Últimas reclamaciones

Pedido 53638208ES Con fecha 02/04/2025 realicé la compra de unas botas que figuraban como disponibles en su página web (Botas elegantes de tacón bajo para un estilo casual y moderno × 1). Tras efectuar el pago, fui informado por la empresa de que no disponían del producto, a pesar de seguir anunciándolo como disponible. Ante esta situación, y de buena fe, acepté cambiar el producto por otro, a propuesta de la propia empresa. No obstante, tampoco tenían ese segundo artículo en stock. Posteriormente, me propusieron elegir otro modelo, cuyo precio era 7 € superior, comprometiéndose por correo electrónico a respetar el precio inicial como compensación por las molestias. Sin embargo, días más tarde se retractaron y me indicaron que debía abonar la diferencia o renunciar a la compra. Todo ello mientras se niegan a devolver el importe abonado inicialmente, a pesar de que no han sido capaces de servirme ningún producto. Quiero dejar constancia de que, dentro del plazo legal, ejercí mi derecho de desistimiento, tal y como acreditan los correos electrónicos enviados. Sin embargo, no solo no me han devuelto el importe, sino que me obligan a elegir un nuevo producto o asumir un sobrecoste, lo cual considero una vulneración clara de mis derechos como consumidor. Por todo ello, exijo la devolución inmediata e íntegra del importe abonado, sin coste adicional alguno. No deseo realizar ningún cambio ni pagar más por otro producto. Exijo, además, que cesen en la práctica de ofrecer a la venta productos que no tienen en stock, lo cual constituye publicidad no adecuada ADEMÁS ADJUNTO UNA CAPTURA DE PANTALLA EN LA QUE SE VE QUE SE PUEDEN SEGUIR COMPRANDO LAS BOTAS CUANDO ALEGAN QUE NO LAS TIENEN EN STOCK También adjunto captura de pantalla en la que a través de mail me dicen que no me cobran la diferencia entre productos y un mail en el que se ve la fecha en la que estoy en periodo de devolución y no alegan el motivo por el cual no me devuelven mi dinero.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El miércoles 7 de mayo compré a través de ésta empresa unas entradas para un evento que se va a realizar el miércoles 14 de mayo. A día de hoy, 12 de Mayo no he recibido las entradas. He escrito muchos correos, he llamado a los teléfonos, he rellenado el formulario de contacto al que deriva la página, e incluso he ido a la dirección de la Razón Social que indican en la letra pequeña. Los teléfonos no existen, el local está cerrado y abandonado y no he recibido ninguna contestación por correo electrónico. Adjunto capturas de pantalla con todos los pasos de la compra realizada. Gracias por su atención

El 10 de abril me cobrasteis el segundo plazo de pago DEL IPHONE 16 PRO el cual no tengo después de 1 mes , PONE ENVIO EN PROCESO pero GLS no tiene ningún paquete , lo necesito cuánto antes.

El pasado 31/03/2025 accedí a la web www.livecareer.es que se anuncia que hacen CV gratis y después de horas realizándolo me encuentro que para descargarlo tienes que pagar y no es verdad que sea gratuito, por no tirar a la basura todo mi trabajo y tiempo, acepté una oferta de probar la web por 14 días por 1,85 euros, NADA más, pero cuál es mi sorpresa cuando hoy me doy cuenta que me están cobrando 19,95 de suscripción este mes y el anterior, no se avisa por ningún sitio , ni te mandan facturas, ni mail de aviso, ni nada, inmediatamente he procedido a cancelar la suscripción y reclamar el cobro de los dos meses de 19,95 y me contestan que me devuelven devuelven solo 9,93 proporcionales descontando lo disfrutado, cuando la última factura el cobro ha sido hoy!!! y la anterior nunca he accedido a los seviicios ni utilizado nada después de ese periodo de prueba que si pagué.

Mi pedido a cambiado a envío en proceso pero desde GLS dicen que ellos no han recibido el paquete de vosotros . Ya llevo varias reclamaciones y mensajes a vosotros y siempre me respondéis con lo mismo , ya les expliqué que necesito el dispositivo cuánto antes ya que paso el plazo máximo DE 1 MES espero vuestra respuesta gracias .

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, Credilisto.es 910053093 ES con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos dias: Realicé un pedido numero(403888828) de un samsung S25 valorado en 651,41 euros que Page con tarjeta el 12 /04/2025 hoy 1 mes..Después de esperar 10 días,me pongo en contacto co Allzone porque en su página no salía más que el pago aceptado.Me contestan que esta en demora y podría tardar 30 días.. lo que decido cancelar el pedido Después de varios intentos con la empresa ,me van dando largas con correos automáticos de disculpas...no me llaman cuando en varias reclamaciones por correo me afirman que me llamará un trabajador de ellos y nada.No existió dicha llamada... Mi solución es denunciar en comisaría por posible engaño ,ir a consumo y bombardear de comentarios negativos todas las redes sociales para que nadie compre en este sitio web y tantas medidas oportunas hasta que se me abone por completo el importe..si es estos días no lo recibo.

Tras rotura de mi terminal móvil (Orange), y teniendo contratado el seguro de móvil que Orange me ofrecía, contacto a través del teléfono que se me facilita para estos casos. Se me ofrecen dos posibilidades, atendiendo a las dos franquicias posibles reflejadas en el contrato: reparación de mi terminal o sustitución por "uno nuevo" (de esta forma se expresa la persona con la que hablo: "uno nuevo"). Solicito entonces "uno nuevo" (con un coste que duplica el que tendría de haber elegido reparación de mi terminal). Durante la conversación que mantengo con Orange/Zurich (según me indican en Orange es con Zurich, dado que es la encargada que gestionar estas incidencias), en ningún momento se habla de sustituir mi móvil por un móvil reacondicionado, sino por "uno nuevo". Esa es la razón por la que elijo la opción de uno nuevo. De haber sido informado de que se trataba de un móvil reacondicionado, hubiera elegido la reparación del mío (por confianza en el uso que de el he hecho y por el coste asociado a su reparación). En el apartado del contrato del seguro (seguro que gestiona Zurich Seguros), referido a que se entiende por "dispositivo de reemplazo" dice textualmente "El Dispositivo de Reemplazo es un equipo que puede ser nuevo o puesto a nuevo" (adjunto imagen de esta descripción que se hace en el contrato). De esta forma, si durante mi conversación telefónica, se habla en todo momento de " teléfono nuevo", se está trasmitiendo que la sustitución será por un nuevo teléfono. Por lo anteriormente descrito, y dado que las conversaciones telefónicas quedan grabadas (como se indica al comenzar a hablar con la operadora), solicito que Zurich Seguros revise de la grabación de mi conversación para certificar que, en efecto, en ningún momento se me informó de que el móvil que se me iba a enviar fuera "reacondicionado" y, por tanto, se me facilite uno nuevo (dentro de su caja original y con el correspondiente precinto cerrado). Quedo a la espera de respuesta. Muchas gracias.

Telecomunicaciones Estimados/as señores/as: Soy titular de un Combo con R que incluye cuatro líneas de teléfono móvil e internet, entre otros servicios. Desde hace casi 15 días, a consecuencia de un incidente que nadie en R nos sabe explicar, llevamos sin poder recibir llamadas en nuestras líneas móviles. Hemos realizado infinidad de llamadas a R y puesto reclamaciones por mail y también de forma telefónica, sin que nadie nos sepa dar respuesta de qué sucede ni cuándo podremos volver a tener el servicio restablecido. Ante esta situación y dado que R no puede ofrecernos el servicio por el que nos está facturando, le hemos solicitado que, al margen de compensarnos en la factura por el tiempo en que hemos estado sin servicio, nos permita cambiarnos de operador sin penalización por la permanencia, sin que hasta la fecha hayamos obtenido respuesta alguna. Adjunto la siguiente documentación : mails que justifican las reclamaciones presentadas por mail y pantallazos de las reclamaciones presentadas telefónicamente. Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente, al tiempo que se resuelva el anular la permanencia vinculada a mi contrato para poder migrar todos mis servicios a otra operadora telefónica. Sin otro particular, atentamente.

Les contacto para explicarles brevemente el motivo de mi reclamación; Acudo al aeropuerto del Prat en Barcelona con una perrita que he ido a adoptar a Navarra a un criadero oficial donde se cumplen a rajatabla todas y cada una de las vacunas que estipula la ley tanto en Navarra como en el resto del territorio Español y Europeo, la perrita tiene 5 años, mi sorpresa llega cuando una de las encargadas de enseñar a los nuevos trabajadores dice en modo seco sin siquiera saludar al cliente como se procede a denegar un embarque sin dirigirse a mi persona y sin examinar como requieren los documentos que se le presentan, explica los trabajadores que no se me va a permitir el embargue, ya que la ultima vacuna de la rabia debe estar puesta 21 dias antes del vuelo ,le explicó que eso seria si el cachorro es pequeño y fuese su primera vacuna, esta ultima es una continuación de la anterior.La chica de ATC muy amablemente me atiende entendiendo lo que le explico y pregunta a la interventora.Me envían a un numero de mostrador donde esta ella y todos los demás de antes, le explico bien el caso, ella no tenia ningúna intención de escuchar mucho menos tener ese contacto con el cliente, tras leer la cartilla de vacunación me dice que desde que finaliza la anterior vacuna hasta que se pone la siguiente transcurren 7 dias, se le explica que tanto la Normativa Española como el Colegio Oficial de Veterinarios de Navarra (lugar donde recojo a la perrita ) recogen que en el transcurso de los 14 dias siguientes el animal sigue cubierto así como también se debe esperar un plazo que varía entre 14 dias y 4 semanas antes de poner la siguiente vacuna, de la misma forma e in situ se presento un informe veterinario clinico favorable de su estado de salud que también se adjunta en este documento.Esta reclamación va formulada a las dos personas físicas mujeres interventora que estaba ese día en ese turno asi como la persona que no reviso mi documentación y me denegó el embarque, la encargada de la formación de los trabajadores y a la empresa VUELING, ruego formen mas cuidadosamente a sus trabajadores para poder estar a la altura del cargo que desempeñan y no tener que generar estas perdidas de tiempo ,dinero e inconvenientes a los clientes y pasajeros, que tras estas incidencias decidirán no utilizar mas sus servicios sino resuelven adecuadamente los problemas ocasionados. Adjunto documentación para que alguien debidamente cualificado la revise y gastos ocasiónados tras el incidente.Sin otro particulares saluda attmt : Maria Gonzalez Julian ADJUNTO DATOS : MARIA GONZALEZ JULIAN DNI : 44087496S LOCALIZADOR VUELO : CHML4J VUELO 2118 BCN-AGP. 22:20 HORAS. CONTRA VUELING CIF:A63422141 VILADECANS,Bussines Park, Edif Brasil, carrer de Catalunya,83. Cp 08840