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Retraso del vuelo TO3271 y pérdida de conexión con el vuelo TO4780
Reclamación contra Transavia por pérdida de conexión y gastos derivados – Reserva DOHOP 5WBKP55U Estimados/as señores/as de la Unión de Consumidores, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal contra la compañía aérea Transavia, como consecuencia de una pérdida de conexión y falta de asistencia sufrida durante un itinerario de vuelo el pasado 27 de mayo de 2025, que causó gastos significativos y un perjuicio económico directo a mis familiares. ✈️ Detalles del caso: Pasajeros afectados: Iryna y Esteban Itinerario: TO3271: Antalya – París Orly (Transavia), salida prevista 16:30h, salida real 18:30h TO4780: París Orly – Madrid (Transavia), salida prevista 21:20h Código de reserva de DOHOP: 5WBKP55U El retraso del primer vuelo impidió abordar el segundo, también operado por Transavia. No se ofreció ninguna alternativa de transporte, atención ni reubicación por parte de la aerolínea. Me vi obligado a comprar nuevos billetes (728 €) para el día siguiente y a cubrir gastos adicionales de hotel, comida y transporte (134,30 €). 📌 Acciones realizadas: He reclamado a Transavia directamente, quienes niegan responsabilidad alegando que los vuelos no eran parte de una conexión oficial. También he contactado con DOHOP, quien confirma por escrito que no ofrece cobertura alguna y que la responsabilidad recae sobre Transavia. Transavia tampoco ha ofrecido compensación ni reembolso por el vuelo perdido ni por los gastos asumidos. He preparado documentación para presentar una reclamación ante la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA) por incumplimiento del Reglamento (CE) nº 261/2004. 🧾 Documentación que aporto (adjunta): Copia de los billetes originales y alternativos. Facturas de los nuevos vuelos, hotel, taxi y comidas. Respuesta oficial de DOHOP. Respuestas de Transavia negando responsabilidad. ✅ Solicito: Asistencia en la gestión de esta reclamación. Reclamación formal a Transavia para el reembolso de 862,30 € (728 € + 134,30 €). Indicación sobre posibles vías adicionales si la aerolínea no responde favorablemente. Agradezco mucho su atención y quedo a su disposición para aportar cualquier información adicional que necesiten. Atentamente, Sasa Rafalsky
Problema con reenvolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No me envían el SMS con el código para devolver el router
Me di de baja en el servio de lowi me dijeron que en. 24 horas recibiría un SMS con un código para devolver el router han pasado varios días y no me envían el código. Sí me han mandado un email de despedída en el que se comentaba que si no devuelvo el router se me aplicaría un cargo de 80 euros, si ellos no me mandan el código no puedo enviarlo.
Cobro indebido mini élite nunca lo he usado
Me han cobrado 29,50 de concepto Mini elite y no sé qué es eso ni nunca lo he usado devolver mi dinero
Más de un mes de espera para la instalación
Estimados/as señores/as: En fecha la fecha del 29 de junio de 2025 realicé la compra de una lavadora AEG, Lavadora de carga superior Serie 6000 ProSense® de 7.0 kg, en su portal web. Donde la instalación, el período de prueba y la retirada del electrodoméstico antiguo estaba incluido. El día 7 de julio de 2025, previo aviso el día 6, me contacta el servicio logístico para informarme que se va a realizar la entrega en mi domicilio. En ese llamada no me informan de las política de la empresa y la necesidad de que previamente la lavadora antigua debería estar desinstalada. La empresa se presentó en el horario establecido y no me instalan la nueva lavadora, debido a la política anteriormente mencionada. En ese momento, me ofrezco de manera voluntaria a realizar la desinstalación. De tal modo, que los empleado me dicen que esa ruta la realizan con frecuencia, depositan la lavadora en mi vivienda y que no se demoraría la próxima visita. Hoy, día 6 de agosto de 2025, la lavadora se encuentra en mi hogar pero sin instalar. En una ocasión se pusieron en contacto conmigo, no disponiendo de las jornadas matinales para poder estar en mi domicilio y sin poder acordar un horario. A pesar de que en su web aparece que la entrega se puede realizar hasta las 18.00. Me he puesto en contacto con ustedes, cinco veces, a través del servicio de atención al cliente reclamando que dicha situación se solucione. De tal modo, me ratificaban constantemente que en un breve período de tiempo se realizará la instalación y la retirada de la antigua. SOLICITO la instalación y retirada tal y como contraté. Sin otro particular, atentamente.
Hace un mes me comuniqué con ustedes porque mi pedido llegó INCOMPLETO y NADIE ME RESPONDE , lla
Hace UN MED me comuniqué con DRUNI porque mi pedido llegó INCOMPLETO y NADIE ME RESPONDE , llamo y NO CONTESTAN, por correo me dicen que 48 horas QUE YA SE CONVIRTIERON EN UN MES LA FACTURA INCLUSO ME LLEGÓ POR 3 productos y yo PAGUÉ SIETE Adjunto evidencia fotográfica y quiero QUE ME DEVUELVAN YA MI DINERO PORQUE NUNCA MÁS LES COMPRARE ONLINE , ya compré en otro lugar los productos y solo quiero que me devuelvan MI DINERO
Esperandome más de un mes para la instalación
Estimados/as señores/as: En fecha la fecha del 29 de junio de 2025 realicé la compra de una lavadora AEG, Lavadora de carga superior Serie 6000 ProSense® de 7.0 kg, en su portal web. El día 7 de junio de 2025, previo aviso el día 6, me contacta el servicio logístico para informarme que se va a realizar la entrega en mi domicilio. En ese llamada no me informan de las política de la empresa y la necesidad de que previamente la lavadora antigua debería estar desinstalada. La empresa se presentó en el horario establecido y no me instalan la nueva lavadora, debido a la política anteriormente mencionada. En ese momento, me ofrezco de manera voluntaria a realizar la desinstalación. De tal modo, que los empleado me dicen que esa ruta la realizan con frecuencia, depositan la lavadora en mi vivienda y que no se demoraría la próxima visita. Hoy, día 6 de agosto, la lavadora se encuentra en mi hogar pero sin instalar. En una ocasión se pusieron en contacto conmigo, no disponiendo de las jornadas matinales para poder estar en mi domicilio y sin poder acordar un horario. A pesar de que en su web aparece que la entrega se puede realizar hasta las 18.00. Me he puesto en contacto con ustedes, cinco veces, a través del servicio de atención al cliente reclamando que dicha situación se solucione. De tal modo, me ratificaban constantemente que en un breve período de tiempo se realizará la instalación y la retirada de la antigua. SOLICITO la instalación y retirada tal y como contraté. Sin otro particular, atentamente.
Entrega falsa
Hola, realicé un pedido y me han mandado un correo electrónico diciéndome que ha sido entregado hoy a las 15:24 en mi domicilio y eso no es cierto. Llamo a atención al cliente de decathlon y me confirman que pone que ha sido entregado a un vecino pero no pone nada más. Le he preguntado a todos los vecinos habidos y por haber y nada de nada. Decathlon me ha dicho que responderá por el paquete y me darán una solución pero el repartidor ha sido un cara dura
Compré una consola y una tarjeta y no tengo información del envío ni puedo comunicarme con mr retro
El 3/8/25 pedio una ambernic rg557 más una tarjeta valorada en 341,98€ es mucho dinero para tanta incertidumbre. No me sale nada ni del envio en mi correo ni en la propia página web intentas hablar con ellos y el Whatsapp no existe en la página web puedes hablar, nadie contesta por Facebook tampoco por Instagram tampoco. No sé cómo solucionar como tener información, el pago se hizo al momento pero ellos no responden no tienes información no te atienden necesito una respuesta y que llegue la consola o que me devuelvan el dinero inmediatamente
Engañosa
Realice un pedido al Armario de Sara y caí como mucha gente por lo que he visto después. Cogen fotos de otras tiendas, y vende ropas que nada tienen que ver, ya que las telas son malísimas. Quiero ahora una devolución y veo que pone en la página cerrado permanentemente . Increíble. Yo pensando que era una tienda de Sevilla! Y más chino imposible. Por favor hagan algo para que no siga cayendo más gente en esto! Ya que no es barato He comprado cuatro vestidos y chal que nada tienen que ver con la descripción y desp de cerrar el pedido pique con un conjunto que toda no ha llegado y miedo me da de lo que va a venir. Por favor hagan algo .
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