Últimas reclamaciones

Avería antipolucion eterna, más de 5000 euros

Buenas tardes. El 3 de Enero realicé un pedido de un Samsung Galaxy Flip 5 y un Samsung Galaxy Watch 6 (regalo para reyes). El 5 de Enero recibí el pedido en el que sólo se incluía el Galaxy Watch 6 aunque en el factura se indicaba el envío de ambos productos y se realizó el cobro completo en mi cuenta. El 8 de Enero me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Samsung para indicar la incidencia y el 9 de Enero se puso en contacto conmigo logística para que realizara el envío de las fotografías del producto y poder proceder a una solución del problema y así lo hice. Desde entonces he realizado varias llamadas y enviado varios mensajes e emails para saber la situación en la que se encuentra esta incidencia y cómo se va a solucionar sin conseguir que se me indique las medidas que se van a tomar, sólo me informan que está en manos de logística y que no tienen más información. En la llamada realizada el 18 o 19 de Enero me indicaron que estaba reclamado a la empresa de mensajería sin poder decirme cuándo se solucionaría. Por otro lado hoy no he conseguido contactar con la empresa. No he recibido ninguna llamada por parte de Samsung para indicarme cómo va la gestión de esta incidencia y han pasado 20 días desde la compra del producto y 18 días desde la recepción produciendo que un regalo que era para reyes ya no sea tal cosa y que esté pendiente de poder cambiar el actual teléfono móvil que no funciona bien sin saber cual va a ser la solución de este asunto. Me gustaría que por favor se pusieran en contacto conmigo para indicarme que pasos se están llevando a cabo así como cuál y cuándo se va a dar solución a este problema. Un saludo y espero su respuesta.

Estimados/as señores/as: En fecha 08/01/2024 adquirí en su?página web www.mediamark.es el producto Frigorífico combi - LG GBB62SWGCC1 nº de artículo 1539751Han pasado 16 días y no lo he recibido. La fecha máxima de entrega para este pedido era el 14/01/2024.He contactado cada día y aún no tengo respuesta de qué es lo que pasa con el pedido, la tienda de Vitoria, que es de donde sale el pedido tiene stock y sino hay varias tiendas cercanas a mi domicilio ( San Sebastián) que también cuentan con stock de ese producto.El retraso me está causando muchos problemas ya que no dispongo de frigorífico.SOLICITO se me haga entrega del producto el 48/72h, si supera este plazo además solicito una compensación por los daños y perjuicios causadosSin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha [….] adquirí en su?[elegir una opción: página web…..?/ aplicación…..?/ establecimiento?sito en …] el producto […]. Adjunto los siguientes documentos:?[enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [..]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a sustituir el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

He devuelto el.dispensador y en el.ultimo reparto cambie 3 botellas llenas por 3.cajas de agua. A los dos días me llega una factura de 30euros la cual he devueltoMe estaban reclamando esa factura y no me han devuelto los 16euros de el depósito de las 4 botellas. Exijo la eliminación de la factura y la devolución del importe.

Estimados/as señores/as:En fecha 30/12/23 hice un pedido de unos botines de la marca Yokono, color negro, talla 39.Me pongo en contacto con ustedes porque a pesar de las múltiples ocasiones en que me he puesto en contacto con su servicio de atención al cliente, a día de hoy 23/01/24 no me dan respuesta. Tengo el número de incidencia 08281287. Realicé un pedido el día 30/12/23, anulándolo por parte del Corte Inglés el 5/1/24 por referir precio erróneo en web, no enviándome ni el pedido ni devolviendo el abono de la tarjeta regalo con la que pagué. Adjunto fotocopia de mi pedido y el correo anulándolo por parte del Corte Inglés. SOLICITO envío del pedido comprado, ya que no es problema del consumidor el error de precio en la web. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as de Wallapop:?Me pongo en contacto con ustedes porque el día 03 de enero de 2024 me borraron el anuncio Nacon Revolution Pro Controller 3 PS4. Ese mismo día me puse en contacto con ustedes ya que lo que ustedes esgrimieron es que se trata de réplicas, vulneraciones de la propiedad intelectual y/o no hemos podido comprobar la autenticidad del producto que anuncias sin consultarme previamente. Además, este borrado coincidió en fecha con un usuario al que le negué la venta del producto después de no acudir al encuentro concertado ese mismo día. Por tanto, mi sospecha es que el usuario denunció mi producto, el cual es 100% real, y ustedes no hicieron más preguntas.De ese escrito con el cual me puse en contacto, no me llegó respaldo alguno ni podía comprobarlo en el centro de ayuda. Al no recibir respuesta, contacté el 10 de enero desde el ordenador, y ahí sí que recibí un respaldo en el correo electrónico (petición 10728127). El día 15 de enero recibí una notificación en el móvil en la que se indicaba que tenía una respuesta a mi mensaje. Sin embargo, al seleccionarla, se me remitía a una pantalla que no cargaba. La notificación se borró y reiniciar la aplicación no me llevó a ningún sitio. De hecho, el centro de ayuda seguía sin reportar conversaciones pendientes. Por tanto, a fecha de hoy, sigo esperando una respuesta.

Hola Realice un pedido en Stradivarius el 6 de negro por internet , aún no lo he recibido y me ha llegado un email de Stradivarius (Inditex) diciendo que el pedido ha sido devuelto y que se procederá a la devolución del importeYo no he solicitado la devolución del pedido, además no puedo volver a hacerlo porque ya no hay stockHe intentado contactar con ellos sin éxito

Hola, realicé un pedido online a Stradivarius el cual pague parte con una tarjeta regalo y parte con dinero. Finalmente decido devolver el pedido de forma presencial en la tienda. La parte pagada con el banco es devuelta, pero por otro lado el dinero usado con la tarjeta no lo es porque yo he tirado dicha tarjeta. Al llamar a atención al cliente me comentan que ya es imposible recuperar mi dinero porque el mismo se ha quedado en el limbo. Y me comentan que ni me dan tique porque ya lo hacen todo informatizado.

Hice una compra de un sofá en ahorro total , san Sebastián de los reyes a finales de verano el cual tardaban aproximadamente un mes en entregar hasta ahí todo bien , tardo quizá un poco más pero sin problema, la cosa viene cuando entregan el sofá y trae uno de los brazos rotos , viene un perito y se lleva la pieza a reparar hacer una nueva , no sé …. Esto fue en octubre y aún no se ponen en contacto conmigo para explicarme cómo va el tema y cuando llamo solo me dan largas , que no saben que es cosa de almacén etc