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Pedido sin entregar
Estimados/as señores/as: En fecha 25 de mayo adquirí en su página web TopFlex el producto Camiseta Retro Atlético de Madrid 98/99 1ª equipación Dorsal "Molina 16" Han pasado 2 meses y 24 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Cargo desconocido
Hola, tengo un cargo de 4,05 euros del dia 17/08 a las 3:58 horas y no he sido yo, necesito una explicación y la devolución del dinero. Muchas gracias
Denuncia por contratación engañosa
Hola, el día 09/08/2025 la empresa Factor Energía me tramitó el alta como comercializadora, después de recibir durante varios días llamadas desde su parte, explicándome que la comercializadora de la zona había cambiado pero que mi suministradora seguiría siendo la misma. Por desconocimiento caí en la trampa y realicé en un segundo intento que realizaron, puesto que no estaba convencido, a tramitar el contrato. Como ya he dicho, el problema es que yo pregunté varias veces si era un cambio de empresa, y su explicación fue que solo cambiaba la comercializadora, según ellos yo estaba con Energía SA Unipersonal como empresa de facturación y ahora serían ellos los que facturaría para Endesa, que era mi comercializadora-suministradora en ese momento. Quiero reiterar que insistí en que me asegurasen que no era un cambio de suministradora (Endesa) y ellos me tramitaron la baja y el alta sin dar mi consentimiento en este aspecto. Mi denuncia es por mala praxis.
Problema con identificacion mangopay
Hace 100 días me identifiqué en mi cuenta de Vinted para poder acceder a transferir mis 561,11 € que tengo en la aplicación, efectivamente la verificación KYC fue exitosa, pero mis transferencias fallan siempre, me pongo en contacto con Vinted y me dicen que debo adjuntar un recibo de luz agua gas etc.. Adjunto uno de gas y al pasarlo a PDF aparentemente se "deformó" y creen que no es legítimo, entonces no me han vuelto a dar respuesta para poder adjuntarlo de nuevo y yo llevo más de 55 días sin poder retirar mi dinero que no es poco edwardbuckenmeyer044@gmail.com con este correo tengo mi cuenta y me están dando largas los de Vinted no quieren devolver el dinero, no puedo retirarlo, pero he intentado donar 1€y eso efectivamente me deja hacer... un desastre total
Retenido en aduanas por la empresa Cacesa
Realice un pedido el día 19 de julio de AliExpress, un paquete de 56 € el día 31 me llegó a aduanas y me pone que el paquete me le han retenido por datos incompletos del receptor, lo cual es mentira ese mismo día me manda un mensaje Caesa para que me ponga en contacto con ellos. El número de mi paquete es 390100000034160212 y me dice que le tengo que enviar una documentación, la cual envío por correo electrónico llevo sin saber del paquete más de un mes y la última contestación que tengo de Cacesa es del día 1 de agosto me gustaría que me entregase mi paquete, ya que lo tienen retenido ellos
Reclamación se cargo pendiente en mi cuenta bancaria
Hola. Con fecha 17 de agosto me ha llegado a mi cuenta bancaria un saldo que se cobrará los días siguientes por 18 euros a nombre de www.privicompras.es sin mi consentimiento. Por favor, solicito que se cancele ese pago. Gracias
Pago sin hoja de encargo ni servicio prestado ,Vilches Abogados y negativa a devolución
En julio de 2025 aboné a Vilches Abogados el bufete que se encuentra en jorge juan 78, 5B, tres cantidades: 50 € por una primera consulta, y después 665,50 € (expediente 1672) y 701 € (expediente 1665), en total 1.366,50 €. No firmé ninguna hoja de encargo ni documento contractual, pese a solicitarlo. Aun así, el despacho cobró los importes indicados. Tras el pago, dejaron de atenderme: No presentaron ningún escrito ni realizaron gestión alguna. Yo solicité ver el borrador del burofax, y fueron ellos quienes me aseguraron que me lo facilitarían en la semana del 15 de julio. Nunca lo hicieron ni respondieron a mis dudas posteriores. La hoja de encargo que enviaron no correspondía a lo solicitado. He reclamado la devolución del dinero en varias ocasiones y por distintos medios, sin obtener respuesta. Además, no me entregaron factura en el momento del pago. Únicamente, tras mis reclamaciones, me han remitido facturas posteriores que no reflejan servicios realmente prestados, con la finalidad de aparentar una actividad inexistente, me enviaron unos borradores de burofax el día 28 después de haberle retirado mi confianza que además estaban erróneos ya que tanto que dicen que habían estudiado la documentación en las facturas que me envían y hasta la fecha del contrato es errónea(adjunto el contrato de arrendamiento para que comparen con el borrador de burofax para que se vea su error tanto que han estudiado el caso y la documentación. El 19 de julio retiré formalmente la confianza y pedí la devolución de lo abonado, pero no obtuve solución. Tampoco sé como iban a representar a mi madre sin ningún momento nos han hablado de hacer ningún poder para pleitos ni nada parecido, no entendemos cómo van a representar a mi madre en un juzgado para presentar documentación. Por tanto, considero que se trata de un cobro indebido sin contrato válido ni prestación de servicios, agravado por el compromiso incumplido de facilitar documentación y por la emisión de facturas a posteriori que no corresponden a trabajos realizados. Solicito la devolución de 1.366,50 € más los 50 € de la primera consulta, ya que tampoco se aplicó el descuento anunciado en su publicidad. Adjunto justificantes de pago, correos electrónicos (los más relevantes )y facturas recibidas como prueba,hojas de encargo,burofax formal de solicitud de devolución. Muchas gracias. Belén Aguilar izquierdo
Incidencias vicios ocultos Subaru
Por la presente, expongo mi reclamación formal contra la empresa Autofesa (Rodrisa Automóviles SL) debido a una serie de incidencias que han causado un grave perjuicio, y que a continuación detallo. 1. Tras la adquisición de un Subaru Outback del año 2019 y 160.000km, con vicios ocultos, en enero de 2025, han transcurrido cinco meses intentando solucionar un problema del sistema eléctrico, sin éxito. A pesar de múltiples desplazamientos y de tener el coche en su taller oficial, no obtuve ninguna solución satisfactoria. 2. Negativa a la devolución del dinero y abuso de la situación: Cuando solicité la devolución de mi dinero y la entrega del vehículo defectuoso, se negaron y me informaron que la única opción era cambiarlo por otro vehículo, exigiendo además un pago adicional y alegando que ellos son un concesionario y están para ganar dinero. Considero que esto fue un abuso de mi situación de indefensión como consumidor. 3. Cabe destacar que el mismo día de la entrega, el vehículo tras recorrer 5 kilómetros, presentó varios problemas eléctricos que no han sido reparados. Por todo lo expuesto, solicito la intervención de la OCU para mediar en este conflicto, obtener una solución justa y difundir esta reclamación para prevenir a otros consumidores
Reclamación formal por incumplimiento en reembolso y cobros indebidos – Pedido TCO245368
En fecha 15/06/2025 adquirí en su página web de LG EMPRESA AMIGA el producto correspondiente al pedido con referencia TCO245368. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 03/07/2025. El producto fue recogido en fecha 14/07/2025 y, a día de hoy, no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días que establece la ley. Adjunto la siguiente documentación de respaldo: Albarán de retorno. Formularios de desistimiento debidamente cumplimentados. Copia de los correos electrónicos enviados y recibidos en relación con el desistimiento y posteriores quejas. Evidencia de mis comunicaciones por el chat de LG, donde consta el número de seguimiento de reclamación LG202500088164. Adicionalmente, debo manifestar mi queja formal ya que, a pesar de mis reiteradas gestiones, la financiera Cetelem ha cargado dos pagos de 120,28 € cada uno tras la devolución del producto, lo que constituye un perjuicio económico directo y puede afectar negativamente a mi historial crediticio. Esta situación se debe a la ineficiencia de LG al no tramitar internamente la cancelación con la financiera. Por todo lo anterior, solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma indebidamente cobrada, que asciende a 480,96 €, además de la cancelación inmediata con Cetelem de todas las cuotas restantes y la reversión de las cantidades cargadas de manera indebida. Sin otro particular, atentamente.
Devolucion del importe de la entrada
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 12 de Julio a las 18 horas ustedes tenían prevista la apertura de puertas del "latin fest", a las 15 horas comunicaron que no se podía acceder al recinto a la hora prevista y que a las 18:30 darían un nuevo aviso comunicando las nuevas condiciones de acceso. Hasta las 20:30h no se emitió ningún aviso al respecto y se dijo que la apertura de puertas seria a las 21:30 siendo retrasada hasta las 22:00. La organización fue un desastre y la aglomeración de gente y el consiguiente peligro hizo que tomáramos la decisión de que mi hija y menor de edad no entrara al recinto. Ustedes no han cumplido su contrato ni en horario de comienzo, duración del mismo, ni actuaciones previstas. SOLICITO la devolución del importe de la entrada ya que NO SE HIZO USO de la misma por su falta de seriedad e incompetencia a la hora de gestionar la entrada al recinto y su seguridad. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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