Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 31 de agosto del 2025 realice una compra en su página web de un total de 17 productos, al recibir mi pedido observo que el paquete a sido abierto y vuelto a cerrar con una cinta adhesiva con el logotipo de la empresa de transporte. Al abrir el paquete compruebo de que me faltan un total de 4 productos: pulseras y 3 pares de pendientes. Me pongo en contacto en varias ocasiones con shein y la única repuesta que he recibido es que ellos me han enviado todo y que revise bien la bolsa, en cada ocasión me ha respondido lo mismo, es decir que han hecho un copia y pega. Al dia de hoy no tengo ni mi dinero ya que ellos bien me han cobrado y ni mi productos. Adjunto fotos de la bolsa donde venia mi pedido que se puede observar manipulada y captura de pantalla de el servicio de atención al cliente SOLICITO el reembolso de los productos que faltantes o que me los vuelvan a enviar. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Asunto: Reclamación por incumplimiento de reembolso de lavavajillas defectuoso Estimados/as, Por la presente, quiero presentar una reclamación formal ante la gestión deficiente y el incumplimiento de la devolución de un lavavajillas adquirido el año pasado, que presentó problemas dentro del periodo de garantía. Resumen de los hechos: 1.El lavavajillas se compró el 24 de diciembre del 2023. 2.En mayo de 2025, el electrodoméstico comenzó a presentar fallos, entrando en garantía, y lo reclamamos. 3.Su empresa recogió el aparato defectuoso y, al cabo de un largo tiempo, nos entregó un lavavajillas de sustitución. 4.Tras recibir el aparato de sustitución nuevo, comprobamos que también estaba defectuoso de fábrica. 5.A partir de ese momento, se repitieron gestiones: recogida del aparato, envío a fábrica y comunicación con su empresa, siempre con retrasos, falta de respuesta o respuestas tardías a nuestros mensajes. 6.Finalmente, decidimos solicitar el reembolso completo. Su empresa confirmó que se realizaría el reembolso, indicándonos que se efectuaría el 22 de agosto de 2025. 7.Han transcurrido 20 días desde la fecha indicada, y el reembolso no se ha efectuado. Reclamación: Exijo que el reembolso acordado se realice de manera inmediata al numero de cuenta que les proporcionamos: ES28 0182 3212 8002 0156 7029. En caso de que no se cumpla el plazo mencionado, nos veremos obligados a iniciar acciones legales a través de la OCU para garantizar nuestros derechos como consumidores. Agradecemos su pronta respuesta y solución sin más dilaciones. Joan Aupí Martínez 40330331S jaupi@hotmail.es

Hola, hice un pedido con la referencia SOW25/5582 el día 28/04/2025 por valor de 44,77€ y ni me enviaron el producto ni me realizan la devolución pese a que contactan conmigo por su página web y me dicen que me lo van a devolver, que tienen problemas con devolución. Ya hace 5 meses. Reclamo la devolución por esta vía amistosa. un saludo.

Buenos días , el día uno de septiembre hice una compra en la página web de fútbol emotion , unos guantes de portero de un importe de 104,99 euros ( precio en oferta ) , cuando me llega el envío al par de días , nos damos cuenta que era otro modelo de guantes de un precio menor de 84 , 99 ( en oferta también ) , nos tenía nada que ver uno con otro . Me pongo en contacto con ellos , me mandan una etiqueta de devolución , me hacen desplazarme a una oficina de correos y buscar un embalaje yo , no me proporcionan ellos nada . Después de llegarles la devolución , me vuelvo a poner en contacto y me dicen que les ha llegado correctamente pero que debido al alto volumen de devoluciones aún no han podido , pasan unos días , me vuelvo a poner en contacto ( todo via correo electrónico ) y me reenvían mismo correo con la misma respuesta del alto volumen de evoluciones . Mi hijo necesita sus guantes , los que hemos pedido , a empezado su liga de fútbol y aún no los tiene , es su regalo de cumpleaños , estamos ya desesperados , son 104, 99 , no tengo ni los guantes que pedí ni el dinero , necesito una solución .

Estimados señores En fecha 18-11-2023 adquirí en su [elegir una opción: AliExpress.com Adjunto los siguientes documentos:Factura, 1 Email, ultimo Email El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 05-09-2025 Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustitucion o reembolso en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

buenos dias Ayer dia 10 de septiembre de 2025 tenia que realizarse una entrega de un producto, que no se entrega El dia 11 por la mañana vemos en la plataforma que pone que no se entrega y se ha dejado en un punto de recogida por que a las 9,44am no estabamos en casa, siendo la hora que lo vemos las 8,30 am Procedemos a llamar a atención al cliente, a las 8,35 aprox. nos atiende Fatima, donde le emplicamos el caso, y no solo es que no nos de solución, si no que le comentamos que no se nos ha comunicado nada, no sabemos donde esta el punto de recogida, etc y que si es una oficina de correos, nos toca coger el coche, pagar zona azul y la perdida de tiempo. Todas estas explicaciones la persona constantemente conrtando, levantando la voz para no dejarme hablar y cortando, y cerrando con quiere recogerlo o lo abono y se devuelva. Le pedimos paso a un superior, dice que no se puede, y en tal caso que nos diga donde poner una hoja de reclamaciones oficial a la que nos da como un correo interno para poner la queja, al repetirme que quería una reclamación oficial de consumo nos contesta que "no se puede y ya esta" Exigimos una compensación por todo el tiempo y gastos de desplazamientos, al igual por la falta de respeto y educación de la persona que nos atendió Un saludo

Estimados/as señores/as: En fecha 11 de agosto adquirí en su página web unos azulejos. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto tal y como he enviado en las pruebas fotográficas que se me han solicitado. Leroy Merlín me indica que se debe reclamar la devolución en los siguientes 7 días a partir de la compra. SOLICITO se me reembolse el importe de los azulejos. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 28 de Agosto compré en su web on line el artículo Multipower Rack Smith 500, el cual incluía en su oferta 2 unidades de pesas de 2.5, 5, 10 y 20 kg; una barra olimpica de 180 cm y 15 kg; una barra en Z, abrazaderas para las pesas y un Banco de pesas Me pongo en contacto con ustedes porque tras recibir los 9 bultos que se me enviaron, NO HA LLEGADO EL BANCO DE PESAS, además tras llamadas y correos electrónicos, no he podido ponerme en contacto con ustedes. Los bultos recibidos fueron los siguientes El listado de los bultos ha sido el siguiente: Caja 1: pesas de 10, 5 y 2.5 kg Caja 2: pesa de 20 kg 1 ud Caja 3: pesa de 20 kg 1 ud Caja 4: barra olimpica Caja 5: barra en z Caja 6: Rack 500 (1) Caja 7: Rack 500 (2) Caja 8: Rack 500 (3) Caja 9: Rack 500 (4) Adjunto factura Captura de lo que se oferta en la WEB y número de bultos recibidos SOLICITO, devolución del importe del banco de pesas (112 €) o envio inmediato del mismo con número de seguimiento Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Reclamación dirigida a la empresa cuyos datos constan comoNombre comercial Create ikohsRazón socialWOODS & GO DESIGN SLC/ La safor, s/n46715 L'Alqueria de la ComtessaCIF B98944986 EL 26.5.2025 compré la cafetera Thera Classic, y 3 meses despues se ha estropeado. llevo todo ese tiempo intentando registrar la garantia, y tras rellenar toda la informacion requerida, su unica respuesta es que recibire un email cuando el proceso se confirme, email que sigo sin haber recibido. Tras la incidencia con la cafereta, he intentado contactar con ellos, primero mediante la unica forma de contacto que facilitan en su web, un enlace a una conversacion de whatsapp con un asistente virtual que unicamente te remite a un formulario de contacto que no existe, y aun posisndo que su horario de atencion es de 9 a 14h, nunca me ha contestado una persona. tras ello he contactado con ellos email, puesto que su telefono de contacto (que facilita el asistente virtual despues de mucho insistirle) no esta habilitado (911300019), y por instagram, dinde me pidieron el numero de referencia de mi pedido hace dias y nunca más me volvieron a responder. En las condiciones legales de la empresa consta que el tiempo de respuesta es de 48h, tiempo que claramente exceden, ya que no dan ningun tipo de respuesta. Habiendo solicitado una respuesta por diversas vías y no habiendola recibido por vuestra parte, os informo que, si no contactáis conmigo para resolver definitivamente el problema, el próximo paso sera interponer una reclamación formal ante la oficina del consumidor, y por cualquier otra via a mi alcance

Buenas noches, he realizado la devolución de un producto a Zalando porque era de mayor tamaño del necesitado. Eran unas sandalias Skechers azules con un costo de 55.95€. Solicito la devolución por celeritas y el paquete llega a los almacenes de Zalando. Mi sorpresa es que recibo un correo pidiendo explicaciones sobre la llegada de un artículo que no se corresponde para nada con el que debería ser devuelto. Mi sorpresa que la devolución ha sido con una empresa con la que ya he tenido dos problemas y a la que nunca he elegido personalmente. En esta ocasión han sido capaces de abrir mi paquete y cambiar su contenido por un producto de valor escaso y que nunca ha estado en mi poder. Ahora Zalando piensa que yo he enviado ese producto equivocado. No tiene sentido que una persona que no está conforme con un producto devuelva otro que no tiene nada que ver. Si quiero mi dinero de vuelta debo enviar el producto que compré, pues ahora es mi palabra contra la de una empresa y unos transportistas a la que yo no he elegido y a los que prefiero no calificar. En mayo de este año se quedaron con una devolución que realice a temu de más de 30€ y hace una semana no me han entregado dos pedidos de temu alegando que no estaba en casa, cosa que no es cierta, y los pedidos están perdidos. Les ruego me ayuden a saber cómo proceder ante este tipo de personas que se han quedado con mi dinero. Gracias de antemano.