Últimas reclamaciones

buenas, realice un pedido con fecha del pedido: 12/07/2024 del articulo Electrodo Smart 60 AstralPool Referencia: 60596, estos electrodos tienen una duracion de 3 a 4 años segun el uso. El electrodo no ha durado ni 2 años dentro de la garantia. Llevo desde el 17 de junio intentando que me soluciones este tema y no tengo respuesta de solucion con la empresa Piscina y Spa. Jarpis SL. Me han hecho desmontar el electrodo mandarselo a que lo revisaran y dicen sustitucion del electrodo. Ya no hay manera de que contesten a los mail. Me han querido vender otro electrodo estando el que yo he mandado en garantia. Tengo la piscina sin usar por este motivo desde el 17 de junio que me puse en contacto con esta empresa y todavia no he tenido solucion. Un saludo

El día 8 Junio ejercí mi derecho de devolución del lavavajillas adquirido a través de El corte inglés. La empresa confirmó la devolución y programó la recogida del electrodoméstico en mi domicilio. Sin embargo, la recogida no se ha realizado en la fecha acordada, pese a mis reiterados intentos de contactar con el servicio de atención al cliente. Como consecuencia, el lavavajillas continúa ocupando espacio en mi domicilio y la empresa tampoco ha efectuado el reembolso del importe abonado. Considero que la empresa está incumpliendo sus obligaciones al no gestionar la recogida del producto y retrasar injustificadamente la devolución de mi dinero. Solicito: La recogida inmediata del lavavajillas en mi domicilio, sin coste alguno. El reembolso íntegro del importe abonado, utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra. Que se me informe por escrito de la fecha de recogida y del plazo del reembolso. Adjunto como prueba la factura de compra, la solicitud de devolución, los correos electrónicos y las conversaciones mantenidas con la empresa.

A través de la página web de EL CORTE INGLÉS realicé el pasado 10 de junio una compra de un televisor. La fecha fijada de entrega que se estableció fue el dia 17 de junio de 2026, circunstancia que fue determinante para mi decisión de compra, al confiar en el prestigio y seriedad de dicha empresa. Sin embargo, a la fecha de esta reclamación, 15 de julio de 2026, ha transcurrido casi un mes desde la fecha comprometida de entrega sin que el televisor haya sido entregado y, lo que resulta aún más grave, sin que se me haya comunicado una nueva fecha cierta de entrega ni una explicación suficiente sobre las razones del retraso. Esta situación constituye un claro incumplimiento de las obligaciones asumidas por EL CORTE INGLÉS en el contrato de compraventa y vulnera mis derechos como consumidor, al privarme injustificadamente del bien adquirido durante un periodo prolongado. Quiero dejar constancia de que no solicito la resolución del contrato ni la devolución del importe pagado, pues mi interés continúa siendo recibir el televisor adquirido. Lo que exijo es el cumplimiento inmediato del contrato, mediante la entrega del televisor sin más dilaciones. Adicionalmente, el retraso ha ocasionado un perjuicio económico perfectamente identificable. Con ocasión del Campeonato Mundial de Futbol, contraté una suscripción al servicio DAZN con el único propósito de disfrutar de las retransmisiones en el televisor adquirido. La contratación de dicha suscripción la realicé confiando legítimamente en que EL CORTE INGLÉS cumpliría con la fecha de entrega que había garantizado. Por todo lo anterior, SOLICITO: 1. Que se proceda a la entrega inmediata del televisor adquirido. 2. Que EL CORTE INGLÉS me indemnice los perjuicios económicos ocasionados, consistentes, al menos, en el importe abonado por la suscripción a DAZN contratada para disfrutar de los partidos en el televisor cuya entrega fue incumplida. 3. Que se me remita una respuesta escrita a esta reclamación en el plazo legalmente establecido. Le recuerdo a EL CORTE INGLÉS que el Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, reconoce el derecho de los consumidores a recibir los bienes en el plazo pactado y, cuando el empresario incumple sus obligaciones contractuales, responde de los daños y perjuicios que dicho incumplimiento ocasione cuando exista una relación directa entre ambos hechos.

Buenas tardes Realice un pedido en Uber y la dirección que arrastró fue la de mi puesto de trabajo estando en casa. Intenté contactar con el repartidor y el repartidor no cogía el teléfono, solo se puede contactar con ellos vía mensajes pero el mismo tampoco podía contactar con su soporte para darle una solución. Me di cuenta con margen de 15 minutos de la entrega y aun así no contestan no te dan soluciones y te ponen un asistente IA que no te sirve para nada. El pedido nunca lo recibí y su única alternativa era que yo me desplazara al lugar de trabajo a recogerlo cuando no tengo forma de llegar allí. En otras ocasiones con esta misma empresa he tenido un problema tras otro que nunca se puede solucionar pues nunca puedes hablar con una persona para Ello. Por tanto, cansada de que me quiten dinero en pedidos no recibidos, en productos de calidad regular cuando traen algún pedido o cuando faltan productos del total me veo en la obligación de notificar como se siente una clienta tras un trato como este y procederé a anular la cuenta y todo lo demás que tenga con ellos porque es vergonzoso.

El día 8 de Junio ejercí mi derecho de devolución del lavavajillas adquirido a través de El corte inglés. La empresa confirmó la devolución y programó la recogida del electrodoméstico en mi domicilio. Sin embargo, la recogida no se ha realizado en la fecha acordada, pese a mis reiterados intentos de contactar con el servicio de atención al cliente. Como consecuencia, el lavavajillas continúa ocupando espacio en mi domicilio y la empresa tampoco ha efectuado el reembolso del importe abonado. Considero que la empresa está incumpliendo sus obligaciones al no gestionar la recogida del producto y retrasar injustificadamente la devolución de mi dinero. Solicito: La recogida inmediata del lavavajillas en mi domicilio, sin coste alguno. El reembolso íntegro del importe abonado, utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra. Que se me informe por escrito de la fecha de recogida y del plazo del reembolso. Adjunto como prueba la factura de compra, la solicitud de devolución, los correos electrónicos y las conversaciones mantenidas con la empresa.

Hola: Tengo dos envíos de Correos Express, con números de seguimiento 3230003177377739 y 3230003176659690, que a día de hoy sigo sin haber recibido. El primero debía entregarse el 9 de julio de 2026, pero desde ese mismo día el seguimiento únicamente muestra el estado "incidencia logística", sin ninguna actualización ni explicación. El segundo aparece "en reparto" desde el 13 de julio de 2026, pero tampoco ha habido ningún cambio en el seguimiento y sigo sin recibir el paquete. Ante esta situación presenté dos reclamaciones a Correos Express, una por cada envío. La única respuesta que he recibido ha sido un mensaje automático indicando que siguen realizando tareas de búsqueda y que me informarán cuando haya novedades, pero sin facilitar ninguna información concreta sobre dónde están los paquetes, cuál es la incidencia o cuándo tengo previsto recibirlos. Además, he intentado ponerme en contacto con ellos por teléfono en numerosas ocasiones, pero ha sido imposible hablar con una persona. El teléfono de atención al cliente únicamente deriva a un asistente automático, que no resuelve el problema ni ofrece ninguna alternativa para contactar con un agente. Considero que no es aceptable que dos envíos permanezcan paralizados durante días sin ninguna explicación y que, además, la empresa no ofrezca una atención al cliente efectiva para informar o resolver la incidencia. Solicito que Correos Express localice ambos envíos y proceda a su entrega cuanto antes, facilitándome información clara sobre lo ocurrido y una solución definitiva a esta situación. Gracias de antemano.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 11 de mayo pagué un vuelo Santander-Sevilla por valor de 154,18€, pero, al fallar la pasarela de pago, no se llegó a completar la reserva, aunque sí el cobro. Tras ponerme en contacto, el 15 de mayo se me notificó que se procedería al reembolso en un máximo de 30 días laborables (adjunto una captura del correo con este mensaje), no obstante, a día de hoy aún no he recibido ningún reembolso. Observaciones PEDIDO BBPVSYLGYITQ Referencia BBVA 0011018226055671643979 Sin otro particular, atentamente.

Hola buenas como he puesto antes la empresa se niega a devolver el dinero aun mandando el justificante de escoscootimg de perdida de paquete en el mismo seguimiento tambien ponem que esta perdido lo unico que hacen es ignorar mis emails tengo correos de ecoscooting diciendonque se tienen que hacer cargo con ese correo y ellos siguen dicendo que no hoy he mandado el certificado normal que me pedian( el que me a entregado ecoscooting) y se niegan a responder este pedido esta hecho del dia 10/06/2026 y lo unico que hacen es marearme entre las dos empresas tiene que devolverme el dinero que es mio y si no haber cumplido con vuestra palabra pero esque pese a que se haya perdido el paquete todavia me dicen que ese correo no es valido cuando ecoscooting me a dejado bien claro que tienen que aceptar dicho correo pero de todas formas les he mandado un documento ademas del Seguimiento del paquete y los correos de ellos Dicendome que tiene que aceltar dicho jutificante Si puedo recomendarles algo es que con compren en esta tienda y les demunciemos todos juntos en la Plataforma por engaño. E S T A F A a ver si se la cierran porque todas absolutamente todas las reseñas son negativas y con problemas te lo pintam muy binito en la pagina pero ademas de no tener numero de telefono operarivo porque el que tienen no coge nadie y dice que no existe dicho numero lo mejor de todo es que cuandi consigo reunir toda la informacion los encantandores de sus empleados ni se dignan a contestar esto es lo que pasa cuando se puede hacer una tienda cualquiera y no som capaces de llevarla comomdios manda espero recuperar mindinero esta semana porque ya van 34 dias y creo que es mas que suficiente como para que devolvais lo que es mio un saludo y espero que se arregle todo de lo contrario empezare un proceso de demanda con los abogados de la OCU tengo capturas ee todos los mensajes tanto vuestros como de ecoscooting para corroborar la situacion y que se vea que solo engañan al consumidor

Fecha de entrega día 7 /7/20026 . Llamó a Leroy y me indican que se entregará antes de las 21:00 . -Esperamos hasta las 21:00 -NO se entrega. -Nadie comunica nada , nadie sabe nada en Leroy. Fecha nueva 14/7/2006 . Recibo un email de Leroy el día 13/07 para comunicarlo que mañana es la fecha de entrega otra vez hasta las 21:00. -Esperamos hasta las 21:00 -NO se entrega. -Nadie comunica nada , nadie sabe nada en Leroy. Llamamos varias veces a Leroy Merlin y nadie sabe nada .

Estimados/as señores/as: En fecha 15/07/26 he recibido una reclamación de 323,13€ euros en concepto de penalización por incumplimiento del periodo de permanencia. Esta penalización no consta en el contrato por lo que debe ser un error el que se me esté cobrando. Adjunto la siguiente documentación: correos electronicos que demuestran que la portabilidad se hizo en MARZO de 2026 y ustedes siguen cobrando como si no hubiese portabilidad Solicito la anulación de la reclamación de dicha cantidad, así como la baja definitiva de Yoigo si todavia exisitiese algo. Sin otro particular, atentamente. AÑADO UN PDF CON TODA LA DOCUMENTACION QUE DEMUESTRA QUE YO NO ESTOY EN YOIGO DESDE MARZO QUE PORTÉ A PEPEPHONE