Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha anterior a 18 de diciembre de 2024, esa es la fecha en la que me cobraron el producto, adquirí en su página web www. amaliamadrid.com el producto chaqueta de pelo blanca con un coste de 30,90, cargado a mi cuenta el 18 de diciembre a las 9.33h según mi entidad bancaria. Han pasado más de 22 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos de los correos que me Envían diciéndome que pronto llegará mi pedido y nunca llega con su referencia #AML13704 SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Y para que coste a efectos oportunos. I. C.

Estimados/as señores/as: flexicar internacional En fecha […27/11/2024 ) Me pongo en contacto con ustedes porque desde el 27/11/20024 lleve mi coche (5310 KTV) a reparar una avería y a dia de 9/01 /20025 el coche sigue sin estar reparado de dicha avería Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. resguardo de la reparación.] SOLICITO la reparación de la avería urgentemente o la devolución del costo del coche Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 23 de diciembre realicé un pedido vía online de dos productos. A la hora de preparar el pedido y enviarlo tuvieron un error desde mediamarkt y enviaron dos bultos con una sola referencia en vez de dos bultos con dos referencias, por lo que la empresa que se encarga de repartir me informa que debido a este error hasta que mediamarkt no le de el visto bueno no pueden entregármelo. Después de varias llamadas durante una semana en las que mediamarkt me decía ya haberlo solucionado y que el pedido me llegaría en dos días, desde la empresa de envíos me informan que mediamarkt no les ha dicho absolutamente nada, por lo que procedo a llamar de nuevo para pedir la cancelación y el reembolso de los productos que jamás me llegaron y no sabía si iban a llegar. Me dicen que van a procesar mi petición y que es la tienda de Parets del Valles la que se encargó de gestionar el pedido y son ellos los que tienen que procesarla. A día de hoy sigo sin respuesta después de varias llamadas a atención al cliente, mails a la tienda y mensajes por whatsapp. La tienda ya ha recibido los productos de vuelta y yo sigo sin una respuesta por parte de ellos después de dos semanas intentando que alguien me de una solución. Exijo una respuesta y el reembolso de los productos que jamás llegaron ni llegaran.

Buenos días, realicé un pedido con Aliexpress y la empresa de transporte EcoScooting me da confirmación de entregado y no he recibido nada.

Estimados/as señores/as: En fecha 01/12/24 adquirí en su página web https://www.samsung.com/es/ el producto Placa inducción 60cm NZ63B5046GK/U1 Han pasado 29 días del día de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. El 11/12/24 se hizo entrega de los otros dos productos comprados en el mismo pedido y no se entrego la placa. Tampoco se hizo la instalación de la lavadora. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de la factura donde consta el día de la realización del pedido y el día de factura, el día en que supuestamente entregasteis todos los productos. He llamado varias veces a atención al cliente y no hacéis nada, solo abrir incidencias que no aportan ninguna solución. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 25/11/2022 adquirí en su página web zalando.es el producto https://www.zalando.es/guess-riplei-botines-ivory-gu111n0gu-a11.html (número de orden 11404052622799). El producto fue estrenado en enero de 2023 después de Reyes, y ha sido utilizado únicamente en invierno. En octubre de 2024 he vuelto a usarlos normalmente, y la suela de uno de los zapatos se despegó. Según la actual ley de garantías vigente desde el 1 de enero de 2022, los productos tienen una garantía de 3 años, y en este caso, el que la suela se despegue es claramente un defecto de fábrica, por lo que debería estar cubierto por la garantía. El 14/11/2024 me pongo en contacto con Zalando por email, y por chat, para consultar cómo puedo tener un reemplazo de dichas botas, a lo que me responden con los pasos que tengo que seguir para enviar de vueltas dichas botas. El día 29/11/2024 recibo un email de Zalando Team, donde me indican que han recibido el producto, y que el reembolso de 86,95€ se verá reflejado en mi cuenta en los próximos 5 días. El día 9/12/2024 contacto por email, pues aún no he recibido el reembolso, y en mi portal de cliente, me sale como que ha habido algún error con mi reembolso, y que me ponga en contacto con Zalando, pero al email me contestan con otro tema (había consultado la posibilidad de adquirir de nuevo las botas, pues eran de mi agrado, pero el precio actual es muy superior al que tenían cuando las adquirí inicialmente). El día 11/12/2024 contacto por teléfono, y me indican que el intento de reembolso a través de PayPal ha fallado, y que por favor envíe mis datos bancarios (IBAN, SWIFT code y nombre completo), cosa que facilito el mismo día, y que en un plazo de 2 días como mucho tendría que verlo reflejado en mi cuenta. Desde ese día he llamado en múltiples ocasiones a Zalando (917 696 959), al principio se me ha indicado que han enviado un recordatorio al departamento correspondiente, que por favor, espere una semana y tendría el dinero ya devuelto, pero no ha sido así. Las últimas semanas me dicen que no puedo hacer más que esperar, que el problema está escalado al departamento de contabilidad, y que son ellos quienes se tienen que poner en contacto conmigo, pero no lo hacen. No pongo ningún pero al servicio de Atención al Cliente telefónico, todas las personas que me han atendido han sido super amables, pero me parece un cachondeo que no me puedan pasar con el departamento que tiene parada la devolución, para intentar entender cuál es el problema exacto SOLICITO, la devolución del importe abonado 86,95€. Obviamente he adquirido en una tienda física en Santander unas botas, pues el tiempo que lleva esta devolución danto vueltas, para mi, le resta fiabilidad a la empresa, y a la web Zalando.es. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realizada la compra de un bote de NESCAFÉ Classic de 200 gramos, el código de promoción para el sorteo del sueldo de 2.000 € se encuentra ya utilizado.

Estimados/as señores/as de Retro Pixel España SL: En fecha 04/12/2024 adquirí en su página web https://retropixellc.com/ el producto Retro Pixel Pro™- Funda y protector de pantalla ¡Gratis! Han pasado 36 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: justificante del pedido 1443 SOLICITO se me haga entrega del producto o devolución del importe pagado a ustedes, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Devolví un producto de PUMA comprado a través de decathlon (marketplace) tal y como se indica en su pagina web, siguiendo las instrucciones de la etiqueta de devolución que venía en la caja. Según el localizador, el paquete está en manos de PUMA desde el día 23 de diciembre y no he visto ni rastro de reembolso al método de pago original, que fue una parte con PayPal y otra parte con tarjeta descuento/regalo. Aparte de esto, he escrito ya dos veces al servicio de atención al cliente de Decathlon sin obtener respuesta alguna cuando se supone que se indica que en 48h se me daría una respuesta. Solicito que se me devuelva el importe total a los dos métodos de pago empleados sin más demora. Sin otro particular, atentamente

Estimados/as señores/as de Retro Pixel España SL: En fecha 04/12/2024 adquirí en su página web https://retropixellc.com/ el producto Retro Pixel Pro™- Funda y protector de pantalla ¡Gratis! Han pasado 36 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación de la compra del artículo pedido 1443 SOLICITO se me haga entrega del producto o devolución del importe abonado, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…