Últimas reclamaciones

Hola realice un pedido y su montaje incluido llegsron y al final la medida de la cama no era la que estaba en la foto bueno fue una equivocación y encima los montadores vinieron hicueron una foto diciendo qje no cabia la cama y ya esta encuma hablaban en su propio idioma sin explicarme nada absolutsmente Quise devolver la cama pero no pude porque me dijeron que no podia devolverla porque estaba manipulada claramente la habian sacado de la caja ya

Estimados/as señores/as: En fecha 12/10/2026adquirí en su página web www.farmaferoles.com los productos Avene Hydrance Aqua Gel Crema Hidratante 50 ml y 2 Juanola Pastillas Clásicas Caja Grande 27 gr, por un importe total de 30,82e. El número de pedido es el siguiente: #864976. Han pasado 16 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Imagen donde se específica la confirmación del pedido y donde dice que ha completado correctamente para posteriormente ser entregado a MRW. - Correos electrónicos reclamando una solución sin obtener respuesta alguna. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Cristina

Estimados/as señores/as: En fecha 18 de noviembre 2024, adquirí en : página web de Amazon el producto reloj amazfit falcon con número de pedido 408-6672822-3175567. El 11 de Agosto por avería del producto se contacta con atención cliente de Amazon y se expone la incidencia, indicando se envíe el producto siguiendo sus indicaciones a través de correos con un pedido de seguimiento aportado por Amazon. Desde ese día pasados los 20 días para que un reparador autorizado realice la atención en garantía ya pesar de las numerosas veces de contacto con Amazon no se ha producido ni la reparación, ni reposición del producto ni reembolso. Adjunto los siguientes documentos: se aporta: factur de compra] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 11 de agosto 2026. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución. Solicito por tanto se solicita resolución del expediente por reposición o reembolso.] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

ASUNTO: Reclamación contra DEPILIFE Badajoz por cierre del establecimiento sin previo aviso y solicitud de devolución del dinero abonado. EXPONGO: El día 30 de septiembre de 2026 adquirí en el establecimiento DEPILIFE Badajoz, situado en Plaza de los Conquistadores, n.º 2, entreplanta 5, 06004 Badajoz (en la factura aprece otra dirección ya que era la dirección antigua, han cambiado de ubicación hace poco), varios bonos de tratamientos de limpieza facial Skinclinic, por un importe total de 149 euros, abonados íntegramente mediante tarjeta de crédito. La compra está acreditada mediante la factura simplificada número 18S/578, emitida por el propio establecimiento. Posteriormente, he tenido conocimiento de que el centro ha cerrado sus puertas sin previo aviso, sin ofrecerme una solución ni garantizarme la prestación de los servicios que he pagado por adelantado. Esta situación me ocasiona un perjuicio económico, ya que he abonado 149 euros por unos tratamientos que no puedo disfrutar y me encuentro sin el servicio contratado y sin recuperar mi dinero. Considero injusto que el consumidor tenga que asumir las consecuencias económicas del cierre de un establecimiento cuando ha cumplido íntegramente con su obligación de pago. Además, los bonos tenían una fecha de caducidad del 29 de septiembre de 2027, por lo que estaban vigentes cuando se produjo esta situación. SOLICITO: 1. Que se admita esta reclamación y se medie para obtener una solución satisfactoria. 2. Que se requiera a la empresa responsable de DEPILIFE Badajoz para que proceda a la devolución íntegra de los 149 euros abonados, siempre que los servicios correspondientes no hayan sido prestados. 3. Que se me informe de las vías disponibles para reclamar las cantidades abonadas si la empresa no responde, se niega a devolver el dinero o se encuentra en situación de cierre definitivo, liquidación o insolvencia. Adjunto la factura que acredita la contratación y el pago de los servicios. Solicito una respuesta y una solución efectiva a este problema, ya que considero que no debo asumir la pérdida económica derivada del cierre del establecimiento. Atentamente, María Victoria Álvarez Infantes

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de octubre adquirí en su página web 4 productos Han pasado 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 7 de septiembre de 2026 adquirí en su página web Farmaferoles el producto Tiras Reactivas de Glucosa en Sangre Contour Next 100 Tiras Han pasado 52 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: - Información del pago del pedido a Farmaferoles - Email de Reclamación 52 días después de la no entrega - Email de Reclamación 7 días después de la no entrega - Email de Farmaferoles donde me dicen que han completado pedido y que me lo envían - Email de Farmaferoles donde me dicen que han recibido mi pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola el dia 24 de agosto compramos el vehículo matrícula 3384KTV, y desde entonces ha estado en 6 talleres por distintas averías, a traves de la compañía de su garantía coberclick aunque se han reparado algunas ,se repiten de nuevo. Esta situación la consideramos anormal e insoportable, pues la fiabilidad del vehículo es"0" y ademas de los problemas de gastos para llevar el vehículo al taller, uso de la grua del seguro.etc Y tal como hablamos con Genis, nuestro comercial le dijimos en la anterior avería, que seria la última vez que esperariamos para la devolución del dinero o cambio de vehículo. El nos comento que un superior le dijo que no podiamos reclamar nada, que paso el plazo. Asi nos ponemos en contacto con vosotros para ese cambio.

Estimados/as señores/as: En fecha 18 de Octubre 2026, adquirí en su página web [TikTok] el producto [100 piezas de gorros elasticos] Han pasado [10] días y no lo he recibido, y dicen de la Agencia Ecoscooting que han hecho 4 entregas fallidas en mi domicilio, siendo mentira, porque en a la hora de entrega siempre he estado en mi docimilio, el repartidor jamas me ha llamado a mi telefono para decirme donde recoger el pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola , realice un Pedido numero EU4058 de ropa vintage de la web www.europewholesales.com de 100 prendas a 1.50€ que pague 150€ leyendo la descripcion de este lote pone que cada prenda esta seleccionada 1 a 1 por un experto. Pone envio de 24 a 72 horas y tardo en llegar 8 dias en llegar eso lo primero. Y lo segundo al ver la ropa alguna rota, otras con manchas que ni se pueden sacar, entiendo que sea de segunda mano usada, pero si esta rota no la pongas. Y lo tercero pone que es un mix de ropa, jersey, chaquetas, sudaderas , camisetas y un 90% es todo de manga corta. Les envio un mensaje por whatsapp de lo que he recibido, no dan ni una respuesta y aparte me bloquea. Para vender algo vendelo en condiciones y sino especifica que estan rotas o con manchas que no se van y que solo hay 1 tipo de prenda ya que las seleccionais 1 a 1. Quiero la devolución del dinero. Nif de la empresa B70617931

1. Con fecha 10/11/2023 adquirí online a través de la web de Cash Converters un ordenador Apple iMac 27" Retina 5K (2015) (A1419), con referencia CC065_E470971_0 y número de serie C02QD0URGG7J, mediante el pedido número 104487836. El paquete fue entregado en mi domicilio el 14/11/2023, por un importe total de 479,67 € (según consta en la factura oficial FT-99426-0017651). 2. El día 26/10/2026 (encontrándome dentro del plazo legal de 3 años desde la entrega), me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de la empresa (petición registrada con el número 01406853) para comunicar que el equipo había sufrido un fallo interno súbito en su fuente de alimentación y no encendía. 3. Siguiendo las instrucciones recibidas, el 27/10/2026 envié a la empresa las fotografías y vídeos requeridos que acreditaban el perfecto estado estético del producto y la ausencia de golpes o mal uso. 4. A partir de ese momento, la empresa ha respondido mediante un bucle automatizado de hasta 6 correos idénticos negándose a tramitar la garantía bajo el pretexto de que el producto solo disponía de 2 años por contrato, remitiendo a un enlace web actualizado de forma posterior (23/09/2024). 5. Conforme al artículo 120.1 y 120.2 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), modificado por el Real Decreto-ley 7/2021 (en vigor desde el 01/01/2022, antes de mi compra), el plazo general de garantía legal para bienes de segunda mano es de 3 años (36 meses), requiriéndose un pacto expreso en soporte duradero para su reducción (art. 63 y 98.7 TRLGDCU). 6. Ni en mi factura de compra (FT-99426-0017651), ni en el justificante de pedido (104487836), ni en el correo de envío de 2023 consta cláusula alguna de reducción a 24 meses. Además, aporto prueba documental de las comunicaciones comerciales de Cash Converters emitidas en 2023 (cashconverters © 2023), donde publicitaban expresamente la "Garantía 5 estrellas: Garantía de producto de 3 años", publicidad que resulta vinculante e integrable en el contrato conforme al artículo 61 del TRLGDCU. Solicito que la empresa reconozca la plena vigencia de la garantía legal de 36 meses (vigente hasta noviembre de 2026) y proceda de inmediato a la recogida y reparación gratuita del equipo, su sustitución o, en caso de resultar imposible o antieconómica, a la resolución del contrato con el reembolso íntegro de los 479,67 € abonados.