Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. D.
05/05/2025
Rehabilitacion de Edificios Kicaizel sl

Empresa Kicaizel

Estimados/as señores/as: En relación con las obras de reforma de la cubierta contratadas a Uds. en la vivienda sita en Carrer Santa Anna, de El Vendrell (Tarragona), según Presupuesto 2010 de fecha 18 de febrero de 2025. Desde el cambio de cubierta, la vivienda ha sufrido goteras a consecuencia de la indebida ejecución de los trabajos contratados, en clara vulneración de la denominada “lex artis” y pese a todo y al tiempo transcurrido, Uds. siguen sin proceder a la reparación de la cubierta. Tanto la propietaria como los inquilinos le han comunicado en varias ocasiones, que tiene que acabar la obra y reparar la indebida ejecución de la misma porque está provocando los siguientes perjuicios: - Hay goteras en la habitación. - Se deteriora el techo y la pared. - Además las pared colinda con los vecinos que se han quejado de humedades cuando llueve. SOLICITO: que procedan a la reparación y acondicionamiento de los desperfectos mencionados en el plazo de esta semana (del 6/05 al 9/05 y al abono de los perjuicios que me está causando. -Documentación subvención substitución amianto. Aporto: - Factura con los justificantes de pago Sin otro particular, atentamente

Cerrado
D. C.
05/05/2025

SUPUESTOS ESTAFADORE S.

CUIDADO NO COMPREN NADA. ES UN SUPUESTO DELITO DE ESTAFADORE S SON UNOS SINVERGUENSA. Miren la contestación que me dan se adjunta imagen , después de más de un mes para que me devuelvan mis casi 400 euros que me han cobrado por una xiaomi, no te envían el producto y se quedan con tu dinero y te dice que le da igual que los denuncie pero vamos que no te devuelven el dinero que se quedan con el.

Cerrado
N. R.
05/05/2025

Cancelación sin motivo real

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras realizar el pedido a través de la plataforma MIRAVIA de una afeitadora Braun Series 8 8517s en el marketplace de la propia marca BRAUN, con número de pedido: 7603902384783, la empresa ha realizado falsamente el envío del producto a través de la empresa de reparto PAACK con seguimiento 000000090933 y después de 1 semana sin recibir el pedido y tras unos supuestos intentos de entrega han cancelado el pedido alegando incidencia técnica sin dar opción a comprar al precio inicial del pedido. Además MIRAVIA no dispone de hoja de reclamaciones ni de método alternativo para interponerla. SOLICITO el envío del producto adquirido al precio acordado en el pedido indicado, esto es: 79,99€. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
E. R.
05/05/2025

Producto llega roto y no responden mail ni llamadas

Estimados/as señores/as: En fecha 13 de Abril de 2025 adquirí en su página web www.druni.es el producto KHAMRAH LATTAFA con numero de pedido #1111747158. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto entre la tapa y el recipiente del perfume, estaba vacío, ya que todo el contenido se había vertido por la caja además de soltar varios cristales. Hemos intentado contactar repetidas veces por varios mails que proporcionan y por llamada al numero de atención y nadie nos responde. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Factura del pedido Imágenes del perfume al abrirlo Imágenes de la caja SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
J. L.
05/05/2025
Soldius

DESISTIMIENTO DE COMPRA

El pasado dia sábado 02 de Mayo, la empresa Soldius publica en la red social Facebook la venta de un producto para ejercicio, lo qué un principio acepte en adquirirlo por lo que llene el formulario con mis datos personales, móvil ydireccion de entrega y con pago a contrareembolso. La empresa me manda por correo la aceptación del pedido y yo confirmándole para el día de recibirlo para este Miércoles 07 de este mes. El domingo 03 día después de la compra decido no adquirir el producto y a las 7 am giro un correo comunicandodoles mi DESICION DE RESCINDIR LA COMPRA. Repito el pago sería a CONTRAREEMBOLSO e inmediatamente recibo una respuesta automática del soporte de esa empresa que no podía realizar dicha cancelación o rescindir la compra porque ya habian programado la entrega. Alegaba que ni ellos ni nadie me podía OBLIGAR A RECIBIRLO ya que las condiciones dentro de las alternativas automáticas ponían que que debía recibirlo y 15 días procedían mediante una reclamación y ponen las alternativas devolvían el dinero, pero en este caso no di dinero era CONTRAREEMBOLSO, y desde ese día Domingo 03 hasta el día de hoy les he contestado lo mismo en SEIS CORREOS, y que no se podía cancelar el pedido por qué ya se lo habían dado a una empresa de entregas de nombre Jade, cosa que a todas luces esto es ILEGAL EN ACOSARME para recibir el pedido y cancelarlo lo que para mí en TAN SÓLO 24 HORAS despues de haber hecho ese pedido LO ANULÉ, como lo podía y puede hacerlo cualquier persona que por X circunstancias ya no lo quiere por problemas qué no le compete a la empresa. Visto todo esto donde tengo todos los correos recibidos de ellos y mis contestaciones repito ejerciendo mi derecho legal ya explicado sigo recibiendo esas comunicaciones cuando yo no lo he pagado, y he avisado a las 24 horas justas después del pedido en anularlo oficialmente. De igual manera, en su publicidad de Facebook, también hice la publicación de toda esta situación porque lo mismo le puede pasar a cualquiera y no puede existir esa PRESION ESE ACOSO de RECIBIRLO PORQUÉ SI y motivo suficiente para realizar esta denuncia ante todo lo relacionado en esta presente denuncia. Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación

Cerrado
R. M.
05/05/2025

demora en la entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 16-04-25 adquirí en su página web www.allzone.es el producto Xiaomi 14T Pro 5G dual sim 12GB RAM 512GBazul Han pasado 19 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1.-Creación Cta. Cliente. 2.-Justificante de pago mediante Bizum. 3.-Confirmación de pedido. 4.-Preparación en Curso. 5.-Reclamación pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Mª Teresa Valldosera Catà

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
A. G.
05/05/2025

SERVICIO DE REPARTO DE PAQUETES

El pasado día 30/04/2025, Telefónica de España, me indica vía SMS que han entregado ala empresa de referencía un paquete para llegar a su destino ese mismo día o al día siguiente 01/05/2025, sin que este llegue a su destino en la fecha indicada, en fecha 02/05/2025, a las 16;24 horas recibo un SMS que la entrega no se ha podido realizar por estar ausente, lo que noes cierto, al igual que el día 05/05/2025, en la que recibo dos SMS uno alas 11:30 horas y otro a las 12:45 horas en las que vuelven a indicar que el paquete no se entrega por estar ausentes y de igual modo no es correcto, dado que no tan siquiera se han personado en el lugar una asesoría, la que no puede trabajar pues lo que deben de traer es un router y no contamos con internet. Por lo indicado, solicito me hagan llegar el paquete, y resarcir los daños económicos queme han causado.

Cerrado
F. I.
05/05/2025
imed hospitales elche

reclamacion cobro factura

El 30 de septiembre de 2024 me realizan un legrado, por lo visto los restos abortivos los llevan a analizar sin yo saber nada ni nadie informarme de nada. Cinco meses después en Febrero de 2025 me llaman del hospital Imed en Elche reclamándome un pago de una factura de 250 euros por dichos análisis que mi aseguradora rechaza, mi sorpresa es cuando después de hablar con mi aseguradora me dice que ellos el 30 de septiembre autorizaron unos análisis que nada tenían que ver con la prueba de cariotipos que dicho hospital reclama la factura. Por lo visto por error el hospital mando a la aseguradora una autorización con un volante diferente al análisis del cariotipo que es la prueba que me hicieron y me reclaman el pago. Por lo que mi aseguradora autorizo una prueba diferente a la que en realidad se me realizo y 5 meses después me reclaman el pago, cuando a mi nadie me aviso. El error viene por parte del hospital que pidió una autorización totalmente diferente a la prueba que realizó y claro cuando el laboratorio le reclama esta factura al hospital, ellos se la reclaman a mi aseguradora y esta la rechaza porque dicha prueba no entra dentro de los parámetros de mi póliza, y ahí es cuando entro yo que me reclaman el pago, de algo que no sabia nada. Porque el protocolo a seguir normalmente es para cualquier prueba avisar al paciente de dicha realización y en el caso de que la tenga que pagar avisarle y ya decidir libremente si se sigue hacia delante o no. Y esto lo se porque hay varias pruebas que me realizo en el Imed que no las acepta mi aseguradora, pero antes de llevarlas a analizar se me ha preguntado y yo he decidido si hacerlas o no. Pero en este caso en concreto no ha sido así, nadie me aviso de dicha prueba ni se me informo del pago y si quería seguir adelante cuando creo que debería ser lo lógico ya que no tengo crédito ilimitado en el Imed. La primera noticia que tengo es 5 meses después y el problema es que me están reclamando el pago de la factura a mi cuando no ha sido mi error y nadie se esta haciendo responsable. No se puede cobrar a un paciente una factura que ni siquiera se ha avisado de dicha prueba. Llevan meses dando largas y sin tomar soluciones y aceptar los errores o las responsabilidades.

Cerrado
L. F.
05/05/2025

Avería Aspiradora

Estimados/as señores/as: En fecha 18 de marzo llevé a reparar un aspirador conga rockstar cecotec adquirido en Carrefour el 10 de enero. Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha de hoy no me devuelven el.aspirador reparado, no me ofrecen ninguna solución, no me dan uno nuevo q cambio... Lo que sea. Según su política el plazo de reparación es de 30 días hábiles que ya han pasado. Una operadora me menciono que tras es plazo pasaría a cambio o devolución. Hoy vuelvo a llamar y me dicen que tengo que esperar 50 días hábiles. Creo que he sido paciente de y no recibo ninguna solución ni compensación Adjunto fotocopia de ticket de compra SOLICITO la reparación inmediata o un artículo nuevo que reemplace al averiado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. M.
05/05/2025

Baja no gestionada

Buenas tardes, Me pongo en contacto con vosotros para gestionar una incidencia con Vodafone. Mi nombre es Milena Masferrer a principios de octubre, realicé la baja y portabilidad de los servicios de fibra de Vodafone a Digi, incluyendo la baja del teléfono fijo y la portabilidad de dos líneas móviles. Sin embargo, este mes me he dado cuenta de que me han cobrado 34 euros, por lo que devolví el recibo y contacté con Vodafone. Me informaron de que la baja no está gestionada, a pesar de haberla solicitado por teléfono en su momento. Además, resulta incomprensible que me aparezcan dos servicios de fibra contratados. He devuelto los dos últimos recibos, pero Vodafone pretende reclamarlos y no quiere devolverme el dinero que he estado pagando desde octubre, tras la gestión de la baja. Agradecería vuestra ayuda para resolver esta situación y quedar a la espera de vuestra respuesta. Atentamente, Milena Masferrer López

Cerrado

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