Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
T. L.
13/04/2026

Reparacion

Estimados/as señores/as: En fecha 24.03.26 llevé a reparar mi único coche Tiguan con menos de 1 año de antigüedad. El coche era para estar nuevo! Me pongo en contacto con ustedes porque desde el taller EIVISMOTOR en Ibiza, han estado 2 semanas sin informarme lo que ocurría al coche, hoy me han llamado diciendo que no tienen fecha prevista para que llegue la pieza necesaria para arreglar la avería. Tampoco me facilitan ni un coche de sustitución, ni tampoco un coche de alquiler. SOLICITO solución inmediata. Estoy pagando taxi para llevar mis hijos al colegio, no veo justo ni lógico que me dejéis tirada en la calle cuando compre un coche nuevo! Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso

Reclamación por cobro indebido tras solicitud de baja

A quien corresponda, Por medio de la presente, deseo interponer una reclamación formal contra la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) debido a un cobro indebido realizado tras haber solicitado mi baja como socio. En fecha [indicar fecha], comuniqué de forma expresa mi voluntad de darme de baja del servicio, solicitud que reiteré en varias ocasiones a través de [indicar medio: teléfono, email, formulario web, etc.]. A pesar de ello, se ha efectuado un nuevo cargo correspondiente al mes siguiente, lo cual considero improcedente. Quisiera recordar que, conforme a la normativa vigente en materia de consumo y contratos de servicios, las entidades están obligadas a tramitar las solicitudes de baja en tiempo y forma, así como a cesar los cobros una vez solicitada dicha baja. Asimismo, deben informar adecuadamente sobre condiciones de cancelación y renovación, lo cual en este caso no se ha respetado. Por todo lo anterior, solicito: 1. La devolución inmediata del importe cobrado indebidamente. 2. La confirmación por escrito de mi baja definitiva en sus servicios. 3. Una explicación clara de lo sucedido. En caso de no recibir respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me reservo el derecho de presentar la correspondiente reclamación ante los organismos de consumo competentes. Adjunto, si procede, copia de las comunicaciones realizadas solicitando la baja. Quedo a la espera de su pronta respuesta. Atentamente, Héctor Aliod

En curso
D. S.
13/04/2026

Desestimiento

Hola el 30 de marzo contrate los servicios de Go Bravo pero no había caído en cuenta las malas referencia que tiene en comentarios de clientes, y decidí al siguiente día tirar todo para atrás pero ya les había depositado 916 euros desde ese día hasta ahora no me dan ninguna repuesta de la devolución hablé con un asesor de nombre Jorge cuesta quien llevaba mi caso una vez que le dije que había desistido tirar todo para atrás sentí su enojo por lo que me escribía a la final me decía mañana te llegará un mail para que firmes y se te devuelva el dinero hasta el día de hoy no me llega nada por último no me contesta los mensajes y para completar llamo a Madrid al teléfono atención al cliente solo me dicen que él es el único que me puede ayudar en eso pero como si ni siquiera me responde quisiera que alguien me ayude y que le pongan mayor interés y seriedad a nosotros los clientes y cumplan con la devolución de mi dinero, no estoy en buena condición de salud y esto me tiene peor alguien que me ayude que no sea el asesor que me está dando la espalda algun manager encargado para que agilice la devolución de mi dinero gracias.

En curso
F. V.
13/04/2026

pago alquiler mensual Ave maria 50

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porqueHola, me contacto en referencia al pago de alquiler de habitación mensual en calle del AVE Maria 50. A continuación detallo gastos efectuados hasta la fecha: con respecto a la reserva que se me fue cobrada. SPOTHA HOME 580 SPOTHA HOME gastos gestion 270 Dicho valor de reserva fue cobrada nuevamente como importe de alquiler por el dueño. Quedo atento a sus comentarios a modo de resolver dicha situación. Desde ya muchas gracias. Saludos.

En curso
J. D.
13/04/2026

Resolución injusta de Wallapop

En fecha 4/4/2026 hice una compra a través de la plataforma de Wallapop de un conjunto de antena marina y un conmutador de antena de DOS posiciones (dos entradas y una sola salida). Con independencia de que en el anuncio ponía como estado de material "en buen estado", algo que no fue real recibí la antena y un conmutador de antena de TRES posiciones, es decir, no correspondiente a lo anunciado. Presenté una disputa para devolver este conmutador e inmediatamente el vendedor se puso en contacto conmigo negando que se hubiera producido un error en el envío aunque más tarde reconoció que el conmutador que yo había comprado se lo envió por equivocación, según dice el vendedor, a otro comprador y a mi me mandó el equivocado. después de varios intercambios de mensajes primero a través de la plataforma de Wallpop y después vía Whatsapp el vendedor terminó insultándome repetidamente, diciendo que me fuera a un sitio no reproducible aquí (conservo los audios de estos insultos) y escaló la disputa a Wallapop. Hoy he recibido la resolución de la plataforma rechazando mi disputa "después de estudiar el caso" y entregando mi dinero al vendedor. En ningún momento NADIE de Wallapop se ha puesto en contacto conmigo para escuchar mi versión o para pedir pruebas que fundamentaran mi disputa. Simplemente diciendo que mi disputa "no puede seguir adelante" recomendándome además que busque información en su "política de devolución". En ningún momento he tenido contacto con ninguna persona física de Wallapop, ni se me ha dado la opción de contactar con alguna persona de la plataforma. Wallapop es intocable, hace lo que le parece, beneficia al vendedor (seguramente defendiendo la comisión que cobra por cada venta) y despreciando olimpicamente al comprador. En definitiva: Wallapop no es una plataforma fiable. No protege adecuadamente los derechos del comprador como cacarea continuamente y dicta resoluciones injustas sin escuchar a las dos partes del problema. Los usuarios de esta plataforma deberían estar advertidos de la manera de proceder de la misma y tener muy claro que, en caso de que la plataforma medie en una disputa, su resolución nunca va a ser imparcial.

En curso
A. V.
13/04/2026
cemgine

Abuso por sólo dar información

El día 13/04/2026, contacté telefónicamente con la empresa Cemgine con el objetivo de solicitar información sobre el Test prenatal no invasivo (TPNI) y la posibilidad de concertar una cita. Durante la llamada, la atención recibida fue poco cordial. Además, se me indicó que no podían facilitar información básica sobre la prueba, incluyendo el precio, sin solicitar previamente una cita. Esta práctica obliga al consumidor a concertar y abonar una consulta únicamente para recibir una información básica que debería proporcionarse previamente, lo que considero una falta de transparencia y una práctica poco adecuada. Por todo lo expuesto, solicito que la empresa adopte las medidas necesarias para garantizar una atención adecuada y que facilite información clara y transparente sobre el Test prenatal no invasivo (TPNI), incluyendo precios, sin necesidad de concertar una cita previa de pago.

En curso
E. 8.
13/04/2026

2 meses para entregar un producto que ponía 2 dias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque compré una campana extractora con vosotros la cual el pedido no me aparece en mi cuenta de cliente además de que ponía que lo recibían dos días laborables y tardaron casi tres meses en enviarmelo después de estar usándolo seis meses se ha pelado entera SOLICITO […].  el reembolso del dinero que se lleven la campana para comprar otra marca más fiable Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
M. A.
13/04/2026

Quiero cancelar y no reembolsan

Hola, intente llamar varias veces antes del 13 de abril para cancelar edreams prime y no me respondieron, me izieron el conro y hoy que porfin e podido contactar con ellos me dicen que no me pueden reembolsar el dinero, llevan 2 años haciendo lo mismo conmigo y muchisima gente, quiero que me devuelvan mi dinero

En curso
A. M.
13/04/2026

Paquete estacionado e imposibilidad de gestionar nueva entrega

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras 3 intentos de entrega del envío con número de seguimiento 9333330118598600 el paquete se encuentra estacionado sin posibilidad ninguna de volver a gestionar una nueva entrega o de seleccionar un nuevo punto de envío ya que se encuentra estacionado y eso bloquea cualquier gestión que yo pueda hacer. En esos 3 intentos yo me encontraba en la dirección de envío y en los 3 se dió por no entregado porque "el destinatario no contesta o no se encuentra en el domicilio" lo cual es falso pues en dos ocasiones incluso abrí la puerta del portal desde el portero automático y el repartidor jamás subió a hacer la entrega. SOLICITO que se vuelva a hacer una nueva entrega o se me facilite la opción de cambiar la dirección de envío a un punto de recogida de correos express Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. M.
13/04/2026

Justificante de averia

Hola, solicité un justificante de averia por correo por avería a 06/03 porque trabajo en casa y mi empresa me lo pide . Tras varias llamadas infructuosas me cierran una reclamación porque la avería es de terceros . Yo solo solicito que ese día hubo una avería para dárselo a la empresa He llamado varias veces y siguen sin facilitarlo. Necesito ese documento para que no me descuenten ese dinero de mi nómina. Gracias, un saludo.

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