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No he recibido mi reembolso

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Problemas en el pago

Tu reclamación

J. R.

A: ALL ZONE

15/01/2026

Llevo desde abril del 2025 esperando mi reembolso, y no tiene ningún tipo de explicación que estemos a 15 de enero del 2026 y no lo haya recibido ya. Emprenderé acciones legales y tendréis que abonar el reembolso, las cuotas del juicio y una indemnización por los perjuicios ocasionados. un saludo!! Referencia Pedido : 713879879 Fecha : 01/04/2025 Pago : BBVA Online Financing (Loans) Total : 552,45 €

Mensajes (2)

ALL ZONE

A: J. R.

16/01/2026

Estimado Sr. Rivero Hernández, Le confirmamos que el reembolso correspondiente a su pedido 713879879 ya ha sido procesado. Por tanto, puede dar por cerrada la reclamación.

J. R.

A: ALL ZONE

16/01/2026

Estimados señores de allzone, ayer hable con BBVA Consumer finance y no les figura que se haya hecho ningún reembolso, por lo tanto solicito justificante del reembolso, en teoría según vuestros email el reembolso lo hicieron el 8 de octubre del 2025 y desde entonces no ha llegado nada y yo sigo pagando las cuotas


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