Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. L.
02/10/2026

ENTREGA DE PRODUCTO EQUIVOCADO PRIMOR

Estimados/as señores/as: En fecha 19 de septiembre de 2026 adquirí en su aplicación móvil Primor el producto Sérum para Puntas Abiertas Seda Líquida. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido Serúm para Cabello Seco con aceite de argán. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Captura de la confirmación del pedido. - Captura del pedido con la imagen del producto adquirido. - Capturas del producto adquirido en su página web con su descripción. - Fotografía del producto recibido. - Capturas de la reclamación que puse a atención al cliente y de la que no he recibido respuesta. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Quiero añadir que el número de teléfono de Atención al Cliente facilitado por el chat es inservible ya que no responden y el buzón se encuentra lleno. Sin otro particular, atentamente. Ainara

En curso
L. L.
02/10/2026

Reembolso

Solicito que me devuelvan el dinero que an cobrado en mi cuenta indebido y solicito de inmediato la baja de cualquier plataforma vuestra gracias Laura librero heredia 47801957e

En curso
L. R.
02/10/2026

CAMBIO DE MODALIDAD ENTRE PASAJEROS DE LA MISMA RESERVA

Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación respecto a una reserva en la que viajan varios pasajeros. Dentro de la misma reserva, Ryanair permite que los pasajeros tengan distintas modalidades de equipaje/embarque. Por un error al gestionar la reserva, asigné accidentalmente la opción Priority a uno de los pasajeros, cuando mi intención era que el embarque prioritario junto con maleta incluída fuera para mi, que soy la titular que realizó la reserva (Laura R.). He intentado corregir este error a través de sus canales de atención al cliente, pero se me ha indicado que no es posible realizar el cambio, sin que se me haya proporcionado ningún motivo concreto, explicación o fundamento de dicha imposibilidad. Considero especialmente poco razonable que no se permita corregir una asignación realizada por error dentro de una misma reserva, cuando no estoy solicitando ningún cambio de vuelo ni una modificación que suponga un perjuicio para la compañía, sino únicamente corregir la modalidad asignada a uno de los pasajeros. Adjunto a esta reclamación capturas de pantalla de la conversación mantenida con uno de sus agentes de soporte, en las que queda constancia de mi solicitud y de la respuesta recibida. Por todo ello, solicito que: Se revise nuevamente mi caso. Se me permita modificar la modalidad Priority asignada por error al pasajero correspondiente, cambiándola al nombre del otro pasajero. Quedo a la espera de una solución. Atentamente, Laura

Cerrado
B. A.
02/10/2026

PEDIDO CANCELADO

Estimados/as señores/as: El pasado día 1-10-2026 compré en su web on line el artículo PERFUME ARMANI SÍ 30ML, el cual incluía su oferta promocional la unidad a precio de 4,95€. Me pongo en contacto con ustedes porque en la tarde de ese mismo día recibo un reembolso en mi cuenta del banco por el importe de 3 perfumes, los cuales yo había comprado online y no me enviaron ningún correo ni recibí ninguna notificación de por qué me habían ´´´cerrado´´ el pedido y me habían hecho el reembolso el cuál yo no solicité ni me dieron ninguna otra opción. Quiero mis perfumes al precio que marcaba y compré, no quiero ningún reembolso ya que yo los compré al precio que marcaba la web como adjunto en el siguiente fichero. Adjunto fotocopia de la factura del pedido y como se lee como ´´cerrado´´ SOLICITO, el cumplimiento de dicha oferta. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

En curso
A. R.
02/10/2026

Ponen entregado, pero no lo entregan

Quiero presentar una nueva reclamación contra Paack, empresa de transporte con sede en Guarromán (Jaén), por los reiterados problemas con mis entregas. Desde hace tiempo, numerosos pedidos llegan tarde, no llegan o aparecen como “entregados” cuando nunca los he recibido. He reclamado en varias ocasiones sin obtener una solución efectiva y, una vez más, ha vuelto a ocurrir. Considero que esta situación vulnera reiteradamente mis derechos como consumidora y solicito la intervención de la OCU ID Seguimiento 534000021266318086

En curso

Reembolso

Hola quiero reclamar los importes que esta empresa me cobra indebidos y sin autorización mía ya solo por meterme y mirar un crédito y poner la tarjeta es un único pago dicen de 0.99 del cual me lo han cobrado dos veces y un importe de 29 € quiero que de inmediato me deis de baja de cualquier plataforma vuestra y me hagan el ingreso en mi cuenta de lo que me habéis robado espero respuestas lo antes posible Laura librero heredia

En curso
J. F.
02/10/2026
Grupon

Avisan de la devolucion pero carga en el banco el servicioCargan el precio del servicio

Estimados/as señores/as: En fecha 19/9/2026 adquirí en su página web Grupon….]el producto […Certificado medico psicotecnico en Poblanc.] Una vez recibido el producto via telematica ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 19/9/2026 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta:. Aviso de Udsconfirmando la devolución del pedido, y el cargo realizado en el banco Solicito,la devolucion de la suma adeudada que asciende a 33,89…€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
V. S.
02/10/2026

Retencion sin mi consentimiento

Buenos días hago una reclamación porque me han cobrado 29,00€ sin haberme concedido y no me parece justo por parte de creditoflip cuando el dinero lo pedía para terminar de comprar los libros a mi hijo que me hacían falta y más bien me quitan el dinero.hago la reclamación de la devolución del importe retenido y solicito la baja inmediata

En curso
I. O.
02/10/2026

Frigorificos Whirpool

Estimados/as señores/as: En fecha 5 de julio de 2022, compramos 4 frigoricos de la marca Whirpool modelo w792100XOH, pues bien hasta la fecha se han estropeado 3 de los 4 frigorificos, a todos se les ha roto la placa y ha habido que cambiarlos con un coste de 260 por frigorifico. No creo que sea normal que frigorificos con 4 años se averien de esa manera y provocando la incomodidad que supone estar sin frigorifico, un electrodomestico imprescindible. Me pongo en contacto con ustedes porque, no creo que sea normal que 3 frigoríficos comprado en la misma fechas e hayan averiado con meses de diferencia, debe ser un producto defectuoso y como tal tendrian que darnos una solucion y no solo pagar una reparacion que cuesta 260 €. Adjunto la factura de compra de dichos electrodomesticos para que conste que SOLO tienen 4 años SOLICITO que se estudie el caso de estos electrodoméstico y se nos compense por la avería de los mismos. Sin otro particular, atentamente.

En curso
J. M.
02/10/2026

error compra online iphone 18 pro max

Hola, estoy intentando comprar un iphone 18 pro max 256 Gb Negro en Carrefour Online por 1619 euros Sin embargo al financiarlo a 30 meses a traves de la Visa Pass no se efectua la operacion aunque tengo un limite de 2500 euros autorizado para financiar en mi tarjeta 5499 xxxxxxxx8174 referencia del producto REF. 7891950000 / EAN 0195951410340 Lo he intentado en Tienda fisica de Carrefour en Terrassa _Barcelona y en los dos ordenadores que tengo en casa Tanto Carrefour como Financiera Carrefour no saben el motivo , pero llevo una semana y no hay manera de hacer la compra y financiarlo stock del producto hay confirmado por telefono con Carrefour online Ruego solucionen el problema

Cerrado

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