Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 15 de enero de 2025 adquirí en su página web dos armarios para el baño. Tras recibir un correo en el que informabam de un retraso de 5 días, recibo el 7 de febrero la comunicación que no han podido entregar la mercancía y que deberán cobrar los gastos de transporte. Adjunto los siguientes documentos: 1. Pedido 2. Comunicación de no entrega SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, me llamen por teléfono y me demuestren que el transportista ha venido a mi domicilio o ha intentado contactar conmigo. Sin otro particular, atentamente.

Estimado equipo de Vodafone, Me pongo en contacto con ustedes como cliente de Vodafone con el número de cuenta 129292288 para presentar una reclamación respecto a una facturación que considero injusta, dado que la compañía no cumplió con la instalación del servicio solicitado. A finales del año pasado, solicité el traslado de mi servicio de fibra debido a un cambio de domicilio. En la llamada con su servicio de atención al cliente, se me indicó que me contactarían en el plazo de una semana para proceder con la instalación y que no debía comunicarme con la compañía para evitar retrasos en el proceso. Confiando en esa información, esperé el tiempo indicado, pero nunca recibí respuesta ni gestión alguna por parte de Vodafone. Ante la necesidad urgente de conexión a internet para teletrabajar, y al no haber recibido ninguna comunicación por su parte, me vi en la obligación de contratar otro servicio con otra compañía que sí pudo ofrecerme una solución inmediata. Posteriormente, al contactar con Vodafone tras las fiestas navideñas, se me informó de la existencia de una penalización por la baja del servicio. Al explicar mi situación, me indicaron que en el sistema solo constaba una llamada informativa, pero no la solicitud formal de traslado, lo cual claramente es un error ajeno a mí y que ha derivado en esta situación. Dado que Vodafone no cumplió con su compromiso de instalar el servicio en el tiempo acordado, considero que no corresponde que se me facture ni penalice por la baja de un servicio que nunca llegó a prestarse en mi nuevo domicilio. Por este motivo, solicito la cancelación del importe facturado y la regularización de mi situación. Agradecería una pronta respuesta y una solución a este inconveniente. En caso de no obtener una resolución satisfactoria, me veré en la necesidad de continuar con los pasos correspondientes a través de la OCU y otras instancias pertinentes. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Gorka Fernández Santana 634473088 Gorkafer06@gmail.com

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de teléfono [indicar el tipo: móvil, 691394615 En la factura de la que adjunto copia, aparecen gestión por cobro, gestión sea dicho que nunca se realizó porque nunca se me informo que se denegó el pago, ni una llamada o un correo y cargo por reactivación de línea, línea que nunca fue suspendida. Adjunto además : factura Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de 22,98euros correspondientes a cargos por gestión de cobro y reconexión de servicio. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

He podido contactar con la Comisaría de Policía Nacional San Fernando de Henares, donde están los almacenes de Zalando y es necesario denunciar para averiguar las posibles pérdidas, sustracciones o estafas que estamos sufriendo. Somos muchos afectados y hay que averiguar qué pasa con Zalando y sus gestiones dudosas.

Estimados/as señores/as: En fecha 04/02/2025 adquirí en su página web PRECIOSADICTOS,COM el producto Pantalla para Huawei MateBook 16 inch negro. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 05/02/2025. El producto fue recogido en fecha 05/02/2025 y visto que no recibo el reembolso entro en la pagina y me han generado un cupon descuento, he llamado para que me hagan la devolución por el mismo modo de la compra y me lo deniegan. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: FACTURA DE COMPRA CAPTURA DE PANTALLA DE LA DEVOLUCION Solicito, tal y como establece la ley, LA DEVOLUCION DEL IMPORTE COMPLETO SIN NINGUN COSTE. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque des del teléfono 617152942 llaman al domicilio de mi madre a las 21:42 el 17 de febrero. Tenemos un teléfono que guardas los números que nos llaman a casa. Dejen de llamar por motivos comerciales. Necesitamos descansar. SOLICITO […]. que no nos llame nadie en nombre de VODAFONE. NO queremos que nos llamen des del teléfono 617152942. No queremos cambiar de router. Nos están hartando.

Reservé un vehículo con Matrícula 3734LDZ(Bastidor VR3ECYHZJLJ559240),firmando un contrato de reserva(señal) de 450€,en el 12/02/2025. Hoy el 17/02/2025,avisé a la parte vendedora de que iba a hacer la transferencia del importe total del vehículo para ya la “compraventa” He sido avisado de que no puedo comprar este vehículo porque hay otra persona está interesada de este vehículo que tengo reservado,no puedo comprar porque yo pago todo al contado y la otra persona va a pagar financiando el importe. Me comentó la única forma que puedo comprar este vehículo es pagar 600€ más en comprar una garantía premium que ofrece ocasión plus. En caso contrario,no me devuelve la reserva en el mismo método de pago ni me vende este vehículo.

Estimados/as señores/as: El pasado día 2 de febrero compré en su web online el artículo varios artículos con número de pedido #769360 por un importe de 37.11 euros. Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy no he recibido el pedido y el plazo transcurrido de envío ha superado con creces el informado en la web (24-48 horas en pedidos peninsulares). Tras numerosos intentos, no he logrado contactar con ustedes ni vía telefónica ni a través del email (a pesar de que vía telefónica se informa del compromiso de respuesta en un máximo de 48 horas). SOLICITO LA ANULACIÓN INMEDIATA DEL PEDIDO Y DEVOLUCIÓN ÍNTEGRA DEL IMPORTE ABONADO. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Pedido Nº 369108 realizado el 1/1/25 con stock disponible a fecha de 17/2/25 no esta recibido. El 20 de enero reclame situación, indicaron que tendría demora de 30 días naturales, El 28/1/25 crearon la etiqueta de envío. El día 3 de febrero vuelvo a consultar y me indican que tendrá otra demora de 15 naturales. El 12 de febrero reclamo nueva situación y solicito hoja de reclamaciones, responden que esta pendiente de recoger por GLS y me envían enlace para descargar la hoja de reclamaciones. Reclamo a GLS y me responden que es ALLZONE que no ha entregado el envío. El día 13 de febrero envío hoja de reclamación a ALLZONE para que me la envíen rellenada y firmada su versión para presentarla a consumo de la comunidad de Madrid, pero a día 17 de febrero no me la envían la hoja de reclamaciones firmada. Solicito la hoja de reclamaciones firmada y el envío de inmediato de mi pedido que mostraba en stock disponible.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El día 23 de enero de 2025 realicé un pedido en esta página web. Al comprarlo me mandaron un mensaje el día siguiente diciendo que no tenían stock de esas piezas. Después de dos semanas, el día de febrero ya disponían de ese stock, pero me dijeron que debía pasar un control de calidad de 1-2 días. Estamos a 17 de febrero y el pedido sigue sin enviarse. Esto es una falta de respeto hacia el cliente y solicito un reembolso de mi dinero.