Estimada Cristina,
Tras revisar su caso, hemos detectado que, aparentemente, hubo un error en la dirección de correo electrónico que nos facilitó al realizar la compra. Según nuestros registros, la dirección indicada finalizaba en hotmail. Esto explicaría por qué no ha recibido nuestros mensajes ni sus entradas.
No obstante, nos complace informarle de que ya hemos procedido a reenviarle las entradas a la dirección de correo electrónico correcta que nos ha proporcionado recientemente. Le rogamos que revise su bandeja de entrada, incluyendo la carpeta de correo no deseado o spam, por si acaso el correo electrónico hubiera sido filtrado.
Si por alguna razón no recibiera las entradas en un plazo breve, no dude en ponerse de nuevo en contacto con nosotros respondiendo a este correo electrónico.
Saludos cordiales,
El lun, 12 may 2025 a las 17:15,
reclamar@ocu.org escribió:
