Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado dia 5/02 recibimos el email adjunto informando de la suspensión del evento de Humor Blanco en Tarragona por causas de la propia organización y de la devolución del importe de las entradas en las próximas semanas. En fecha 23/02 se me informa de que ya se ha gestionado la devolución por importe total de 40€. Ese importe no corresponde con el total que yo pagué por las entradas, ya que en él faltan los gastos de gestión que aboné por cada una de ellas y que ascienden a 4€ en total, como se ve en el justificante de pago. He intentado ponerme en contacto con ustedes en diversas ocasiones a través del correo contacto@passline.com.es y no he recibido respuesta de ningún tipo. SOLICITO que me sea reembolsado el total de importe que yo aboné por las entradas. Siendo que se trata de una cancelación procedente de la misma plataforma y ajena a los clientes y que nada tiene que ver con los usuarios que compramos las entradas. Añadiendo además que hemos tenido que volver a comprar las entradas en el nuevo proveedor y volver a pagar allí gastos de gestión. Sin otro particular, atentamente.

He adquirido un artículo en la empresa Zalando por un importe de 195,96 €. El producto recibido es no conforme y presuntamente falsificado, motivo por el cual contacté con el servicio de atención al cliente de la empresa. Siguiendo sus indicaciones, realicé la devolución dentro del plazo establecido y el producto fue recibido en el almacén de Zalando, hecho que la propia empresa ha confirmado por escrito. Pese a ello, Zalando se niega reiteradamente a realizar el reembolso del importe abonado, ofreciendo únicamente la devolución del producto y llegando incluso a advertir que podría no conservarlo, a pesar de tratarse de una prueba relevante del conflicto. Esta actuación vulnera lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, que obliga al vendedor a reembolsar íntegramente el importe en casos de falta de conformidad. Solicito la intervención de la OCU para que Zalando proceda al reembolso íntegro del importe pagado, así como el cese de prácticas contrarias a los derechos del consumidor.

Hola, realicé el pedido de un iphone 15 pro mac 21/06/2024 y el día 3/12/2025 reclamamos después de ir a apple y que nos dijeran que por ley ellos cubren el primer año y los 2 siguientes los cubre la empresa que nos ha vendido el móvil que es all zone. El teléfono dejó de funcionar, ni se enciende, en All zone nos recogen el móvil para analizarlo y lo tienen hasta el 16/02/2026 que nos lo devuelven y nos envían un correo diciendo que por operativa comercial no pueden realizar la devolución o reparación y que vayamos a Apple. En Apple nos dicen que ellos solo responden el primer año como ya nos habían dicho y que por ley son los de All zone los que tienen que responder en los dos años siguientes. Les escribimos y no nos dan respuesta

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que el pasado día 12 de noviembre del 2025 les solicite la baja de los servicios contratados, recibiendo con fecha de 13 de noviembre, confirmación por parte de Endesa que era efectiva, tal como adjunto en la imagen del sms recibido. Igualmente les reclamé, a fin de acreditar que la baja había sido efectiva, notificasen al domicilio de facturación la confirmación escrita donde se confirmase la baja del servicio contratado en su día. La baja se ha hecho efectiva en el mes de febrero con fecha que desconozco , superando en exceso el plazo pactado, circunstancia que me ha ocasionado reclamaciones por mail indebidos, molestias, daños y perjuicios. Adjunto fotocopia de la última factura que he pagado íntegramente, con el periodo de facturación de 27/10/25 al 27/11/25, donde se incluyen días que no me corresponden ya que la baja (y confirmada por Endesa) es del 13 de noviembre. Además de incluir esos días a mayores de facturación , vuelvo a recibir otra factura con el periodo de facturación del 27/11/25 al 16/12/25, cuando hace 1 mes que estaba la baja comunicada y confirmada por Endesa. SOLICITO que: 1. regularicen esta situación cuanto antes, 2. que procedan a la devolución de los días facturados indebidamente del 13 de noviembre al 27 del mismo mes, 3. que dejen de reclamar facturas por consumos en los que estaba de baja y que está comunicada por ustedes con fecha de 13 de noviembre 4. que no se emitan facturas posteriores que no proceden. Sin otro particular, atentamente.

Hola, hice una solicitud para viajar en un Cabify ayer y me salió un tiempo de espera de 11 minutos. Acepté el presupuesto y quedé a la espera (12:27 de la mañana). Durante 7/8 minutos el tiempo de espera no evolucionó y al cabo de ese tiempo el tiempo de espera se incrementó hasta los 13 minutos adicionales. Tuve que cancelar mi viaje para no llegar más tarde (concretamente a las 12:34). Cuál es mi sorpresa cuando la empresa me cobra más del 50% de la tarifa original ofertada: 4'50 euros y estoy a la espera de que me devuelvan el resto. Quiero la devolución íntegra del importe porque los tiempos no se han cumplido, ni se iban a cumplir (en el momento de la cancelación el coche se encontraba aún en el mismo punto de origen). Desconozco el problema del chófer o si cogió la carrera sabiendo que era imposible cumplir los plazos comprometidos, pero desde luego yo no tengo la culpa. Tuve que contratar otro transporte y aún así llegué tarde a mi cita sin que me ofrezcan ningún tipo de indemnización, sino que encima me retienen dinero. Gracias.

Buenos días, Compre el pasado día 20 junio de 2025 un bono de 15 sesiones de combinables de láser por un importe de 249,99 € en Medicina Estética Arranz, situación en el C.C las Rosas, de Madrid. Me encuentro que la empresa ha cerrado temporalmente de forma repentina y sin avisar a nadie dejando pendiente muchísimas sesiones puesto que solo había recibido 3. Retrasar las sesiones de depiliacion laser mas allá del tiempo recomendado (6 a 8 semanas) reduce la efectividad del tratamiento, lo que resulta ineficaz debido a que el centro no no ha respetado la periodicidad solicito la devolución del importe.

Hola, realicé un pedido el día 7 de febrero para llevar al domicilio, el día 11 sale en la aplicación entregado sin recibirlo, llamé no se cuantas veces a la empresa de envío, contactaron con el repartidor y no sabe decir nada sobre el paquete. He tratado de comunicarme telefónicamente con druni y no hay manera, he enviado no se cuantos mensajes por correo electrónico y nada, he llenado no se cuantas veces el formulario, he enviado mensajes por el asistente virtual, y nadie me contesta sobre el estado del pedido. Ahora sale en la aplicación que fue entregado el 16 de febrero, antes salía que fue entregado el 11 de febrero, sale también en la aplicación que está en tránsito. Hoy estamos a 24 de febrero y druni no ha resuelto el problema. Llamé el lunes 23 a la empresa de envío y me dijo que el paquete está extraviado. En fin que esa tienda no es de fiar.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Al reservar la habitación del hotel en vuestra web hubo un cambio de fechas y se pusieron directamente las fechas del día siguiente con lo cual no pude cancelar porque no daba tiempo y se me cobró la habitación con desayuno y con suplementos de mascotas sin haber hecho uso ninguno de nada. SOLICITO […].  Se me cambié la fecha correcta al 18 de marzo o se me compensen con descuento o devolución del dinero 126€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola llame la semana pasada para dar parte sobre unos cristales q se me despegaría a razón del viento que ha estado haciendo , me hicieron hacer una video llamada para q el perito viera lo q había pasado … la respuesta fue q era falta de mantenimiento, hace cosa de dos años se me callo un azulejo del baño … la respuesta fue la misma… llevo 20 años pagando este seguro por q me obligaron a tener la hipoteca con ellos , vamos q supuestamente creo q tengo que hacer reforma todos los años ,creo q para eso tengo un seguro … no me parece normal

Hola desde el 22 de noviembre no me ha llegado ningún cobro de total energy. Y cuando llegue no voy a poder pagar todas a las vez...