Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque los señores de la página de printerpix me han sacado el dinero y el pedido no existe por ningún lado, al hacer el pedido da error al pagar pero el dinero si lo sacan, me lo han sacado por duplicado ya que he intentado hacer el pedido dos veces   SOLICITO la devolución por duplicado de mi dinero (39,72 X2) ya que mi pedido no se me va a realizar Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días. Realice un pedido el sábado 8 de marzo por un importe de 591,20 EUR. Decidí cancelar el pedido al ver que el pedido no cambió de estado el 1 de abril. Sigo sin tener confirmación de la cancelación y a la espera de que me llamen para confirmar la cancelación y empezar el proceso de reembolso.

Estimados/as señores/as: En fecha 21 de enero de 2025 adquirí en su página web Allzone.es un iphone 16 por un valor de 783,51€ con nº de referencia de pedido 559478926 . Como no cumplen con los plazos de entrega que prometen en su web, decidí cancelar mi pedido antes de la entrega el día 5 de febrero. Después de que me llamaran para confirmar que quería la devolución del importe íntegra y no en forma de vale, me confirman que se hará efectiva de 7 a 14 días y el 20 de febrero me llega un mail que dice Pedido 377213 - Reembolso Tramitado. Después de ponerme en contacto con ellos en varias ocasiones, siempre por email porque el teléfono no lo cogen, las únicas contestaciones que recibo son correos genéricos en el que dicen que " dicha solicitud ha sido derivada al departamento correspondiente que debe revisarla y agilizar el proceso lo máximo posible para que usted lo vea efectivo" o "Sentimos lo ocurrido, hemos dejado constancia con urgencia para que quede solucionado lo antes posible". No solo no dan soluciones si no que posponen el reembolso un dinero que no les pertenece una vez ya han confirmado que se hará efectivo. Ruego me brinden una solución puesto que ya ha pasado más de 2 meses y medio desde la cancelación de mi pedido y no he recibido el reembolso que me corresponde y que se han comprometido a efectuar.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque a día 28 de febrero de 2025 contraté con ustedes un servicio cuyo importe era 9,99 mensual. Al haber estado un mes y querer darme de baja porque no me interesaba el servicio,me comentan que no se puede dar de baja y que tengo que estar un año pagando y no estoy conforme porque se me dijo que eran 3 meses de prueba . SOLICITO que me cancelen la subscripcion desde el día de hoy así como todo el resto de pagos. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hice un pedido de un i phone 16 y el pedido no había salido como enviado y decidí cancelarlo y me sale cancelación en trámite y el dinero sin devolver

Estimados/as señores/as: He recibido un requerimiento de pago de una gestora de cobros por importe de 6,99€ y 9,99€ y un total de 16,98€ por una deuda supuestamente contraída con ustedes. Como nunca he sido cliente de esta operadora los hechos han sido denunciados en comisaria. Al encontrarnos ante un alta indebida SOLICITO la baja de cualquier servicio contratado en mi nombre en su operadora y la anulación de cualquier deuda a mi nombre. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha prohibido el acceso con comida del exterior al local. El día 4 de abril de 2025 acudí al cine CINESA ubicado en el CC. Príncipe pio para asistir a la sesión de las 20:00h de la película "Minecraft". Portaba unas palomitas compradas en otro establecimiento, con un precio considerablemente más asequible. El personal de acceso me obligó a tirarlas en la entrada, impidiéndome no solo consumirlas sino también guardarlas entre mis objetos personales. Considero que esta actuación fue abusiva e innecesaria. Consultado su servicio de atención al cliente, justifican esta práctica en base al artículo 24 de la Ley 17/1997 de Espectáculos Públicos y Actividades Recreativas de la Comunidad de Madrid, alegando el derecho de admisión. Sin embargo, considero que la aplicación de dicho derecho no está siendo proporcional ni ajustada a derecho por los siguientes motivos: No se me informó previamente de esta limitación en un cartel visible antes de acceder a la zona de compra ni de forma clara y destacada en la entrada del cine.; No se me permitió conservar el alimento, aun no teniendo intención de consumirlo, lo cual vulnera mi derecho a la propiedad; La oferta alternativa de productos propios tiene precios muy elevados y no cubre necesidades razonables de todas las personas consumidoras, pudiendo considerarse un abuso económico. Además, limitar el acceso por portar alimentos de otro establecimiento que no alteran el orden, la higiene ni la seguridad en el recinto, carece de proporcionalidad, especialmente si lo que se impide es incluso guardar el producto en el bolso personal, tal como ocurrió. Esta actuación puede ser considerada una restricción desproporcionada de derechos básicos como la libre elección del consumidor, más aún cuando no existe ninguna acreditación objetiva de riesgo sanitario, aforo o seguridad. La justificación económica que argumenta la empresa no puede prevalecer sobre los derechos de los usuarios y el principio de libre elección del consumidor. Otra justificación de los argumentos que exponen sobre alérgenos o residuos, si bien son comprensibles, no justifican el registro o inspección del contenido de los objetos personales de los clientes ni la confiscación o destrucción de productos. Tampoco son argumentos suficientes para prohibir cualquier alimento externo cuando se trata de productos cerrados, sencillos y fácilmente gestionables, como unas palomitas. Adjunto email donde me dieron respuesta a la consulta con los argumentos pertinentes. Soy clienta habitual de CINESA y miembro del programa Unlimited Card desde hace más de un año, y no considero que esta sea una manera justa de tratar a sus socios, especialmente cuando en muchas ocasiones consumo productos del bar sin problema alguno. Finalmente, la actividad principal de estas salas de exhibición es la proyección de películas, no la hostelería o la restauración, por lo que dicha prohibición es abusiva. SOLICITO Por todo ello, solicito a través de esta reclamación que se analice la legalidad de esta práctica, así como la proporcionalidad del uso del derecho de admisión en este contexto. Considero que se está produciendo un perjuicio al consumidor y que podría existir una cláusula abusiva encubierta en la política interna de la empresa. Agradezco su atención y quedo a la espera de respuesta o mediación con la empresa. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…