Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. M.
12/06/2026

No me devuelven mi dinero

Llevo 9 días pidiendo que me devuelvan el dinero de un pedido que no se a enviado. Son 1079€. El vendedor me contesta en portugués o en ingles y no hay manera de que me devuelvan mi dinero.Le hablo a worten y no hay manera de recuperar mi dinero.Yo creo que estoy en mi derecho de que se me devuelva mi dinero

En curso
T. R.
12/06/2026

14951565

Tenía esta reclamación abierta y solicité la intervención de vds. Me la han cerrado y enviado un correo sin ponerse en contacto conmigo en ningún momento, de que está felizmente resuelto, pero esto no es así, pues aunque la empresa me ha abonado lo pagado en mensualidades desde Julio 2024 hasta Mayo 2026, en Junio 2026 vuelve a iniciar el cobro de dichas cuotas. Solicito re-abran la intervención. Gracias.

Cerrado
J. F.
12/06/2026
Spost Motorbike Madrid, S.L.

No funciona el turn by turn de Ducati

Estimados/as señores/as: En fecha[03 de marzo de 2026 adquirí en su concesionario sito en C/ Pedro Villar, 8, 28020 Madrid, el producto: SOFTWARE NAVIGAZIONE TURN BY TURN así como 1706 BLUETOOTH MODULE KIT . Adjunto los siguientes documentos: factura de los equipos El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado desde el segundo día de su adquisición, es decir el 5 de marzo del presente año 2026 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Dado el tiempo transcurrido, la visita a su taller y su ausencia absoluta de comunicación por su parte pese a mis continuas reclamaciones por e mail al respecto, asumo que es imposible la reparación o la sustitución del equipo. Solicito por tanto la resolución del contrato y el correspondiente reembolso. Sin otro particular, atentamente. José Manuel Fernández

En curso
B. S.
12/06/2026

PROBLEMAS CON EL ENVIO

Buenos días, realice un pedido el día 4 de junio a la pagina de Ella Marbella, siendo el nº de pedido #10007 y el nº de seguimiento nº SBEAA8000854146YQ, viendo dicho seguimiento he podido observar que siempre se encuentra igual, por lo q me gustaría reclamar la cuantía del pedido, que es 36,95 €, gracias y un saludo.

En curso
H. C.
12/06/2026

Instalacion aire acondicionado

Realice una compra de un aire acondicionado 1 slip de 3000 frigorias y con su instalacion a parte pagada tambien con esta gente el dia 29 de mayo de 2026. El dia 9 de junio ya despues de 3 dias de la entrega del aire acondicionado me dicen... -Buenas tardes, Le informamos de que el Servicio de Asistencia Técnica (SAT) ya tiene constancia de la instalación de su equipo. En breve se pondrán en contacto con usted para coordinar la cita y proceder a la instalación del producto. Agradecemos su paciencia y quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional. Un cordial saludo. De momento aqui todo bien hasta que ayer me coge y me dicen lo siguiente.... -Buenas tardes, Lamentamos las molestias ocasionadas. Sin embargo, actualmente no disponemos de técnicos disponibles en su zona y, por el momento, no nos es posible gestionar la instalación a través de un técnico externo. Por este motivo, el servicio ya ha sido reembolsado. Sentimos no poder ofrecerle una solución diferente en este momento y agradecemos su comprensión. Quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional. Un saludo. Menuda cara se me quedo , ahora a ver que empresa se hace cargo de montarmelo en PLENA CAMAPAÑA, si lo se no hubiese contratado nada con esta gente, una verguenza el servicio y posiblemente este año me tenga que fastidiar y quedarme con el aire nuevo y pagado hasta que se acabe la campaña y me lo monten en invierno.... Dado que la empresa canceló el servicio de instalación de forma unilateral en pleno verano, me causó un grave perjuicio, pérdida de tiempo y un gran estrés buscando alternativas de urgencia. Aunque he tenido que solucionar el montaje por mi cuenta para no pasar calor, no acepto su desentendimiento del problema.Como compensación por los daños morales, las molestias y el claro incumplimiento de contrato, solicito que Infiniton me indemnice con la entrega sin coste del congelador horizontal Infiniton CH-A98B (EAN: 9436546182596) , Considero que es una solución comercial justa y proporcionada ante la grave desatención sufrida.

En curso
J. R.
12/06/2026

NO APLICAN GARANTIA

Estimados/as señores/as: En fecha 1/06/2026 llevé a reparar un TELEFONO MOVIL Me pongo en contacto con ustedes porque dicen que no lo cubre la garantía, cuando el móvil tiene escasamente 11 meses y la garantía es de 36 meses. He hablado varías veces con vosotros e incluso hable antes de mandarlo a reparar para advertir que el móvil tenia un pequeño golpe en la esquina inferior, pero que no afectaba ni a la pantalla ni a su funcionamiento, pues llevaba más de 7 meses con el golpe y funcionaba a la perfección. Ahora me reconocen que el móvil lo que falla es la placa base, que si esta cubierta dentro de la garantía del móvil y dentro del plazo, pero que no me van a aplicar la garantía porque el móvil tiene un pequeño golpe. Me resulta increíble, que una vez advertidos del pequeño golpe, me hagáis que os mande el móvil, para ahora decirme lo del golpe que ya os dije. Yo no quiero que me arreglen el golpe, y lo he dicho así varías veces ya, pero si que cambien la placa base que es lo que falla y que así lo ha reconocido el servicio técnico de OPPO y que esta cubierta por la garantía que da OPPO. Sin embargo, no solo no quieren arreglarlo, por una cosa que ya advertí antes de mandar el móvil, sino que no me quieren devolver el móvil sino pago portes y estudio técnico. Me parece increíble, aunque ya contaba que la garantía que da OPPO a todos sus móviles es mentira y que no la iban aplicar. SOLICITO, que vuelvan a revisar el caso y que me cambien la placa base del móvil, que esta cubierta en tiempo y forma por la garantía que da OPPO. Sin otro particular, atentamente.

En curso
H. C.
12/06/2026

Instalacion aire acondicionado

OCU Instalacion En curso Pública | Cambiar Infiniton Infiniton Tu reclamación HECTOR CASTELLANO A: Infiniton Número de reclamación - 15163729 12/06/2026 Realice una compra de un aire acondicionado 1 slip de 3000 frigorias y con su instalacion a parte pagada tambien con esta gente el dia 29 de mayo de 2026. El dia 9 de junio ya despues de 3 dias de la entrega del aire acondicionado me dicen... -Buenas tardes, Le informamos de que el Servicio de Asistencia Técnica (SAT) ya tiene constancia de la instalación de su equipo. En breve se pondrán en contacto con usted para coordinar la cita y proceder a la instalación del producto. Agradecemos su paciencia y quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional. Un cordial saludo. De momento aqui todo bien hasta que ayer me coge y me dicen lo siguiente.... -Buenas tardes, Lamentamos las molestias ocasionadas. Sin embargo, actualmente no disponemos de técnicos disponibles en su zona y, por el momento, no nos es posible gestionar la instalación a través de un técnico externo. Por este motivo, el servicio ya ha sido reembolsado. Sentimos no poder ofrecerle una solución diferente en este momento y agradecemos su comprensión. Quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional. Un saludo. Menuda cara se me quedo , ahora a ver que empresa se hace cargo de montarmelo en PLENA CAMAPAÑA, si lo se no hubiese contratado nada con esta gente, una verguenza el servicio y posiblemente este año me tenga que fastidiar y quedarme con el aire nuevo y pagado hasta que se acabe la campaña y me lo monten en invierno.... Dado que la empresa canceló el servicio de instalación de forma unilateral en pleno verano, me causó un grave perjuicio, pérdida de tiempo y un gran estrés buscando alternativas de urgencia. Aunque he tenido que solucionar el montaje por mi cuenta para no pasar calor, no acepto su desentendimiento del problema.Como compensación por los daños morales, las molestias y el claro incumplimiento de contrato, solicito que Infiniton me indemnice con la entrega sin coste del congelador horizontal Infiniton CH-A98B (EAN: 9436546182596) , Considero que es una solución comercial justa y proporcionada ante la grave desatención sufrida.

En curso
B. M.
12/06/2026

Error con la fecha de entrega de pedido

Por medio de la presente quiero interponer una reclamación formal contra IKEA debido a los graves perjuicios ocasionados por los errores cometidos en la gestión de mi pedido de muebles y servicio de montaje. Los problemas que he tenido con Ikea son los siguientes:  He tenido que desplazarme en dos ocasiones desde Madrid hasta Santander exclusivamente para recibir la entrega y el montaje contratados. En ambas ocasiones, el pedido no fue entregado debido a errores atribuibles a IKEA, circunstancia que además ha sido reconocida por su propio servicio de atención al cliente. El argumento que han dado es: El pedido no ha sido cargado en el camión por un error informático, sin ofrecer solución alternativa dentro de ese viaje y dandote cita para semanas posteriores.  Como consecuencia directa de estos errores: -He asumido dos desplazamientos  de dos días cada uno de Madrid–Santander con el correspondiente gasto económico, tanto de desplazamiento como de comidas y cenas.   -He solicitado 4 días de vacaciones en mi trabajo para poder estar presente en las fechas acordadas ( dos días por viaje) -He perdido tiempo personal y profesional innecesariamente. -He sufrido importantes molestias e incertidumbre por la falta de cumplimiento del servicio contratado. -He perdido dinero de alquiler, ya que el pedido es para amueblar un piso integro y ponerlo en alquiler a principios de junio, y a fecha de hoy ( 9 de junio) no tengo entregado todo el pedido por lo que voy a perder los ingresos del mes de junio seguro.  Considero inaceptable que, tras organizar mi agenda y realizar desplazamientos de larga distancia confiando en la información facilitada por IKEA, el servicio no se haya prestado por causas completamente ajenas a mí. Por todo ello, solicito: -El reembolso íntegro de los gastos ocasionados por los desplazamientos realizados. Serían los siguientes: -Desplazamiento dos viajes Madrid Santander: 1700km a 0,26 euros km: 442 euros -Comidas y cenas durante dos dias por viaje. Total 4 días , a una media de 50 euros al día= total 400 euros  -No solicito gastos por alojamiento porque me alojé en casa de un familiar.  -Una compensación económica adicional por las molestias, el tiempo perdido y los 4 días de vacaciones empleados inútilmente. Ikea tiene registrados todos estos problemas y los número de casos son los siguientes:  36554017, 36568384, 36592896, 36593271 y 36623757. Fui a la tienda de Santander el día 1 de junia, habiendo pasado 12 días y no tengo ninguna respuesta por su parte. Quedo a la espera de una respuesta y solución satisfactoria en el menor plazo posible.  Atentamente, 

En curso
P. A.
12/06/2026

NO DEVUELVEN EL DINERO

Buenas tardes, Mi reclamación es a la empresa PIENSOS Y MASCOTAS S.L con CIF B86584877 y domicilio social en Córdoba. El 14 de abril del 2026 hice un pedido de pienso por valor de 125,98€, pagado por transferencia bancaria y con fecha de entrega a partir del 17.04.2026. Recibí confirmación del pago por transferencia el 15.04.2026. Al no recibir el producto el 27.04.2026 envío un email a atención al cliente, me dijeron que tenían falta de stock y que lo recibirían a medidos de mayo. El pedido nunca me llegó y el 22.05.2026 solicito la cancelación del pedido con su correspondiente devolución, pregunto cuando recibiré la transferencia y me comentan que son 14 días. Ya ha pasado 21 días y lo único que me comentan es que está reclamado al departamento de contabilidad. Llamas y no te cogen el teléfono. Reclamo la devolución de mi dinero, además anuncio que esta misma tarde acudiré a formalizar una denuncia en la policia nacial y los mossos d'esquadra. Se quedan el dinero de todos los pedidos.

En curso
J. M.
12/06/2026

Problema de envio

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el envío con número de pedido B2C477450 y número de seguimiento 00229F018474. He llamado varias veces y no se me ha dado ninguna solución ni se me ha enviado el paquete que he pedido en ningún momento. SOLICITO que se me entregue el envío de manera urgente o se me indemnize con lo debido por las molestias causadas ya que he tenido que comprar urgentemente algo que no era necesario si el trabajo del envío se hubiera hecho correctamente. Sin otro particular, atentamente.

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