Últimas reclamaciones

Hola, Realice un pedido online a finales de Julio, puesto que la fecha de entrega prevista no fue cumplida y tras no recibir actualización del pedido por ninguna de las partes tuve que cancelar el pedido el 1 de Agosto. Tras pasar 17 días de la cancelación no he recibido el dinero de la cancelación del pedido (600€). Exijo la devolución del dinero de forma inmediata en la misma forma de pago que realicé tras incumplir vuestra propia política de cancelación. Un saludo

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 15 de Agosto y durante los 6 meses anteriores he recibido un cargo en mi tarjeta 49,70 euros por parte de HPY*IDENTIFY LONDON, por un producto que no contraté, ni autoricé SOLICITO me sea reembolsada la cantidad correspondiente a los seis meses contratados sin mi consentimiento Sin otro particular, atentamente. César Fernández Serrano

Realicé un pedido de un vestido que cuando recibo no se corresponde nada a lo que enseñan en la Página. Les escribo porque quiero devolverlo, me dicen que tengo que mandarles una foto para ver que el vestido está bien, lo hago y me responden que para evitar daños al medio ambiente me ofrecen quedarme el vestido devolviéndome ellos cinco euros cuando me ha costado 40. Les digo que no, que quiero devolverlo porque no me gusta ni es de calidad y me dicen que tengo que devolverlo con código de seguimiento y pagar los gastos a china. Lo hago y todavía estoy esperando una respuesta y por supuesto el dinero que veo que no me darán y he perdido tanto el dinero del vestido como del envío.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque habiendo cancelado el día 13 de julio la reserva 114453, con cancelación gratuita hasta el 22 de agosto, no he recibido el reembolso del 30% que pagué y de la que mandé en su momento justificante de pago, por el total de 120€. SOLICITO como me he puesto en contacto en varias ocasiones y he reenviado los emails con los justificantes de pago así como de cancelación de la reserva tanto a la empresa subsidiaria, Holidu como a Bertur, solicito me sea devuelto el dinero de la reserva lo antes posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de la linea de más móvil 637784057] El pasado día 16de agosto me he quedado sin servicio pone " sin registro de red" hemos llamado y nos dicen que puede ser saturacion de llamadas y en la siguiente llamada nos tiene 45 minutos de nuevo y no saben porque Adjunto la siguiente documentación [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I.,...] 13160425D Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente y si no saben por qué y no pueden restablecer el servicio anular la permanencia por el servicio pésimo que nos están dando ! No nos dan solucion Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, Hace casi 4 semanas solicité la devolución de 11,22€, pero aún no he recibido el reembolso en el plazo estimado. Solicito la devolución del importe al completo lo antes posible Gracias de antemano, Pablo.

Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 7 de julio del presente, adquirí un curso en domestika por valor de 0,99 euros. En el correo de confirmacion me dicen que tengo un plazo de 30 dias de prueba gratuita en la plataforma con acceso total, y que si no cancelo automaticamente me harán un cargo de 299€, que es lo que efectivamente hicieron el dia 7 de agosto. También dicen que 7 dias antes del cumplimiento del plazo de 30 dias, enviarían un nuevo correo para avisarme de la finalizacion del plazo para poder anular, PERO ESTE CORREO NUNCA LLEGÓ. Tengo un correo directamente del 7 de agosto dándome la bienvenida directamente a la subscripcion (con el importe cargado en mi tarjeta). Han hecho un cargo en mi tarjeta (reteniendo los datos de la misma y sin poder borrarlos de la plataforma), sin que haya dado en ningún momento mi consentimiento expreso, únicamente por omisión, y hay numerosa normativa europea que indica que existen indicios sobradamente justificables para poder considerar estas prácticas comerciales como engañosas. Pido explícitamente que demuestren que, efectivamente, he sido notificado de la finalización del plazo en esos 7 dias, porque en ningún momento me lo han enviado y no puede haber constancia de haber accedido a esa información por mi parte. En cuanto he visto el cargo, el dia de hoy, 17 de agosto, he anulado la suscripcion solicitando en su plataforma el reembolso, pero llega un correo automático en el que solo dice que Domestika no ofrece reembolsos y que todo estaba claro en el momento de la subscripcion gratuita. SOLICITO por tanto el reembolso de la cantidad de 299€ por considerarlo una práctica abusiva y engañosa. Muchas gracias por su ayuda, quedo pendiente de su respuesta.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Contraté la Garantía de Cancelación para mi billete de ida y vuelta porque, en el momento de la compra, entendí que podía usarla por tramos, tal y como se comunicaba en la propia plataforma. Por eso pagué el servicio. En ningún momento se indicó claramente que la garantía funcionaba como un único billete de ida y vuelta, ni que una vez realizado el check-in del primer vuelo, ya quedaba obsoleta. Ahora me dicen que no puedo usar la garantía para el vuelo de regreso, lo cual considero una práctica poco transparente. Por eso solicito que se me otorgue el cupón del 90 % del importe del vuelo de vuelta