Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 31/5/2024 adquirí en su página web lo descrito en la factura adjunta. El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía, y para el reemplazo de unas piezas defectuosas se me quiere cobrar 136 euros, como adjunto en correo que me mandáis. La sustitución es gratuita para el consumidor y usuario. Dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, especialmente los gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales. Solicito que se me envíen las piezas sin coste alguno como indica la normativa. Sin otro particular, atentamente.

Realice una solicitud de crédito con esta entidad por 300€ en febrero del 2025 al momento de solicitar no te da opción de plazo, ni dice que tasa, automáticamente me lo aprueban en 4 cuotas quincenales de 107€. El día 31 de marzo hago el ingreso del último pago que habían dicho en un principio, pero me encuentro que en vez de darse por finalizado el contrato aparece una nueva cuota más de 117€. Se abonaron los 300 a cuotas y me siguen apareciendo pte. Quiero dar por cancelado este crédito es un abuso. He mandado mails para poder ponerme en contacto con ellos ya que cuando les llamas te salta el contestador o no te da llamada, además de que cuando ellos te llaman directamente se cuelga la llamada.

Hola! Realicé el pedido con el número mencionado arriba hace 4 semanas. Según EMMA, el producto está con el transportista desde hace 2 semanas, pero el transportista dice que no lo tiene. Llevo 2 semanas contactando con EMMA, pero no contestan ni por teléfono, ni por Chatbot y tampoco por correo. No hay forma contactar con ellos a pesar de quedarse más de una hora en la cola de espera.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 24/04/25, a las 18:01h., utilicé el servicio 'motosharing', contratado a través de la App móvil de ACCIONA MOBILITY, para un trayecto de DOCE (12) minutos. Para dicho servicio realicé el mismo proceso que llevo siempre a cabo para terminar el trayecto: - Abrir el baúl y depositar el casco correctamente en el mismo. - Pulsar la opción "Finalizar viaje" en la App. Para mi sorpresa, el viaje siguió en marcha durante CUARENTA Y CUATRO (44) minutos más, hasta las 18:57h. Tras reclamar a la empresa por ese desfase, lejos de rectificar su error, me responsabilizaron por lo ocurrido achacándome "un grave perjuicio para la empresa" (ver fotografías adjuntas). Bajo ningún concepto es aceptable que un fallo de la aplicación móvil deba ser atribuido a un mal uso de la misma por el usuario. En el momento en que selecciono la opción "Finalizar viaje", éste debe cerrarse, siendo responsabilidad de la empresa si dicho proceso falla. Por ello, SOLICITO el reintegro de la factura por dicho viaje, según factura adjunta (18,98 €), o en su defecto el reembolso de la parte proporcional por el período de tiempo NO consumido. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as de Xtremmedia. En fecha 13/02/25 adquirí en su página web Xtremmedia.com el producto Zotac Gaming GeForce RTX 5080 Solid OC. Han pasado 83 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación y fecha de pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Hola, el día 4 de mayo se retrasó el vuelo TU606. Además, yo había realizado el check in en la web pero no me dejaron subir al avión por cuestiones que no me supieron explicar, simplemente me dijeron que no podía subir al avión. La compañía me pagó otros vuelos para llegar a Madrid (a través de Roma, como se puede ver en uno de los archivos adjuntos) y una noche de hotel. Aún así, perdí un tren que tenía que coger el 4 de mayo a Valencia (archivo adjuntado) y tuve que coger otro tren el 6 de mayo (archivo adjuntado), que era mi destino final. Exijo una compensación por los trenes de ambos días.

La Sra. Eva Codina Miquel es la administradora de nuestra comunidad de propietarios y responsable de la gestoría Assessora't, de Sant Joan de Vilatorrada. Se contrató sus servicios en octubre de 2024 y, desde entonces, no ha realizado ninguna gestión ni ha mantenido un canal de información fluido con el Presidente. Ha tratado con desprecio y falta de educación tanto al Presidente como a los vecinos copropietarios en repetidas ocasiones. En cuanto se le ha pedido que cesara en la actividad en marzo de 2025, ha dado largas para facturarnos unas gestiones no realizadas (creación de una cuenta bancaria con Caixabank), teniendo la intención de cobrar sus honorarios en negro y no generar factura por ellos. En mayo de 2025, aún esperamos que nos entregue la factura y la documentación de la comunidad de propietarios.

Estimados/as señores/as: En fecha 07/04/2025 adquirí en su página web el pedido con número 3005261329. Se hizo una entrega el día 17/04 de la mercancía dañada. Se informó en el albarán y la mercancía se descargó puesto que me indicaron que se gestionaba la incidencia y el martes día 22/04 se procedía a recoger la mercancía dañada y se reponía. Se intentó llamar constantemente sin respuesta, llegando a más de 33 llamadas diarias, en algunos casos con respuestas sin solución u otras sin coger el teléfono. Finalmente el sábado día 03/05 voy presencialmente a reclamar y me indican que abren incidencia y se me entrega la mercancía el miércoles 07/05. El miércoles no llega la mercancía y nos dicen que no se ha autorizado la entrega y no saben indicar día de entrega. Debido a esto tengo la mercancía dañada casi un mes y sin solución ni respuesta. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: correo de confirmación de pedido, facturas. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 29/abril/25 adquirí en su página web Uklash.es el producto UkLash cejas. Número pedido: 230381 Han pasado 10 días y no lo he recibido. No me contestan los mails de queja Adjunto los siguientes documentos: mails de confirmación SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Envié un pc completo para que lo revisaran que está en garantía, al cabo de un par de días me dicen que la tarjeta gráfica está defectuosa, me dieron 2 opciones porque no tenían stock, la primera era que me hacían comprar otra tarjeta gráfica y me devolvían la diferencia y la otra era comprar otro modelo pagando 1000€ más. No estuve de acuerdo con ninguna de las opciones y pedí que me devolvieran el PC COMPLETO y que me esperaría a que tengan STOCK para tramitar la garantía. Aceptaron y al día siguiente me dicen que me lo van a enviar sin la TARJETA GRÁFICA y que ya me han hecho el reembolso de la tarjeta gráfica (Algo que no solicité en ningún momento). Para poneros más en contexto, cuando compré el PC la tarjeta gráfica costaba 1899€ y ahora la tienen a la venta a 2750€ si quisiera comprarme la misma no podría porque ¡son 850€ de diferencia! He solicitado reiteradamente que me devuelvan la tarjeta gráfica pero se siguen negando. Solo sentimos lo ocurrido y aquí tienes la hoja de reclamaciones... Y yo me quedo con un pisapapeles de 24kg que no puedo usar porque no me han devuelto la gráfica. No me parece ni medio razonable como han actuado. Así que exijo que me devuelvan la tarjeta gráfica o como mínimo que el reembolso se haga por el precio actual de la tarjeta gráfica, porque sino me estarán robando. Además tengo la garantía disponible hasta el 26 de enero de 2026. Si necesitáis más detalles aquí tenéis el numero de pedido: 6002023187496 Sin otro particular, atentamente.