Estimados/as señores/as:
El día [30 de marzo de 2025] adquirí un curso en la plataforma Domestika por el importe de 1 euro.
Sin embargo, en letra pequeña y sin un consentimiento claro por mi parte, se me inscribió automáticamente en una suscripción anual.
PEDIDO 1 euro: C46120256T29624157
PEDIDON NO AUTORIZADO DOMESTIKA PLUS: C46785086T30130416
No fui consciente de ello en su momento, ya que el único correo de confirmación de esa suscripción me llegó a las 18:12 del mismo día, recibo muchisimos emails al dia y se van a spam, por lo que no lo vi.
El día 30 de abril a las 4:00 de la madrugada se me realizó el cobro de la suscripción, de forma anticipada respecto al plazo anunciado (la renovación estaba prevista para las 18:00 de ese día). Apenas dos horas después, a las 6:00 a. m., cancelé la suscripción expresando que no deseaba ese servicio, y que no había hecho uso de él en ningún momento.
Tal y como les comuniqué, no he recibido respuesta por parte de Domestika a pesar de insistir por distintos medios, y el cargo sigue vigente.
SOLICITO: se me reembolse el importe cobrado por la suscripción anual, ya que fue activada sin consentimiento claro, el cobro fue anticipado, no hice uso del servicio, y notifiqué la cancelación de inmediato.
Aporto:
• Captura del email de suscripción 30 de marzo a las 18hs
• Comprobante bancario del cargo del 30 de abril a las 4:00am
• Captura del momento en que cancelé a las 6:00am
• adjunto cantidad de Correos enviados solicitando el reembolso
Sin otro particular, atentamente.
