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DRUNI: CREMA CADUCADA

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

T. G.

A: DRUNI

26/08/2026

He recibido en agosto una crema caducada(desde enero) en mi pedido a Druni y, al comunicarlo, la empresa no se hace cargo. Solicito la devolución íntegra del importe pagado o la sustitución por un producto nuevo en perfecto estado, sin coste adicional. Adjunto las fotos del producto.

Mensajes (1)

DRUNI

A: T. G.

03/09/2026

Buenos días,? En relación con la reclamación presentada por la Sra. TUHUERTOENCASA GROW, registrada bajo el expediente nº 15554729, y correspondiente al pedido nº 1115425914, les informamos que, tras revisar detalladamente el caso, hemos procedido a generar el reembolso del producto recibido en mal estado. El importe correspondiente ha sido abonado con el mismo método de pago a fecha 03/09/2026. Lamentamos profundamente las molestias que esta situación y las demoras puedan haberle ocasionado. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional que consideren necesaria. Atentamente, --------------- Mensaje original ---------------


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