Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes por que el día 3 de julio reservé y pagué a INDIE CAMPERS, una reserva de autocaravana para ayer día 14/07/26 a las 16:40, la recogida era en la calle fontaneros, 8 sita en Torrejón de Ardoz. Llegamos allí y había mas gente esperando desde las 15:00 que tenían que entregarle la autocaravana. Una trabajador de la nave de al lado nos comunicó que hacia como un mes que se habían ido de ese sitio, logramos localizarlos en calle Brasil 9c sita en Alcalá de Henares, teniendo que coger taxi para ir hasta allí. Habia gente desde las 10h esperando su autocaravana, eran las 18h y a nosotros nos dijeron que quedaban como 4 horas para entregarnos la autocaravana, cosa que ya habían dicho a la gente que llevaba desde las 10h y seguían allí. Veíamos como iban entregando autocaravanas con fallos. Cuando no era la bateria era una cama rota, unas ruedas bajas, sucias hasta decir basta, un desastre y seguridad nula. Las instalaciones patéticas con gente trabajando ilegalmente e iban llegando cada vez más como refuerzo en plan guarda espaldas. No me daba el supuesto encargado ningún teléfono de algún superior. Llamé a la policía local pero no pudieron mandar ningún coche por altercados múltiples ya que era el día que jugaba España. Les he mandado correo exigiendo mi dinero por incumplimiento de contrato y no contestan. Es impotencia lo vivido ayer por que parecíamos animales. Un chico se desmayó por deshidratación, otra pareja llevaba más de 7h con un bebé de siete meses, una verguenza absoluta. No podían ni sacar algunas autocaravanas por altura de las puertas, parecía una chatarrería llena de sábanas, toallas.... por el suelo, cosa que tenían que dar luego a los que hubieran contratado ese servicio. Desde que pagué no volví a tener noticias de ellos, cuando supuestamente el mismo día mandarían correo de la reserva. No pusieron ni cartel en la sede que tenían en Torrejón de Ardoz, es más, se veían 3 autocaravanas abiertas y llenas de cartones, comida....abandonadas Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Devolución íntegra de lo pagado, daños y perjuicios y sometimiento al arbitraje de consumo Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola el año pasado en agosto compré un equipo de aire acondicionado y también la instalación,llevo intentando que me den solución al problema desde el 16 /06/2026. Me puse en contacto con el servicio técnico del aparato porque no enfriaba,vinieron y me dijeron que el fallo estaba en la instalación,con perdida de gas y restos de aceite en la unidad exterior, reclamé a Leroy abrieron incidencia,pero el instalador nunca apareció,he vuelto a llamar a Leroy y creo que han abierto sendas incidencias de las que solo tengo conocimiento de una más. Hoy 15/07/2026,el problema sigue sin solucionarse,dicen que el instalador ya no trabaja con ellos,pues que manden otro.

El fin de semana pedimos las dos nuevas pizzas jugonas en Telepizza de la Avenida de la Marina Española, 26 con código postal 30007 en Murcia. Pedimos las dos nuevas jugonas (la de bacon y la de pollo) y un postre, el local queda enfrente de donde vivimos y para empezar con el desastre, expongo: En primer lugar, las pizzas llegaron media hora más tarde de lo previsto (se puede entender la tardanza de alguna forma puntualmente, pero vivimos literalmente al cruzar la calle y ya no es la primera ni la segunda vez que nos pasa). Pero el problema real es que, cuando ya llevábamos mi pareja y yo 1 trozo de pizza de la de pollo consumida, me doy cuenta que no llevan los pops de pollo.  Llamo al local y me dicen tal cual" si lo sabemos, pero no nos quedaban y te hemos puesto más queso". Primero que deberían de haberme llamado y consultado porque de haberlo sabido no pido esa pizza y segundo que esa persona no puede establecer a su criterio la compensación por la falta de ingredientes de hacerme la pizza a su parecer cuando a mi me estan cobrando lo mismo. Me parece por parte de Telepizza un servicio pésimo y una atención al consumidor nefasta. De sobra cabe de decir la mala experiencia con ustedes, que por nuestra parte no volveremos a vuestros locales. Adjunto justificante del pedido.

Hola, En el año 2024 hice un curso de 300 horas para adjuntar al baremo de las oposiciones de profesorado. Cuando contacté con Euroinnova me aseguraron que eran una entidad acreditada por el Ministerio de Educación para impartir este tipo de cursos y que , por tanto, no tendría problemas para que me los tuvieran en cuenta para el baremo. Actualmente, he adjuntado esos cursos y no me han puntuado para el baremo porque no se trata de una entidad homologada. Me he puesto en contacto por teléfono con la empresa y la respuesta ha sido evasiva e incluso cínica. Por ello, solicito que me devuelvan el importe pagada por esta formación pues el daño causado en mis oposiciones es irreparable. Muchas gracias

Experiencia muy decepcionante. No volvería a contratar con EF y no lo recomendaría a otras familias. Contratamos en noviembre un curso de verano en Cambridge para nuestra hija de 13 años. En abril nos informaron de que finalmente ese programa no podía realizarse porque la escuela no abriría, y nos dieron únicamente cinco días para aceptar una alternativa. La primera propuesta que hizo EF fue Malta (un poco alejada de Cambridge). Tras muchas conversaciones conseguimos una plaza en Oxford, que era lo más parecido a lo contratado inicialmente. A partir de ahí comenzaron los problemas. Debido al cambio de fechas, nuestra hija tuvo que viajar sola. Se nos trasladó que se gestionaría un acompañamiento a través de su propia agencia de viajes. Sin embargo, cuando solicitamos detalles concretos sobre cómo sería ese acompañamiento, recibimos información contradictoria. Primero se nos indicó por escrito que una persona la acompañaría hasta el avión y que después viajaría sola. Más adelante se nos comunicó que existía un malentendido y que, en realidad, únicamente tenía contratado el traslado entre el aeropuerto y Oxford. El resultado fue que una menor viajó sola durante largas horas en los aeropuertos, generando una enorme ansiedad tanto para ella como para la familia. Ni siquiera fue acompañada al control de seguridad en el viaje de regreso. Tampoco la experiencia de inmersión lingüística cumplió con lo prometido. Nos vendieron una convivencia con una familia inglesa para favorecer la práctica continua del idioma. La realidad fue que la familia asignada no era inglesa y no utilizaba el inglés entre ellos de forma habitual. Además, apenas estaban en la vivienda, por lo que el contacto fue mínimo. La ubicación tampoco coincidía con lo que se nos había explicado. Se nos indicó que el alojamiento estaría, como máximo, a unos 15 minutos andando del centro de estudios. En realidad, nuestra hija necesitaba aproximadamente 40 minutos en autobús para llegar cada día a la escuela más otros 40 de vuelta (suponiendo que no perdía el bus que pasaba cada media hora). Algunos estudiantes estaban aún más lejos. Solicitamos que la familia le enseñara el recorrido durante los primeros días y no ocurrió. La habitación asignada fue otro problema importante. No estaba dentro de la vivienda principal, sino en una construcción independiente en el jardín. Según nos explicó nuestra hija, acababan de realizar obras y la estancia no había sido limpiada. Tuvo que esperar horas para conseguir una escoba y limpiarla ella misma. Incluso seguían puestos los plásticos del colchón. La ducha no funcionó correctamente y el problema no se solucionó hasta prácticamente el final de la estancia. Además, el cambio de destino generó discrepancias respecto a las actividades incluidas. Tuvimos que reclamar porque algunas actividades que formaban parte del programa inicialmente contratado no aparecían en la alternativa ofrecida. Tampoco se nos explicó con claridad que, además del denominado "Fun Pack", existen actividades adicionales que requieren contratación aparte. Por si fuera poco, al estar alojada con una familia anfitriona no podía acceder al comedor del colegio junto con muchos de sus compañeros, lo que limitó también su integración social. Lo más preocupante de toda esta experiencia no son los errores puntuales, que pueden ocurrir en cualquier organización, sino la sensación constante de falta de información clara, cambios de versión, promesas que luego no se materializan y una gestión muy deficiente cuando se trata de una menor de edad viajando sola en otro país. Recibí por escrito una información que posteriormente fue contradicha por la propia compañía. No voy a facilitar datos personales de mi hija. Viajó a Oxford entre el 30 de junio y el 13 de julio y estoy convencida de que EF podrá identificar el caso si realmente quiere revisarlo. Mi objetivo con esta reseña es alertar a otras familias. Nuestra experiencia estuvo muy lejos de lo que se nos prometió y, sinceramente, no podemos recomendar esta empresa.

Hola , realice un pedido , día 21/06/26 supuestamente con demora de paquetería al final paquete se perdio , quiero que me devuelvan el dinero ya que la confianza de vuestra empresa la perdí

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Madrid - Barajas al de Gran Canaria, que tenía su salida a las 20:00 horas del día 06 del mes de Julio de 2025 por lo que la llegada normal a Gran Canaria debería haber tenido lugar a las 21:50 horas del día 06 de Julio de 2025. Adjunto los siguientes documentos: - Factura de compra del billete - Tarjeta de Embarque - Recibo de taxi al llegar al aeropuerto de Gran Canaria - Captura de pantalla donde indica el retraso. - Reclamación hecha a Binter - Reclamación presentada de forma telemática ante AESA. El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada, en concreto 5 horas 14 minutos. A la reclamación puesta en el aeropuerto de Madrid en la oficina de Binter me contestaron diciendo que tenía un vuelo gratuíto de ida a Gran Canaria cuando yo quisiera, lo cual no está conforme a la normativa actual. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea. Sin otro particular, atentamente. LUIS ANTONI RUBIO RUBIO

Por medio del presente correo, me dirijo a ustedes para reclamar formalmente el estado de la solicitud de Nota Simple realizada en su plataforma el pasado 08/05/2026, vinculada a la Factura #: 110513, y por la cual aboné la cantidad de 30,13 €.A la fecha actual, no he recibido el documento solicitado ni actualización alguna sobre el estado de la gestión. Ante este claro incumplimiento del servicio contratado, les solicito formalmente que procedan a:Enviar de manera inmediata la Nota Simple solicitada a esta dirección de correo electrónico. En caso de no ser posible la entrega inmediata, procedan al reembolso íntegro de los 30,13 € en la misma cuenta o tarjeta desde la que se efectuó el pago. Si en un plazo de 48 horas no he recibido el documento o el justificante de la devolución del dinero, me veré en la obligación de emprender las acciones legales oportunas, interponer una reclamación ante la Oficina de Consumo y solicitar la retrocesión del cargo a través de mi entidad bancaria por servicio no prestado .A la espera de su pronta respuesta y solución, Atentamente,

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque adquirí su producto el pasado mes de mayo, y su empresa de reparto me notificó que procedían a la devolución del pedido ya que la dirección de entrega era incorrecta. Llevo desde el 1 de junio contactando con ustedes por correo y solicitando una nueva entrega, y lo único que recibo por respuesta son emails genéricos que no me dan una nueva fecha de entrega. SOLICITO que me realicen el reembolso del importe. Sin otro particular, atentamente Ana Ubero Jiménez

Estimados/as señores/as: Guess! / InPost En fecha 31/06/2026 adquirí en su página web un zapato Han pasado 14 días y no lo he recibido. Me puse en contacto con ustedes el día 9 y me dijeron que estaban supervisando la situación para asegurar la entrega lo antes posible, dado que el plazo prometido era de 2 a 5 días hábiles. Contacté con la empresa de mensajería y me dijeron que había una discrepancia en la dirección. La proporcioné de nuevo y me dijeron que la entrega se realizaría al día siguiente. Hoy es día 2 y todavía no he recibido el paquete ni ninguna novedad. Iba a comprar en Zalando y preferí la página web oficial por su compromiso y garantía de entrega, ¡y ahora llevo 15 días esperando el regalo que compré! SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.