Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: a través de la Agencia de Viajes del Corte Ingles adquirí 5 billetes de avión (ida y vuelta), desde el aeropuerto de Alicante al de Londres (Luton), con salida a las 11:55 horas del próximo día 17 del mes de agosto de 2026, por lo que la llegada normal debería haber tenido lugar a las 13:35 horas del día 17, con un coste de 1.066,66 €. Sin embargo, el pasado 31 de enero, desde la compañía aérea se me ha comunicado que el vuelo saldrá a las 20.55 horas desde Alicante y llegará a Londres a las 22:35 horas, con lo que ya no estoy interesado en el vuelo y deseo cancelarlo, pues necesito estar allí al medio día. Por este motivo me puse en contacto con la compañía para la cancelación de los billetes, en donde me indicaron que al haberlos comprado a través de una Agencia, debería ser la Agencia quien se pusiera en contacto con ellos y cancelara los billetes. Ante lo anterior me puse en contacto con la Agencia de viajes del Corte ingles, quienes me indican que al ser una compañía lowcost, ellos no realizan gestiones, y que me informaron en los términos y condiciones (una descripción enorme, extenso y letra pequeña) al comprar los billetes. Pero lo que no me indicaron es que la compañía lowcost me dirigiría a ellos para resolver cualquier problema (de hecho por eso compré los billetes a través de la agencia de viajes. Por si surgía algún porblema. En caso contrario ¿por que pagar una comisión la Agencia de Viajes cuando puedo hacer yo la compra directamente en la web de la compañía?). De manera que ahora mismo me encuentro indefenso, pues la compañía de dirige a la Agencia de viajes donde adquirí los billetes y la Agencia de viajes de el Corte Ingles me indica que ellos se desentienden de realizar la gestión de cancelación de billetes, pero no de la de cobrarme, por lo que me dejan desamparado. Adjunto los siguientes documentos: - Bono de compra del Corte Ingles de los billetes de avión. - E-mail con información del vuelo. - E-mail con el cambio de horario de vuelo. SOLICITO la cancelación y el reembolso del importe de los billetes Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO la anulación de mis billetes ya que los trenes no van a funcionar. Me han anulado la ida Sevilla Madrid el sábado 7 de febrero, sin embargo no me anulan el 8de febrero porque aún no está cancelado. Si mi viaje lo realizó dos días antes en coche no puedo volverme en tren, aparte que aún no es seguro que se restablezcan Además, no puedo realizar la solicitud de anulación por teléfono porque me derivan a un 807 que es ilegal. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Madrid Adolfo Suárez Barajas al de Viru Viru, que tenía su salida a las 23:35 horas del día 25 del mes de Agosto de 2025 por lo que la llegada normal se retrasó más de 4 horas. Adjunto los siguientes documentos: -Copia de reclamación Nº de pasajeros: 1 El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea. Está solicitud ya me ha sido denegada en dos ocasiones, siendo que viajaba por motivos de trabajo junto a otro compañero al cual sí se le ha indemnizado hace meses y quien realizó la misma reclamación y al mismo tiempo que yo, por lo que no se entiende que se deniegue en este caso. Sin otro particular, atentamente.

Vuelo del 9 Dic 2025 con llegada el 10 Dic 2025 New York - BCN Reclamado daños a la llegada PIR BCNLL10056 Valor maleta 165,00 € marca AMERICAN TOURISTER StarVibe expansible Indican después varias llamadas el 9 Enero 2026 que proceden abono 50,00 euros por email. A fecha de hoy 2 Febrero indican que abren proceso nuevamente sin haber realizado abono alguno. Aparentan estar especializados en fórmulas para evitar asumir daños y desviar reclamaciones a departamentos de atención al cliente sin capacidad de resolución

Hola, alquilé por horas el día 18/1 con Amovens una furgoneta. La devuelvo en buen estado, perfecta. Al día siguiente me empieza a bombardear el dueño que le había robado un tornillo de una pieza de la puerta. Mensajes, llamadas e incluso amenazas por parte del propietario. Lo pongo en conocimiento de Amovens, que iban a estudiar el caso. Y ahora ayer sin saber nada, entro en el banco y me encuentro dos cargos de 65.20 cada uno. Llamo a Amovens hace nada y reclamo y me dicen que eso no entra en el seguro.... Yo no sé si serán chanchullos del dueño del coche o que será, porque ese tornillo no se cae ni se puede quitar así como así. La buena cuestión es que me quedo con eso: la humillación por parte del propietario y encima el alquiler de la furgoneta por 4h me ha salido por más de 200€. Amovens dice que es la política y que un elemento interno no entra en el seguro... No sé si ir a la policía nacional también, pero es que a qué mala hora decidí por prisa alquilar por Amovens.

Estimados señores: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal y solicitar el reembolso del billete correspondiente al trayecto Granada – Madrid (Estación Sur), con localizador 1g8ycfo emitido el 20/01/2026. El día 25/01/2026 teníamos previsto realizar dos trayectos consecutivos: Un primer autobús con salida desde Sierra Nevada a las 16:00 h. Un segundo autobús desde Granada con destino Madrid, con salida programada a las 17:30 h. El primer trayecto, cuya duración estimada era de aproximadamente una hora, sufrió un retraso de cerca de siete horas como consecuencia de un temporal de nieve, fuertes rachas de viento y una gestión inadecuada del servicio, incluyendo incidencias relacionadas con las cadenas del autobús. Esta situación impidió completamente que pudiéramos llegar a tiempo para tomar el segundo autobús, sin que se nos ofreciera ninguna alternativa viable. Como resultado directo de esta incidencia: No pudimos hacer uso del autobús Granada–Madrid. Nos vimos obligados a pasar la noche en Granada, asumiendo gastos de alojamiento. Tuvimos que adquirir un nuevo billete para viajar al día siguiente. Por todo lo expuesto, solicito formalmente: El reembolso íntegro del importe del billete Granada–Madrid (22,68 €) correspondiente al viaje del día 25/01/2026, servicio que no pudo ser utilizado por causas totalmente ajenas al pasajero, así como el reembolso del importe del nuevo billete (22,68 €) que me vi obligado a adquirir el día 26/01/2026 como consecuencia directa de dicho incidente. Que se tenga en consideración que la pérdida del trayecto fue consecuencia directa de una incidencia grave en el servicio previo. Quedo a la espera de su respuesta y de las indicaciones necesarias para tramitar el reembolso solicitado. Adjunto copia del billete y quedo a su disposición para aportar cualquier documentación adicional que consideren necesaria. Atentamente, Localizador: 25/01/2026 ( autobús Granada-Madrid) 1g8ycfo 25/01/2026 (autobús Sierra Nevada- Granada) 1gqebg5 26/01/2026 (autobús Granada -Madrid) 1gcwxke Fecha de viaje: 25/01/2026 & 26/01/2026

Hola, hice una reserva donde se especificaba que se podía pagar la fianza con tarjeta de crédito o debito. Cuando fui a recoger el vehículo no me dejaron retirarlo porque quería pagar la fianza con débito y me exigían con tarjeta crédito visa y fisica. Eso no lo especificaba el anuncio. A pesar de tener tarjeta de crédito digital no fueron aceptadas. Exijo que DoYouSpain me devuelva el dinero íntegro de 278 euros que se han quedado y denunciar la falsedad del servicio contratado y sus condiciones.

Compré billetes de avión a través de la agencia GoToGate desde España (Unión Europea) para la ruta Caracas–Madrid. Debido a restricciones aéreas en Venezuela, la aerolínea modificó el itinerario, sustituyendo el vuelo directo por una nueva ruta Caracas–Cartagena–Madrid. GoToGate me envió un correo electrónico informándome de este cambio de ruta, ofreciendo dos opciones: Aceptar el nuevo itinerario sin coste alguno, o Cancelar el viaje. Acepté expresamente el cambio de ruta sin coste, tal como indicaba el correo de la agencia. A pesar de ello, durante más de 20 días intenté sin éxito que GoToGate finalizara la gestión. Cada vez que contactaba por chat me atendía un agente distinto, sin conocimiento previo de mi caso, obligándome a explicar nuevamente toda la situación, sin recibir solución ni confirmación definitiva. Faltando pocos días para el viaje, y ante la ausencia total de respuesta efectiva por parte de la agencia, me vi obligado a contactar directamente con la aerolínea para no quedar varado en Caracas. Viajo con mi pareja y una niña de 2 años, no disponíamos de alojamiento en Caracas ni medios económicos para asumir una estancia imprevista. Finalmente, para poder viajar, tuve que adelantar la salida dos días y pagar 630 € adicionales, gasto que considero indebido, ya que el cambio de ruta había sido aceptado previamente sin coste según confirmación escrita de GoToGate. Considero que existe un incumplimiento contractual por parte de la agencia y una clara falta de asistencia al consumidor, lo que me ha causado un perjuicio económico y un grave estrés personal y familiar.

En julio de 2024 viajamos a Formentera con el vehículo. Realizamos la reserva en mayo y en ningún momento se nos informó que era necesaria una autorización para circular por Formentera, ni cuando haces la reserva ni en las tarjetas de embarque ni en el trayecto y ni siquiera en el puerto. Acabo de recibir una notificación un año y medio después con una sanción de 1.001 euros por circular con mi vehículo eléctrico por Formentera sin autorización. Al ser un vehículo eléctrico está exento de tasas, solo era necesario obtener la autorización. La Ley 7/2019, de 8 de febrero, para la sostenibilidad medioambiental y económica de la Isla de Formentera en su artículo 5 dice claramente que las navieras tienen que asegurarse de que los usuarios solicitan la autorización, informando en los procesos de reserva, en los correos electrónicos enviados, en la tarjeta de embarque. También dice que estarán obligadas igualmente a verificar, en el proceso de embarque de los vehículos con destino a Formentera, que sus usuarios disponen de la acreditación para circular en Formentera de acuerdo con lo que dispone esta ley. Pues bien, no aparece ninguna información relacionada con la necesidad de una autorización en los correos que recibí cuando realicé la reserva, ni en la tarjeta de embarque, ni en el puerto de Denia me dijeron nada. No verificaron, como están obligados, que yo no disponía de la autorización para poder embarcar a sabiendas de que era obligatorio y me exponía a una sanción grave de 1.001 euros. No deberían haberme dejado embarcar. Yo he viajado a las islas Cíes donde también es necesaria autorización y las navieras te informan de la necesidad de la autorización e incluso te impiden viajar si no dispones de ella. Solicito: - Una indemnización de igual valor que la cuantía de la multa, 1.001 euros o 600,6 euros si el pago es antes de 15 días. - Se facilite la información acerca de la normativa de forma clara en la reserva, tarjetas de embarque, puerto y se obligue a presentar la autorización para poder embarcar o en caso contrario se obligue a firmar un documento advirtiendo que el cliente ha sido informado y rehúsa a presentar al autorización. Me he puesto en contacto con Atención al Cliente de Balearia y dicen que no aceptan la indemnización porque en el proceso de reserva aparece una ventana emergente para que entres en otra página que te da esa información. Una ventana emergente que en mi caso no salió y que se podría cerrar sin querer sin ninguna consecuencia pero con una gran repercusión. De no solicitar la autorización está considerada una infracción grave con multa de 1.001 a 10.000 euros. También están obligados a verificar que posees la autorización en el proceso de embarque y no lo hicieron, ni a mi ni a ninguno de los que estábamos esperando el embarque. Según las redes y los periódicos hay miles de usuarios afectados en esta situación.