Últimas reclamaciones

Por la presente, me gustaría presentar una reclamación formal contra la empresa Druni en relación con un pedido que realicé en su tienda online y que no he recibido en las condiciones adecuadas. Datos del Pedido: Número de pedido: 11099980046 Fecha del pedido: 25/09 Importe del pedido: 70,51 euros El pedido mencionado me fue entregado, pero, para mi sorpresa, la caja contenía únicamente dos trozos de papel de envolver y un ticket, sin ninguno de los productos que había comprado. Inmediatamente contacté con el servicio de atención al cliente de Druni y fui atendido por la agente Oksana, pero no me han proporcionado ninguna solución. Tras varias conversaciones, se me ha informado de que la empresa no se hace responsable de la falta de productos y que no me pueden ayudar en este caso. Mis derechos como consumidor: De acuerdo con la normativa vigente, tengo derecho a recibir los productos que he adquirido o, en su defecto, a obtener un reembolso completo del importe pagado. Sin embargo, Druni se ha negado a ofrecerme ninguna de estas soluciones, lo cual considero una infracción de mis derechos como consumidor.

Muy buenas, hice mi pedido a mediados de agosto y hasta ahora a mediados de octubre no ha llegado, hemos pasado de dar largas y cambios de plaza a de plano ya ni siquiera tener un día estipulado para la entrega. Ya no hay ninguna justificación que valga, quiero el producto que pague con mi dinero ya, no quiero esperar ni otra semana, ni otros 3 meses. Solicito y exijo que se resuelva ya este problema.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice una compra de un teléfono móvil a mediados de julio. A mediados de agosto, como no había recibido el producto cancelé la compra. Tras 2 semanas me confirmaron que el reembolso estaba procesado y que en breves recibiría mi dinero. A día de hoy no he recibido nada de nada. Me he puesto en contacto con ustedes las últimas 3 semanas, reclamando el reembolso. Siempre se me ha dicho la misma respuesta: En un par de días recibirás tu dinero. Creo que tras 2 meses esperando mi reembolso he tenido bastante paciencia y reclamo que me devuelvan el importe del producto que asciende a un coste superior a los 1000€. Para poder localizar mi pedido adjunto la referencia: 668354551 Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha de septiembre de 2023 adquirí en su  página web una smart TV de 75 pulgadas que me costó alrededor de 1200€. Adjunto los siguientes documentos:factura. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha de agosto de 2024. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. He llamado en repetidas ocasiones y se me ha hecho caso omiso. En las dos últimas llamadas se me aseguró que me enviarían un técnico propio de mediamarkt o que se me ofrecería una solución que no me podían decir pero deduzco que se refiere a un cambio de televisión, ya que han pasado dos meses desde que pasé la incidencia y excede el margen legal que tienen para reparar un producto. Mi sorpresa ha sido que hoy, ya harta de no obtener solución alguna, les he enviado un email y se me ha contestado diciendo que no tienen técnicos propios y que no me van a mandar a nadie. Algo que es incierto, porque Mediamarkt sí tiene técnicos propios, aparte de que si no me mandan a nadie, deben cambiarme la televisión o devolverme el dinero. Tengo todo por escrito en los emails. Solicito que dado que no quieren enviar un técnico, procedan a cambiar el producto por uno similar nuevo o a realizar el reembolso de mi dinero. Sí no obtengo una respuesta en breve, procederé a interponer una demanda y aunque me va a costar dinero, llegaré hasta el final. Sin otro particular, atentamente. Gemma.

Hola, realice el pedido LHPUNJSLM el 24/09/2024 en su web Megadietetica que contenia Diemil Bebida Vegetal De Almendra 1Lt 6Uds. de Almond 6ud de 6 litros (36ud) ref. 8428532230764. Les envie un mail reclamando mi pedido 10 dias despues, y al no contestar volvi a enviarles otro mail, ninguno con respuesta por su parte. Ni he recibido el pedido ni el reembolso. No sabia que eran la misma empresa que herbolario medicinal, con el cual tuve el mismo problema. Reclame el reembolso de mi pedido y sin ningun tipo de ocntestacion me enviaron dias despues de mi reclamacion del abono unos productos que yo no habia pedido. SI llego a saber que son la misma empresa POR SUPUESTO no habria realizado el pedido. Reclamo mi dinero y una compensacion. Monica Gomez

Vendí mi coche a Flexicar y no he recibido la transferencia bancaria. El día 20-09-24 firmo un contrato de compra-venta y dejo el vehículo en sus instalaciones entregando las llaves, el día 03-10-24 según informe de la DGT el coche pasa a la titularidad de Flexicar, hoy a día 09-10-24 sigo sin recibir el dinero y ni siquiera previsión por parte de Flexicar de cuando lo recibiré. Al día de hoy legalmente no tengo vehículo y tampoco el dinero por su venta.

Con fecha 3/10/2024 realicé un pedido con referencia ZRIZRJPEO en la página web megadietetica.com de dos productos por valor de 60,91€. A día de hoy(9/10/2024) no tengo información sobre el estado del mismo y no contestan a los correos que les he enviado. Dichos productos son para un tratamiento que mi mujer debe empezar cuanto antes. No hay teléfono de contacto y ya son varios e-mails enviados sin respuesta y sin embargo el cobro ya lo han pasado por el banco. Por este motivo, en mi último correo les indicaba que quería anular el pedido, pero siguen sin contestar. Reclamo que me devuelvan el importe para poder comprar dichos productos en otra web más sería.

Estimados/as señores/as: Tengo un Peugeot 2008 de 4 años y con 81000km. En fecha 11/09/24 llevé mi vehículo a hacer el mantenimiento a un taller donde solo me cambiaron los filtros de aire porque encuentran que la correa de distribución está en mal estado y así lo certifican en la factura que emiten. Hago una búsqueda y encuentro que los motores Puretech que usa entre otros Peugeot están afectados precisamente por esa avería, que es el deterioro temprano y excesivo de la correa de distribución. Con toda esta información lo llevo al concesionario con fecha 09/10/24 donde explico lo sucedido y les pido que me cambien el aceite, hagan el resto del mantenimiento, además de asumir el cambio de la correa de distribución. El concesionario me hace lo solicitado y me certifica en la factura que la correa de distribución de mi vehículo está en buen estado. Que si la quiero cambiar tengo que pagarla. Me pongo en contacto con ustedes porque es un hecho constatado y asumido por Peugeot a nivel internacional, que los motores Puretech tienen ese fallo de fábrica por el diseño de la construcción. Yo utilizo el vehículo para ir a trabajar recorriendo diariamente entre 80 y 100 km por autovías, lo cual me hace sentirme insegura. Adjunto fotocopia factura taller y fotocopia factura concesionario. SOLICITO me den solución a mi problema y me indiquen la forma de actuar al respecto, teniendo presente el uso que tiene mi vehículo y que mi vida está en sus manos diariamente, ya que una rotura de la correa de distribución mientras conduzco por autovía, puede llevarme a la muerte. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa Allzone no cumple con su política de entregas ni su política de rembolso del dinero. El día 28 de julio hice un pedido a Allzone de un Apple iPhone 15 Plus Amarillo 128 GB (nº pedido 292180), pero pasaron las semanas y Allzone no entregaba el pedido ni tampoco sabía cuando lo podría entregar, aunque me decían que podía demorarse. Así pues decidí cancelar el pedido n° 292180 porque llevaba más de un mes esperándolo y Allzone no me indicaba una fecha de entrega aproximada. Me aceptaron la cancelación del pedido y me dijeron que entre 7 y 14 días se me iba a devolver el dinero. Pasaron estos días y volví a reclamar, me indicaron que se iba a efectuar la devolución del dinero y aun no he recibido el dinero ingresado en mi cuenta. Es agotador…. Llamar, correos y nadie da la cara. SOLICITO que me devuelvan los 850,93€ que transferí a Allzone para la compra del movil Apple iPhone 15 Plus Amarillo 128 GB y que nunca me han llegada a entregar (el móvil) ni a devolver el dinero. Sin otro particular, atentamente. Gerard

Estimados/as señores/as: En fecha 09/10/2024 adquirí en su app glovo un pedido de McDonald's que ha llegado incompleto. He reclamado para que me los sirvan, tanto por chat, como por teléfono y la solución que me han dado es reembolsarme 5.01€. Importe muy inferior al que me cuesta volver a pedir con misma fecha los dos productos faltantes. Importe que ascendería a 11.91€ correspondientes a 8,12€ de los helados más 3.49€ de entrega y 0.30€ gastos de gestión. Adjunto los siguientes documentos: Ticket de compra Captura del chat donde reconocen que no lo han servido Y por otro lado, captura donde se me indica que el reembolso será de 5.01€ más 1€ de compensación. Aunque a posteriori no se cumpla e indiquen que se reembolsará 5.01€ SOLICITO se me haga entrega de los productos o en su defecto el reembolso del coste total de un nuevo pedido, que sería de 11.91€ Sin otro particular, atentamente.