Últimas reclamaciones

el dia 02/04/25 me portaron tres numeros moviles desde entonces no puedo enviar correos con xxx@telefonica.net usando datos el 03/04/25 me dieron de baja en mi antiguo operador y aunque llame para saber porque me habia quedado sin fibra y telefono fijo hasta hoy 07/04/25 no me han pueso la fibra y el fijo con el correo xxx@telefonica.net sigo sin poder enviar solo pudo recibir Digi solo dice que es un problema de mi aplicacion o otro problema que no es suyo si el martes puedo enviar y recibir correos con mi operador antiguo y el miercoles ya no puedo enviar con datos y el lunes tampoco puedo enviar con fibra blanco y en botella..... señores de DIGI hay muchas reclamaciones en la web igual que la mia ¿es un problema ajeno a Digi?

El día 02/12/2024 adquirí en la web de Allzone un Iphone 14 por importe de 670'57€ ,nº de pedido 493916226. Solicite la cancelación antes del envío el 18/12/2024 porque no iniciaban el envío, me confirmaron la cancelación el dia 2/01/2025 por el medio de pago original, tarjeta de crédito. Empezaron la tramitación del reembolso el 07/01/2025, confirmaron el reembolso el 17/01/2025. Al no llegar el reembolso me puse en contacto con soporte el 10/02/2025,y nuevamente el 25/02/2025, en ambos casos me dijeron que lo ponían al corriente al departamento pertinente con urgencia. A día de hoy 07/04/2025 sigo sin haber recibido el reembolso, exijo que me devuelvan el dinero con urgencia.

Buenos días. Como saben nos encontramos dentro del plazo para realizar las modificaciones durante el período de construcción de la obra sita en Espartinas, Jardines de Montealto Fase 1. Como comprador de la vivienda 2.01 he hablado con su comercial Raquel y le he manifestado que no deseamos que nos instalen los bidés (en el baño principal ni en el común) ni sus correspondientes griferías. Lo cual generaría un saldo a nuestro favor que valorariamos si invertirlo en algún cambio (por ejemplo cambiar el WC de obra, el cual también tendrían que descontarnos y colocar otro modelo). Lo sorprendente es que nos manifiestan que no solo no nos devuelven nada, sino que a mayores nos cobran por retirar los bidés, algo que a nuestro juicio es incomprensible. A mayor abundamiento la no instalación de dichos elementos no modifica en absoluto los planos, ya que las tuberías pueden quedar igualmente colocadas, aunque no se les vaya a dar utilidad. Es por ello que solicito no instalar los bidés ni sus griferías y los valoren para decidir que hacer con ese saldo a nuestro favor. Un saludo.

stoy escribiendo para expresar mi profunda insatisfacción con el servicio que he recibido. Han pasado cuatro meses desde que informé del problema con mi bodega de vinos y, hasta la fecha, no ha sido reemplazada ni reparada. Además, estoy muy preocupado por el estado del vino, que podría estar estropeado debido a la falta de atención y solución al problema. El aparato sigue teniendo el mismo comportamiento, manteniendo una temperatura más baja de la indicada en el display. Las botellas están frías como si la temperatura fuera de 8°C, la mínima permitida por el aparato, pero el ventilador trabaja continuamente, variando en el display la temperatura de 20°C a 22°C. Cuando se intenta cambiar la temperatura, por ejemplo, a 18°C, esta parpadea en el display de 18°C a 20°C, marcando a veces 22°C. He enviado imágenes y vídeos del problema, y el técnico ha visitado mi casa tres veces con piezas nuevas, pero la bodega aún no funciona. Esta situación es inaceptable y requiere una solución inmediata. El aparato aún está en garantía, como se puede observar en la factura que adjunto y por su indicación en el sitio web. Solicito una respuesta inmediata y una solución eficaz a esta situación. Espero que comprendan la gravedad del asunto y actúen en consecuencia. Espero su contacto para una nueva cita. Número de asistencia: 03620683

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación solicito certificado dónde diga que la deuda quedó cancelada en su totalidad sin saldo pendiente y que también aparezca en la aplicación ... Solo he pedido información y ya automáticamente me han hecho un reembolso de 10euros ... Cuando no lo he solicitado .... Lo he pagado con los intereses y nada q se ve reflejado necesito que me solucionen ... Les pondré una denuncia ...

Hola, realicé un pedido a través de Amazon con fecha prevista de entrega el día 04/04/2025. El día 03/04/2025 recibo un email de que la entrega se va a realizar de 15h a 16h. Dos personas en la dirección todo el día, ningún intento de entrega en el domicilio. En el enlace seguimiento, a las 15:55, se indica que ha habido una incidencia y se cambian los datos del envío para entrega en punto PickUp de Seur. Dichos datos se cambian desde propio Seur ya que yo no he hecho ninguna modificación. Envío email al contacto de Seur, aún no he obtenido respuesta. El teléfono gratuito es un robot que me informa de cómo va el seguimiento, no me deja hablar con nadie. Al teléfono 902 no voy a llamar ya que es de pago. Horario del punto PickUp de L a V:8:00–13:30 17:00–20:00. Sábados y domingos 8:00–13:00 El día 04/04 vuelve a ponerse en reparto. De nuevo dos personas en casa todo el día. A las 15:20 se indica incidencia por ausencia o cierre y se entregará en punto PickUp según "fecha concertada". ¿Entrega en punto propio fuera del horario? ¿Concertada con quién? Nada de información ni por mail, ni por teléfono. El sábado ningún intento de reparto. Lunes 07/04/2025, en reparto a las 8:12, en incidencia a las 11:40 por dirección incorrecta. La dirección nunca ha sido incorrecta. No entiendo esta falta de respeto como cliente y falta de respeto por mi tiempo, parece una tomadura de pelo. Según el histórico de seguimiento: 03/04/2025 | 09:55 En reparto 03/04/2025 | 15:56 El envío no se ha entregado por ausencia o cierre. 03/04/2025 | 15:56 Los datos del envío han sido modificados y se entregará en un Punto SEUR Pickup. 03/04/2025 | 19:11 El envío será entregado en la fecha concertada con el centro comercial o gran superficie. 04/04/2025 | 12:02 En reparto 04/04/2025 | 15:20 El envío no se ha entregado por ausencia o cierre. 04/04/2025 | 16:30 Los datos del envío han sido modificados y se entregará en un Punto SEUR Pickup. 04/04/2025 | 16:32 El envío será entregado en la fecha concertada con el centro comercial o gran superficie. 07/04/2025 | 08:12 El envío está en reparto. 07/04/2025 | 11:40 El envío no se ha entregado porque la dirección de entrega es incorrecta.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, mi decisión de cancelar el seguro Mas Salud Plus Santalucia , de la que soy titular. No se me han comunicado las nuevas condiciones ni la renovación. No se trata solo de una renovación automática (común en muchos contratos), sino de la imposición de un período obligatorio de permanencia anual, sin permitir la baja en cualquier momento, como sería esperable en un servicio mensual. Esta práctica limita injustificadamente la libertad del consumidor, que debería poder darse de baja de un servicio de salud cuando ya no lo necesita o ha cambiado de compañía. Me amparo en lo dispuesto por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de Defensa de los Consumidores y Usuarios, que prohíbe cláusulas que generen un desequilibrio importante entre los derechos y obligaciones de las partes. También señalo que la comunicación de Sanitas no cumple con los principios de transparencia e información previa exigidos por la Ley 50/1980 de Contrato de Seguro. He procedido a devolver los recibos y me reservo el derecho a emprender acciones legales, pero deseo en primer lugar registrar esta reclamación ante ustedes, y conocer los pasos que recomiendan para denunciar esta práctica ante Consumo o la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP). Agradezco su atención y quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Tatiana Garijo

Estimado equipo de atención al cliente, Me dirijo a ustedes para manifestar mi profunda molestia y preocupación por la demora en la recepción de un pedido que realicé hace ya un mes y que, según la información proporcionada al momento de la compra, debía llegar el 2 de abril. Hasta la fecha, no he recibido el pedido, ni tampoco he recibido ningún tipo de comunicación sobre su estado, si ha sido enviado, cancelado o si sigue en trámite. Esta falta de información y la dificultad para contactar con su empresa generan una gran desconfianza y me hacen cuestionar la seriedad del servicio. Solicito una respuesta inmediata en la que se me informe: Si mi pedido será entregado o ha sido cancelado. En caso de ser entregado, la fecha exacta de recepción. En caso de no poder cumplir con la entrega, la devolución íntegra del importe pagado. De no recibir respuesta en un plazo razonable, me veré obligada a presentar una reclamación formal ante la OCU y a exponer públicamente mi experiencia. Espero una pronta solución. Atentamente,