Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido el día 2 de abril, pagué por un envío de 3 a 5 días y todavía no sé nada de él a día 15 de abril y nadie me responde por email. Solicité la devolución a mi banco pero aún no hay respuesta. En 2017 hice 2 pedidos en Primor que no llegaron nunca, veo que siguen exactamente igual. Aunque me lo entregasen ahora no podría recogerlo porque estaré fuera de casa varias semanas. SOLICITO mi dinero reembolsado con los gastos de envío y un extra por la poca profesionalidad. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 17 de enero de 2024 adquirí en su página web oficial (www.samsung.com/es) el producto consistente en un pack promocional vinculado (Pedido ES240117-97184736) de un smartphone Samsung Galaxy S24 Ultra y unos auriculares Samsung Galaxy Buds 2 Pro. Adjunto los siguientes documentos: 1. Orden de compra conjunta; 2. Facturas de compra; 3. Correo de Atención al Cliente confirmando la falta de stock. El producto (los auriculares) ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en marzo de 2026. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto por un modelo de idénticas características o superior (ej. Galaxy Buds 3 o Buds 3 Pro), dado que alegan falta de stock del modelo original y al tratarse de una oferta vinculada, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha [….] adquirí en su [elegir una opción: página web….. / aplicación….. / establecimiento sito en …] el producto […]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [..]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

He comprado una lavadora el día 1 de julio en mediamarkt marca LG. Se ha comenzado a salir el agua por la puerta hace una semana. (hoy 15/04/2026) o sea, con solo unos meses de uso. Nos han dicho por teléfono, sin siquiera revisarla, que no está cubierta su revisión y reparación por la garantía, y que si queremos repararla nos ponen en contacto con sus técnicos, a los cuales tenemos que pagar nosotros la visita y la reparación. Y que, si no reparamos con sus técnicos, se nos extingue toda garantía sobre otras partes de la lavadora. Antecedentes: solo somos 2 personas en casa, el uso de la lavadora es mínimo.

Estimados/as señores/as: En fecha 27/02/26 adquirí en su página web IKEA el producto 305.867.83 RÅSKOG N carrito 35x45x77 blanco Han pasado 28 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: FACTURA SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

El pasado día 7 de Marzo del 2026 compré en su web on line un total de 5 unidades del artículo TKTX CREMA ANESTÉSICA 75% 10g (NUMB CREAM) por un valor total de 50€. Me pongo en contacto con ustedes dicho pedido no ha sido entregado ni he recibido información clara sobre su estado desde la compra. Además, de no recibir respuesta sobre la reclamación de mi pedido ni por vía WhatsApp ni vía e-mail, ni telefónica. He cumplido con mi obligación como cliente efectuando el pago correspondiente, por lo que exijo el cumplimiento inmediato de su parte del contrato. La falta de entrega del producto en un plazo razonable constituye un incumplimiento grave, habiendo pasado más de 1 mes. Por ello, les requiero formalmente que procedan a enviarme el producto adquirido, o a reembolsarme íntegramente el importe abonado por el mismo. En caso de no recibir una solución dentro de dicho plazo, me veré obligada a iniciar las acciones legales oportunas, incluyendo la interposición de una denuncia por vía penal por estafas regulado en los artículos 248 a 251 bis del Código Penal , además de otras reclamaciones que correspondan. Espero que podamos resolver esta situación de forma rápida y amistosa, retirando así también mi negativa reseña de Google de su página web. Sin otro particular, quedo pendiente de sus noticias. Nº PEDIDO: 191810

El pasado día 7 de Marzo del 2026 compré en su web on line un total de 5 unidades del artículo TKTX CREMA ANESTÉSICA 75% 10g (NUMB CREAM) por un valor total de 50€. Me pongo en contacto con ustedes dicho pedido no ha sido entregado ni he recibido información clara sobre su estado desde la compra. Además, de no recibir respuesta sobre la reclamación de mi pedido ni por vía WhatsApp ni vía e-mail, ni telefónica. He cumplido con mi obligación como cliente efectuando el pago correspondiente, por lo que exijo el cumplimiento inmediato de su parte del contrato. La falta de entrega del producto en un plazo razonable constituye un incumplimiento grave, habiendo pasado más de 1 mes. Por ello, les requiero formalmente que procedan a enviarme el producto adquirido, o a reembolsarme íntegramente el importe abonado por el mismo. En caso de no recibir una solución dentro de dicho plazo, me veré obligada a iniciar las acciones legales oportunas, incluyendo la interposición de una denuncia por vía penal por estafas regulado en los artículos 248 a 251 bis del Código Penal , además de otras reclamaciones que correspondan. Espero que podamos resolver esta situación de forma rápida y amistosa, retirando así también mi negativa reseña de Google de su página web. Sin otro particular, quedo pendiente de sus noticias. Nº PEDIDO: 191810

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de Enero contacte con ustedes por un siniestro debido a las fuertes lluvias, causando una gotera en la cocina de mi casa. Caso nº 26070398 El fontanero visito mi casa durante 3 minutos, sin ni siquiera buscar el motivo de la gotera. Debido al mal informe presentado por el fontanero, me denegaron el arreglo. Finalmente entramos en dispusta debido a la no conformidad y aun estoy esperando respuesra de vosotros. Me pongo en contacto con ustedes porque aun no tengo respuesta desde que comunique el siniestro hace 3 meses. SOLICITO la reparación inmediata o baja y devolucion del año en curso tanto del seguro de vida como el de hogar por incumplimiento de la poliza, donde claramente indica que los daños por agua los tengo COMPLETAMENTE CUBIERTOS. Sin otro particular, atentamente.

Pedido n.º 405-0784266-0049917 realizado y pagado a Amazon España el día 7 de abril de 2026. Amazon entrega una parte del pedido el día 10 de Abril 2026 y queda pendiente de entrega un artículo( Envasadora al vacío 6 en 1 para alimentos ). Amazon da por entregada la Envasadora al vacío 6 en 1 para alimentos el día 13 pero nunca llegó y atención al cliente no responde.

Por medio de la presente, quiero presentar una reclamación formal contra su tienda. Compré una furgoneta que tardó excesivamente en enviar la documentación, y al no recibirla, tuve que devolver el vehículo. Hasta la fecha, no me han reembolsado el importe acordado. Exijo la devolución inmediata de mi dinero y una explicación clara de esta situación