Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque solicito un gesto commercial por la huelga del 19 de Avril en port aventura. Más de la mitad de la attracciones estaban cerradas. Solo las attraccionnes fuertes estaban abiertos. Y yo y mis hijos no nos gusta las attracciones fuertes. Los restaurantes estaban cerrado, y hemos tenido que comer bocadillos fríos. En el hotel, no habia savana en la tercera cama, y he tenido que dormir en la cama sin savana. He venido desde francia, el fin de semana estaba plannificado desde hace 3 meses antes. Una empleada en la entrada me ha dicho que port aventura nos iba a invitar gratuitamente por otro fin de semana, con las mismas opciones que he cojido (2 días, 2 parques, 1 noche en el hotel Caraïbe ). Estoy esperando este gesto commercial, que no me han propuesto todavía. Gracias

Estimados señores: Me llamo Pan Xiaojie y actualmente resido en Praga, República Checa. Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal contra la empresa de alquiler de coches Your Keys Rent a Car, por la no devolución de una fianza tras finalizar el servicio contratado. Detalles del caso: Plataforma de reserva: Booking.com Número de reserva: 749433251 Fechas del alquiler: 9 al 13 de julio de 2022 Importe de la fianza: 1050 € (pagada con tarjeta de crédito) El 9 de julio de 2022 recogí el coche y pagué una fianza de 1050 €. Al devolver el vehículo el 13 de julio, el personal confirmó que todo estaba correcto. Sin embargo, hasta hoy no se ha realizado la devolución de dicha fianza. Tras muchos intentos de contacto, la empresa indicó que había una multa de tráfico y por eso no habían devuelto el depósito. Nosotros solicitamos los detalles de esa multa para gestionarla por nuestra cuenta, pero la empresa se negó a facilitarnos la información. Posteriormente, obtuvimos la información directamente de la Dirección General de Tráfico y confirmamos que la multa era de 50 € y que fue abonada por la empresa el 15 de julio, sin nuestro conocimiento ni autorización previa. Más tarde, nos exigieron el pago de una tarifa adicional de 150 € para liberar el depósito. A pesar de nuestra disconformidad, aceptamos con la esperanza de resolver la situación. Sin embargo, nuevamente pasaron semanas sin recibir la devolución. Tras más llamadas, dijeron que el total a deducir sería 181,50 €, y que solo nos devolverían 868,50 €. Pedimos justificación escrita, pero desde entonces no recibimos más respuesta, y todos nuestros correos y llamadas han sido ignorados. Incluso parece que han bloqueado nuestros correos electrónicos. Información adicional: Hemos detectado que esta empresa opera bajo diferentes nombres, como “RSG Gestión Logística”, lo que genera aún más incertidumbre. En Google Maps, hay múltiples reseñas recientes de clientes que describen situaciones similares, lo que sugiere un patrón de actuación problemático. Solicito: La devolución inmediata del importe retenido de mi fianza. Que se investigue el comportamiento de esta empresa, ya que afecta a numerosos consumidores. Medidas para evitar que otras personas se vean afectadas por prácticas similares. Adjunto capturas de pantalla de la reserva, el pago de la fianza, comunicaciones con la empresa y la información de la multa obtenida de la DGT. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de una pronta solución. Atentamente, Pan Xiaojie

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Despues del acoso de llamadas recibido a lo largo de meses, hoy dia 30/04/2025 accedí a responder y con la excusa de que habia cambiado la comercializadora de mi compañia necesitaban actualizar mis datos y como tenian tantos datos mios me dió bastante confianza. Despues de firmar un sms para proteccion de datos y darle ciertos datos personales dijeron que a continuación me volverían a llamar para formalizar el contrato con una locución grabada, la cual no respondí a pesar de las insistentes llamadas. Hablé con mi compañía y todo estaba en orden. SOLICITO que en el caso de que se llegara a formalizar el contrato telefónicamente con Gestecoluz quede anulado, dentro del plazo que me confiere la Ley de Consumidores y Usuarios, texto refundido 1/2007 en su Artículo 102 que establece que los consumidores y usuarios tienen derecho a desistir de un contrato en 14 días naturales. SOLICITO también, que bajo ninguna circunstancia se utilicen mis datos personales para realizar ninguna gestión contractual ni transacción bancaria. Que sean eliminados todos mis datos personales y bancarios de su base de datos, sistemas o plataformas. Que me eliminen de sus listas de llamadas comerciales y que no se contacte conmigo salvo para confirmarme que han realizado mis solicitudes.

Buenas tardes Me di de alta en un curso el cual me ofrecieron un curso por 169 euros el cual he aceptado,y cuando hice el pago resulta que lo que hice fue aceptar un pago de 169 € al mes 12 meses esa la la primer anomalía,pero es que después también en la publicidad (les envío un audio) dice que no tienes nada que pagar,que la empresa tradeando tiene cuentas de fondeó,que al parecer son empresas que ponen el dinero para que tú hagas traindg,pero una vez que pagas y vas viendo la información no es así ya que hay que hacer un pago para un examen,el cual parece que suspende el 90% de la gente que se presenta y si suspendes hay que volver a pagar. Además te dicen que hay un tutor para ayudarte pero una vez que estás ese tutor solo se le pueden hacer consultas vía sms. Me gustaría saber qué debo hacer https://youtu.be/sP5zKuKTE7I?si=00tBynOxvrIdFKF4 https://youtu.be/WiaRt0A_xzQ?si=305LWDxSLgM8T7wj Mi Jesús Daniel García Calvo Teléfono 606443200 jecalvo6@gmail.com

Estimados/as señores/as: En fecha jueves, 24 de Abril de 2025 adquirí en su página web "https://elitedelpadel.com/" los productos: 1- "Adidas Metalbone 3.2 2023" y 2- "Pack sorpresa pádel". Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido "Joma Rookie" y "Cellphone holder" (roto). Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1- Confirmación vía e-mail de elitepadel y los productos detallados. 2- Confirmación web del pedido y productos detallados. 3- Confirmación web de la entrega por parte de Correos Express. 4- Productos recibidos a la entrega del paquete. SOLICITO se me haga entrega de los productos correctos con recogida de los equivocados o la devolución del importe de 105,99 euros. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por la presente, me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de Orange para presentar una reclamación por una facturación indebida y una contratación errónea, detallando los hechos a continuación: Un agente comercial de Orange me ofreció una tarifa que, según he comprobado, no existe. Me enviaron información falsa y, además, me han realizado un contrato erróneo a nombre de empresa, cuando en realidad soy persona física. Esto ha provocado que los importes facturados sean muy superiores a lo que puedo permitirme pagar y a lo que se me prometió inicialmente. Asimismo, se comprometieron a abonar la penalización de mi anterior operador (Vodafone), pero no lo han hecho. Como consecuencia, Vodafone me ha incluido en un fichero de morosos, causándome un grave perjuicio. Por todo ello, y amparándome en mis derechos como usuaria de los servicios de telecomunicaciones, recogidos en la Ley 11/2022, de 28 de junio, General de Telecomunicaciones, el Real Decreto 899/2009, de 22 de mayo, y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales, les solicito lo siguiente: - Que abonen la penalización a Vodafone para que pueda ser eliminada del fichero de morosos. - Que rectifiquen la facturación y ajusten los importes al precio realmente pactado, devolviéndome cualquier cantidad cobrada indebidamente. - Que regularicen mi contrato como persona física y no como empresa. Quedo a la espera de una pronta solución. De acuerdo con el artículo 5.1.c) del Reglamento (UE) 2016/679, no es necesario adjuntar copia física de mi DNI para lo solicitado en este escrito.

Estimados/as señores/as: En fecha 22 de abril de 2025 adquirí en su página web herbolariomedical.com el producto 25 cajas de caramelos limón Ricola. Han pasado 3 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto los documentos que hagan falta. Tengo la transferencia del banco, los mails enviados por mí, etc. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes,Buscando opciones de financiación di con esta empresa la cual para poder optar al crédito te indican que des un número de tarjeta para verificar la identidad y demás. Esa verificación indicaba que era un coste de 0.00. Acto seguido a verificar dicha operación te cargan un importe de 14.90. Dicho importe no fue autorizado por mí. Les escribo para solicitar la cancelación de cualquier servicio y que procedan a devolverme el importe cobrado indebidamente y me indican que lo pone en su web.Solicito la devolución del importe cobrado de 14.90 que llevo reclamando desde el mismo momento en el que me di cuenta que me cobraron 14.90 por todo el morro.