El pasado dia sábado 02 de Mayo, la empresa Soldius publica en la red social Facebook la venta de un producto para ejercicio, lo qué un principio acepte en adquirirlo por lo que llene el formulario con mis datos personales, móvil ydireccion de entrega y con pago a contrareembolso.
La empresa me manda por correo la aceptación del pedido y yo confirmándole para el día de recibirlo para este Miércoles 07 de este mes.
El domingo 03 día después de la compra decido no adquirir el producto y a las 7 am giro un correo comunicandodoles mi DESICION DE RESCINDIR LA COMPRA.
Repito el pago sería a CONTRAREEMBOLSO e inmediatamente recibo una respuesta automática del soporte de esa empresa que no podía realizar dicha cancelación o rescindir la compra porque ya habian programado la entrega.
Alegaba que ni ellos ni nadie me podía OBLIGAR A RECIBIRLO ya que las condiciones dentro de las alternativas automáticas ponían que que debía recibirlo y 15 días procedían mediante una reclamación y ponen las alternativas devolvían el dinero, pero en este caso no di dinero era CONTRAREEMBOLSO, y desde ese día Domingo 03 hasta el día de hoy les he contestado lo mismo en SEIS CORREOS, y que no se podía cancelar el pedido por qué ya se lo habían dado a una empresa de entregas de nombre Jade,
cosa que a todas luces esto es ILEGAL EN ACOSARME para recibir el pedido y cancelarlo lo que para mí en TAN SÓLO 24 HORAS despues de haber hecho ese pedido LO ANULÉ, como lo podía y puede hacerlo cualquier persona que por X circunstancias ya no lo quiere por problemas qué no le compete a la empresa.
Visto todo esto donde tengo todos los correos recibidos de ellos y mis contestaciones repito ejerciendo mi derecho legal ya explicado sigo recibiendo esas comunicaciones cuando yo no lo he pagado, y he avisado a las 24 horas justas después del pedido en anularlo oficialmente.
De igual manera, en su publicidad de Facebook, también hice la publicación de toda esta situación porque lo mismo le puede pasar a cualquiera y no puede existir esa PRESION ESE ACOSO de RECIBIRLO PORQUÉ SI y motivo suficiente para realizar esta denuncia ante todo lo relacionado en esta presente denuncia.
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación
