Últimas reclamaciones

Mi experiencia con Real Estate Rocket deja claro que el problema no es solo el producto, sino el modelo completo bajo el que se comercializa. El servicio funciona para captar propietarios. Eso es cierto. El problema es que se presenta como una solución mucho más amplia, incluyendo software, formación y soporte, cuando en la práctica no cubre las necesidades reales de gestión de una inmobiliaria. No sustituye a un CRM, no permite una gestión operativa completa de inmuebles y no resuelve algo básico en el sector: el cruce eficiente entre compradores y propiedades. El resultado es que obliga a trabajar con varias herramientas a la vez, duplicando o incluso triplicando tareas. Para una estructura grande puede ser asumible. Para un profesional independiente, no lo es. Aquí no estamos ante un detalle menor, sino ante una limitación estructural del sistema. A esto se suma un elemento especialmente relevante: el enfoque comercial. Se incluye incluso una “garantía de facturación” de 30.000€, pero condicionada a una serie de requisitos que en la práctica trasladan toda la responsabilidad al cliente (inversión constante en publicidad, seguimiento intensivo, cumplimiento estricto de procesos, etc.). Es decir, una promesa potente en lo comercial, pero con una ejecución que depende casi por completo de factores externos al propio sistema. Pero el punto más crítico no es ese. El verdadero problema aparece cuando el cliente decide que el servicio no encaja en su operativa y solicita la cancelación. A pesar de haber planteado la situación de forma razonable, reconociendo lo positivo del servicio y asumiendo incluso las cantidades ya abonadas, la respuesta es clara: contrato anual cerrado, sin posibilidad de cancelación y con obligación de seguir pagando mediante financiación, aunque el producto no se utilice. Además, se establece una separación entre el servicio y la financiación que, en la práctica, deja al cliente sin margen de maniobra. Aunque dejes de usar la herramienta, sigues obligado a pagarla íntegramente. Esto genera un escenario muy desequilibrado: el proveedor asegura el cobro completo desde el inicio, mientras que el cliente asume todo el riesgo operativo. En resumen, Real Estate Rocket puede tener sentido como herramienta de captación dentro de una estructura ya consolidada, pero está muy lejos de ser una solución integral. Y, sobre todo, el modelo contractual impide una salida razonable cuando el servicio no encaja, lo que convierte una decisión empresarial legítima en una obligación económica difícil de justificar. Conviene tener esto muy claro antes de contratar.

Quiero me envíe Endesa mis facturas desde Diciembre 2025 hasta el mes de Marzo de este año. Yo no puedo obtenerla porque me he cambiado de compañía y desde la APP no puedo descargarlas.

Una empresa de engaño Me vendieron un coche con fuga de aceite flagrante . Me dijeron que tuviéramos el derecho legal de de devolver el coche durante la prueba de 15 días o menos de 1000 kilómetros. Al intentar devolver el coche al día siguiente de la compra me pidió el señor Roberto de traer un informe de peritación que costaba 500€ después de revisar el coche en el concesionario que tenía su coste también para aquella fuga de aceite súper flagrante. Se me estuvieron tomando el pelo hasta la médula espinal. Es que hay mucho que contar más. Nos engañaron a mi mujer y a mi hasta que tuve que depender de su taller de mecánica casi durante todo el año de la garantía y por encima me perdieron piezas accesorias del motor hasta hoy. El vendedor Roberto es de categoría ++++ muy por encima de todos incluso los responsables del taller como Carlos ahora y Gabriel en aquel momento de la compra o sea en enero del 2025 incluso la parte administrativa. Un mecánico, me llegó a confesar que camuflaron todos los vicios ocultos durante todos estos tiempos de reparaciones con mucha silicona de chapuzas para llegar al fin de mi garantía legal. Ahora mismo, mi coche se ha vuelto a perder aceite y por colmo le puse en la pagina web de venta de ellos, la interlocutora me llamó para decirme que no compraban coches con motores abiertos reparados por su taller!!!!! Ha sido una comportamiento incívico por parte de todo el equipo de la sucursal de Alicante. Y sobre todo la del comercial Roberto el gallego. Me siento muy muy indignado y lesionado. NO RECOMIENDO A NADIE TRATAR CON ESA SUCURSAL Y TENER MUCHO CUIDADO DE LA BUENA IMPRESIÓN INICIAL. SON UNOS PRESUMIDOS POR SU ACTITUDES DE ENGAÑO . Es que tengo todas las pruebas intervenciones de reparaciones y mi coche ha sido un Peugeot 3008 del 2016 con el que he recorrido 7000 km y casi 3 meses en su taller con la matrícula 7889JZC No me importan los datos de mi coche ya que el destino de 12000€ serían el desguace. Estoy depresivo por su culpa. Las economías de toda mi vida laboral gastadas en problemas. Además, no pararé de editar reseñas sobre ellos y por todos los medios para que los consumidores no caigan en sus indignas trampas. .

Estimados/as señores/as de eDreams: Me pongo en contacto con ustedes por este medio para presentar una reclamación relativa al cobro de una suscripción asociada a mi cuenta. Asimismo, les indico que recurro a este canal ya que, tras varias llamadas a su servicio de atención al cliente, me ha resultado imposible tramitar esta reclamación por escrito, al no figurar ninguna opción clara para ello en su página web. El año pasado se me cargó un importe correspondiente a una suscripción tras un periodo de prueba. En aquella ocasión contacté con su servicio de atención al cliente y dejé expresamente claro que no deseaba continuar con la suscripción. Tras dicha gestión, se me realizó una devolución parcial del importe, quedando la suscripción activa durante un año al no ofrecerse una alternativa distinta. Además, el operador que me atendió en ningún momento me informó de que tendría que cancelar nuevamente la suscripción en el futuro, lo que ha generado una situación de falta de información y consentimiento respecto a la renovación. Sin embargo, en fecha reciente he comprobado que se me ha vuelto a cargar el importe de la suscripción para un nuevo periodo, algo que no he autorizado ni solicitado renovar. Por todo ello, solicito: 1. La cancelación inmediata de la suscripción asociada a mi cuenta. 2. El reembolso íntegro del importe cobrado recientemente. 3. Confirmación por escrito de que no se realizarán nuevos cargos en el futuro. En caso de no recibir una solución satisfactoria en un plazo razonable, me veré obligada a trasladar la reclamación a los organismos de consumo y protección del consumidor correspondientes. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Seregio Luis Merlicco Rey merliccorey@gmail.com Fecha del cargo: 12 de marzo de 2026

Estimados/as: Me pongo en contacto con ustedes porque adquirí un bono de 4 de sesiones de depilación láser que no ha sido prestado según lo acordado. SOLICITO la devolución de las 3 sesiones pendientes de láser pagadas y NO realizadas, 255€.  Sin otro particular, atentamente.

Realicé un pedido de una chaqueta por €89.23 el día 27/1/2026 y desde esa fecha estoy reclamando la factura via telefonica y mails pero siempre me dan la misma respuesta, que es un vendedor que vende a traves de su web y que ellos no tienen nada que ver y si el vendedor no me da la factura ellos no pueden hacer nada. Pero yo hice la compra a traves de su web y son solidariamente responsables de los vendedores que exponen bajo el nombre de Zalando. En definitiva, yo le compré a Zalando y no a un vendedor que ni siquiera sé su nombre.

Asunto: Devolución del importe correspondiente a los servicios pagos a terceros.Buenos días, Mediante la presente vengo a formular una reclamación en los términos previstos en la Ley General de Consumidores y Usuarios, en base a los siguientes:HECHOSPrimero.- En las factura con número YE23-003323757, YE23-003725740 y YE23-004121018 de 2023, se comenzó con un cobro a un servicio por pagos a terceros, reflejado en la factura con el concepto: TWIST BOX VIP CLUB.Segundo.- En ningún momento he sido consciente de la contratación de dicho servicio.FUNDAMENTOS DE DERECHOÚnico.- La falta de voluntad en la contratación se relaciona directamente con el válido consentimiento. Sin voluntad libremente expresada, el consentimiento del contrato queda viciado y este deviene, por tanto en ineficaz, conforma a nuestro Código Civil. A este respecto, el Tribunal Supremo establece, en su Sentencia de 30 de mayo de 1996, que «… la oferta y la aceptación, como requisitos indispensables para la aceptación del contrato, han de contener todos los elementos necesarios para la existencia del mismo y coincidir exactamente en sus términos, debiendo constar la voluntad de quedar obligados los contratantes, tanto por la oferta propuesta, como por la aceptación correlativa a la misma…». Por lo conforme y visto lo anterior, SOLICITO:Que sea abonado de inmediato el importe de total correspondiente al cobro del servicio pagos a terceros que llevan haciendo desde el 24/09/2023 hasta hoy La cancelación de los posteriores pagos y reembolso de dichos cobros si se llegan a efectuar.

Buenos días. Mi cuenta fue bloqueada el 28-febrero de 2026 Llamada el 2 de marzo, para conocer el problema y me indican que no tenían actualizada mi declaración de actividad, pregunto porque no me han avisado antes de bloquear la cuenta y me indican que ya me avisaron dejando una carta en el buzón de la app el 1 de octubre de 2025. 3 de marzo, al entrar en la app me aparece un aviso para cumplimentar en la app la declaración de actividad y entregar una copia del DNI. Lo realizo y me indica la app que todo está correcto. Llamo el día 5 de marzo nuevamente a atención al cliente y me indican que la declaración está en revisión, que pronto la cuenta estará operativa, llamo el día 6 viernes y ahora me indican que lo entregado por la app es erróneo y me tienen que tomar la declaración de actividad por teléfono. El día 9 me llaman por fin y lo realizamos telefónicamente sin problemas, me indican también que en aproximadamente 2 días. Como ya no me fío escribo mi primera reclamación por escrito. Llamo el día 11 de marzo porque la cuenta sigue bloqueada, ahora me indican que hay un teléfono de mi empresa que quieren confirmar, indico que ahora soy pensionista y antes un asalariado, nunca he tenido una empresa. “Pues lo eliminamos” creo que deberían preguntarse cómo han registrado ese teléfono. Llamo el día 13 de marzo, ahora me indican, que no son 2 días para validar la declaración de actividad, que son 5 días laborables, en consecuencia, hasta el lunes 16 de marzo están en plazo para desbloquear. Escribo mi segunda reclamación por escrito. Llamada el día 16, no encuentran explicación, “pasan nota urgente” al departamento responsable. Escribo mi tercera reclamación por escrito. Llamada del 17 y 18, la misma solución que días, “pasan nota urgente”. Día 18 de marzo escribo mi cuarta reclamación por escrito. Llamada el día 19, la operadora me indica que la validación de la declaración de actividad, ha comenzado el día 16 de marzo, por lo que se encuentran dentro del plazo de 5 días establecido. Pido hablar con un supervisor, me contesta que no hay supervisor, pido hablar con alguien que este por encima de ella, me contesta que no se puede. Me intenta pasar con “oficina digital” pero no contestan. Ahora me dice que ya ha “pasado nota” y me llamarán en el día de hoy. Me corta la comunicación. Por cierto, el servicio de atención al cliente tiene una espera mínima de 30 minutos y solamente he recibido acuse de recibo por la primera reclamación escrita para decirme que tienen 30 días para contestar. Y mientras, sigo con la cuenta bloqueada, sin dinero y pidiendo prestado para ir a la compra, porque en esta cuenta cobro la pensión. Es un problema del banco (mala gestión, procedimientos no adecuados, incompetencia). Sin embargo, yo estoy sufriendo las consecuencias.

Estimados/as señores/as: En fecha 6/06/2022 instalaron en la azotea de mi vivienda un kit de Aerotermia Panasonic Aquarea. La segunda semana de Enero de este año 2026 el equipo instalado por ustedes fue derribado por el viento causando un grave daño al mismo y su consecuente inoperancia. Comuniqué con ustedes para revisar la instalación y se comprobó que el viento fue el causante de los daños. En ese momento les reclamé su reparación debido a una instalación defectuosa por su parte, reclamación que fue desatendida. Tras ello me puse en contacto con un servicio oficial de Panasonic para su reparación. Dichos técnicos informaron, por escrito, que la instalación era defectuosa. Que tanto el posicionamiento de la unidad exterior al borde de la cornisa, como la ausencia de unos vientos que aseguren la fijación de la máquina y evite su desplazamiento por el viento han provocado su caída. Vuelvo a ponerme en contacto con ustedes y de nuevo rechazan cualquier tipo de intervención. Adjunto factura de su instalación. SOLICITO : El abono de la reparación del equipo que asciende a 3013,29€. Los daños y perjuicios ocasionados por estar sin calefacción más de 3 meses en pleno invierno, la compra de radiadores eléctricos para suplir la falta de calefacción, el consumo multiplicado de energía por tener que conectar radiadores eléctricos y los desplazamientos a otras soluciones habitacionales para mi familia al no poder utilizar esta vivienda. Sin otro particular, atentamente. Luis Crespi Díez

Estimados/as señores/as: En fecha 03 de marzo llevé a reparar un vehiculo citroen c5 aircroos ya que presentaba fallo de adblue y motor tras la revision me han cobrado 404.31 y este se me entrego el dia 5 de marzo. luego de esto el dia 12 salto nuevamente la averia de motor adlbue pedi cita y lo lleve el dia 16 lo han revisado y ahora me dicen que debo pagar una reparacion de 4300 euros Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, tras pasar el presupuesto em han indicado qeu esto se debe al tipo de conduccion segun ellos debo hacer diariamente muchos kilometros al dia algo ilogico y que por ello el catalizador ya murio y cambiar los inyectores del motor esta es le tercera vez que lo llevo por este problema supuestamente lo cambian y lo qeu dejan es que el oche se vaya dañando perque no solucionan correctamente el fallo ni ponen una pieza fiable para evitar el deterioro del coche no responden por nada y solo cobran y cobran el mismo arreglo y los daños ocasionados por un error de fabricante ruego por favor una solucion real a este problema. un saludo Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. resguardo de la reparación.] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…