Portabilidad del contrato

[1] HAN RECIBIDO UNA RECLAMACIÓN DE ISI H HAN RECIBIDO UNA RECLAMACIÓN DE ISI HEsta reclamación ha sido escrita por un usuario y enviadadirectamente a su empresa por email a través de nuestra plataformaonline Reclamar.Esta plataforma permite a los consumidores enviar reclamaciones adistintas empresas para que estas puedan solucionarlas de formaamistosa. ¿CÓMO CONTESTAR AL CONSUMIDOR?Solo tienen que contestar a este correo electrónico sin modificar nidestinatario ni asunto y tampoco el contenido de este email.Por favor, mantengan la siguiente referencia para asegurar la correctarecepción de su respuesta:@@REF_ID@b638b993d5181cbb12@REF_ID@@Les recomendamos que respondan de forma rápida a través de estaplataforma para que la reclamación quede cerrada y su imagen seapositiva.IMPORTANTE: * Esta reclamación no ha sido moderada por OCU y ninguno denuestros abogados ha intervenido en la misma. * En el momento del envío, esta reclamación fue marcada comopública por el usuario, por lo que su respuesta también lo será.Recuerden que queda prohibido incluir datos personales o sensibles ensu respuesta. ¿Alguna pregunta sobre nuestra plataforma? [2] RECLAMACIÓN NOMBRE DEL CLIENTE ISI HDEZ. NIF O NIE 45682915Q NÚMERO DE CASO 12589319 NATURALEZA DEL PROBLEMA Otro DESCRIPCIÓN DE LA RECLAMACIÓN Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamaciónDespues del acoso de llamadas recibido a lo largo de meses, hoy dia30/04/2025 accedí a responder y con la excusa de que habia cambiadola comercializadora de mi compañia necesitaban actualizar mis datos ycomo tenian tantos datos mios me dió bastante confianza. Despues defirmar un sms para proteccion de datos y darle ciertos datospersonales dijeron que a continuación me volverían a llamar paraformalizar el contrato con una locución grabada, la cual no respondía pesar de las insistentes llamadas.Hablé con mi compañía y todo estaba en orden.SOLICITO que en el caso de que se llegara a formalizar el contratotelefónicamente con Gestecoluz quede anulado, dentro del plazo que meconfiere la Ley de Consumidores y Usuarios, texto refundido 1/2007 ensu Artículo 102 que esce que los consumidores y usuarios tienenderecho a desistir de un contrato en 14 días naturales.SOLICITO también, que bajo ninguna circunstancia se utilicen misdatos personales para realizar ninguna gestión contractual nitransacción bancaria. Que sean eliminados todos mis datos personalesy bancarios de su base de datos, sistemas o plataformas. Que meeliminen de sus listas de llamadas comerciales y que no se contacteconmigo salvo para confirmarme que han realizado mis solicitudes.trackingId:Saludos Cordiales, OCU TÉRMINOS Y CONDICIONES [3] POLÍTICA DE PRIVACIDAD [4]Links:------[1] . s:u5842222.ct.sendgrid.net/ls/click?upn=u001.l-2FBBRzB-2Fx2UsEd7euRK-2FLcbm-2FEeatp0u-2BMdLA0ouo9Fs36zORDqQsSijuS4QQZfqFC_y_PdzQ0IY67nhnHkjyXJLaNqi4FFR11KfCJ6x14vent5-2Bu-2BWqY7pOxYZuH3cE1fw5i1iKFRhzlz-2FVAxLvE68DxwpP06iQ9Kvb7sx7Oe7FHXT2VRzKZKE8ULiTK9ftjmRlRmExeVlvEefuC9-2Fi0Xw7yJ2TjsOjMekqVIwiXNn9UCaPYbFZzvPlH2iUyP7WVKAhLzjxyOfPHi6bhRWolTkAhQa9zAj2MGDpoFPLlW-2B-2BhTLNVYwdTYImw3FFyo0hdL3vC7fRodiZQAidkVzmcutSFazJwv8fufcfjiM1Ymhcr7by-2FpEIyRDKOCfq4nW3-2FhWxpLSAxKckFPtuRPDJPIT9HlgynuWhTD9EN-2BaQTDQaGaSdV8wx82qXTVADddSU5u9m4GqgVkwv38xUnLP1E81f2qU7Jz0ATvo4N8BwLSlGcA1wTuvHAxMhjMSSGxRTfDtxVtMEhFgyAxx37UISdMnOyclKcOmJXQ1Nfkpta1FRXDuLyxIRPYIEAXY-2FytxP6tf1nxyhGopc0-2FCvlelsWLjs6VwtHZpNRyLw9o85iNcAHdt21RkKmBhGDX3QPKscQGD-2FpSruff9V02TvgM2bUyK6zVk5jR0JfAjK8d-2BJ99LHLU7l5NdrEIoL-2FoeldbMpsd1tq3KkOCJznV4n5DcRXuy1KqufRcRL-2F6dQ0MMZZLxpkvhfElUSEUBOU4B0iHIYXhGf3xyS6tCwk9LVTh1IZhNO7heH1LIYC4mKq0YWG4vMW8OB1JviR26j6xXGuVWw55TsVUW0-2F0eE4YPbm91rHakhhYqBdAUJRuVIj3EegXoH-2Bb-2BSAQXKwoULL-2FEhjGB47VO 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También informo de que hemos procedido a eliminar su consentimiento de llamadas comerciales junto con sus datos personales y el código promocional de la base de datos de nuestra página web. Le pedimos una disculpa, esperamos haberle ayudado. Un saludo.