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Reclamación formal por facturación indebida e incumplimiento contractual.
Por medio del presente escrito, interpongo formalmente una reclamación contra Jazztel en relación al servicio de telefonía móvil asociado a la línea contratada. Manifiesto que, en el momento de la contratación, solicité explícitamente, conforme a las condiciones acordadas, la inclusión del terminal móvil en la nueva línea gestionada. Sin embargo, habiéndoseme trasladado por parte de su departamento de atención al cliente que en el contrato firmado consta que el mismo fue asignado a otra línea, hago constar expresamente que dicha información no se corresponde con la realidad de lo pactado. Cuento con el pantallazo oportuno que acredita, de forma inequívoca, mi voluntad contractual. Por todo ello, solicito la rectificación inmediata de la incidencia, requiriendo la corrección del contrato. Quedo a la espera de la formalización de esta solicitud y de la asignación de un número de referencia.
Problemas reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Reembolso total según me indicaron ustedes. Y debido a esa información acepte que me hicieran la gestión. Adjunto su respuesta Pedido 408-1702597-1006732 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Justificante de pago
Buenos días, El día 21.8.26 ustedes contestaron a otra reclamación impuesta por mí sobre justificantes de pago, dicho día ustedes comentan que faltan dos justificantes por hacernos llegar y que en unos días lo harían, ha pasado más de un mes y aún no se han enviado, son los justificantes de pago de Younited y Cetelem, agradecería que a la máxima brevedad posible los hiciesen llegar. Gracias
No entregan caravana pagada en su totalidad! Un año de espera!
Estimados/as señores/as: En fecha 17/10/2025 adquirí en el salón del caravaning de BCN el producto Challenger V114 Max Breack Edition Light. Se estipuló un plazo de entrega a 20 de febrero del 2026, a pasado casi un año y no he recibido el producto, ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Quiero que todo cliente de la OCU sepa que esta gente son unos est4f4d0res consumados, haciendo servir el dinero de los clientes adelantado, para ir pagando o solucionando problemas con otros clientes, o sea es una est4f4 piramidal. Deseo que desde los diferentes salones de exposición como la fira del caravaning de BCN, no se les deje volver a exponer, evitando así más perjudicados en su est4f4. Los trámites están en manos de mi abogada. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado o la entrega inmediata del producto solicitado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
PROBLEMA CON EL REEMBOLSO
Error en sistemas de devoluciones, retención de reembolso y negativa a emitir etiqueta de devolución para el pedido PO-186-11901957717110643. Solicité la devolución de 4 artículos correspondientes al pedido PO-186-02968550308470643. El sistema me generó un código QR de Inpost y realicé el envío correctamente. Posteriormente, tramité la devolución de 10 artículos del pedido PO-186-11901957717110643. Debido a un fallo de actualización en la plataforma de Temu, el sistema me asignó exactamente el mismo código QR que ya había actualizado. Al acudir al punto Inpost para entregar los 10 artículos se rechazó porque el código figura como “ya usado”. He contactado repetidamente con el servicio de Atención al cliente de Temu y se niegan a darme una solución. Alegan que no han recibido los 4 primeros artículos y no me permiten generar un nuevo codigo QR válido para enviar los 10 artículos restantes. Solicito el reembolso inmediato del dinero correspondiente a los 4 artículos del pedido PO-186-02968550308470643 ya enviados y la generación y envío de un nuevo código QR válido para poder entregar los 10 artículos del pedido PO-186-11901957717110643.
Paquete Druni incompleto
Estimados/as señores/as: En fecha 22/09/2026 adquirí en su página web www.druni. es los productos Iraltone y K Genesis Sérum Anti-Chute Fortifiant Han pasado 10 días y solo he recibido uno de los productos en el paquete. EL Iraltone no lo he recibido y ya he solicitado en varias ocasiones el producto o el reembolso aportando pruebas de que no ha llegado. Adjunto los siguientes documentos: 1 Confirmación del pedido 2 varias fotos de la caja quw acreditan lo que recibí 3 Correos donde solicito una solución. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
PROBLEMAS CON LA DEVOLUCION
Hola, realicé el Pedido Nº 215297 con fecha 04/09/2026, el cual recibí, y comprobé que la talla de las 2 camisetas me quedaban pequeñas por lo que solicité un cambio de talla. Lo solicité a través de un enlace y me lo gestionaron sin coste alguno de transporte. Una vez recibidas las 2 camisetas, me las pruebo y sigue sin ser mi talla, por lo que decido tramitar su devolución. Lo intento gestionar por el enlace de Cambios y Devoluciones pero no me lo permite. Me pongo en contacto con ellos a través de un chat y me dicen que me lo gestionan. Pasan unos días y como no tengo respuestas, lo intento a través de un email. Me respondieron después de envíar algunos, y me dicen que la devolución tiene un coste de 4,90€, el cual acepto y le confirmo que lo gestionen que yo abono el importe. Quedan en enviarme una pasarela de pagos para abonar el importe pero no recibo nada. Les he vuelto a enviar varios emails pero no recibo respuesta. El plazo de las devoluciones son 30 días desde que recibo la mercancía y van pasando los días y no tengo más respuesta por su parte. Y me veo que luego me digan que como se ha excedido los 30 días ya no puedo realizar la devolución. También lo he intentado por vía telefónica, en horas diferentes y días y tampoco he podido contactar con ellos. Y tendría que quedarme con 2 camisetas que no me quedan bien. Me encantan los pantalones de esta firma, siempre los compro en empresas colaboradas y las camisetas las he pedido directamente en BORN LIVING YOGA y está siendo un calvario. Desde luego que será el primer y último pedido que realice de esta firma, sin duda.
PROBLEMAS CON LA DEVOLUCION
Hola, realicé el Pedido Nº 215297 con fecha 04/09/2026, el cual recibí, y comprobé que la talla de las 2 camisetas me quedaban pequeñas por lo que solicité un cambio de talla. Lo solicité a través de un enlace y me lo gestionaron sin coste alguno de transporte. Una vez recibidas las 2 camisetas, me las pruebo y sigue sin ser mi talla, por lo que decido tramitar su devolución. Lo intento gestionar por el enlace de Cambios y Devoluciones pero no me lo permite. Me pongo en contacto con ellos a través de un chat y me dicen que me lo gestionan. Pasan unos días y como no tengo respuestas, lo intento a través de un email. Me respondieron después de envíar algunos, y me dicen que la devolución tiene un coste de 4,90€, el cual acepto y le confirmo que lo gestionen que yo abono el importe. Quedan en enviarme una pasarela de pagos para abonar el importe pero no recibo nada. Les he vuelto a enviar varios emails pero no recibo respuesta. El plazo de las devoluciones son 30 días desde que recibo la mercancía y van pasando los días y no tengo más respuesta por su parte. Y me veo que luego me digan que como se ha excedido los 30 días ya no puedo realizar la devolución. También lo he intentado por vía telefónica, en horas diferentes y días y tampoco he podido contactar con ellos. Y tendría que quedarme con 2 camisetas que no me quedan bien. Me encantan los pantalones de esta firma, siempre los compro en empresas colaboradas y las camisetas las he pedido directamente en BORN LIVING YOGA y está siendo un calvario. Desde luego que será el primer y último pedido que realice de esta firma, sin duda.
PROBLEMAS CON LA DEVOLUCION
Hola, realicé el Pedido Nº 215297 con fecha 04/09/2026, el cual recibí, y comprobé que la talla de las 2 camisetas me quedaban pequeñas por lo que solicité un cambio de talla. Lo solicité a través de un enlace y me lo gestionaron sin coste alguno de transporte. Una vez recibidas las 2 camisetas, me las pruebo y sigue sin ser mi talla, por lo que decido tramitar su devolución. Lo intento gestionar por el enlace de Cambios y Devoluciones pero no me lo permite. Me pongo en contacto con ellos a través de un chat y me dicen que me lo gestionan. Pasan unos días y como no tengo respuestas, lo intento a través de un email. Me respondieron después de envíar algunos, y me dicen que la devolución tiene un coste de 4,90€, el cual acepto y le confirmo que lo gestionen que yo abono el importe. Quedan en enviarme una pasarela de pagos para abonar el importe pero no recibo nada. Les he vuelto a enviar varios emails pero no recibo respuesta. El plazo de las devoluciones son 30 días desde que recibo la mercancía y van pasando los días y no tengo más respuesta por su parte. Y me veo que luego me digan que como se ha excedido los 30 días ya no puedo realizar la devolución. También lo he intentado por vía telefónica, en horas diferentes y días y tampoco he podido contactar con ellos. Y tendría que quedarme con 2 camisetas que no me quedan bien. Me encantan los pantalones de esta firma, siempre los compro en empresas colaboradas y las camisetas las he pedido directamente en BORN LIVING YOGA y está siendo un calvario. Desde luego que será el primer y último pedido que realice de esta firma, sin duda.
Engaño en el contrato y en la facturacion
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] he sido engañada con el contrato de esta compañía y con el precio de la luz, nada se corresponde con lo que me dijeron por teléfono, que claro, no está grabado y no queda constancia de ello por parte del comercial, te venden otra cosa, por eso decido cambiarme y resulta que me han engañado y encima si me voy me penalizan porque tengo permanencia que no me dijeron que tendría, así que quiero denunciarlos, porque encima que te engañan no te dejan irte. SOLICITO […]. que pueda irme de la compañía sin penalización, ya que no me cambié con esas condiciones, y no quiero seguir con ellos, pero no quiero pagar la penalización ni mucho menos. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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