Últimas reclamaciones

Buenos dias, Durante el curso académico 2023-2024, aboné 36 créditos en esta universidad. Inicialmente, se me informó, tanto por teléfono como por correo electrónico, que podía acceder al título con mi titulación de bachillerato. Sin embargo, posteriormente no aceptaron esta titulación y me solicitaron el traslado de expediente para simultanear la carrera de Criminología, que estaba cursando en la Universidad Isabel I, con la de Psicología, en la que pretendía matricularme. Al contratar los créditos, no se me presentó ninguna objeción. Sin embargo, tiempo después, comenzaron a exigir el traslado del expediente. Les informé que dicho trámite llevaría tiempo, ya que estaba pendiente de unas convalidaciones antes de poder realizarlo. En un principio, aceptaron esperar, indicando que no podían matricularme en ninguna asignatura ni darme acceso al aula, pero que debía continuar pagando los créditos (la forma de pago elegida fue una cuota inicial más 14 pagos de 171.50€). En febrero, recibí un correo electrónico que contradecía lo anterior, afirmando que el traslado del expediente era necesario para formalizar la matrícula y que, de no realizarlo, esta sería anulada. Les respondí alegando que se me había comunicado lo contrario y que el traslado no dependía de mí, sino de la universidad de origen. No volví a recibir respuesta hasta junio, cuando reiteraron la exigencia del traslado, y les informé nuevamente que el trámite seguía pendiente. Cuando solicité que me guardaran los créditos para el siguiente curso académico, me informaron que ya me habían matriculado en una serie de asignaturas y, por lo tanto, había hecho uso de esos créditos. Les comuniqué que yo no había elegido esas asignaturas, les expliqué toda la situación, y desmintieron el hecho de que hubiesen exigido el traslado del expediente. Además, les señalé que nunca se me había proporcionado acceso al aula, por lo que no había accedido en ningún momento a dichas asignaturas. En ese momento, comenzaron a exigir que enviara correos electrónicos a distintas direcciones y que rellenara formularios de queja, pero sin ofrecer ninguna solución, por lo que empecé a exigir la devolución del dinero pagado. Posteriormente, de forma periódica, durante el curso académico 2024-2025, comenzaron a enviarme enlaces de acceso al aula virtual, a pesar de que yo no había elegido asignaturas ni había consentido la matrícula, alegando supuestas conversaciones telefónicas que nunca tuvieron lugar. Siempre respondí a esos correos indicando que no había solicitado el acceso al aula durante ese curso académico, sin recibir contestación alguna. A día de hoy, habiendo comenzado el curso académico 2025-2026, sigo recibiendo correos electrónicos de profesores de esa universidad, a pesar de no haber solicitado matrícula en ninguna asignatura ni tener acceso al aula virtual. Al volver a solicitar la devolución del dinero, dado que hace dos años no se me matriculó en las asignaturas que elegí, sino que se me matriculó de oficio sin avisarme y sin darme acceso al aula, nuevamente se me pide que envíe correos a distintas direcciones, sin que se me ofrezca ninguna solución. Dispongo de todas las conversaciones mantenidas con la Universidad y los justificantes de pago. Un saludo.

María Cristina Montefiori Vera ​calidad@onlygal.es;​siniestros@mutuadepropietarios.es​ ​Carlos Palomino Navarro​ Me dirijo a ustedes en relación con el siniestro vinculado al desahucio con lanzamiento, demanda 740-517-95 y póliza 920050814, para exponer lo sucedido y solicitar una aclaración. El pasado 19/11/2025, acudimos al domicilio en riesgo – calle Jacinto Benavente, Piso 1 Bajo D, Fuensalida, 45510 Toledo – según lo previsto. Nadie se presentó y, además, no fuimos advertidos previamente de que el procedimiento había sido pospuesto. Ese mismo día, a las 10:00 (hora local), contacté telefónicamente con el abogado de Only, Sr. Álvaro, quien me informó que había comunicado al seguro la cancelación del desahucio el 12/11/2025 a través del formulario interno. Entiendo que pueden surgir imprevistos en este tipo de procedimientos, pero agradecería una explicación sobre los motivos por los cuales no recibimos ninguna notificación oficial al respecto, ya que la falta de información nos ha colocado en una situación de gran incertidumbre. Como comprenderán, la situación es especialmente delicada para nuestra familia: mi marido, de 83 años, percibe una pensión mínima de jubilación, y, aparte de sus problemas cardíacos, padece ahora también deterioro cognitivo. Por todo ello, poder cobrar la renta o bien obtener la devolución del piso resulta fundamental para equilibrar nuestro presupuesto mensual. Espero en que puedan aclarar lo ocurrido y, si es posible, agilizar los trámites necesarios para resolver esta situación. Les agradecería que me indicaran los próximos pasos a seguir o cualquier información adicional que requieran. Quedo a la espera de su pronta respuesta, un saludo. Cristina Montefiori Vera (695 229 226) Arturo Rodriguez Cardo (642 342 616)

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la noche del día 25/11/2025 realicé un pedido de comida del restaurante Vicio a las 22:02, número de pedido 101495388471 la hora prevista de entrega era a las 22:45-22:55, el restaurante preparó la comida pero hubo un retraso por parte de la empresa de recogida y entrega del pedido, la hora prevista de entrega pasó a ser las 23:20-23:30, por lo que intenté cancelar el pedido a las 22:42 pero la app de Glovo no daba esa opción aún habiendo una pestaña que dice "cancelar pedido" y cuando la pulsaba me pedía que tuviera paciencia, que mi pedido se estaba entregando, lo que no era cierto porque seguía en el restaurante. No habiendo posibilidad en la app de iniciar un chat o llamada con el servicio de ayuda, no pude anular el pedido, a las 23:03 se pudo iniciar un chat con la señorita Jovita del centro de atención, teléfono 931227263 que me atendió estupendamente y reconoció que mi incidencia era clara y podría reclamar, finalmente el pedido llegó a las 23:22 y estaba frío. Me parece una falta de profesionalidad y de compromiso con el cliente la imposibilidad de cancelar pedidos y que sirvan comida tarde y fría. SOLICITO compensación en la forma de devolución del importe que asciende a 37,06  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa de GLS la seu D'urgell no hace su servicio. Cuando realizó una compra no se molestan en llevarlo a casa ni llamar directamente la dejan en la oficina sin ningún tipo de aviso. Visto que se devolvieron varios paquetes opte por poner puntos de recogida y aún así los paquetes no aparecen es una vergüenza SOLICITO tomen medidas pertinentes ya que realizó muchos pedidos y la mitad no los llego a recibir y algunos que envié se perdieron por el camino Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El dia 28 se aceptó por parte de la empresa de muebles THE MASIE, la devolución de una compra que realizamos, el transportista no viene a por la mercancia. Por tres veces se ha reclamado que vengan a recoger la mercancia para poder recuperar el dinero y la empresa no nos da solución. La unica solucion que ofrecen es reclamar al transportista, en este caso SEUR, pero los dias van pasando y nosotras seguimos con la mercancia en nuestro local y sin el abono de la misma.

Buenos días, Se solicitó hace dos años inicialmente, y de nuevo desde hace dos meses, certificado de cancelación dineraria de préstamo hipotecario que se acabó de pagar en 2021. Tras varios correos y llamadas indicando que me remitían el certificado, tras dos meses se sigue sin recibir dicho certificado, que BBVA tiene que proporcionar gratuitamente a sus clientes.

Este portal no es transparente en la oferta de sus servicios. Es increíble que le esté pasando a muchas personas diariamente y se les permita seguir así. El 26/11/2025 solicité una nota simple a través de una página web que se mostraba muy parecida a la web oficial del Registro y al final del proceso me di cuenta que resultó ser la de la siguiente empresa: MOBETRAMIT S.L. con DNI/CIF: B75298901 (Adjunto factura recibida después del pago) Antes de realizar el pago solo aparecían dos opciones: +9,90 € (muy urgente) +6,90 € (urgente) En ningún momento se mostraba de forma clara el precio final total, que posteriormente resultó ser de 38,48 €. Tras seleccionar la opción (urgente) que es la de menor importe y proceder al pago —en mi caso con la tarjeta del móvil— se me cargó un importe de 38,48 €, cantidad que no aparecía en ningún lugar visible antes de completar la operación y sin estar informado claramente. Esta falta de información sobre el precio final antes de realizar el pago, así como la ausencia total de atención al cliente, vulnera mis derechos como consumidor tal como exige la normativa de defensa de consumidores. Solicito: El reembolso íntegro de la cantidad cobrada. Que conste la falta de transparencia en la información de precios durante el proceso de contratación. Que se tengan en cuenta estos hechos para que la empresa sea requerida a modificar la presentación de sus precios de forma clara, visible y veraz antes de realizar el cobro. Muchas Gracias

Hola, realicé la compra de un libro con carácter urgente servicio por el cual también pagué. Según vuestro mail el número de comanda es la 87560. Necesito se me envíe el producto ya. Según información del servicio de mensajería contratado por su empresa el libro que compré aún no está en sus instalaciones para llevar a cabo su entrega. Hagan el favor de cumplir con el servicio por el cual pagué y entreguen el libro inmediatamente. Gracias!!!!

Estimados/as señores/as: Buenos días, me pongo en contacto con ustedes porque he hecho un pedido con Miravia el día 11/10/2025 con número de pedido 8166244488429 a la tienda ICONS HERITAGE Realizo el pedido de unas zapatilas y pasados unos días lo que me llega es un caballete de madera para pintar, dicho paquete que me llega es de la tienda ICONS HERITAGE y la etiqueta viene con mis datos. Contacto con la tienda y me dicen que ellos no me han enviado ese paquete, que me han enviado unas zapatillas y que en ningún momento me han enviado lo que me ha llegado, que proceda a la devolución del mismo y que analizarán lo que ha pasado. Solicito que ellos recojan la devolución y me dicen que no, que tengo que hacerlo por mis propios medios. Contacto con MRW y procedo al envío del articulo recibido (pagando 17 €) y cual es mi sorpresa que ellos dicen que no les ha llegado la devolución y que contacte con MRW. Contacto con MRW y me confirman que han entregado la devolución en el mismo sitio donde hacen entregas de pedidos de compra a la tienda ICONS HERITAGE y me envían justificante con nombre y DNI. La tienda lo niega, me preguntan que donde está la devolución y que contacte con MRW. No saben donde está lo que me han enviado y que tampoco les ha llegado nada. Evidentemente todo lo que dicen es mentira y aun encima no quieren hacerse cargo ni admitir la culpa de sus actos. Por ello, me obligado a denunciar para que no estafen a más gente. MIRAVIA se lava las manos y me remite a la tienda y que ellos no pueden hacer nada. La tienda me dice que a ellos no los tengo que denunciar, que yo he comprado mis zapatillas en MIRAVIA y que es MIRAVIA el responsable y que los denuncia a ellos. Como ha pasado más de 1 mes y no se ha solucionado nada pues no me queda otra que denunciar. Sin otro particular, atentamente. Pablo C, Franco

hola realice un pedido de controlas azucar en sangre sin pinchazo por valor de 59€ y he recibido un aparato de oxigeno en sangra que son mucho mas baratos.Jose. Maria delgado Goyoaga. grecias por su intervención.