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Devolución o cambio de Apple Watch
Hola, compré ayer 22 de enero un Apple Watch fui clara con el dependiente cuando le dije que quería en color gris claro, ya una vez comprado en casa lo abro y es color gris oscuro, me dirigo a la tienda a por el cambio y la responsable me dice que no puedo devolverlo ya que la caja está abierta y le comunico desconformidad ya que al dependiente le indique que quería gris claro y me dan otro… y en la caja por fuera solo pone la descripción del producto “ graphite stainless steel case. Milanese loop” y ninguna foto del color como tal. Quisiera destacar mi derecho de desistimiento según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, que permite la devolución del producto dentro de los 14 días naturales desde la recepción, incluso si el producto ha sido abierto.
Producto no entregado
Estimados/as señores/as: En fecha 15/01/24 adquirí en su?página web CECOTEC.ES el producto ENERGYSILENCE 530 POWER Han pasado 7 días y no lo he recibido. Y el plazo de entrega eran de 48 a 72 horasAdjunto los siguientes documentos:- pantallazo de compraSOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
no he recibido mi producto
Estimados/as señores/as: En fecha 10/01/2024 adquirí en su?página web aeg.com el producto lavadora y secadora EAN-7332543984114.Han pasado 13 días y no lo he recibido. Desde la empresa de trasporte me comunican que el grupo Electrolux ha paralizado el envío, llevo comunicándome con vosotros vía telefónica durante 7 días sin darme soluciónAdjunto los siguientes documentos: factura de compraSOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Mentir sobre devolucion
Devolvi un producto a esta compañia.. me dijeron que me iba a devolver el dinero a mi tarjeta de debito,les pedi que me asegurasen que iba a ser asi y me confirmasen via mail y que el importe no fuera a mi “cuenta amazon” ya que yo tenia que comprar otro articulo y lo iba a poner de mi bolsillo porque la devolucion tardaba varios dias.. hoy me pongo en contacto y me dicen que no han iniciado devolucion y que tampoco va a ser a mi tarjeta de debito como me dijeron.. asi que ahora me ha tocado comprar algo,que encima me van a tener dinero en una cuenta ficticia que no puedo tener ese dinero y con mentiras cuando tengo hasta el mail de la primera me dijo que lo tendria en mi tarjeta
Problema reembolso
Hola. Compré un cargador de coche que ha dejado de funcionar, lo he devuelto y no me hacen el reembolso. He reclamado varias veces a Amazon pero cada persona me dice algo diferente y no hacen la devolución del importe.
Ayuda técnica
HolaRealice un pedido (bicicleta estática) el día 16, me llegó el 19.La monto y resulta que se tambalea, n está firme.No me dan solución, que puedo hacer??
Pedido no recibido
Estimados/as señores/as:En fecha 7 de febrero de 2023 hice un pedido de cuatro joyas: Anillo Maverick, anillo bella, anillo ébano, anillo lagrima de circonita, todos en ceniza de cremación, con precio total de 268,00€.Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido mi pedido, he intentado contactar con ustedes activamente por mensajes WhatsApp, por mensajes de Instagram y por llamada telefónica. Cuando se me atendía hace 3 meses, se me decía que mi pedido ya va a salir, y desde hace 3 meses ya no se responde a mis comunicaciones. El estar en posesión de algo tan valioso como las cenizas de un familiar fallecido y que no haya ninguna vía de comunicación, genera ansiedad y estrés a las personas que hemos pagado por este pedido y que no hemos visto nada.Adjunto fotocopia de la factura del pedido.SOLICITO se me devuelva el dinero y las cenizas que os mandamos de nuestro familiar, con el mismo envoltorio sellado.Sin otro particular, atentamente.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 10/01/2023 adquirí en su?página web https://www.thenorthface.es/ el producto Chaqueta Mountain Gore-Tex para hombre, talla S, color Summit Gold-TNF Black Han pasado 7 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido y correos electronicos de contacto con vosotros. La informacion necesaria del banco ya ha sido enviada anteriormente.SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Reembolso incumplido
Estimados/as señores/as:?Me pongo en contacto por quinta vez con ustedes porque no he recibido el reembolso de la desinstalación que realice hace más de un mes (la cual estaba en plazo de prueba). Cada vez que me pongo en contacto con ustedes se alarga el plazo del reembolso. El dinero me hace falta, tengo cosas que pagar.En la primera llamada me han dicho que en 3-5 días lo iba a recibir. En la segunda llamada que hice una semana después me han dicho que en en una semana lo iba a recibir. En la tercera me han dicho en 30 días desde la desinstalación y en la ultima llamada me han dicho 40 días hábiles desde la desinstalación. Les adjunto los números de referencia67224876442588064447111240SOLICITO se realice el reembolso de 119,79€ en esta semana?Sin otro particular, atentamente.
Pedido pagado y no recibido
Estimados/as señores/as: En fecha 10/01 adquirí en su?página web varios productos y los aboné con mi tarjeta de crédito.Han pasado 13 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto, el día 12 procedí a la cancelación del pedido por no haberlo recibido al entregar lo su transporte en una dirección incorrecta y yano estoy interesada en la compra de dichos productos.Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: detalle del pedido, confirmación de cancelación del pedido, confirmación de la entrega en dirección incorrecta.SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
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