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Prenda perdida en devolución almacenes Zara
He realizado la devolución 10GBVNXD99XQ9 en el que incluía el artículo ref. 1473/753 de la talla 9-10 ( comprado en el pedido 53419481759). En total he devuelto 12 artículos y sólo me han abonado 11. Estoy completamente segura de que este artículo iba en la caja. Y solicito su comprobación y reembolso de 19,95€ Es imposible que de la caja de 12 artículos se haya salido uno sólo. He presentado el asunto también por WhatsApp a atención al cliente y pasadas 48 horas siguen sin contactar conmigo y sin dar solución al problema. Solicito sea devuelta la cantidad de 19,99€ perteneciente a esta prenda que Zara ha perdido en sus almacenes.
PEDIDO NO ENTREGADO POR FALSA INCIDENCIA
Estimados/as señores/as: En fecha de hoy 11-09-2024 he eecibido un email de esta empresa con una supuesta incidencia, que no es cierta ya que llevo todo el día en casa esperando mi paquete de Zara. Trato de entrar para acordar otra entrega y no me deja hacer nada. Por los comentarios que estoy leyendo solo espero que no hayan perdido mi paquete. Adjunto los siguientes documentos: Númerode envio: 000000490019590 Referencia: 53872002130 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Stdo. Reembolso
Estimados/as señores/as: SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Desistimiento de contrato
Buenas tardes Realice una transferencia el día 27 de septiembre de 633€ a nombre de RETS INNAL GROUP SLU en concepto (supuestamente ) de matrícula en un curso de vendedora de Amazon on line Ni he tenido acceso a tutoriales ni a ayudas por parte de nadie y me temo que aunque así hubiera sido ,con mis capacidades mermadas y mis 75 años ,soy incapaz de realizar gestiones de venta online con las indicaciones que me proporcionan ni de acceder a las plataformas a las que me remiten La transferencia a la que me refiero consta como ordena nte : Elisa Jimeno Lascorz Como destinatario: Retsinnal Group SLU Codigio de cuenta (abono): BE84967241549059 TRWIBEB1XXX Código cuenta(cargo): 2085 0138 31 0330050980 Agradecería me ayudarán a recuperar el pago realizado por desistimiento Me pueden contactar en este móvil 659092482 o a través de mi mail Elisajimenolascorz@gmail.com Muchas gracias
Pedido que no llega
Estimados/as señores/as: En fecha 26/09/2024 hice un pedido a través de su web, con referencia ZMADZSTJF. Transcurrido el plazo establecido para la entrega, me pongo en contacto en varias ocasiones con la empresa Mega Dietética vía e-mail sin obtener respuesta. SOLICITO la devolución del importe pagado por unos artículos que me temo que no existen y que en ningún momento se han puesto en contacto conmigo para avisarme. El importe asciende a la cantidad de 51,50 €. Sin otro particular, atentamente.
Congelador no entregado
Estimados/as señores/as: En fecha 07/10/2020 adquirí en su tienda de Badajoz, Avda. de Elvas, El Faro el producto Congelador horizontal de la marca Hisense, adjunto factura., con plazo de entrega el 08/10/2024. Han pasado cuatro días y no lo he recibido, me he puesto en contacto con ustedes por correo electrónico y WhatsApp, las vías que me aportan, y no he recibido respuesta . Desde el martes estoy ajustando mi vida profesional y personal para la espera de la entrega con el lucro cesante y los alimentos que he perdido que demandaré por la vía correspondiente. Adjunto los siguientes documentos: factura y ticket. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas y se me devuelvan los 29 euros del "SUMINISTRO PREMIUM GB" por incumplimiento de contrato. Sin otro particular, atentamente.
Demora en reparación compresor aire acondicionado
Estimados/as señores/as: En fecha 26 de septiembre de 2024 llevé a reparar mi vehícilo Volvo XC40 T2, matrícula 4690MDR al servicio oficial de Sevilla Codimotor S.L. Se diagnosticó ese mismo día 26 avería del compresor del aire acondicionado que sería repuesto en garantía. Quedé a la espera de llamada cuando recepcionaran la pieza. A fecha de 11 de octubre de 2024 y tras varias llamadas en días anteriores, desde el taller Codimotor no saben decirme cuando podrán reparar el vehículo porque carecen de maquinaria de carga del aire acondicionado y desconocen cuando será repuesta. Propongo al encargado de taller que me entreguen la pieza de repuesto para reparar el vehículo en otra casa oficial sita en Sevilla pero su respuesta es negativa. SOLICITO Que se me informe de cuando va a ser solucionada la incidencia del taller para poder reparar mi vehículo y en caso de ser un plazo superior a 7 días que se me autorice a llevar mi vehículo al otro servicio oficial Volvo de Sevilla (Turismos la Raza) con la pieza de repuesto.
Retraso repetido en la entrega
Me enviaron las condiciones de entrega de un pedido, indicando que el plazo inicial era de 3 a 6 días, pero que se podía extender hasta 15 días debido a una demora en la entrega. Anteriormente ya había llamado cuando hubo un retraso, y me aseguraron que no habría problema, que probablemente recibiría el pedido dentro de esos 15 días, y que no había inconvenientes con el stock. Sin embargo, ahora han extendido el plazo a 30 días, sin ofrecer ninguna garantía de que efectivamente me lo vayan a enviar.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 28/09/24 adquirí en su página web wallapop el producto Parrilla honda civic. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 7/010/24. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: fotos producto equivocado, descripción del producto equivocada SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 35,93€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
PROBLEMA CON REEMBOLSO
Estimados/as señores/as: En fecha 18 de diciembre 2023 adquirí a través de Amazon el producto teléfono móvil Samsung A546B Galaxy A54 5G. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que el móvil se calienta mucho y se bloquea, teniendo miedo a posibles incidentes. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Tras numerosas llamadas a Amazon se me informa desde el servicio de atención al cliente, que Amazon no cubre el reembolso del producto por haber pasado más de 90 días y ser un vendedor externo Monster Bid. El vendedor externo no contesta a mis mensajes, ni los que Amazon escribe también solicitándole la factura, para yo poder acudir a Samsung y así hacer uso de la garantía del móvil. Solicito por tanto una solución porque además sospecho un posible fraude y que el móvil vendido sea una estafa. En Internet he leído varias noticias de fraude por parte de este vendedor. Supongo que Amazon tendría que asumir algún tipo de responsabilidad por colaborar con un vendedor fraudulento y dar una solución a sus clientes aunque no haya sido el vendedor directamente. Sin otro particular, atentamente
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