Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
P. P.
29/10/2026
Carbones y leñas hermanos tiki s.l.

Pedido no servido y no devuelven dinero

Hola, realicé un pedido de pellets el día 21 de Octubre en la web www.ecocalorfrio.com, me llego correo de confirmación e hice el pago por transferencia bancaria, me dieron tres días hábiles para entregarlo pero no ha llegado nada y tras muchos intentos de contacto con ellos sin respuesta, ayer me dicen que hubo varios pedidos simultáneos y que me devuelven la transferencia, cosa que es mentira no he recibido nada y hablando con mi banco tampoco hay nada “en camino”. Sigo intentando contactar con ellos sin respuesta.

En curso
Y. B.
29/10/2026
meister

reparación o devolución de dinero

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal por el estado del suelo de su marca que he adquirido e instalado hace apenas tres meses, se compró mediante un distribuidor de la zona de León y ellos mismos hicieron la instalación. Resulta inaceptable que un suelo con tan poco tiempo de uso , que está cuidado, presente ya hinchamientos en varios puntos y juntas separadas, lo que genera serias dudas sobre la calidad, la durabilidad y las prestaciones reales del producto. Además, recientemente se produjo un derrame de agua procedente de la lavadora en la cocina. El agua se recogió en cuestión de minutos y, pese a ello, el suelo se ha hinchado. Esto resulta especialmente preocupante teniendo en cuenta que el producto se comercializa como apto para baños y con una resistencia al agua estancada de hasta cuatro horas, según la información comercial facilitada. Considero necesario que se me explique cómo es posible que un suelo prácticamente nuevo presente estos problemas en tan solo tres meses de uso, teniendo en cuenta las características y prestaciones anunciadas en el momento de la compra. Por todo ello, solicito formalmente: Una revisión técnica del suelo para determinar el origen de los hinchamientos y de las juntas separadas. Una explicación por escrito sobre el comportamiento del producto y las prestaciones de resistencia al agua anunciadas. Una solución efectiva y sin coste para mí en caso de confirmarse una falta de conformidad del producto, conforme a la normativa de protección de los consumidores. Una respuesta formal por escrito a esta reclamación. No considero aceptable que un suelo de estas características, con apenas tres meses de uso, que costó a 30€ el metro, se comporte como un suelo de calidad pésima, y presente ya múltiples defectos. La resistencia al agua y la durabilidad anunciadas fueron factores importantes en mi decisión de compra, por lo que espero que el producto cumpla las prestaciones ofrecidas. Si no recibo una respuesta satisfactoria y una propuesta concreta de solución, presentaré la correspondiente reclamación ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y los organismos de protección al consumidor competentes, aportando la factura, las fotografías de los daños y la información comercial del producto. Asimismo, me reservo el derecho de ejercer las demás acciones legales que me correspondan. Espero que podamos resolver esta situación de manera amistosa y satisfactoria, sin necesidad de acudir a otras instancias. Quedo a la espera de su respuesta por escrito.

En curso
J. M.
29/10/2026

No llega el producto

Estimados/as señores/as: En fecha 08/09/2026 adquirí en su página web www.megadietetica.com el producto Pack3x2 Chinasor 15 Liu Wei Di Huang Wan 30comp. Referencia pedido: ZXTCYQVFE Han pasado 6 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Correos de Confirmación, Pago aceptado y Pedido pendiente de tramitar (pagado) y Copia de pantalla de mi Historial de Pedidos] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
M. G.
29/10/2026

Cambio de dirección de entrega

Buenas tardes, Realicé un pedido con una dirección de entrega y Vinted decidió entregarlo a otra dirección diferente sin previo aviso y sin consultarme ni darme ninguna otra opción de entrega con la excusa de que era para recibirlo a tiempo. Les comenté que esa decisión no la había tomado yo y que el hecho de haberme cambiado la dirección de entrega me suponía un problema y no sabía si podía recoger el pedido es ese punto. Finalmente me tuve que desplazar en coche para recoger el pedido. No me dieron ningún tipo de solución al respecto. Además les solicité que me dieran información para poder poner una reclamación formal y dejaron de contestar. Solicito que para próximas ocasiones que se presente esta problemática, Vinted consulte antes con el cliente la mejor opción de entrega del paquete.

En curso
E. R.
29/10/2026

Entrega del pedido

Hola ralize un pedido hace más de un mes y todavía espero si entrega.Tampoco puedo ver su seguimiento.

En curso
M. G.
29/10/2026

Ni reembolso, ni cambio.

Realicé un pedido en esta tienda de dos pares de zapatillas y una cadena de acero plateada. Antes de realizar el pedido, el tiempo de entrega. Me dice que son 10 días porque no está en stock. No me informa en ningún momento de que no hay devoluciones, pero miro en su página web y si hay un apartado en el que se permite. Sin número de seguimiento ni nada, me llega el pedido a los 17 días. Las zapatillas una calidad horrible, llenas de hilos y malos cortes, y tallaje pequeño, la cadena de color dorado, y de acero poco. ( la típica de aliexpress de 2 euros que me cobro por 10 ). Envío un mail como indica en su página de desistimiento. Le hablo por WhatsApp, me dice que si acaso me cambia el número, que pague yo el envío. Le copio su propia política de de desistimiento, me vuelve a decir que no y de malas formas. La atención horrible y desagradable. Me bloquea. Vamos un engaño, no es la calidad, ni como se ve en la foto, y en el caso de la cadena, ni el color, ni el material. 80 euros estafados. Ni se os ocurra comprar aquí.

En curso
M. G.
29/10/2026

No dan tiempo para recogerlo y encima cobran

Hola, realicé un pedido y me lo mandaron para recoger entre e 9 y el 12 de octubre, fechas que son festivas en Valencia.Al ir a recogerlo el día 13 ya se lo habían llevado.No contentos con eso me han cobrado 4 euros por la devolución, sin reconocer que ha sido un fallo de ellos.

En curso
I. A.
29/10/2026

producto roto o defectuoso

Hola, realice un pedido en druni con fecha 11/10/2026 con numero de pedido 1115770943, el cual fue recogido en la misma agencia TIPSA el día 16/10/2026 ya que el paquete no lo llevaron a domicilio porque la agencia no encontraba la dirección, entonces procedí a recogerlo en agencia, lleve el paquete a casa para poder abrirlo, llegando uno de los perfumes (KHAMRAH lattafa) dañado , al abrirlo y levantar la tapa del perfume este se salía con todo el pulverizador y parte de vidrio del envase, presente mi reclamo a druni nº02372664, adjuntando fotos, el cual no me respondían hasta que llame el día 27.10.2026 donde me dijeron que no habían visto mi caso y que revisarían, por lo cual me mandaron un correo diciendo que indique un Druni cerca a mi zona para gestionar mi caso, pues indique que en Soria capital no existe Druni, volví a llamar el día 28.10.2026 indicando lo mismo y que me den una solución lo mas pronto posible , por lo cual volví a recibir un correo en donde me indican que que el producto se introdujo en la caja en perfecto estado y que no e reportado la incidencia cuando el transportista entrego mi pedido, pues por ello ingreso a través de OCU un reclamo ya que no puede ser posible que Druni indique que ingresaron bien el producto cuando la caja del perfume viene sellado y solo retirando el forro y abriendo la caja se puede comprobar el estado del producto , y así mismo el paquete fue recogido en misma agencia el cual fue abierto aun en el domicilio por lo que no se pudo notificar en el momento que el perfume estaba roto , solicito Druni me realice el reembolso del producto y se haga responsable del daño y perjuicio causado.

En curso
R. G.
29/10/2026

Abuso de poder dominante en mercado

Buenos dias Quiero denunciar el aumento abusivo de precios que sistemáticamente realiza Mercadona en sus productos del lineal. Cuando le parece, sin mediar incremento de costes, Mercadona infla sus precios de venta, sube el precio del producto y lo establece como precio base, a partir del cual, transcurrido un tiempo realiza una nueva subida. Un ejemplo de incremento es el caso de los aguacates envasados. A primeros de este verano de 2026 tenían un coste kilo de 4,70€. Hace una semana, 20 de octubre, su precio era de 5 €/Kg. y hoy 29 de octubre el precio kilo es de 5,30 €. En 4 meses Mercadona ha incrementado el precio el 13%. Alguien controla este encarecimiento?

En curso
D. M.
29/10/2026
Núñez de Arenas S.L.

Pedido Extraviado

Estimados/as señores/as: En fecha 06 de octubre de 2026 adquirí en su página web https://ndearenas.com el producto Cazadora s/ Casilla outlet y 3 pares de calcetines (Pedido #2152). Han pasado 22 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto y con la confirmación del transportista de que el pedido ha sido extraviado. Se les ha enviado varios emails reclamando la devolución del importe del pedido tras la comunicación del transportista, pero no han contestado a ninguno de ellos. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

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