Últimas reclamaciones

Hola compré un teléfono móvil y al entregármelo vi que no era el solicitado, me gasté 558€ y desde hace dos mese, pese a hacer la devolución y más de 20 reclamaciones, aún me están engañando y esperando a que me canse y me olvide. Me han rechazado el reembolso y la garantía por lo menos 15 veces

Hola, En el mes de junio recibí llamada de ENERGECO diciéndome que mi entonces comercializadora de la luz y del gas ya no estaba activa y que les mandaba ENDESA para actualizar mi contrato. Me hablaban desde un whatsapp con la foto del logo de endesa, el name "Endesa". Me aseguraron que mis facturas seguirían viniendo a nombre de Endesa... y que no cogiera el teléfono a nadie más! A los días recibí la llamada de Endesa, diciéndome que se había tramitado mi baja. Escribí al whatsapp desde el que me habían tramitado el alta con FACTOR ENERGIA, porque ENERGECO, era solo oooootro intermediario para que me mandaran el contrato (porque nunca lo recibí) y me dieron largas..... hasta tal punto que nunca me lo reenviaron, claro. Así que nunca pude comprobar si lo que me decía Endesa era verdad. Al mes me llama Repsol, para ofertarme ir con ellos y la verdad, que dado lo engañada que me sentía hice el cambio con ellos. A los dos días me llama supuestamente una persona que no era de FACTOR ENERGIA, diciéndome que tengo que pagar una multa de 165 euros por irme y que para evitarlo la mejor solución es la siguiente: pausar el contrato de la luz de repsol, reactivarel contrato de la luz con FACTOR ENERGIA hasta el 1 de octubre y que entonces automáticamente se em daría de baja de esta ultima y se me reactivaría el contrato con repsol. Ok pues hago esto. Una semana después desde repsol me dicen que se han dado de baja tanto el contrato de la luz como el del gas y que tengo un nuevo contrato con factor energia, hasta mediados de agosto de 2026. Vamos, que me volvieron a engañar. Porque me dijeron que sólo era reactivar el contrato de la luz y al final firmé un nuevo contrato para la luz y otro nuevo contrato para el gas. No quiero saber nada de esta compañía llamada FACTOR ENERGIA, ENERGECO ni nada relacionado. qué puedo hacer? No estamos a salvo de las estafas nunca??? Yo ya no sé de quien me puedo fiar y de quién no, porque me engañan una y otra vez. Puedo reclamar algo?? Puedo simplemente devolver la factura de la penalización que me pongan?

Hola, realicé un pedido en Temu y nunca me llegó por problemas con el reparto. Contacté con la empresa de reparto y tras muchas llamadas me confirmaron que no había llegado ese pedido a mi casa y me enviaron el justificante de reembolso para que la plataforma (Temu, en este caso) me aplicase el reembolso. Sin embargo, estos se negaron e inventaron condiciones reiteradas veces a realizarme dicho reembolso. Actualmente me encuentro sin el dinero y sin el pedido y no me hacen ni caso en atención al cliente.

Solicito el desistimiento del contrato de gas celebrado el día de hoy, 18 de agosto de 2025, a través de una llamada telefónica, ya que dicho contrato fue gestionado de forma engañosa, haciéndose pasar por la compañía con la que actualmente mantengo mi servicio e indicando falsamente que era necesario realizar el cambio de comercializadora, bajo la amenaza de que, de no hacerlo, se me daría de baja el suministro. Adjunto el formulario de desistimiento y el contrato respecto del cual ejerzo este derecho. La resolución que comunico se realiza dentro del plazo legal de 14 días naturales contados desde la fecha de celebración del contrato. Asimismo, les informo que no he autorizado el inicio del servicio antes de la finalización de dicho plazo.

Estimados/as señores/as: El día 27/07/2025 hice un pedido a domicilio en restaurante de Elche de la AV. Crevillente 2 poligono l'aljub Elche, Alicante 03205. Pedido #2720 Dicho pedido fue cancelado después de esperar más de 1 hora y hacer otro pedido a otro restaurante, por no poder hacerlo porque, según correo recibido, por la alta demanda de la hora. Les he llamado y escrito, pero, a fecha de hoy 18/08/2025, no he obtenido respuesta. SOLICITO: Me sea devuelta la cantidad de 16.94€ cobrada en concepto de MENÚ DOBLE STEAKHOUSE GRANDE Aporto los pdf recibidos en mi correo del pedido y de la posterior cancelación, y captura de pantalla del WhatsAppp del restaurante en cuestión después de haber esperado más de 10 días de la reclamación hecha por la APP de burger king directamente Sin otro particular, atentamente

Hola! El día 9 de julio del corriente utilicé los servicios para convertir una foto a PDF, me hicieron un cargo de €0,95 por ese servicio, el cual acepté. Luego, el día 16 de julio me volvieron a cobrar €39,95 sin mi consentimiento. Hice la reclamación en la pagina que me sugirieron para dar de baja el servicio y pedir la devolución, cosas que no hicieron, y el día 15 de agosto me volvieron a cargar €39,95 nuevamente sin mi consentimiento. Exijo el reembolso de dichos meses y la cancelación de cualquier posible suscripción a la aplicación.

Estimados/as señores/as de Bankinter, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal debido al retraso en el envío de la carta que contiene mis coordenadas y el código de cliente, necesarios para acceder a mi cuenta. Llevo más de un mes esperando dicha documentación, y hasta la fecha no la he recibido, lo cual me está generando una gran incomodidad y perjuicio, ya que me encuentro completamente bloqueado y sin posibilidad de operar con mi cuenta. He contactado previamente con su servicio de atención al cliente, pero no he obtenido una solución efectiva ni información clara sobre el estado del envío. Considero que este retraso excede los plazos razonables y afecta gravemente mi capacidad de gestión financiera. Solicito que se me informe con urgencia sobre el estado del envío y que se tomen las medidas necesarias para que la documentación me sea entregada a la mayor brevedad posible. En caso de que haya algún problema con la dirección o el proceso de envío, agradecería que se me indicara cómo proceder para corregirlo. Quedo a la espera de una pronta respuesta y solución. Pueden contactarme por este medio o al número de teléfono que figura en mi ficha de cliente.

Hola, realicé un pedido el día 26 de julio en Druni online y a día de hoy no me lo han enviado ni tengo noticias sobre él. Pone enviado pero en el número de seguimiento pone que no han entregado nada a la empresa de reparto. No puedo contactar con ellos porque cada vez que les llamo cuelgan el teléfono. Quiero una solución, por favor. Gracias.

Realizaron la recogida de una máquina de coser el 8 de agosto, habiendo hecho la solicitud por Wallapop el 3 de agosto (5 días para recoger un simple paquete). Deben enviarla a unos 350km de distancia, pues bien, hoy a día 18 de agosto me es imposible contactar con ellos (no hay ningún número de teléfono de contacto) ni tengo la más mínima idea de dónde está mi paquete o qué ha pasado con él. Una de las peores empresas de transporte que he visto nunca. Mi compradora está a punto de rechazar la compra por la tardanza tan inexplicable del envío. Exijo una solución lo más rápida posible y la amortización íntegra del importe que he dejado de ingresar por la absoluta incompetencia de esta empresa. No hay manera de contactar con ellos, la indefensión del cliente es total. No le recomiendo a nadie ni acercarse a trabajar con ellos.

Estimados/as señores/as: En fecha 1/8/2025 adquirí en la página web shein una serie de productos, los cuales eran responsabilidad de entrega de la empresa PAACK. Después de varias experiencias, todas malas, no voy a volver a pedir a shein (digo esto porque siempre coincide que son esos paquetes los que tocan con esta empresa). Mi dirección es un pueblo, al cual ellos (los repartidores) han decidido que es imposible llegar a dejarme nada, por lo que yo, ya directamente pongo un punto de entrega de otro pueblo, con mejor acceso para ellos, para evitar estos problemas. Pues resulta que ni con esas la empresa funciona bien, por qué ni así han sido capaces de entregarme el paquete (C25080501205273), el cual van a devolver después de dos intentos: -El primero, el 14 de agosto a las 15:57 (el bazar estaba cerrado, basta con mirar el horario) -El segundo ayer, 16 de agosto, a las 18:07 (los domingos el bazar no abre) En el intento de ayer el paquete me aparece como entregado, a lo cual yo llamo al dueño del local y me dice que imposible, que está cerrado. Igualmente me acerco por allí y en efecto, no hay nada. Hoy me levanto con una notificación de un correo en el que Paack me pone que mi pedido está siendo devuelto a shein por qué han intentado entregarlo hoy, 18 de agosto, a las 10:40, pero que como no han podido pues lo envían de vuelta. Llamo al bazar para corroborar que está abierto y en efecto, estaba abierto y me confirman que por allí no pasó NADIE. Tampoco nadie se ha puesto en contacto conmigo por teléfono para facilitar una entrega, directamente el paquete se devuelve. Me intento poner en contacto con la empresa PAACK por teléfono (985 631 200 y 931 225 457, que son los que encontré en google) a lo cual ambos salen como no disponibles, sin oportunidad de resolver el problema ni poder quejarme tranquilamente. En la app de SHEIN aparece una imagen de lo paquete, la cual voy a adjuntar, en la que pone "prueba de entrega" (mentira), en la que en la etiqueta faltan datos que yo proporcione (nombre y numero de telefono, que en la app de shein si salen), y en la que pone fecha de 10 de abril de 2025. Vamos, que ni la fecha es correcta. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente Mónica Fernández Rodríguez