Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 26/02/025 adquirí en su página web https://invitadisima.com/es/ el producto Referencia: VESTIDO-AURA. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo el día 26/03/2025, el mismo día que lo recibí. La devolución del producto fue aprobada el 08/04/2025, recibiendo por e-mail justificante de ello y a día de hoy, un mes después de la aprobación, no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Tengo los 28 correos electrónicos que les he mandado solicitando dicha devolución y registrados todos los intentos de llamada porque no cogen el teléfono. Solicito, tal y como establece la ley, que me devuelvan el importe del pedido devuelto. Sin otro particular, atentamente.

Quiero devolver un producto y no hay forma, no hacen más q darme largas

El día 8 ade abril hicimos un pedido de un telefono movil samsung, pedido 590400716. Indicamos que nos corria prisa al email de contacto. No respondieron más que con un email de respuesta automática. Los 2 días siguientes seguimos igual, por lo que como nadie nos respondía y no sabíamos nada del pedido, que ya nos habían cobrado, el día 11 cancelamos el pedido, ya que se trataba de una urgencia, y lo pedimos a otro sitio. Desde ese día, el pedido está en proceso de cancelación. Al teléfono no responde nadie. Hemos enviado varios emails para que nos informen de la situación, pero solo nos llegan correos de respuesta automática indicando que tienen sobrecarga de pedidos, y nuetra cancelación está en proceso. Es una vergüenza que se le permira seguir operando a esta gente, cuando lo que están haciendo es jugar con nuestro dinero. Estamos a la espera de la cancelación y devolución de nuestro dinero, que nos deben 500 € y a mi personalmente no me sobran.

Buenas tardes,en el mes de abril solicité el cambio de titularidad de una de mis 6 líneas,el dia 7 me confirmaron que tal número había sido cambiado de titular. Ha dia de ayer puedo comprobar que no han cambiado esa sola línea de titular,si no mis otras 5 también dejando mi número de dni y mi número de cuenta.Pir lo tanto parece ser que solo puedo pagar las facturas que ahora están a nombre de otra persona.Solicito comprueben el error cometido y den una solución lo antes posible

Queja sobre el servicio de Correos Express Nunca en mi vida había visto a una empresa tratar a sus clientes de esta manera. Aquí os cuento mi increíble historia: El día 2 realicé un pedido a través de Amazon, y el día 3 recibí un mensaje de Correos Express indicando que mi paquete había sido entregado. Esto, sin embargo, es completamente falso. Estuve en casa TODO el día y en ningún momento tocaron el timbre ni recibí ninguna llamada. Al día siguiente, me dirigí a la oficina de Correos más cercana en busca de respuestas, pero allí se limitaron a lavarse las manos y me dieron un número de teléfono para llamar. Y aquí comienza lo verdaderamente indignante… Tras llamar a más de 15 números distintos y perder horas viendo cómo los trabajadores me trataban con absoluta falta de respeto, incluso colgándome la llamada, finalmente me proporcionaron otro número, ¡pero esta vez de pago! 2 euros por minuto. Desesperado, llamé. Me tuvieron 20 minutos preguntándome detalles del paquete, lo que me supuso 40 euros en llamadas. La atención recibida fue absolutamente lamentable: el operador hablaba extremadamente lento, me ponía en espera por cuestiones absurdas durante 5 minutos… Una estrategia decepcionante y completamente injusta para el cliente. Tras esos 20 minutos de conversación, finalmente me informaron que el paquete lo tenía el repartidor. Volví a llamar a otros números para intentar presentar una queja y lo único que conseguí fue que me colgaran directamente o me derivaran a números donde una máquina acababa cortando la llamada sin darme ninguna solución. Después de un día entero de frustración, moviéndome de oficina en oficina y realizando llamadas interminables, gastando más de 50 euros, el repartidor llegó finalmente a mi casa con el paquete. Es inadmisible que una empresa dedicada a la entrega de paquetes funcione de esta manera. Se supone que comprar por internet debería ser una opción cómoda, pero con esta empresa acabas gastando más dinero, más tiempo y sufriendo una frustración innecesaria. Nadie ofrece soluciones y, además, te hacen sentir completamente ignorado como cliente. Por un paquete cuyo precio original era 40 euros, he acabado pagando 90 euros en total. Además, he perdido un día entero, llegando a niveles de frustración altísimos. Esto es una vergüenza. Una empresa que tiene la responsabilidad de realizar entregas no solo incumple su labor, sino que además te cuesta dinero y tiempo debido a su pésima gestión y funcionamiento. Si alguien ha tenido un problema similar, me gustaría que se pusiera en contacto conmigo para denunciar esta situación. Tengo pruebas en forma de llamadas en las que se evidencia cómo me trataron de manera inaceptable y cortaron la comunicación sin ofrecerme ninguna solución.

He encontrado en mi cuenta bancaria un débito a nombre de su empresa por un monto de 30.99 euros, con fecha 3 de no he contratado ningun servicio con su empresa , ni siquiera se quienes son o a que se dedican y no he firmado nada que los autorice a debitar dinero de mi cuenta, Por favor con caracter inmediato, revoque cualquier suscripcion a sus servicios y realice reembolso a mi cuenta. la presenta reclamacion será llevada a la policia para pertinente denuncia y reclamacion.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […]no me habéis devuelto mi dinero de un reloj que e devuelto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Yo Carlos Daniel Luengo Vázquez con dni 48934882j, a través de OCU expongo que: Fui clientebde la compañía Mas Móvil, hubo un momento en que necesite financiar un terminal, el más económico porque no podia pagar de ningun modo una cantidad grande x cuestiones bancarias muy complicadas de la cuál tras un acuerdo se esta empezando a regular de nuevo la situación. Pero el añadir este aliciente, por ese motivo, me llegó a provocar ataques de ansiedad en mas de una llmada y horas después de las mismas. Lo que ocurrió fue que anlas 24-48 horas de tener el terminal, me percaté q el móvil desde el primer día requería de cargas de batería cada 4 o 5 horas, llamé y me dijeron en el acto q eso no era normal y q me lo cambiaban por un nuevo e igual, y tan solo me dijeron q tuviera lo q me enviaron preparado para devolver. En el periodo de una semana q tardó todo, mi hija en los días en los q usé el móvil pintarraqueo la caja antes de saber q tenia q devolverla. Por no entregarla asi, al igual q losnauriculates usados, el cargador usado, etc.... Decidí por buena fe, Y SIN NECESIDAD al llegar el repartidor, a sacar el terminal nuevo de la caja nueva y poner el móvil averiado. Con la única intención q tanto la caja como los demás accesorios fueran literalmente intacto. Lo expliqué en infinidad de llamadas, y rogué algun tipo de solución más de lo q me dijeron directamente una y otra vez, q era que tenia q abonar la cantidad íntegra del móvil, sin posibilidad dd entregar los equipos y aumentandose la reclamación aún más. Conservo el terminal, la caja deterirorada y el equipo. Como usuario me parece una actitud ante un cliente de años, bastante inadecuada e injusta

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación me estáis pasando dos veces el recibo todos los meses