Últimas reclamaciones

El 22 de Agosto realicé un pedido en Farma2Go, en el que compré dos cajas de Leotron Vitaminas en formato de 90 cápsulas + 30 cápsulas. Sin embargo, al recibir el pedido, comprobé que había un error: en lugar de recibir las dos cajas en el formato de 90 + 30 cápsulas solicitado y abonado, recibí dos cajas de únicamente 30 cápsulas cada una. El martes 25 de Agosto envié un primer correo electrónico a Farma2Go informando de la incidencia y adjuntando fotografías tanto del producto que había pedido como del producto recibido. Al no obtener respuesta, envié un segundo correo electrónico al día siguiente, facilitando además mi número de teléfono por si les resultaba más cómodo ponerse en contacto conmigo de esa manera. Ante la falta de respuesta, envié un tercer correo electrónico solicitando nuevamente que atendieran mi incidencia e indicando que, de no recibir respuesta, me vería obligada a presentar una reclamación formal. A fecha de hoy, viernes 28 de Agosto, sigo sin haber recibido ninguna contestación por parte de Farma2Go. Solicito que la empresa resuelva la incidencia de manera inmediata, enviándome los productos correctos que adquirí, es decir, las dos cajas de Leotron Vitaminas en formato 90 cápsulas + 30 cápsulas, sin que ello suponga ningún coste adicional para mí. Adjunto la documentación y fotografías que acreditan el pedido realizado, los productos recibidos y los distintos correos electrónicos enviados a la empresa sin obtener respuesta. Quedo a la espera de que, a través de esta reclamación, Farma2Go se ponga en contacto conmigo y proceda a solucionar la incidencia.

Estimados/as señores/as: En fecha [6 de agosto] adquirí en su página web [coldculture] el producto [CURVED TEE NINE IRON] Han pasado [22] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos estimados señores. Hice una compra en temu, y cuando el paquete llego a España no sé entregó a tu hora express. El repartidor dice que estoy ausente cuando yo si estoy en casa,y no entrega el paquete y a continuación pone que está en reparto y lleva ya 14 días en reparto. Intento contactar con nosotros empresa y no me cogen el teléfono. El número de seguimiento es 0013655248 y el código postal 30627. Adjunto datos de facturas

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal relacionada con la cancelación de la suscripción y posterior cobro de la misma. El pedido se realizo el día 7 de agosto de 2026 y según se indica en las condiciones y preguntas frecuentes publicadas en su propia pagina de atención al cliente, el plazo de 14 días para realizar la cancelación sin coste comienza a contar desde la recepción del producto, y no desde la fecha en la que se realiza el pedido. El producto fue recibido entre los días 19 y 26 de agosto de 2026, por lo que en el momento en que solicité la cancelación me encontraba dentro del plazo de 14 días establecido desde su recepción. La cancelación ha sido realizada correctamente y aún así se me ha cobrado la primera cuota. Solicito: - Que se revise nuevamente la cancelación tomando como referencia la fecha de recepción del producto. - Que se confirme que la cancelación fue realizada dentro del plazo establecido en sus propias condiciones. - Que se proceda a la devolución íntegra del importe cobrado, de acuerdo con dichas condiciones, ya que la cancelación se realizó dentro del periodo correspondiente y no debería haberse realizado. Asimismo, les agradecería que, en caso de discrepar, me indiquen por escrito la fecha exacta de entrega del producto que consta en sus registros. Sin otro particular, atentamente. Damián Rosales.

Hice una compra en Foots.es de dos equipaciones de futbol para mis hijos hace mas de 40 dias. No han llegado y no hay forma de trackearlos. El pedido esta pagado con tarjeta visa(52€). Al entrar con el usuario a la web, el pedido aparece como "completeded" Mi pedido numero 11282A07181513123 realizado el 17/07/2026 No ha llegado. Escribo a atencion a cliente por tercera vez y no he recibido respuesta. En la web estimab un tiempo de 15 dias de envio, maximo 25, y dicen que en caso de extraviarse el pedido se reclame y enviaran otro, pero ni si quiera responden en el email que indican. Requiero recibir el pedido o un reembolso de los 52€

Quiero pedir el cancelamento del pedido mucha gente se quejando

Por la presente, formalizo una reclamación urgente ante la falta de solución y el continuo mareo por parte de su servicio de atención al cliente en relación con un producto defectuoso adquirido en su página web. 1. HECHOS Y CRONOLOGÍA 18 de mayo: Adquirí a través de la página web oficial de Leroy Merlin un ventilador de techo (Nº de pedido: 26138L16656-1). Deseo recalcar que el vendedor y remitente directo es Leroy Merlin, no un vendedor externo (marketplace), por lo que la responsabilidad legal sobre la garantía y los daños recae íntegra y exclusivamente sobre ustedes. 19 de mayo: Recibí el producto en mi domicilio. 21 de mayo: Se procedió a la instalación del ventilador a través de su plataforma oficial Hogami (Ref. RQ707278-OP169610). Defecto y daños: Tras su instalación, el ventilador resultó estar defectuoso, salpicando aceite por el mecanismo de rotación y manchando de forma irrecuperable todas las paredes de la habitación. Reconocimiento de responsabilidad: Abrí la incidencia hace dos meses. Leroy Merlin admitió formalmente que se trataba de un fallo del producto y aceptó el envío de un ventilador nuevo y la reparación (pintura) de las paredes afectadas. 2. MOTIVO DE LA RECLAMACIÓN A pesar de haber admitido su responsabilidad, llevo dos meses atrapado en un bucle injustificable. A lo largo de este periodo he realizado más de 7 llamadas telefónicas y he enviado más de 15 correos electrónicos. Sin embargo, el tratamiento recibido ha sido totalmente ineficaz: En cada contacto se me vuelve a pedir que explique el problema desde cero. Me confirman nuevamente que tengo razón, pero acto seguido cierran el ticket de soporte sin resolver nada, obligándome a abrir uno nuevo. Se me responde repetidamente que están contactando con la «empresa proveedora del ventilador», escudándose en un tercero cuando la compraventa y el envío los realicé directamente con Leroy Merlin. 3. PETICIÓN Y SOLICITUD Exijo que, de forma inmediata y sin más dilaciones ni derivaciones a proveedores externos: Sustitución del producto: Envío e instalación de un ventilador nuevo de características equivalentes o superiores, sin coste alguno. Reparación integral de los daños: Gestión o abono de los trabajos de pintura necesarios para restituir las paredes de la habitación a su estado original. Solución definitiva: Asignación de una fecha concreta y por escrito para la resolución de ambos puntos en un plazo máximo de 7 días hábiles.

Compré una cocina con Ikea y Hellovan era la empresa encargada del montaje y la instalación. Todo el pago fue por adelantado y el servicio, dejó bastante que desear... Tardaron 1 mes más de lo previsto en montarme la cocina y avisaban prácticamente sin antelación de que iban a venir. Realizaron el montaje sin comprobar si funcionaban o no los electrodomésticos porque no encontraron el cuadro eléctrico y no fueron capaces de llamarme para preguntar dónde se encontraba y, por si fuera poco, dejaron el horno sin enchufar porque ni Hellovan ni Ikea me exigió cuando yo realicé la compra y contraté los servicios que pusiera el cabezal del enchufe. Sin embargo, lo puse, y ahora quieren cobrarme gastos de desplazamiento por venir a enchufarlo. He pagado ya 922, 75€, ¿Es esto de recibo?

Compramos unos mejillones en marzo de 2026, los cuales ya eran un cambio por otros que vinieron en mal estado, con las latas hinchadas y una nos explotó al intentar abrirla. Estos nuevos mejillones que nos dieron ese día, en marzo, hoy a 27 de agosto están de nuevo hinchados e intentamos volver a cambiarlos, pero la cajera no nos los aceptó, diciendo que ya había pasado más de un mes desde la última compra, incluso viendo que la caducidad está indicada en 2029. Evidentemente, no nos podemos quedar con un producto en mal estado cuando se supone que está muy lejos de la fecha de caducidad.

Soy propietaria de un Ford Kuga PHEV, adquirido por un importe superior a 40.000 euros, con aproximadamente dos años de antigüedad y actualmente en garantía, afectado por la campaña de seguridad FSA 25SC4. Desde enero de 2026 llevo sufriendo las consecuencias de esta incidencia reconocida por Ford. Por indicación expresa del fabricante, durante todo este tiempo debo limitar la carga de la batería de alta tensión al 80 %, utilizar únicamente el modo Auto EV y evitar determinados modos de conducción, por lo que no puedo utilizar plenamente las prestaciones de un vehículo híbrido enchufable que adquirí precisamente para beneficiarme de ellas. La situación se ha prolongado durante más de seis meses sin que Ford haya proporcionado una solución definitiva. De hecho, el 7 de agosto de 2026 he recibido una nueva comunicación oficial de Ford, remitida a través de la Dirección General de Tráfico, calificando el asunto como una “acción urgente” y una “notificación de seguridad de producto”. En dicha comunicación Ford reconoce que determinadas celdas de la batería de alta tensión pueden desarrollar un cortocircuito interno, pudiendo producirse pérdida de potencia e incluso una descarga térmica de la batería que puede provocar un incendio. En esa misma comunicación Ford mantiene todas las restricciones anteriormente indicadas y reconoce que todavía no existe una solución disponible, pese a continuar indicando que estaba previsto que estuviera disponible “a mediados de 2026”, periodo que ya ha transcurrido. Ford me abonó anteriormente una compensación de 120 euros. Sin embargo, dicha cantidad fue establecida cuando todavía no se conocía que la situación y las limitaciones de uso se prolongarían durante tantos meses. Considero que 120 euros no constituyen una compensación adecuada ni proporcionada al perjuicio realmente sufrido durante todo este periodo. Por todo ello, reclamo: 1. Que Ford proporcione y aplique una solución definitiva y gratuita a la campaña FSA 25SC4 y repare mi vehículo a la mayor brevedad posible, poniendo fin a las restricciones de utilización que llevo soportando desde enero de 2026. 2. Que Ford revise la compensación de 120 euros abonada y establezca una indemnización económica adicional, adecuada y proporcionada al perjuicio sufrido durante todo el periodo en el que no he podido disponer plenamente de las prestaciones del vehículo. La reparación futura del vehículo no elimina el perjuicio ya ocasionado durante estos meses, por lo que considero que ambas cuestiones deben ser atendidas de manera independiente. Solicito a Ford España una respuesta y una solución satisfactoria a ambas peticiones.