Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 4 de septiembre de 2024 adquirí en su página web econevers.com unas zapatillas en talla 41. Han pasado más de 30 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Estefanía García

Tras realizar un test cuyo precio era de 0,50€, a los pocos días se carga un cobro de 47,90€ en mi tarjeta, sin autorización y sin haber recibido ningún servicio ni información por parte de la empresa. Veo que es una práctica fraudulenta habitual de IQ Online. Solicito el reembolso de dicho cargo.

Recientemente adquirí a través de Miravia una Xiaomi Mi Band 8. La pulsera nunca funciono. En primer lugar me puse en contacto con Xiaomi y esto fue lo que me contestaron: Estimado cliente: Gracias por contactar con nosotros. Tras las comprobaciones realizadas a través de su IMEI/SN en nuestro sistema, le informamos que no podemos gestionar la garantía de su dispositivo, por lo que deberá contactar directamente con su vendedor para poder hacer uso de su servicio post-venta. Lamentamos las molestias que esto le pueda ocasionar. Puede volver a contactar con nosotros respondiendo a nuestro e-mail service.es@support.mi.com, a través del chat en vivo en nuestra web (https://www.mi.com/es) o llamando al teléfono gratuito 900 128 128 de lunes a viernes en horario de 9:00 a 21:00 h. Si lo prefiere también puede contactar con nosotros a través de nuestras redes sociales: Facebook: https://www.facebook.com/XiaomiEspana X: https://twitter.com/XiaomiEspana Atentamente, Xiaomi Luego observo que no debe ser original el producto comercializado por Miravia. De otra parte el vendedor de Miravia me dirige a un centro de logistica donde no saben nada a cerca de la pulsera. Les ruego me devuelvan el importe del artículo cuya adquisición tantas molestias me esta ocasionado.

Hola realice un pedido 18/09/24 del cual me faltaron dos productos e reclamado y me indican que desde sus instalaciones salió el pedido completo. Como no dispongo de la caja de envío no pueden verificar si fue manipulado por el transporte.Recibo en un punto de entrega el paquete el 03/10/24 por seur cuando solicito a domicilio.No tiene daños. Como abro el paquete en mi trabajo no guarde la caja pero verifico que faltan dos productos. No estoy conforme con la respuesta de primor

Estimados/as señores/as: En fecha 28/1/2022 adquirí en su plataforma online un lavavajillas SAIVOD. El lavavajillas se ha estropeado, está en garantía porque SAIVOD ofrece 3 años de garantía. He llamado desde el 20 de agosto cerca de 15 veces a atención al cliente, nadie me llama ni me da ninguna solución. En dos meses ha pasado por mi casa un técnico que me ha dicho que hay que cambiar el motor, pero no ha vuelto a aparecer. Estoy lavando los platos de 6 personas a mano. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 01/10/2024 adquirí en su página web megadietetica.com el producto Retilut Han pasado más de 3 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Les he escrito y no recibo respuesta, les llamo al teléfono que facilitan, en el horario de atención, y sólo me responde una locución reiterando los horarios Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: correos electrónicos SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hice una venta por Wallapop me comunicaron que el dinero estaba metido en el monedero. Pero el problema es que hice la venta con un perfil de cuenta cuyo correo electronico ya está eliminado (No existe). Tengo perfil y correo nuevo pero al entrar en Wallapop no me aparece el importe de la venta en el monedero. No sé como hago para recuperarlo.

Estimados/as señores/as: En fecha [17/09/2024] adquirí en su página web [Allzone.es] el producto iPhone 15 pro Han pasado [23] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa Allzone no cumple con su política de reembolso del dinero. Con fecha 16/8/2024 realicé un pedido de un teléfono móvil (pedido 299870) a la página web de All Zone. PAGADO CON BIZUM 317,59 EUROS. A los pocos días anulé el pedido y con fecha 29/8/2024 RECIBÍ MAIL por parte de All Zone CONFIRMANDO CANCELACIÓN PEDIDO (pedido 299870. Referencia pedido 511112553). Con fecha 2/9/2024 recibí nuevo mail CONFIRMANDO QUE MI REEMBOLSO SE ESTABA TRAMITANDO. Con fecha 18/9/2024 recibí nuevo correo de All Zone (pedido número 299870) diciendo que el reembolso se había enviado a mi entidad financiera y que entre 7 y 10 días hábiles debía tener mi dinero. A día de hoy han transcurrido casi dos meses desde la cancelación del pedido y NO HE RECIBIDO EL REEMBOLSO. He llamado a mi entidad financiera en repetidas ocasiones y NO tienen constancia de haber recibido ningún reembolso a pesar de que en la web de All Zone pone en mi área de cliente que ha enviado el reembolso a mi entidad financiera, la cual (Banco de Santander) lo niega. Llamo al número de teléfono de All Zone y me tienen 15-20 minutos en espera para finalmente COLGAR Y NO ATENDERME. Me responden a correos con plantillas y respuestas estándares inespecíficas sin solucionar el problema. DENUNCIO que he pagado un móvil del cual cancelé el pedido y aceptaron la cancelación (29/8/2024) y NO ME HAN REEMBOLSADO EL DINERO casi dos meses después por lo que mediante la presente RECLAMO a través de la OCU dicha devolución.

Envíe un teléfono Samsung a reparar estando en garantía por un mancha en la pantalla y me lo devolvieron con la pantalla inutilizable