entiendo que pueden surgir imprevistos en este tipo de procedimientos, pero agradecería una explicación sobre los motivos por los cuales no recibimos ninguna notificación oficial al respecto, ya que la falta de información nos ha colocado en una situación de gran incertidumbre. Como comprenderán, la situación es especialmente delicada para nuestra familia: mi marido, de 83 años, percibe una pensión mínima de jubilación, y, aparte de sus problemas cardíacos, padece ahora también deterioro cognitivo. Por todo ello, poder cobrar la renta o bien obtener la devolución del piso resulta fundamental para equilibrar nuestro presupuesto mensual. Espero en que puedan aclarar lo ocurrido y, si es posible, agilizar los trámites necesarios para resolver esta situación. Les agradecería que me indicaran los próximos pasos a seguir o cualquier información adicional que requieran. Quedo a la espera de su pronta respuesta, un saludo. Cristina Montefiori Vera (695 229 226) Arturo Rodriguez Cardo (642 342 616)