Últimas reclamaciones

Por favor, Estimados señores:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde la fecha del 31/07/2024, salí del piso de alquiler que tenía en Avenida Martínez Montañés 7, 4D. Dos Hermanas, y desde entonces estoy reclamando tanto por e-mail como por teléfono, la devolución de la Fianza de alquiler que dejé. He procedido a realizar múltiples llamadas a la empresa intermediaria, Alquilerseguro, y siempre es la misma respuesta... pasamos nota de su reclamación..  hemos gestionado distintos correos a todas las direcciones y no ha habido respuesta. Ante lo cual procedemos con denuncia SOLICITO: Que me sea devuelto el deposito de 400€ que aporté de manera inmediata. Sin otro particular, atentamente. Natalia Jiménez González

Estimados/as señores/as: En fecha 28.12.24 adquirimos en su página web https://www.mediamarkt.es/es el producto 1571504. Televisión XIAOMI A PRO55. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por un fuerte golpe ocasionado anterior a la entrega del producto y que nosotros vimos al abrir la caja. La pantalla de la tv estaba completamente rota. Devolvimos la tv a las horas de abrirlo porque el día en cuestión estaba la tienda cerrada (día de Reyes). La caja venía de fábrica con un golpe por la parte trasera, pero la tv estaba rota por completo por la parte frontal, de este modo la televisión se ha empaquetado desde almacén ya con este golpe. No decimos que sea expresamente, puede ser un error humano de un operario, pero nosotros no debemos cargar con esto. No se nos ha dado ninguna opción, y queremos que se sepa que esto no es justo, este producto venía roto de fábrica e inutilizable. - ¿Quién nos asegura que la caja no era nueva y la televisión vieja? - ¿Quién nos asegura que esa tele paso el control de calidad o que un operario cerró sin darse cuenta? - ¿Quién dice que nuestra palabra y vivencia vale más que su criterio como empresario, que están en juego tus beneficios? Nos sentimos moralmente maltratados y además sin el dispositivo nuevo y sin ninguna opción a gestionar... Parece ser que cada vez que alguien adquiera un producto vuestro, debe de registrar la apertura del mismo para poder estar tranquilo. Este trato va más allá de una televisión, es el trato humano de comprensión. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura de compra (día 28) Foto de la caja rota por detrás el día 28 (de fábrica). Registro de presentación del producto roto en tienda (día 7) Foto de la pantalla rota al abrir la caja (día 7) SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto o la devolución del importe íntegro del producto adquirido en MediaMarkt Atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 17/12/24adquirí en su página web Girardet el producto abrigo de himbre Han pasado 15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola , el pasado 2 de enero hice un pedido de consola Retro Píxel pro de 128gb por 59,99 pensando que me llegaría en 24h o 48 horas . Después de dejar pasar hasta el martes día 7 envié un email a retropixxel.soporte@gmail.com preguntando si había algún problema con el pedido al que no me contestaron. Volví a intentar contactar por el chat de su página web y tampoco tuve contestación por su parte. Por este motivo solicito la cancelación del pedido y la devolución del importe pagado Adjunto captura de la confirmación del pedido y mensajes enviados por mail y página web

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 19/12 me cancelastéis un pedido por un error vuestro, llevo desde entonces esperando que me hagáis el reembolso y estamos a día 09/01 y sigo sin noticias, cada vez que llamo me decís algo distinto cuando se que las devoluciones habiendo pagado por BIZUM son automáticas. No llegué a recibir en ningún momento el pedido por lo que no entiendo porque estáis tardando tanto y encima dando largas. SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DEL DINERO INMEDIATA. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El pasado día 06/01/25 he realizado un pedido de una consola en la web https://retropixellc.com/ que pertenece a la empresa Retro Pixel España SL, por importe de 59,99€. Esta web la he conocido por un anuncio que me ha salido en Instagram. La consola la compré para utilizarla en un viaje que tengo la semana del 13/01, por lo que me fie de lo que anunciaban sobre el envío exprés en 24/48 horas. Hoy 9 de Enero no he recibido mi pedido y después de contactar con ellos vía email y en enlace de contacto de la web, no tengo ninguna respuesta. Además, he dejado varios mensajes en el chat de su web y simplemente responden con respuestas automatizadas por lo que me lleva a pensar que esta página web es una estafa. Se adjunta confirmación del pago realizado y mensajes a través del chat de su página web. Por este motivo solicito la cancelación del pedido y devolución del importe, así como los intereses de demora generados hasta la fecha, ya que han incumplido los plazos de entrega y no he recibido los productos

Estimados/as señores/as: El 17 de diciembre adquirí en su página web Pyllis,com dos cinturones de hombres sin agujeros. Han pasado más de 3 semanas y no lo he recibido. Me dicen que haga seguimiento del producto y siempre aparecía en transito, pero ahora ya no se puede consultar y me dicen que tenga paciencia. He escrito varios mail en los que se disculpan y ya he reclamado la devolución del dinero pero no tengo respuesta. SOLICITO se me haga entrega del producto, y de no ser así ya que lo doy por perdido viendo que ya no puedo ni consultar el pedido, solicito la devolución del dinero.

Mi pedido con numero seguimiento 0082800082808814430804 lleva días “saliendo a reparto”. En una ocasión dicen haber pasado por el domicilio a entregarlo y no habia nadie, no es cierto porque ese día estaba. Modifiqué la entrega a un punto de recogida, en varias ocasiones pone que no ha podido ser entregado cuando el punto estaba abierto en ese momento. Llamo por telefono y no responden, solo salta un contestador automático que no da solución. He enviado incidencias a través de su web sin obtener respuesta. No tengo el producto que he pagado ya, ni me ofrecen solución ni sé donde se encuentra.

Realice una compra el 21/11/2024 de dos productos por un valor de 86,98€. He recibido solo un producto, el cual tuve que devolver siguiendo las indicaciones. Me dijeron que me devolvían el importe de esa compra, en forma de cupón y que ya lo habían activado en la página. Pero no ha sido así, no hay ningún cupón y no consta en ningún lado el dinero. Con relación al otro producto, pasado más de un mes me dijeron que no estaba disponible y no me lo podían enviar. Como alternativa me ofrecieron un cupón para realizar otra compra o devolverme el dinero. Ante la mala gestión, les pedí una devolución del dinero. De esta forma han eliminado ese producto de la factura y no me han devuelto el dinero por ningún lado

Estimados/as señores/as: El pasado día 25/12/2024 compré en su web on line dos maletas Aerostep 77cm negra,dos Aerostep 67cm grey y dos maleta Aerostep 55cm, anunciadas todas ellas al precio de 20€. Los pedidos, identificados con el número ESAT00400209 y ESAT00398412, el cual incluían todas estas maletas ofertadas a 20 €. Me pongo en contacto con ustedes porque posteriormente he recibido una notificación vía correo electrónico donde se me informa de la cancelación unilateral de dicho pedido indicándome cómo motivo que su precio era significativamente inferior a su precio real. Considero que las actuaciones que se han llevado a cabo no son las apropiadas y son contrarias a la normativa vigente en materia de consumo. Adjunto fotocopia: - dos imagenes donde se muestra la publicidad con el precio de las maletas - email de confirmación de los pedidos con el precio en web - reclamación a la empresa SOLICITO, Que se respete y reactive el pedido en las condiciones originales, ya que su cancelación unilateral vulnera mis derechos como consumidor.. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…