Últimas reclamaciones

Buenas tardes ,necesito darme de baja y que devuelvan mi dinero ,porque yo no estoy pidiendo asesoramiento solo buscaba un préstamo y por eso vosotros me descontais 30.99 euros . Necesito la devolución de mi dinero y darme de baja y no volver a descontar me nada . Agradezco vuestra ayuda . Estoy muy necesitada

RECLAMACIÓN – Solicitud de devolución del importe de la entrada Comic Con Málaga Yo, Viktoriya Maslyanko, con TIE: Z0367178B, presento la siguiente reclamación respecto al evento Comic Con Málaga, celebrado en 27.09.2025. El motivo de la reclamación es el deficiente servicio y la mala organización del evento, que impidieron disfrutar de las actividades incluidas en el precio de la entrada. Durante el evento se produjeron largas colas, imposibilidad de acceder a varios eventos programados, falta de acceso a comida o zonas de restauración adecuadas, y además nos retiraron la comida en la entrada, lo que nos dejó sin posibilidad de comer durante horas. Por estas razones, solicito la devolución íntegra del importe abonado por mi entrada, así como una respuesta formal a esta reclamación en el plazo legal establecido. Adjunto copia de mi entrada y cualquier otra documentación relevante que respalde esta reclamación. En Malaga, a 27.09.2025.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ena información del servicio que ehe contratado pone que mi pedido está disponible para recoger en Pudo pero no he recibido ninguna indicación de en que Pudo esta ni como recogerlo. Mi número de seguimiento es 32300022766866601362157 Solicito que se me indique donde está mi pedido y como recogerlo. Me parece increíble que esto ya pase hasta con correos que es una empresa pública. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en varias ocasiones durante esta semana han intentado hacer el cobro de varios importes (145,90€/ 209,99€) de compras no realizadas. He llamado dos veces, me dijeron que me enviarían un mail para que les facilite el pantallazo de lo ocurrido y así puedan comprobar. No he recibido ningún mail, no me dan ninguna explicación y los intentos de cobro se siguen produciendo. SOLICITO que borren todos mis datos de facturación y dejen de intentar realizar cobros indebidos. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

He realizado una devolución en Shein por un importe de 13,77 €, pero la empresa solo me reembolsó una parte alegando que, en mi pedido, se había aplicado un supuesto “cupón de descuento”. Quiero detallar lo ocurrido: En ningún momento se me mostró ni ofreció este cupón durante la compra. No lo solicité ni lo apliqué conscientemente. Este cupón no consta en la factura de compra, ni en el email de confirmación del pedido, ni en el email de confirmación de la devolución. Solo me enteré de la existencia de este cupón a posteriori, cuando reclamé porque el reembolso recibido no coincidía con el importe íntegro pagado. Es decir, la información relevante se ocultó hasta después de devueltas las prendas. Al preguntar por este descuento automático, pedí expresamente anular la devolución y recuperar las prendas al precio pagado originalmente. La respuesta de Shein fue negativa: ni me devuelven el importe íntegro, ni me devuelven las prendas. Resultado: Shein se queda con las prendas y con parte de mi dinero. La atención al cliente no atiende realmente a las cuestiones planteadas: se limitan a repetir la política interna de “cupones” sin responder a mis preguntas específicas, sin aportar pruebas de cuándo y cómo se aplicó el supuesto cupón y sin ofrecer una solución justa. Prácticas problemáticas detectadas: 1. Aplicación de cupones no solicitados ni consentidos. 2. Ocultamiento del cupón en todas las comunicaciones contractuales (factura, emails de confirmación de compra y devolución). 3. Falta de transparencia en la política de devoluciones y reembolsos, al introducir condiciones que no fueron informadas en el momento de la compra. 4. Atención al cliente meramente formal, sin dar soluciones reales ni explicaciones claras, lo que equivale a una falta de asistencia efectiva al consumidor. Fundamentos legales vulnerados - Artículo 107 del RDL 1/2007 (Ley General de Defensa de Consumidores y Usuarios): obligación de reembolsar íntegramente los pagos recibidos del consumidor, sin retenciones no autorizadas. - Artículos 5 y 7 de la Ley 3/1991, de Competencia Desleal: omisión de información relevante y prácticas comerciales engañosas. Conclusión Más allá de la cantidad en disputa, este caso demuestra una práctica comercial opaca y potencialmente sistemática que perjudica a los consumidores: Shein aplica descuentos automáticos sin consentimiento, los oculta en las comunicaciones, y posteriormente los utiliza para reducir los importes de devolución. Solicito que OCU registre esta queja y valore abrir una investigación sobre la práctica, dado que no se trata de un problema puntual sino de un patrón que podría estar afectando a muchos consumidores en España y en la UE.

Hola realice una cambio de titular de mi contrato de luz.y ahora me llega la primera factura con un seguro que no contrate conscientemente y no me explicaron ni elegí .plus360.inecesario puesto que mi seguro de hogar cubre eso mismo.les pido baja de este seguro lo antes posible .

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Compré una bañera el 2 de julio de 2025 (pedido PES-2025-152136) a través de webdelhidromasaje.com, con un plazo anunciado de entrega de 3 a 7 días. Sin embargo, la entrega se produjo el 2 de septiembre, es decir, dos meses después del plazo estimado. La empresa justifica ese retraso diciendo que me avisaron por llamada telefónica al día siguiente de la compra. Pero eso no es suficiente: si ya conocían el retraso, debieron advertirlo antes de la compra y del pago, no después. A causa de ese retraso, y al coincidir con el periodo vacacional del técnico instalador, no fue posible abrir ni revisar la bañera durante los primeros 14 días. Al hacerlo el 18 de septiembre, se hallaron defectos graves: óxido, arañazos, silicona mal aplicada, acabados defectuosos y picos doblados. El embalaje estaba intacto, por lo que no pueden atribuirse los desperfectos al transporte. He contactado en más de 3 o 4 ocasiones con Aplazame, la entidad que gestiona el crédito vinculado, y únicamente me informan de que “han trasladado e insistido comercialmente” al vendedor sin obtener respuesta, sin ofrecerme una solución concreta. Esto demuestra una falta de gestión efectiva entre ambas partes que está perjudicando al consumidor. Las justificaciones de la empresa —como el plazo interno de 48/72 horas o la caducidad del desistimiento de 14 días— no son válidas frente a los derechos del consumidor a reclamar por falta de conformidad. Desde el 1 de enero de 2022, la normativa española reconoce que los bienes de consumo tienen una garantía legal de 3 años para reclamar por defectos de conformidad, independientemente de los plazos internos que establezca la empresa. De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, el vendedor es responsable frente al comprador por cualquier falta de conformidad del producto, con independencia de su origen (fabricación, transporte o manipulación), y el consumidor tiene derecho a reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato. Por todo lo anterior, solicito una solución inmediata y justa: La recogida y devolución íntegra inmediata del importe abonado hasta la fecha, o bien Una reducción del 60 % del precio total debido a los defectos de fabricación, el retraso de entrega y el perjuicio ocasionado, al tener que asumir por mi cuenta las reparaciones y correcciones necesarias. (Solicito una reducción del 60 % del precio total porque el producto presenta defectos graves de fabricación (óxido, arañazos, mala aplicación de silicona y picos doblados) que afectan tanto a su estética como a su durabilidad. Además, la entrega se realizó con dos meses de retraso, lo que me impidió revisarlo dentro del plazo de desistimiento y generó un perjuicio adicional. Dado que tendré que asumir personalmente los arreglos y mejoras necesarias para dejarlo en condiciones adecuadas, considero que una rebaja del 60 % refleja de forma proporcional la pérdida de valor y el daño ocasionado.) Adjunto pdf con fotografías, enlace a vídeos, correos intercambiados con la empresa y los registros de mis comunicaciones con Aplazame.

Hola, me han cobrado 31 euros sin mi consentimiento y solicito ayuda para que me lo rembolsen y darme de baja porque yo no me he registrado a ninguna página solicito mi dinero urgente ya que lo necesito urgentemente

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…