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Problema reembolso importe

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

J. G.

A: ALL ZONE

11/03/2026

Estimados/as señores/as: En fecha 20.01.2026 adquirí en su  página web allzone.es un móvil ,y pasados más de 35 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Número de pedido aceptación de reembolso 268948484. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Jordi.

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: J. G.

12/03/2026

Queremos informarle que hemos recibido su caso y, para poder ayudarle a gestionar la devolución y aclarar la situación con su banco, uno de nuestros agentes le llamará a la mayor brevedad posible. De esta forma podremos guiarle paso a paso en el proceso y asegurarnos de que su incidencia quede correctamente registrada y gestionada. Agradecemos su paciencia y colaboración mientras resolvemos su caso.


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