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Avisé desde el primer día que no podía pagar mucho y me dijeron que generar ingresos desde el día 1
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde el primer día dije que no podía pagar mucho, que llevaba tiempo ahorrando para tener los 169 € y aunque lo repetí en varias veces vosotros me dijisteis que desde el primer día iba a estar generando ingresos que no me preocupase por el dinero. Llevo ya 3 meses y no ha salido nada, y mira que estudio, llevo al día las clases, me meto en tutorías, todo, y no consigo nada de dinero, ya dije que soy estudiante, no tengo trabajo, solo estudio y no puedo seguir pagando, he intentado alargarlo lo más posible, pero es que no puedo más SOLICITO la detención de mi curso, darme de baja vamos, estoy muy preocupado porque no quiero meterme en líos legales o por lo menos detener el pago y dejarlo congelado hasta que pueda pagarlo, cerrarme el acceso el curso si queréis, pero no puedo seguir pagando en serio Sin otro particular, atentamente. Jesús Navarro Perea
No envían el pedido
Estimados/as señores/as: En fecha 14 de abri adquirí en su página web el producto 8428592505659 Figura perro labrador canela, numerode pedido JHJDRYHFH Han pasado 22 días y no lo he recibido. No me han contestado a correos y tan sólo me han atendido una llamada después de numerosos intentos. En dicha comunicación se comprometieron a enviarlo de manera que recibiría el lunes 5 de mayo. SOLICITO se me haga entrega del producto ya mismo, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
REEMBOLSO ESPEJO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras realizar la compra del Espejo Ventana "NOE" de Metal Negro - 180x90cm el pasado 18 de enero de 2025 y tras recibirlo con más de un mes de retraso, me doy cuenta de que las características del espejo, en relación al peso y sus dimensiones son incompatibles con la pared de Pladur de nuestro salón. Me pongo en contacto con ustedes, agotando todas las vías posibles; teléfono, email, whatssap, correo... para notificarles lo ocurrido sin recibir respuesta alguna. SOLICITO, recibir la hoja de reclamaciones correspondiente por parte de la empresa junto con el reembolso del precio del espejo. Sin otro particular, atentamente.
Bonificación de IBI y ayuda instalación
Estoy esperando desde 2023 / 07 fecha de la instalación deis placas solares que se me bonifique el IBI de mi casa cosa que no está pasando . He echo infinidad de llamadas para que se me dé una solución , tengo demasiada paciencia . A día de hoy nadie se pone en contacto conmigo . Recordaros que en el contrato esto está incluido y además la ayudas europeas a España , ,sino está arreglado lo del IBI lo otro ya ni pensar . Quiero decir que sino tengo una solución pronto ,esto irá a juzgado . También recordaros que su técnico me rompió un jarron y la corredera mosquitera de mi cocina , cosa que también comuniqué en su momento , también me destrozaron las láminas de aluminio del techo de mi cocina , en fin ,un trabajo bien realizado por especialistas cualificados , les felicito . Aviso a todo el que está interesado en placas que no se les ocurra con ustedes
Desistir del credito en antes de oos 14 dias
No me estais haciendo caso quiero desistir del credito ya estoi en el plazo de devolució y lo quiero devolver. Llevo desde el primer dia queriendo devolverlo y no pago nada porque tengo las pruebas de que lo quiero devolver
Intercambio de producto que no llega
Estimados/as señores/as: En fecha 24/3 la empresa de repartido recogió la aspiradora de mi domicilio, en fecha 25/3 llegó a vuestro almacén Han pasado 6 semanas desde la recogida y no lo he recibido. Me he puesto en contacto durante estas 6 semanas día y noche la mayoría de los días, (se pueden ver mis llamadas a los operadores), he puesto varias reclamaciones (de las cuales no se las que habrán llegado), se me han prometido contestación por parte de los operadores las cuales no he llegado a recibir. A día de hoy no obtengo respuesta ni solución de mi pedido, ni se en qué estado se encuentra, ni cuando me va a llegar SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Problema con el pedido y con una llamada de atención al cliente
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El día 30 de abril de 2025, a través de la aplicación Uber Eats, realicé el pedido nº 77981, por un importe total de 38,75€, con pago por tarjeta terminada en 2832. El pedido se realizó a las 22:07 y fue entregado a las 23:13, con más de una hora de retraso y en condiciones inadecuadas: la comida llegó completamente fría, por lo que tuve que recalentarla en casa, siendo un servicio claramente deficiente. El día siguiente, 1 de mayo de 2025, contacté telefónicamente con el servicio de atención al cliente de Uber Eats para solicitar una hoja de reclamaciones, ya que el canal de ayuda habitual no ofrecía solución. La llamada duró 21 minutos y fue facturada con un cargo de 24€, algo absolutamente desproporcionado y, en mi opinión, contrario a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Hasta la fecha de hoy, no he recibido respuesta ni compensación alguna por ninguna de las vías de contacto. Solicito: 1. El reembolso completo del importe del pedido nº 77981 (38,75€), por entrega defectuosa y fuera del plazo razonable. 2. La devolución del importe facturado por la llamada telefónica al servicio de atención al cliente (24€). 3. Que se tomen las medidas pertinentes frente a esta empresa por cobrar servicios de reclamación con costes excesivos y no ofrecer canales efectivos de atención al cliente. Adjunto las pruebas de las conversaciones sin solución ni respuesta, la llamada a atención al cliente con duración de 21 minutos, el pedido realizado y el cobro de la llamada, gracias
Me hacen pagos con mi tarjeta de 1 euro sin permiso
Nunca me e dado de alta para que me cobren con mi tarjeta sin mi permiso 1 euro, intentan hacer el pago cada varios días y por ejemplo hoy se me cobraron 1 euro sin mi permiso quiero darme de baja en la página y no se puede .
Cancelación fibra y fijo
Estimados señores: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso, mi decisión de cancelar contrato de fibra y fijo correspondientes a mi domicilio de la que soy titular. Y ello por: En el mes del presente año me llaman para decirme que hay que renovar la oferta que hacía varios años que teníamos, que seguíamos con las mismas condiciones y en ningún momento me dicen que el desistimiento conlleva un pago asociado. Al final de ese mismo mes me llega una factura de 73,58€ por lo que no se aplican las condiciones con las que estábamos y me suben el importe de la factura que estábamos pagando, tras lo cual llamo y me dicen que se modifica la factura y que no tengo que pagar esa cantidad ya que la nueva factura llega antes del vencimiento del pago. En Febrero me cobran 73,58€ y vuelvo a llamar para reclamar lo que habían dicho y me dicen que las condiciones se aplicaban en Febrero lo cual me molesta ya que me siento engañado después de tantos como cliente de la compañía y hago una portabilidad. Unos días después me llaman y me dicen que no me dan de baja porque tengo que pagar la penalización que no me habían comunicado y es más tengo un SMS, adjunto foto, en el que dice lo contrario. Tras varias llamadas y reclamaciones pido los audios y no me los envían. Al comprobar el contrato varios errores y modificaciones no autorizadas y en el que ponen que la penalización son 100 sin indicar a qué se refiere esa cantidad, así que accedo a pagar 100 céntimos y resolver este problema que han provocado ustedes mismos y el que hay pruebas ya audios que me dan la razón. Adjunto los siguientes documentos: SMS SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato y en su caso, devolución del importe cobrado desde la primera reclamación telefónica Sin otro particular, atentamente.
NO ENTREGAN EL PRODUCTO
Estimados/as señores/as: En fecha 29 de Abril de 2025 adquirí en su página web www.centralefillers.com el producto que muestro a continuación y cuyo nº de pedido es 261736 Han pasado 7 días y no lo he recibido en domicilio, la empresa de envío pone un lugar de entrega referente a otro domicilio y ustedes me envían un email como si lo hubiese recibido en mi domicilio. Adjunto los siguientes el reporte de la empresa y el de ustedes que difiere, el uno con el otro. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me devuelva la cantidad integra del pedido, el cuál yo no he recibido en mi domicilio. Sin otro particular, atentamente.
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