Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Problema con reembolso anulación seguro hogar

Hola. Tengo un seguro anulado a nombre de mi.madre victoria Villares Arroba y estoy esperando la devolución del importe, según Caser lo han devuelto a la cuenta de mi madre que no está operativa desde agosto. Les he dado mi número de cuenta y no hacen el abono de la devolución.

Cerrado
M. D.
20/11/2025

MENTIR EN EL TIPO DE VISITA

El finde del 13 al 15/11 realicé un viaje a Edimburgo con mis amigas. En octubre empezamos planificación, queriamos visitar una pasadizos subterraneos, el MARY KING'S CLOSE. Busqué por internet y la web oficial solo ofrecia guia de habla inglesa y Civitates en habla española. Necesitaba cambiar lo hora visita, así que contacté directamente con ellos via e-mail -reservas@civitatis.com- Desde el minuto 1, les especifiqué dichos pasadizos, incluso el antepenúltimo dia que recibí un e-mail de Mary King's, se lo reenvié por si había algún problema y en ningún momento negaron que no iríamos a dicho sitio. El dia 14 nos presentamos en la ubicación, aparece una chica que nos llevó 10min a otro pasadizo y después nos llevó a un cementerio, lloviendo, completamente a oscuras y con un frio horroroso. No le dejamos terminar, solo explicaba historias absurdas de brujas y fantasmas. Le dije que yo no había contratado dicha excursión y cuando le comenté el Mary King's Close, me comentó ha otras personas le había sucedido lo mismo que a nos. He contactado por e-mail con Civitatis y se hacen los suecos, así que recurro a Uds pq me parece vergonzoso que puedan aprovecharse de la gente de esta manera.

Resuelto
G. G.
20/11/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 30 de septiembre de 2025 adquirí en su página web https://horaparis.com/ los productos: - Collar con Monograma a Medida × 1 - Collar con Monograma a Medida × 1 con piedra de nacimiento (Abril) Han pasado 44 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura y correos electrónicos. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
T. K.
20/11/2025

Problema con reembolso

Me pongo en contacto con ustedes porque Amazon se niega a realizarme un reembolso de un pedido que cancelaron. El intento de reembolso inicial falló por cuestiones técnicas del banco, ajenas a mí como cliente, y Amazon lleva casi cuatro meses negándose a hacerme el reembolso en un medio de pago actualizado. SOLICITO el importe del reembolso original, y la correspondiente compensación por reembolso tardío.

Resuelto
N. E.
20/11/2025

3 años para terminar mi arreglo de boca y asta el día de hoy nada

En el 2021 me hicieron el presupuesto del arreglo de mi boca en vivanta y el primer año bien pero luego empezaron a nublarme citas no me hacían nada y mi presupuesto fue de casi 12 mil euros me queda por pagar la nos 900 € y todavía no tengo la parte de arriba arreglada y soy diabética mi prótesis está dañada y ni siquiera una nueva me hicieron y pedí que me devolvieran el dinero que he pagado de un trabajo que ni sé a terminado y me volvieron a llamar y ponerme las cosas muy bonitas y volví a confiar .y otra vez están igual ni me hablan ni cojen el teléfono cuando ellos fueron los que me llamaron dijeron que me tendría echa una prótesis nueva antes de irme de vacaciones y es otra mentira todavía nada ..cómo puedo hacer que me den mi dinero para poder ir a otro sitio y terminar mi boca por qué sinendo diabética no puedo más ya va para 3 años y medio y no quiero esperar más

Cerrado

SOLICITAR-NOTASIMPLE.ES Nakamoto Europe SL

A: SOLICITAR NOTASIMPLE.ES Nakamoto Europe SL 20/11/2025 Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra la empresa Nakamoto Europe S.L., dedicada a la provisión de notas simples mediante su sitio web que simula ser el Registro de la Propiedad, lo que conlleva a una confusion por parte del consumidor ya que con el uso de su logo y apariencia visual, hace pensar que te estas dirigiendo a un organismo del estado El día 20 noviembre 2025 a las 14:56 ,solicité una nota simple de mi vivienda a través de su página web. La empresa anunciaba dos opciones de servicio: "Muy urgente" por 9,90 € y "Urgente" por 6,90 €; sin embargo, una vez realizado el pago con tarjeta, se me cargó un importe valorado en 38,48 € que no estaba explícitamente informado antes de finalizar la operación, dicho precio sólo pude verlo tras terminar la operación de compra Además, el precio verdadero aparece solo como un texto al pie de la página, debajo del botón de solicitud, en un lugar poco visible, generando una clara intención de ocultación y confusión, lo que considero una práctica abusiva y contraria a la Ley de Defensa de los Consumidores, que establece el derecho a recibir información clara, veraz y previa sobre los precios. Les escribí al percartarme del abuso en el cobro a lo que me reponden que el precio esta esclarecido antes de la compra ,lo cual desmiento tajantemente ya que tengo una captura de pantalla en la que solo aparecen los precios arriba mencioandos. He constatado que otros usuarios han denunciado la misma práctica ante la OCU y otros organismos, Al parecer no soy la única que ha caído en esta claro engaño . Por todo ello, solicito que la devolucion del dinero adquirido de manera engañosa , y ojala mas personas no caigan en su muy bien montado engaño.

Cerrado
J. D.
20/11/2025

Demora en el reembolso del pedido

Estimados/as señores/as de Allzone N° pedido: 293637280 Me pongo en contacto con ustedes para presentar esta reclamación para dejar constancia de que el día 1 de noviembre de 2025 realice la compra de un teléfono móvil + un protector de pantalla en Allzone . Tras 11 días sin recibir mi pedido según os habíais comprometido procedo a la cancelación , comuniqué mi decisión de cancelar dicha operación con vosotros el 11/11/2025, cambiando el estado en la web "cancelación en trámite", situación que se mantiene hasta fecha 20/11/2025. En virtud del derecho de desistimiento reconocido en el artículo 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, solicito la anulación inmediata de la compra y el reembolso de la cantidad abonada en la misma forma de pago haciendo la transfarencia bancaria dentro de los 14 días naturales desde la cancelación (fecha limite 25 /11/2025), así como la confirmación por escrito de dicha cancelación y justificante del reembolso, conforme a la legislación de consumo. Sin otro particular, atentamente. J.M.d.l.F.L.

Resuelto
G. l.
20/11/2025

Retiro

Hola tras varios años con ellos cambié el método de pago ahora boi hacer un retiro i me encuentro bloqueado que no puedo retirar me dicen en atención Al cliente que mande una foto de mi tarjeta la enviado hace tres días i nadie me contesta ni me dicen nada estoi esperando para poder retirar i nadie dice nada en atención al cliente se limpian las manos no entiendo Qué es lo que hay que hacer ya

Cerrado
M. L.
20/11/2025

Bloqueo de cuenta cuando ya he hecho el envío

Hola, el 16 y 17 de noviembre colgué varios anuncios de cajas antiguas de puros para colección sin problema. El mismo día 17 hice una venta de un lote por 280€ quedando confirmada la reserva por lo que el 18 por la mañana hice el envío con la pegatina suministra por Wallapop. Cuando fui a entrar en mi anuncio, vi que me habían cerrado la cuenta y retirado todos mis anuncios, incluido el que estaba ya enviado, con la excusa de que no pueden vender tabaco. He reclamado a Wallapop, en su página y mail, que los puros antiguos no se pueden fumar, han perdido sus propiedades, son solo para coleccionismo, además de que si está prohibido deberían haberlo detectado en el momento y no haber permitido subir a la Red los anuncios, no obstante se niegan a reabrir la cuenta. No se hacen responsables del envío que han gestionado. Hoy, día 20, he recibido un mail diciendo que el comprador ya ha recibido el pedido y que en cuanto lo confirme podré recibir el dinero en mi monedero, pero al estar retirado el anuncio ni podrá confirmarlo él ni podré cobrarlo yo, que sigo con la cuenta bloqueada. Reclamo el cobro del pedido que he enviado en su plataforma. Gracias.

Cerrado
N. P.
20/11/2025
ECOPEL

PROBLEMAS CALEFACCIÓN

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado mes de septiembre me instalaron aerotermia. He encendido la calefacción y no funciona. En el panel sale el mensaje "E0 Fallo flujo agua, tres veces E8". SOLICITO que se pongan en contacto conmigo urgentemente para solucionar este problema y poder encender la calefacción. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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