Últimas reclamaciones

Pedido SOW25/10241 Estimado/a responsable, Me dirijo a ustedes e para presentar una reclamación formal respecto al pedido SOW25/10241. El reembolso correspondiente, por un importe de 239,96€, fue solicitado el pasado 20 de octubre , y según lo acordado, debía efectuarse en un plazo máximo de 14 días naturales. A día de hoy, dicho reembolso no ha sido realizado, lo que supone un incumplimiento de los plazos establecidos. De acuerdo con lo dispuesto en el artículo 107.1 del Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, cuando el empresario no efectúe el reembolso en el plazo legal, el consumidor tiene derecho a reclamar el doble de la cantidad adeudada. Por tanto, mediante la presente, solicito la devolución inmediata del importe correspondiente, en total 479,92 €, equivalente al doble de la cantidad inicialmente debida, conforme a lo establecido por la normativa vigente. Atentamente, Leandro lamela

He comprado la suscripción anual y no te mandan email de confirmación, ni puedo cambiar la contraseña, consigo meterme y en mi cuenta no tengo acceso a nada, es como si no estuviera pagado. He intentado ponerme en contacto con ellos por vía Instagram, soporte e información y solo me contestan de información que no les escriba ahí. He escrito mil correos y nada. Intentas cambiar la contraseña y te manda a la app y así en bucle. Venden algo que no existe

Hola,soy cliente de Lowi hace ya años,tengo dos lineas de móvil a mi nombre ,uno que utiliza mi esposa y otro que uso yo.El día 3 de Noviembre llamé para realizar el cambio de nombre de la linea que utiliza mi esposa para que se ponga a su nombre y a su número de cuenta realizando la grabación y datos solicitados El día 20 volví a llamar al ver qué no se puede acceder a la app de Lowi y de nuevo volvimos a realizar la grabación junto con los datos.El día 24 de nuevo llamamos volvimos a dar los datos,grabación y nada ,que no recibimos correo ni poder acceder a la app por parte de mi mujer.Hoy he llamado de nuevo y la operadora me pide los datos y ahora sin grabacion y nos dice que está hecho,y de nuevo nada ,.Así que supongo que está gestión debe realizarla un superior o supervisor,he mandado correo y nada,ni caso.Mi mujer necesita ponerse el número de teléfono a su nombre pues se ha puesto de autónomo y quiere formalizar está gestión,mi queja es que ningún operador pueda saber que esa gestión debe realizarla otro supervisor o que no saben realizarla sobre todo al escuchar las veces que he llamado. Sin más ,un saludo,espero que puedan realizarlo cuanto antes,pues de no ser así nos iremos a otra compañía. Un saludo,atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras haber intentado darme de baja del gimnasio de forma presencial el día 26 del mes, me comunican que el último día del mes para gestionar la baja del mes siguiente es el 25. Siendo consciente de ello solicitó que se me de de baja para el otro, aceptando que me van a cobrar el mes siguiente pero me comunican que tengo que volver a ir el día 1 para hacer esa gestión. Me comunican que entre los día 25 y 1 del mes no se puede gestionar nada, lo cual me parece una vulneración de mi derecho como consumidor. SOLICITO que me den de baja Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hice el envío de dos paquetes el mismo dia para la misma persona el 18/11, ambos paquetes llegan a la misma hora al centro de distribución hub San Fernando ( Madrid) , uno de los paquetes ( el pequeño de 1kg) es repartido al punto pack el 20/11; el otro paquete ( el grande de 10 kg) lleva desde el 19/11 en el centro de distribución parado,me he puesto en contacto con la paquetería ( InPost) todos los días y como el paquete es de Vinted dicen que ellos no pueden hacer nada, Vinted tiene que reclamar el paquete. ESTOY CONVENCIDA QUE LOS PAQUETES QUE NO ENTREGAN SE LOS QUEDAN PARA ELLOS VENDERLO, la prueba es que llegan mis dos paquetes al centro de distribución y reparten el pequeño, el grande no lo reparten para vender todo lo que hay dentro. Con Vinted solo puedo poner la reclamación a través de una IA y la solución que me dan es que tengo que esperar 25 días para que ellos me den el reembolso, yo no quiero indemnización, quiero el paquete que llegue a destino o sea devuelto al origen. ESTOY INDIGNADA, YA QUE NO ME DAN SOLUCIÓN

Hola compré unas entradas para la edicion del Sonar 2026 de este año y les he escrito este texto y me dicen que no me van a devolver nada. Solicito la devolución del importe de mis entradas para Sónar. Después de realizar la compra, he tenido conocimiento de información relativa al fondo propietario de la promotora que afecta directamente a mis valores éticos y de conciencia, motivo por el cual ya no deseo asistir al evento. Dado que esta información no era conocida en el momento de la compra y supone una alteración sustancial de las circunstancias que motivaron mi decisión, solicito la resolución del contrato de acuerdo con: Art. 1.124 del Código Civil, que permite la resolución de un contrato por causa justificada sobrevenida. Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, en lo relativo al derecho a recibir información relevante y a resolver el contrato cuando dicha información aparece con posterioridad a la compra. No deseo participar en un evento cuya propiedad está vinculada a actividades o inversiones que considero incompatibles con mis principios personales. Agradezco que puedan tramitar la devolución de manera favorable.

El pasado Domingo 23 de noviembre contraté la plataforma DAZN, un plan premium. Al intentar usar la plataforma en mi TV, por motivos que escapan a mi conocimiento, no funciona correctamente. Al llamar a atención el mismo día al cliente me dicen que es problema de mi red que es inestable, aunque no me pasa con ninguna otra aplicación. Durante el proceso de contratación no se han transmitido en ningún momento ningún requisito técnico mínimo para poder usar la aplicación. Al ver que no puedo usar correctamente la aplicación, pido desistir del contrato pero me dicen que por contrato no puedo, que al empezar a usar la aplicación pierdo el derecho a desistir del servicio y que tengo que pagarlo durante un año. No tiene sentido perder el derecho de desistimiento si no han pasado ni 24 horas y no puedo usar el servicio en ningún momento usar el servicio. Entiendo que la primera cuota que he pagado, pero no me parece correcto pagar 11 meses restantes por un servicio que no puedo disfrutar. Por ello solicito que se cancele el resto de la suscripción.

Buenos días, Deseo que se realice el desistimiento de contrato de mi suministro de luz y gas con la compañía Factor Energía. La llamada por parte de la gestora fue el 14 de noviembre y por tanto estoy en plazo para reclamar mi DESISTIMIENTO del contrato

Asunto: Solicitud de devolución del cargo por cambio de datos personales Estimados señores, Me dirijo a ustedes para informar de que se me cobró el importe de 95 € correspondiente al supuesto “cambio de nombre” aplicado a mi reserva. Quiero dejar claro que no realicé ningún cambio de pasajero, ni pretendía modificar la identidad de la persona que viajaba. Únicamente introduje por error mis propios datos personales (DNI, fecha de caducidad y fecha de nacimiento) en el apartado de otra de las pasajeras. En cuanto detecté el fallo —apenas unos minutos después de efectuar la reserva— contacté inmediatamente con el servicio de atención al cliente de ryanair para corregirlo. A pesar de tratarse de un simple error tipográfico en los datos, y pese a comunicarlo de manera inmediata, se me aplicó una tarifa completa de cambio de nombre, ascendiendo a 95 €. Solicito que se reconsidere este cargo, ya que: 1. No hubo un cambio de pasajero, sino una corrección de datos. 2. El error se notificó de forma inmediata, sin generar gestión adicional ni afectar al embarque. 3. La propia normativa de ryanair contempla correcciones sin coste cuando se trata de errores evidentes en los datos del pasajero. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de su respuesta.

A quien corresponda – OCU Expongo los siguientes hechos, en calidad de consumidora afectada por la falta de asistencia y el trato inadecuado por parte del Servicio Técnico Oficial de Siemens: El lavavajillas, recientemente adquirido y dentro del periodo de garantía legal, comenzó a presentar un funcionamiento anómalo. Contacté con el servicio técnico oficial para que asumieran la reparación dentro de la garantía. El técnico de Siemens acudió al domicilio y cobró 60,26 €. A pesar de tratarse de un aparato prácticamente nuevo, no se reconoció la garantía y se me entregó un presupuesto desproporcionado de 536,30 €, que no se correspondía con la avería real. No se ofreció ninguna solución adecuada ni se garantizó la continuidad del servicio. El electrodoméstico quedó inutilizado durante casi un mes, generando perjuicios directos en mi vida diaria. Ante la falta de respuesta y la evidente falta de voluntad de asumir la garantía, contraté a un profesional externo. El lampista diagnosticó y reparó correctamente la avería con un coste muy inferior. Desde la reparación, el lavavajillas ha completado varios ciclos funcionando con total normalidad. La actuación del servicio oficial de Siemens evidencia un abandono de funciones, una negativa injustificada a asumir la garantía legal y un intento de imponer un presupuesto inflado e innecesario. Reclamo: El reembolso íntegro de las cantidades abonadas: la visita del técnico (60,26 €) y la factura del lampista que realizó la reparación real y efectiva. La compensación por los daños y perjuicios derivados de haber estado casi un mes sin lavavajillas y sin recibir asistencia efectiva por parte de Siemens. Adjunto la documentación acreditativa de los pagos y de la reparación realizada. Solicito que se inicie el procedimiento de reclamación correspondiente y que Siemens asuma sus obligaciones legales en materia de garantía. Atentamente, Judith Codina