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Reembolso
Hola realice la compra de la cafetera Cremmaet Compactccino Connected Black Silver con fecha 8 de diciembre para un regalo de Reyes. La cafetera se prueba el día 6 de enero del 2026, dicha cafetera después de 1 semana de uso deja de funcionar correctamente ya que no espuma la leche como especifica en sus funciones/caracteristicas, la cafetera es recogida por el servicio técnico y después de 30 días en servicio técnico deciden cambiarla por una nueva. La cafetera nueva es entregada el día 2 de Marzo y fue instalada el día 5 de marzo y el día 6 de marzo tenemos que volver abrir incidencia porque la máquina sigue sin espumar la leche. Ayer día 9 de marzo una agente telefónica me indica que se va a realizar la recogida y entrega de otra máquina, viendo que no recibo correo que certifique nada hoy día 10 me confirman que todo es mentira y que no existe tal gestión, quiere n que limpie la máquina y vuelva a probar cuando eso se ha realizado ya varias veces. Solicito la devolución de mi dinero ya que después de casi 3 meses de espera aún no he podido disfrutar de la máquina y se niegan rotundamente alegando que el plazo de 15 días ha pasado. Solicito la devolución de mi dinero 250 euros y se lleven su máquina.
No me han devuelto el dinero
Estimados/as señores/as: En fecha […19/12/25….] adquirí en su página web [….] el producto [DYNAMIC WATCH SL] Han pasado […mas de diez….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Garantia denegada
Estimados/as señores/as: En fecha 30/07/2024 adquirí en su página web un Google Pixel 7 Pro (pedido nº 111237). Adjunto los siguientes documentos: factura de compra y correos electrónicos intercambiados con el servicio de atención al cliente. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de garantía, ya que presentó un fallo en la pantalla en fecha 15/01/2026. Puestos en contacto con el vendedor para tramitar la garantía, esta ha sido denegada, alegando la existencia de un supuesto daño por impacto, sin que se haya aportado un informe técnico que lo demuestre. El uso que se ha hecho del producto ha sido adecuado y conforme a su finalidad, y el defecto se ha producido dentro del plazo legal de garantía, por lo que considero que corresponde aplicar la garantía legal del producto. Por todo ello, solicito que procedan a la reparación del producto sin coste, conforme a la normativa vigente en materia de garantía de bienes de consumo, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
RECLAMACION MOTORIEN
MOTORIEN, S.L.U NIF: B96719836 Calle Noria, 11, 46550 Albuixech (Valencia) Teléfono de contacto: 961 539 481 Email de contacto: motorien@motorien.es Madrid, 09 de marzo de 2026 Estimados señores: Me dirijo a ustedes como propietario de una motocicleta marca Hyosung, modelo Bobber GV-125S, para presentar una reclamación formal debido a la falta de disponibilidad de recambios para dicho vehículo. Actualmente mi motocicleta se encuentra inmovilizada por la imposibilidad de conseguir piezas de repuesto necesarias para su reparación. Tras consultar con talleres y distribuidores, se me ha informado de que los recambios no están disponibles o no existe previsión de suministro. Considero que esta situación es inaceptable, ya que como fabricante/importador tienen la obligación de garantizar el suministro de piezas de repuesto durante un periodo razonable tras la comercialización del vehículo, permitiendo así su correcto mantenimiento y reparación. La falta de recambios está causando un perjuicio directo al no poder utilizar un vehículo que fue adquirido confiando en la disponibilidad de servicio y soporte de la marca en España. Solicito si no pueden garantizar el suministro de piezas, una propuesta de solución o compensación por parte de la empresa. En caso de no recibir respuesta o una solución satisfactoria en un plazo razonable, me veré obligado a trasladar esta reclamación a las autoridades de consumo correspondientes. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Nombre y apellidos: Raúl Gayá González. DNI: 33.501.307-J Teléfono: 606.099.910 Correo electrónico: raulgayaglez@gmail.com Modelo: Hyosung, modelo Bobber GV-125S Número de bastidor (VIN):HA7KJADA2RA007283
No me ha llegado nada
Hice la subscripción para obtener uno gratuito y a posteriori mi subscripción para recibir 1 periódicamente. Mi sorpresa ha sido que me han cobrado y no he recibido nada de nada, intentas contactar con ellos y no hay manera de hacer nada.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: El pasado día 30 de enero compré en su web unas perlas de omega 3 de la marca Nua. Les escribí en dos ocasiones y, tras más de 15 días hábiles, me indicaron que no tenían stock y que procederían a reembolsarme el dinero. Han pasado de nuevo 15 días, y les he escrito en dos ocasiones (esta vez sin respuesta) para saber el plazo que tienen para el reembolso. SOLICITO que me reembolsen el dinero en la menor brevedad posible porque ya me parece una tomadura de pelo y una falta de profesionalidad no dar respuesta a los clientes. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
Problema con la devolucion y el reembolso
Estimados/as señores/as: El pasado día 12 de febrero compré en su web on line el artículo Vestido Midi con Escote Cruzado y Mangas Semitransparentes Para Mujer talla L, de precio 90 euros. La fotografía de su web corresponde a un vestido que vende Cardié. Me pongo en contacto con ustedes porque el artículo no se corresponde con la foto de la web, (calidad, colores, formas) tal y como les indiqué y mostré (fotografías) en los correos que les envié. SOLICITO, la devolución del importe pagado. Les devuelvo el artículo con mucho gusto. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Ver menos
Problema con la devolución y el reembolso
Realicé un pedido el día 12 de febrero, el pedido tardó en llegar 18 días, el 4 de marzo. El pedido era un vestido que no coincidía ni talla, ni forma ni color, ni tipo de tela, nada que ver con el vestido real, no traía etiqueta. Tras pedir la devolución el día 9 de marzo, me ofertan devolverme solo una parte y quedarme con el vestido. Pido 3 veces que no que quería la devolución completa tal y como dice en su página web. Dejaron de contestarme y no puedo realizar la devolución y ni obtener mi rembolso.
Defecto en toldo.
Reciente el cliente de la Factura A/171, se puso en contacto con ustedes para informar de un problema en uno de los toldos instalados en el balcón el 15/04/2025. Después de 10 meses desde su instalación una esquina del toldo, que ha estado prácticamente el 100% del tiempo cerrado y sin rozar con nada, se ha descosido y se esta deshilachando día, tras día. Según parece, la primera reacción de su empresa fue enviar una foto de las causas excluidas de la garantía, dejando ver la intención de desentenderse del problema. Cuando el cliente les indica que es defecto de fabricación o del cosido del toldo, le dicen que hablaran con fábrica y le dirán algo. De esto hace ya 19 días y el cliente sigue esperando. Espero que este problema se resuelva en la mayor brevedad posible dando una respuesta satisfactoria para el cliente. Un Saludo.
accidente en supermercado
Estimados señores/as: Por medio de la presente, y en relación con el grave accidente sufrido por mi persona en las instalaciones ubicadas en c/ Pintor Juan Gálvez 5, el día 12/12/2025, les remito la presente reclamación formal. El accidente se produjo a causa de una caja de mercancías que se encontraba debidamente ubicada en un pasillo no habilitado para el transito de clientes y sin la debida señalización de peligro, lo que provoco la caída. Como consecuencia directa de dicha caída, sufrí la reapertura de una cicatriz de una cirugía realizada apenas unos meses antes, además sufrí daños en mano a causa de dicha caída. Esta situación ha derivado en importantes secuelas físicas y psicológicas, obligándome actualmente a usar muletas y generándome una profunda inseguridad que me impide salir de casa sola, afectando gravemente mi autonomía y calidad de vida. Les informo que hay testigos presenciales del suceso, así como grabaciones de las cámaras de seguridad de su establecimiento que, sin duda, acreditan lo sucedido. asimismo cuento con informes médicos que documentan exhaustivamente las lesiones sufridas y relación causal con el accidente ocurrido en sus instalaciones. Tras el accidente, contacte con el responsable del establecimiento y, ante la respuesta efectiva o solución, volví a ponerme en contacto en otras 2 ocasiones (la ultima ayer día 10/03/2026), sin obtener mas que la promesa de una llamada que, hasta la feche, nunca se ha producido. Por todo lo expuesto, les requiero formalmente para que, se pongan en contacto conmigo para iniciar las negociaciones oportunas para la indemnización de los daños y perjuicios ocasionados. dicha indemnización deberá cubrir los gastos médicos, los daños morales, el lucro cesante, y cualquier otro prejuicio derivado de su negligencia. En caso de no recibir respuesta próximamente, o si la misma no es satisfactoria me vere en la obligación de iniciar acciones legales oportunas para la defensa de mis intereses, con los consiguientes costes y prejuicios que les pudieran derivar. Sin otro particular, les saluda atentamente, Esperanza García Conejo.
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