Últimas reclamaciones

Compré 5 gramos de una variedad de hachís, sin embargo me llegó la mitad. Aparte de eso, la pieza me vino en un paquete con el nombre de la empresa envasado al vacío, dentro de ese paquete la pieza iba mal envuelta en un papel film guarro que se notaba que había sido manipulado, tanto el papel como la pieza, ya que la pieza de hachís no es un cuadrado perfecto, sino que tiene irregularidades donde se nota que alguien ha metido los dedos para arrancar, ni siquiera se dignan a usar una navaja o algún utensilio lógico para manipular el producto. La calidad es muy horrenda, la pieza en sí no huele absolutamente nada, el paquete sin embargo tiene un olor a gominola rancia que no parece ser natural. Al manipular la pieza se convierte en un polvo rancio que indica que no sea tratado bien ni secado bien, quedando irregularidades donde unos cachos se hacen polvo y otros se quedan en piedritas, el proceso para nada ha sido el que debería haber sido, no se parece en absolutamente nada ni a la descripción ni a las imágenes ni videos que corresponden al mismo en dicha pagina web. Cuando les explico mi problema, no hacen absolutamente nada más que mandarme un mensaje totalmente automatizado donde defienden la calidad de sus productos y se excusan en que cada lote es diferente. La única solución que me han dado ha sido un descuento de cinco euros para la próxima compra, que por supuesto no volveré a hacer. Estoy bastante disgustado porque comprendo que nadie es perfecto en esta vida, y que los fallos son propios de seres humanos, y que entender los fallos también es propio de seres humanos. Pero sin embargo, ni la presentación ni la cantidad ni la calidad son entendibles. Puedo entender que viniera mal envuelto, pueden ser cosas que pasan, más no puedo entender que compré una cantidad y me llegue otra, no puedo entender que la calidad y apariencia dista mucho de las imágenes y videos de su web. Tampoco puedo entender que me ofrezcan 5€ de descuento en una próxima compra, cuando obviamente no voy a hacer ninguna compra más con ellos, ha sido la primera y la última, todo ha salido mal, hasta el envío que ha llegado 24 horas más tarde de lo debido aunque eso es culpa de correos no de justbob. Totalmente decepcionado y enervado porque cuando compras algo esperas que como mínimo te llegue la cantidad que compras, pero ni cantidad ni calidad, un auténtico desperdicio de dinero y de tiempo.

Estimados/as señores/as: En fecha 02/11/2024 adquirí en su  página web el producto Microondas Cecotec Proclean 3130 en negro. Adjunto los siguientes documentos: factura. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 05/02/2025. He contactado con ustedes y la única solución que me dan es que llame a la marca la cual me ofrece una recogida y reparación de un producto que solo ha durado activo 3 meses el cual no tiene ningún buen pronóstico de duración. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente  adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que  procedan a reembolsar sustituir el producto defectuoso, tal y como les obliga la ley de consumo en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 06/01/25 adquirí en su página web el producto Puro Omega Curcumin Complex 60Perlas de Puro Omega. Han pasado 25 días del plazo estipulado de entrega para productos en stock según visualicé en la compra (en la web se indica entre 3 y 4 días si hay stock) sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Por tanto ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto documento donde se puede ver la secuencia de los hechos e intentos de ponerme en contacto con ustedes, desde la confirmación del pedido, estado del mismo que aparece en la Web como "Pago aceptado" sin cambio alguno en todo este tiempo, 4 correos electrónicos solicitando información y 5 intentos de contacto a través del formulario de la página Web solicitando información del estado de mi pedido sin recibir respuesta alguna Por todo lo anterior SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

me pongo en contacto con ustedes para solicitar asesoramiento legal en relación con una disputa que tengo con la empresa Vestiaire Collective. Soy cliente de Vestiaire Collective desde hace mucho tiempo y he realizado varias compras en su plataforma. Recientemente, adquirí tres bolsos de lujo que, según me aseguraron, eran auténticos. Sin embargo, al intentar revender uno de ellos en la misma plataforma, me informaron que el producto era falso y procedieron a cerrar mi cuenta. Posteriormente, intenté vender los otros dos bolsos y obtuve la misma respuesta. Ante esta situación, solicité a Vestiaire Collective el reembolso de los tres bolsos, ya que considero que han cometido una estafa al venderme productos falsificados. Aunque me devolvieron el dinero del primer bolso, se negaron a hacerlo con los otros dos y mantienen mi cuenta cerrada. Considero que la actuación de Vestiaire Collective es totalmente irregular y que he sido víctima de una estafa. Por este motivo, deseo iniciar acciones legales contra ellos para recuperar el dinero de los bolsos falsificados y solicitar una indemnización por los daños y perjuicios causados.

Estimados señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 7/02/2025 he recibido la factura de Más móvil con cargo de dos llamadas al 807466192 del 8/01/2025 las cuales no he llamado.Con un cargo de 69,03€ SOLICITO: Qué se reintegre el importe del coste cobrado. Sin otro particular.

Estimados/as señores/as: En fecha 22/12/24 adquirí en su tienda del centro comercial Odeón, establecimiento sito en Narón, una gargantilla de oro que resultó, sin que nadie me lo explicara, más delicada de lo esperado. El producto ha resultado  defectuoso  durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en menos de una semana de la compra. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, Adjunto factura de mi consumo medio desde que soy cliente de su empresa, así como las dos últimas facturas (OCTUBRE Y NOVIEMBRE). Mi reclamación viene motivada por la desproporción entre la factura de diciembre y todas las demás cuando mis hábitos de consumo han sido exactamente los mismos. Mi casa está vacía gran parte del día y no hay ningún tipo de electrodoméstico nuevo, por lo que no hay ningún tipo de justificación a este atraco cuando a la vista de la factura lo que ha subido es el consumo (4 veces lo habitual). He llamado tres veces a su compañía para pedir una explicación y aparte de marearme con una reclamación a la "distribuidora" no me han dado más solución que yo entre al cuarto de contadores a hacer una lectura de mi contador. Hablado esto con la comunidad se me ha explicado que nadie tiene acceso a ese cuarto a excepción de la propia distribuidora. Adjunto su email dándome sus explicaciones sobre la situación, que a mí me deja en total indefensión porque no sé qué puedo hacer para que alguien me de una explicación precisa del por qué de este atropello. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente.

Soy cliente suyo desde hace 20 años. Primero, desde que se llamaba Inversis, luego Andbank y ahora Myinvestor. Desde el cambio a MyInvestor, llevo más de un año sin poder acceder a mis fondos, porque no han actualizado mi dirección, a pesar de haberles enviado el certificado de residencia del consulado en 2 ocasiones, como me habían solicitado. Les he llamado más de 30 veces y siempre me dicen que han trasladado mi queja al departamento correspondiente en prioridad. Tengo un sentimiento de total impotencia.

El 26/12/24 realizo una compra de un patinete a través de la web de Decathlon de producto Marketplace. Los términos es que llegaban antes del día 06/01/2024. Tras esperar varios días y ver que el producto no llega a tiempo, decido cancelar el pedido el 04/01/2025 ya que no aparecía ni en transito. El paquete finalmente llega días mas tardes, aproximadamente el 12/01/2025 por lo que tras contactar con el servicio al cliente me indican que puedo devolverlo y se realizará el reembolso cuando llegue al vendedor externo. El paquete lo dejo en correos, tal como se me entregó sin abrir ni manipular el 16/01/2025 y hoy, a día 05/02/2025 aun no he tenido noticias de nadie ni tampoco se ha realizado el reembolso del producto. El patinete tiene un valor de casi 200€, importe elevado. Quiero mi dinero de vuelta lo antes posible, han pasado muchos días ya.

Estimados/as señores/as: En fecha 29/10/2024 llevé a reparar un robot de limpieza Conga 2499 Ultra Home Advanced Me pongo en contacto con ustedes porque desde la entrega de la reparacion el aparato sigue sin funcionar habiendo puesto en práctica los consejos que ustedes nos recomienddan en el informe de reparación. En concreto el aparato no carga adecuadamente y por ende no hace un correcto uso de funcionamiento. Adjunto fotocopia informe de reparacion SOLICITO sea vuelto a reparar adecuadamente para su correcto funcionamiento Sin otro particular, atentamente.