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Cargo indebido por parte de K10 mobility

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

N. H.

A: K10 mobility

16/01/2025

Hola, el pasado Octubre habiendo alquilado un coche a K10 mobility, me multaron en Mallorca por acceder a una calle restringida, en Noviembre me notificó la empresa ( de 45 euros por pronto pago) en este momento se realizaron las reclamaciones pertinetes por cargo indebido que fueron denegadas o omitidas. K10 mobility hizo un cargo a mi tarjeta de 29 a 49 euros, por según ellos gestionar la multa, alegando que yo en el articulo 6 de la cláusula del contrato que firme que me harían un cobro de euros por multa impuesta. En dicho de hecho no especifican a) cantidad alguna fija , b) baremo dependiendo del importe de la multa, simplemente pone textualmente:” El Arrendador cobrará siempre en concepto de notificación y gestión de notificación de multas por sanción interpuesta al Arrendatario”. Cláusula abusiva que no respeta los derechos del consumidor, de hecho como establece la DGT, notificar el conductor para imponerle la multa es un acto administrativo totalmente gratuito y por ello K10 mobility está beneficiando indebidamente. Así también lo determino un tribunal en el caso de la empresa SIXT, no se pueden cobrar gastos de gestión de multas porque no les supone ningún coste a la empresa. Por lo que deseo que se realize la devolución de pagos indebidos que se ha realizado por parte de la empresa. Número de factura: PMCINV-25249

Asistencia solicitada 31 enero 2025

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