Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El pasado día 28/11/2024 compré en su web on line el artículo [Mochila Grande con Ruedas Compact Atlético de Madrid]. Me pongo en contacto con ustedes porque compramos esa mochila con toda la ilusión de mi hijo para reyes, y en la primera semana de utilización se le rompió una parte de la cremallera y en la segunda la otra parte, sin poder volver a utilizarla. Fuimos al establecimiento y nos dijisteis que había sido mal uso, , y que no admitíais ningún cambio, cosa que no es cierta porque mi otro hijo tiene otra de otro establecimiento, y ahí sigue sin ningún problema, yo sólo quería que mi hijo tuviera su mochila de reyes. Al final fui al zapatero que me la arreglaran (adjunto factura), y me dijo que no era mal uso, sino defecto de la cremallera, imposible que en tan poco tiempo se hay roto. Adjunto fotocopia [Factura de la compra y factura del arreglo del zapatero de la mochila] SOLICITO, el importe del arreglo de la mochila, ya que como no me habéis dado en ningún momento ninguna solución he tenido que arreglarla para que mi hijo pueda llevarla al colegio. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Gracias, y saludos,

Realice la compra de un articulo el dia 17 de Enero a traves de financiacion, de la cual solicite cancelacion antes de ser enviado el articulo el dia 18 de Enero. Despues de muchos emails, me indican que el plazo para el reembolso es de 7 a 14 dias, pero una vez cumplido el plazo, el reembolso sigue sin llegar y al ponerme en contacto con ellos, simplemente me indican que "pasan la incidencia al departamento financiero". No se nada mas, pero el reembolso sigue sin llegar y ya me ha cobrado la primera cuota de la financiacion, con lo que cuando consiga que me hagan el reembolso, me tocara tramitar tambien con el banco el reembolso de la cuota cobrada.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, pese a en el momento de la instalación, me negué al paso del cable por mi fachada privada, la cual NO tiene ningun paso de instalación previsa de telecomunicaciones. Los operarios hicieron caso omiso y continuaron con la misma. Se avisó a la policia, el cual tomaron sus datos y ya he solicitado copia del expediente de actuación Ustedes no tienen permiso para hacer la instalacion, han usado soportación de iberdrola para pasar el cable sin mi consentimiento ni autorización escrita. No consta ningun proyecto aprobado en la jefatura provincial de Murcia. Es decir todo lo han realizado de manera ilegal. No entiendo como realizan ustedes instalaciones sin cumplir los protocolos de permiso, haciendo caso omiso de los vecinos los cuales se quejan. Taladrando fachadas y poniendo cajas sin control. SOLICITO […]. Retirada inmediata del cable de mi fachada. Dejando todo en perfecto estado. Toda la información se ha puesto en manos de los organismos competentes, ayuntamiento, omic y en breve juzgados. Sin otro particular, atentamente.

Hice el pedido con ellos el 24 de enero y sigo sin tener respuesta ni me ha llegado nada, imposible contactar con ellos , quiero mi dinero ya que no me han mandado nada

Estimados/as señores/as: En fecha 03/02/2025 adquirí en su tienda de Badalona el producto código 123459 Melides Compacto TV Roble y Blanco. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido otro color Gris y Madera. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: ticket de compra, correo electrónico de reclamación , foto del mueble recibido) SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado por hacer uso del servicio de atención al cliente. Por un lado solo ponen a disposición del cliente un numero de teléfono de pago, cuando deberían de dar la posibilidad de utilizar un numero gratuito. Por otro lado, una vez que se realiza la llamada no dan el servicio de atención al cliente que indican, se limitan a tenerte en espera sin la posibilidad de contactar con nadie que te atienda. Es decir cobran, por algo que debería ser gratuito y segundo cobran sin dar el servicio que deberían dar. SOLICITO, que me reembolsen los cargos que me han hecho sin justificación alguna Sin otro particular, atentamente.

tengo tres prestamos con esta entidad que me pasan todos los meses a primeros de mes, dado mi trabajo no cobro un día fijo ya que soy autónomo y todos los meses me cobran unos intereses abusivos, por ahora me llevan 380€ en intereses, se l he solicitado varias veces pero no he recibido ninguna contestación e incluso desde que les reclame han pasado mis datos a una gestoría que me llama continuamente amenazando que me incluirán en listas de morosos

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido con referencia: #AML14882 hace ya un mes y cada vez que os reclamo la devolución del dinero, porque ya no me interesa, recibo un email con respuesta automática diciendo que, gracias por la espera se lo enviaremos lo antes posible. SOLICITO la devolución del dinero que pagué íntegro, ya que no ha llegado a tiempo y ya no lo necesito. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El pasado 28 de enero adquirí en la página web de Bosch una lavadora que me entregaron en un plazo de 2 días, esto es el 30 de enero. Desde el tercer día la lavadora empezó a dar problemas y el día 2 solicitamos a Bosch que viniera el servicio técnico para evaluar el problema. A día de hoy, día 10 de febrero sigue sin aparecer nadie ni darnos ninguna solución. Hemos llamado infinidad de veces y puesto reclamaciones sin éxito alguno. Supuestamente tenían que venir hoy día 10 pero, tras organizarnos el trabajo para poder estar cuando viniera el técnico, nos informan (porque hemos llamado nosotros) de que lo han retrasado hasta mañana. Es una auténtica vergüenza el servicio que presta esta empresa o más bien el servicio que no presta. Estamos hablando de un electrodoméstico nuevo. Parece ser que solo disponen de técnicos para instalar lavadoras nuevas y así cobrar al cliente pero cuando hay un problema los técnicos desaparecen. Les requiero a fin de que procedan a solucionar el problema si en fallo fuera de la instalación o bien a reemplazar el electrodoméstico si ese fuera el problema, y todo ello de manera inmediata.

Compré un Xiaomi redmi 13 redmi 13 5g el día 11 de diciembre de 2024.Bueno pues ,el teléfono llegó defectuoso .La batería no duraba nada casi y se quedaba la pantalla en negro sin motivo alguno .El día 3 de Enero me indicaron que lo enviará a reparar .Así lo hice y después de varios días me lo entregan y resulta que a un teléfono nuevo le han cambiado la placa base .Como bien indica la ley en caso de garantía al cliente se le debe de dejar escoger entre :cambio de terminal ,descuento en el precio o devolución del dinero y el teléfono a la marca.Por lo tanto a mí en ningún momento se me dejo elegir .Y un teléfono con apenas uso ya tiene reparada la parte más importante del mismo. .Luego cuando lo recibí el teléfono estaba golpeado ,mandé fotos donde se puede ver que la caja está golpeada y el mismo telofo en una esquina también.Hace 4 días recibo un correo por parte de Xiaomi indicando que la empresa de reparaciones ICP solicitan fotos de antes del envío del mismo .Bien saben ellos que si el teléfono hubiera ido golpeado no lo hubieran ni reparado .Porque es una política que siguen todas las empresas de reparaciones de dispositivos.Por lo tanto ,solicito enviarles el dispositivo y que me devuelvan mi dinero.No quiero saber nada de Xiaomi ni de ICP.. De lo contrario ,estoy dispuesto a denunciarles a consumo e incluso llegar a la vía judicial ...