Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque los días 8 y 13 de agosto del corriente he hecho uso de la autopista A66, el día 8 con dirección a Asturias y el día 13 con dirección a Valladolid, con el consiguiente pago del peaje de 15,60 € en ambas ocasiones. El estado de la autopista es lamentable: muchos tramos donde la circulación es de doble sentido como si de una carretera nacional se tratase, con limitaciones de velocidad a 60 km/h, atascos... Estimo indebido el cobro del peaje en las dos ocasiones, ya que mediante ese peaje se paga un servicio que no se está dando SOLICITO el reintegro de la cantidad de 31,20 € por cobro indebido Adjunto justificante de los pagos realizados

Estimados señores de Iberia, En relación con el expediente de reclamación E20250813-63991837, me dirijo a ustedes para reiterar mi solicitud de reembolso del importe correspondiente a las zapatillas que me vi obligado a adquirir debido al retraso en la entrega de mi equipaje facturado en el vuelo de Menorca a Madrid con llegada el día 09/08. Mi maleta no fue entregada hasta el día siguiente al mediodía, sin previo aviso por parte de la compañía, lo que me dejó sin el calzado necesario para moverme con normalidad. Viajaba en sandalias y, como persona de 65 años, necesitaba calzado cómodo y adecuado para poder desplazarme. Por ese motivo, adquirí unas zapatillas Nike, marca que utilizo habitualmente por motivos de comodidad y salud. Entiendo que según el Reglamento (CE) nº 261/2004 y la Convención de Montreal, tengo derecho al reembolso de los gastos razonables y necesarios derivados del retraso en la entrega del equipaje. En ningún momento se establece un listado cerrado de artículos reembolsables ni se excluyen productos por su marca, sino que se debe atender a la necesidad concreta del pasajero y a las circunstancias específicas del caso. Por todo lo anterior, solicito la reconsideración de la denegación del reembolso de este gasto. En caso contrario, me veré en la obligación de trasladar la reclamación a la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA), o, si fuera necesario, recurrir a la vía judicial. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Francesc Prats Humbert

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, una vez intentada la comunicación con la empresa subcontratada por vosotros denominada Four Parking (También denominada en Internet como Parking VIP Málaga) cuyo teléfono es el +34 34 673 25 72 15 y ante la imposibilidad de dicha comunicación dado que no se me atiende ni al teléfono, ni al correo electrónico SOLICITO y recurro por este medio a la devolución de 332.25 euros correspondiente al Servicio de la empresa no prestado contratado con referencia F7FG49B , enganche de la grúa y estancia en el depósito de AENA por responsabilidad de dicha empresa, la cual una vez entregado el vehículo en el Parking Express del Aeropuerto de Málaga, no lo transportó hasta sus instalaciones y como consecuencia al permanecer en dicho Parking Express más tiempo de lo debido,el coche fue retirado por la Grúa de AENA quedando depositado en el aparcamiento de AENA durante 6 días . Ante dichas circunstancias, el encargado-operario de la empresa me comunicó in situ el día 30 de junio que dicha cantidad se me haría efectivo mediante transferencia en los días siguientes, sin tener noticias de nada más a día de hoy. Aporto documentos ya aportados en email enviado en fecha del pasado 22 de julio Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Barcelona al de Praga, con salida a las 19:25 horas del día 20 de agosto de 2025, y con vuelta desde el aeropuerto de Berlín a las 18:35 h con llegada a Barcelona el día 27 de agosto de 2025 para 5 personas. Los vuelos fueron contratados y pagados en abril de 2025 a través de la plataforma eDreams. El día previo al vuelo, 19 de agosto a las 19:45 h, y una vez hechas las tarjetas de embarque una semana antes (comunicándome eDreams que las tendría antes de 8 horas antes del vuelo), sin previo aviso y ni tan siquiera 24 horas antes del vuelo, se me comunica que se me deniegan las tarjetas de embarque y que he de ponerme en contacto con la aerolínea Ryanair, quien me comunica que eDreams no tiene autorización por su parte para la venta de billetes, por lo que utilizan un correo ficticio para la verificación, teniendo que abonar 55 euros por pasajero y vuelo (es decir, 550 euros) para poder obtener las tarjetas de embarque. En ningún momento se me comunicó nada por la empresa eDreams ni por parte de Ryanair. Adjunto los siguientes datos:  - Información de vuelo Barcelona - Praga: PNR: NUHWSQ; localizador de reserva: 22513138407. - Información de vuelo Berlín - Barcelona: PNR: ING38F; localizador de reserva: 22514848683. - Texto de correo enviado por eDreams: Lamentamos informarle que no se pudieron generar sus tarjetas de embarque. En estos casos, le recomendamos que haga el check-in directamente con la aerolínea, ya sea a través de su sitio web o en el mostrador de check-in del aeropuerto. Visite el sitio web de la aerolínea para obtener más información. Solicito se me abone en concepto de indemnización por los daños y perjuicios padecidos, la cantidad de 550 euros, correspondientes a la obtención por atención telefónica de las tarjetas de embarque por parte de Ryanair. A su vez, iniciaremos los trámites correspondientes para una reclamación a nivel legal, por mala actuación por parte de las dos empresas Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde hace medio año no llegan los paquetes por los que pago entrega a domicilio, y no solo no llegan con la excusa de que no estoy en casa, cuando la realidad es que teletrabajo y siempre estoy en horario de reparto, sino que me los dejan a 20 minutos de mi casa teniendo loockers mucho mas cerca, ya que ni si quiera se molestan en ver en que zona vivo, ademas de nunca contestar el teléfono ni los emails pero si cargarme 7€ por escuchar una horripilante música y nunca ser atendido. SOLICITO que se haga la entrega a domicilio tal y como he pagado y que se responda el teléfono, o que como mínimo que no se cobre si no vais a responder. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el vuelo IB0579 de Madrid a París el día 5/08/2025 tuvo un retraso de más de 4 horas. Presentada reclamación ante ustedes me contestan que se debió a condiciones climatológicas. Siento discrepar pero el retraso se debió a culpa vuestra ya que estuvimos sentados en el avión durante horas y sin ningún tipo de explicación. Pasadas esas horas nos cambiaron de avión, tuvimos que esperar para embarcar de nuevo y que llegase nueva tripulación ya que la anterior había cumplido su jornada laboral. No se cambia de avión por malas condiciones climatológicas. Qué condiciones climatológicas en agosto y cuando precisamente otro avión de otra compañía área (creo que Air Europa) salió antes que el nuestro!!!!! Otro inconveniente de ese vuelo es que nos obligaron a facturar el equipaje de mano porque éramos del grupo 4 Al llegar al destino con más de 4 horas de retraso fue imposible coger transporte público por la hora y tuvimos que coger coche de Bolt para llegar al alojamiento, hecho que no se hubiera dado si hubiésemos llegado en hora. SOLICITO: La indemnización que me corresponde por la normativa europea (horas de retraso, distancia del destino.... Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola. Vueling me canceló el vuelo Palma de Mallorca-Barcelona del 25 de julio a las 19:35 alegado condiciones meteorológicas. Sin embargo, fue el único vuelo cancelado de la compañía durante ese día con destino Barcelona, por lo que entiendo que fue una excusa para no pagar la indemnización que reclamé posteriormente. Hice capturas de pantalla tanto de las pantallas del aeropuerto como de la web de Vueling para demostrarlo.

Hola Buen día, me llegó dinero a mi cuenta y Transys hizo un retiro de 5,50 sin autorización, no entiendo porque si siempre uso el bono y no he inscrito mi cuenta para ningún pago con ustedes, además no he salido el día de hoy y no suelo usar la Renfe, esperaría que cancelen mi cuenta para pagos y un reembolso si es posible

Reservamos un coche el 13 de agosto de 2025 a través de la aplicación de OK Mobility. En el contrato aparecía que el alquiler era no reembolsable y que se retenían 1900 € de fianza, lo cual aceptamos. Sin embargo, al llegar a la oficina para recoger el coche nos encontramos con una sorpresa desagradable: Nos exigieron pagar un seguro extra de 300 € (casi lo mismo que costaba el alquiler) o, en su defecto, disponer de una tarjeta de crédito para bloquear los 1900 €. Esta condición NUNCA aparecía de forma clara en la aplicación al momento de reservar. Esto es un engaño y una práctica poco transparente: la información más importante se oculta hasta el último momento, cuando el cliente ya está en destino y sin alternativa real. El resultado: sensación de ENGAÑO, falta de confianza y un servicio basado en costes ocultos. No volveré a alquilar con OK Mobility y no recomiendo a nadie hacerlo. Si buscas transparencia y seriedad, evita esta empresa.

Hola, Realizamos la reserva de un vehículo de alquiler y contratamos también una póliza de seguro a través de EDreams. Con anterioridad a 4 días previos al inicio de la reserva decidimos cancelar la póliza de seguro ya que la que nos ofrecían desde la empresa de alquiler de coche era mucho más interesante, manteniendo la reserva de alquiler de vehículo con EDreams. Hemos recibido un correo confirmando la cancelación de la póliza de seguro contratada a través de EDreams pero no hemos recibido el reembolso de los 113€ de la póliza.