Últimas reclamaciones

buenos dias . realizamos un pedido en fecha 10 de enero de 2026 alas 21.35 a traves de glovo con numero 101537575266. En el se especificaba que debian llamar antes de entregarlo. El punto de emtrega es la pùerta de urgencias del hospital Clinico san Carlos al se personal de guardia trabajando ese dia. Al mirar la aplicacion vi que ponia llegando y cuando llegue a la puerta ponia entregado , por lo que asumí que habia entregado el pedido a cualquirea de las personas de la sala de urgencias o de la puerta sin pedir el codigo. Desde entences he hecho multiples reclamaciones para que me devuelvan el dinero y ademas prar que notifiquen al repartidor que no se puede entregar un pedido sin pedir el codigo y menos en un lugar publico

Reclamación contra Allzone Expongo que realicé un pedido en la tienda online Allzone que pagué con tarjeta bancaria por un importe de 313 €. Posteriormente cancelé el pedido dentro del plazo correspondiente. En lugar de devolver el dinero al método de pago original (tarjeta), la empresa realizó la devolución en forma de saldo dentro de mi cuenta de usuario. He solicitado a la empresa que el importe sea reembolsado a la tarjeta con la que se realizó el pago, pero hasta el momento no he recibido la devolución del dinero. Según la normativa de protección de consumidores y el derecho de desistimiento, la devolución debe realizarse al mismo método de pago utilizado por el consumidor, salvo que este acepte expresamente otra forma de reembolso, lo cual no ha sido mi caso. Por este motivo solicito la intervención para que la empresa proceda al reembolso de los 313 € a mi tarjeta bancaria. Datos de la empresa: Allzone Importe reclamado: 313 € Adjunto cualquier documentación necesaria (pedido, cancelación y comunicaciones con la empresa).

On February 12, I paid a €116 invoice to Vente-unique for an additional sofa assembly service for order VP2512160062. The very next day, February 13, the transport company contacted me to schedule the delivery. However, they informed me that Vente-unique had completely failed to transmit any instructions regarding the assembly service. Because Vente-unique did not provide this information to their own carrier, my delivery was stalled for an entire week. Support agents at Vente-unique were utterly unhelpful and could not resolve their internal communication failure despite my calls. To avoid waiting indefinitely for Vente-unique to fix their mistake, I contacted the carrier directly at the end of that week and requested they deliver the sofas without the assembly service. The delivery took place the following week, and I assembled the furniture myself. On February 20, I sent a formal written notice to Vente-unique detailing the issue, canceling the unprovided assembly service, and requesting a full refund of the €116. Today is March 10. Vente-unique has completely ignored my email. I have called their support line twice since February 20. Both times, agents made unacceptable excuses, claiming they "need to verify with the logistics department that the assembly did not happen" and promising to call me back. They never do. Withholding my funds for an unprovided service while using internal verification delays as an excuse is a violation of consumer rights. The legal 14-day timeframe for a refund has passed. I demand an immediate refund of €116 to my original payment method.

On February 12, I paid a €116 invoice to Vente-unique for an additional sofa assembly service for order VP2512160062. The very next day, February 13, the transport company contacted me to schedule the delivery. However, they informed me that Vente-unique had completely failed to transmit any instructions regarding the assembly service. Because Vente-unique did not provide this information to their own carrier, my delivery was stalled for an entire week. Support agents at Vente-unique were utterly unhelpful and could not resolve their internal communication failure despite my calls. To avoid waiting indefinitely for Vente-unique to fix their mistake, I contacted the carrier directly at the end of that week and requested they deliver the sofas without the assembly service. The delivery took place the following week, and I assembled the furniture myself. On February 20, I sent a formal written notice to Vente-unique detailing the issue, canceling the unprovided assembly service, and requesting a full refund of the €116. Today is March 10. Vente-unique has completely ignored my email. I have called their support line twice since February 20. Both times, agents made unacceptable excuses, claiming they "need to verify with the logistics department that the assembly did not happen" and promising to call me back. They never do. Withholding my funds for an unprovided service while using internal verification delays as an excuse is a violation of consumer rights. The legal 14-day timeframe for a refund has passed. I demand an immediate refund of €116 to my original payment method.

On February 12, I paid a €116 invoice to Vente-unique for an additional sofa assembly service for order VP2512160062. The very next day, February 13, the transport company contacted me to schedule the delivery. However, they informed me that Vente-unique had completely failed to transmit any instructions regarding the assembly service. Because Vente-unique did not provide this information to their own carrier, my delivery was stalled for an entire week. Support agents at Vente-unique were utterly unhelpful and could not resolve their internal communication failure despite my calls. To avoid waiting indefinitely for Vente-unique to fix their mistake, I contacted the carrier directly at the end of that week and requested they deliver the sofas without the assembly service. The delivery took place the following week, and I assembled the furniture myself. On February 20, I sent a formal written notice to Vente-unique detailing the issue, canceling the unprovided assembly service, and requesting a full refund of the €116. Today is March 10. Vente-unique has completely ignored my email. I have called their support line twice since February 20. Both times, agents made unacceptable excuses, claiming they "need to verify with the logistics department that the assembly did not happen" and promising to call me back. They never do. Withholding my funds for an unprovided service while using internal verification delays as an excuse is a violation of consumer rights. The legal 14-day timeframe for a refund has passed. I demand an immediate refund of €116 to my original payment method.

Estimados/as señores/as: En fecha 26 de enero de 2026 adquirí en su página web tutrocito varios productos. Tal como se estipuló un plazo de entrega, el cual han modificado en el transcurso de los dias, han pasado más de 21 días naturales y no recibí ningun producto. Ayer 10 de marzo recibí parte del pedido y un articulo en mal estado, no de acuerdo con lo solicitado. Adjunto fotocopia del documento del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y el envio de inmediato de los articulos faltantes asi como del articulo nuevo en lugar del defectuoso/mal estado enviado. Sin otro particular, atentamente. Dídac Rosell

Realice un pedido de jamón envasado al vacío en sobres. Al abrirlos prácticamente todos están en mal estado. Todavía no están caducados, pero no puedo hacer devolución del producto porque ya ha pasado el plazo. La empresa no quiere hacerse responsable, pero los productos no están para su consumo y la empresa debería hacerse cargo. Ya no pido la devolución del dinero, sino el reemplazo por un lote que este en buenas condiciones de ser consumido.

Al comprar un libro en la casa del libro, en diciembre del 2025, me salio vuestra web de descuentos por si queria registrarme, rellene mis datos y ya esta , A partir de entonces me habeis ido cargando cada mes un cargo de 18 euros, sin que yo hubiera dado mi consentimiento y sin haber utilizado vuestros servicios. Quiero la restitucion de todos los cargos que me habeis hecho y cobrado

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 6 de Marzo he comprado 2 productos en Amazon: una alcachofa de ducha y unos filtros de ducha de la marca Casa Donostia, enviados ambos por medio de empresa Paack. La entrega era prevista para el dia 8, pero se retrasa de un dia. El dia 9, al no recibir los productos, miro en la web de Paack y me aparece una "incidencia logistica" y una comunicacion que afirmaba que, debido a una incidencia logistica, el paquete NO se iba a entregar (pantallazo adjunto), asi que abri un ticket con Paack que me contestó por correo, confirmandome la incidencia y la imposibilidad de la entrega (adjunto). Contacto entonces el servicio de asistencia de Amazon por chat y la operadora Dayana, despues de pedirme evidencia de la comunicacion de Paack, que le anadí, me confirma que en la misma noche del dia 9 de Marzo, sobre la medianoche, me llegarà un reembolso del importe total de los 2 productos en cheque regalo de Amazon, para un importe total de 31,96€. Incluso, me enviò un correo confirmando el rembolso (adjunto pantallazo). El dia siguiente, 10 de Marzo, al controlar mi sueldo de cheques regalo de Amazon me doy cuenta que no habia recibido nada, asi que vuelvo a contactar la asistencia clientes, por correo, respondiendo al correo de la operadora Dayana, asi que recibo una llamada de otra operadora de Amazon. Esta operadora me comunica que no pueden proceder con rembolso y que lo van a mirar otra vez a partir del dia 13 de Marzo, por lo que se contradice con el mensaje precedente que confirmaba el rembolso a lo largo del dia 9 de Marzo. SOLICITO que Amazon respete la informacion oficial comunicada por correo el dia 9 de Marzo, donde se confirmò el rembolso en maximo 24h a partir de las 23.59 del dia 9 de Marzo. Al no recibir respuesta en 24h voy a proceder con formal denuncia por retenir mi dinero y mis productos sin legal permiso. Sin otro particular, atentamente.